2024年CPMM學(xué)習(xí)攻略及試題答案

2024年CPMM學(xué)習(xí)攻略及試題答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM的四個(gè)核心能力？

A.項(xiàng)目管理

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

D.溝通技巧

2.在CPMM中，項(xiàng)目生命周期分為哪幾個(gè)階段？

A.啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

B.啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾

C.計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

D.啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

4.在CPMM中，風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪些方面？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通內(nèi)容

6.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素？

A.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

B.分配任務(wù)

C.解決沖突

D.監(jiān)督進(jìn)度

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵要素？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

8.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵要素？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

10.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵要素？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源控制

D.資源評(píng)估

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵要素？

A.利益相關(guān)者識(shí)別

B.利益相關(guān)者分析

C.利益相關(guān)者參與

D.利益相關(guān)者溝通

12.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通內(nèi)容

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

14.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素？

A.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

B.分配任務(wù)

C.解決沖突

D.監(jiān)督進(jìn)度

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵要素？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

16.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵要素？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

18.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵要素？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源控制

D.資源評(píng)估

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵要素？

A.利益相關(guān)者識(shí)別

B.利益相關(guān)者分析

C.利益相關(guān)者參與

D.利益相關(guān)者溝通

20.在CPMM中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通內(nèi)容

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM的四個(gè)核心能力？

A.項(xiàng)目管理

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

D.溝通技巧

2.在CPMM中，項(xiàng)目生命周期包括哪些階段？

A.啟動(dòng)

B.計(jì)劃

C.執(zhí)行

D.收尾

3.以下哪些是項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

4.在CPMM中，風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪些方面？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通內(nèi)容

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPMM的四個(gè)核心能力包括項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧。（）

2.項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段。（）

3.項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)方面。（）

5.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通內(nèi)容。（）

6.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素包括激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、分配任務(wù)、解決沖突和監(jiān)督進(jìn)度。（）

7.項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵要素包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。（）

9.項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵要素包括采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購談判。（）

10.項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵要素包括資源規(guī)劃、資源分配、資源控制和資源評(píng)估。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A

3.C

4.A

5.D

6.D

7.D

8.C

9.C

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.C

17.C

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡述CPMM中項(xiàng)目整合管理的核心內(nèi)容。

答案：項(xiàng)目整合管理是CPMM的核心內(nèi)容之一，它涉及將項(xiàng)目的各個(gè)方面整合在一起，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。核心內(nèi)容包括：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)、控制項(xiàng)目變更、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、管理項(xiàng)目溝通、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目采購、管理項(xiàng)目利益相關(guān)者、管理項(xiàng)目質(zhì)量等。

2.題目：在CPMM中，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理？

答案：在CPMM中，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下步驟：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)、記錄和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)信息。關(guān)鍵在于提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，制定合理的應(yīng)對(duì)策略，并持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的變化。

3.題目：請(qǐng)解釋CPMM中“溝通計(jì)劃”的重要性。

答案：溝通計(jì)劃是CPMM中非常重要的組成部分，它定義了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何、何時(shí)以及與誰進(jìn)行溝通。有效的溝通計(jì)劃有助于確保項(xiàng)目信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，減少誤解和沖突，從而提高項(xiàng)目成功的可能性。

4.題目：簡述CPMM中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)關(guān)鍵要素。

答案：CPMM中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)關(guān)鍵要素包括：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、建立團(tuán)隊(duì)信任、解決沖突、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是指激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性；建立團(tuán)隊(duì)信任是指建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系；解決沖突是指及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問題；促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展是指幫助團(tuán)隊(duì)成員提升個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)整體績效。

五、論述題

題目：論述CPMM中項(xiàng)目利益相關(guān)者管理對(duì)項(xiàng)目成功的重要性。

答案：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理是CPMM中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。以下是從幾個(gè)方面論述其重要性：

首先，識(shí)別和了解利益相關(guān)者是項(xiàng)目成功的前提。利益相關(guān)者包括項(xiàng)目的發(fā)起人、執(zhí)行者、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴以及項(xiàng)目受影響的任何個(gè)人或組織。通過全面識(shí)別利益相關(guān)者，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以更好地理解他們的需求和期望，從而制定出滿足各方利益的項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃。

