CPMM必考技能的梳理與分析試題及答案

CPMM必考技能的梳理與分析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM（CertifiedProjectManagementProfessional）的核心能力？

A.項(xiàng)目管理知識(shí)

B.項(xiàng)目管理技能

C.項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

D.項(xiàng)目管理工具

2.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.評(píng)估

3.以下哪個(gè)工具或技術(shù)用于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.SWOT分析

D.PERT分析

4.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要職責(zé)是？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.確定項(xiàng)目范圍

C.確定項(xiàng)目進(jìn)度

D.確定項(xiàng)目質(zhì)量

5.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通管理

C.溝通執(zhí)行

D.溝通評(píng)估

6.項(xiàng)目成本管理中的“掙值分析”（EarnedValueManagement,EVM）主要用于？

A.估算項(xiàng)目成本

B.控制項(xiàng)目成本

C.確定項(xiàng)目進(jìn)度

D.確定項(xiàng)目質(zhì)量

7.以下哪個(gè)原則是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵？

A.客戶至上

B.系統(tǒng)化

C.持續(xù)改進(jìn)

D.集中管理

8.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是？

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

B.確保項(xiàng)目進(jìn)度

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量

D.確保項(xiàng)目成本

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍控制

D.范圍評(píng)估

10.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程？

A.采購計(jì)劃

B.采購執(zhí)行

C.合同管理

D.采購收尾

11.以下哪個(gè)術(shù)語不是項(xiàng)目管理術(shù)語？

A.項(xiàng)目

B.項(xiàng)目管理

C.項(xiàng)目組合

D.項(xiàng)目生命周期

12.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目收尾階段的主要職責(zé)是？

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

B.確保項(xiàng)目進(jìn)度

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量

D.確保項(xiàng)目成本

13.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵過程？

A.