其次，利益相關(guān)者管理有助于提高項(xiàng)目的透明度和可信度。通過建立有效的溝通渠道，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)向利益相關(guān)者提供項(xiàng)目進(jìn)展和成果的信息，增強(qiáng)利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的信任和支持，減少項(xiàng)目實(shí)施過程中的阻力和誤解。

第三，利益相關(guān)者管理有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地應(yīng)對(duì)變更。項(xiàng)目實(shí)施過程中，變更在所難免。通過有效的利益相關(guān)者管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)變更的需求，與利益相關(guān)者協(xié)商，制定合理的變更管理計(jì)劃，確保項(xiàng)目能夠適應(yīng)環(huán)境變化，減少變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。

第四，利益相關(guān)者管理有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，團(tuán)隊(duì)需要與各種利益相關(guān)者進(jìn)行密切合作。通過有效的利益相關(guān)者管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)調(diào)各方資源，促進(jìn)信息共享，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，從而確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

第五，利益相關(guān)者管理有助于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制。通過識(shí)別和評(píng)估利益相關(guān)者的潛在風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠提前制定應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響，確保項(xiàng)目在可控的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)順利進(jìn)行。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力都是CPMM的核心能力，而溝通技巧雖然重要，但不屬于核心能力之一。

2.A

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段，這是項(xiàng)目管理的基本框架。

3.C

解析思路：項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理，質(zhì)量管理屬于其中一個(gè)領(lǐng)域。

4.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)方面，這是風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)流程。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通內(nèi)容，溝通內(nèi)容是溝通的一部分，不是關(guān)鍵要素。

6.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素包括激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、分配任務(wù)、解決沖突和監(jiān)督進(jìn)度，監(jiān)督進(jìn)度不是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素。

7.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵要素包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，成本分析不是關(guān)鍵要素。

8.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量控制是關(guān)鍵要素之一。

9.C

解析思路：項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵要素包括采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購談判，合同管理是關(guān)鍵要素之一。

10.D

解析思路：項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵要素包括資源規(guī)劃、資源分配、資源控制和資源評(píng)估，資源評(píng)估不是關(guān)鍵要素。

11.D

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵要素包括利益相關(guān)者識(shí)別、利益相關(guān)者分析、利益相關(guān)者參與和利益相關(guān)者溝通，利益相關(guān)者溝通是關(guān)鍵要素之一。

12.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通內(nèi)容，溝通內(nèi)容是溝通的一部分，不是關(guān)鍵要素。

13.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)方面，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不是關(guān)鍵要素。

14.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素包括激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、分配任務(wù)、解決沖突和監(jiān)督進(jìn)度，監(jiān)督進(jìn)度不是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素。

15.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵要素包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，成本分析不是關(guān)鍵要素。

16.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量控制是關(guān)鍵要素之一。

17.C

解析思路：項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵要素包括采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購談判，合同管理是關(guān)鍵要素之一。

18.D

解析思路：項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵要素包括資源規(guī)劃、資源分配、資源控制和資源評(píng)估，資源評(píng)估不是關(guān)鍵要素。

19.D

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵要素包括利益相關(guān)者識(shí)別、利益相關(guān)者分析、利益相關(guān)者參與和利益相關(guān)者溝通，利益相關(guān)者溝通是關(guān)鍵要素之一。

20.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通內(nèi)容，溝通內(nèi)容是溝通的一部分，不是關(guān)鍵要素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPMM的四個(gè)核心能力包括項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧，這些都是項(xiàng)目管理的重要方面。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段，這些階段構(gòu)成了項(xiàng)目管理的完整周期。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理，這些都是項(xiàng)目管理的重要組成部分。

4.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)方面，這是風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)流程。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通內(nèi)容，這些都是確保有效溝通的必要因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：CPMM的四個(gè)核心能力包括項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧，這些都是項(xiàng)目管理的核心要素。

2.√

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段，這是項(xiàng)目管理的基本框架。

3.√

解析思路：項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理，這些都是項(xiàng)目管理的重要組成部分。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)方面，這是風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)流程。

5.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通內(nèi)容，這些都是確保有效溝通的必要因素。

6.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素包括激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、分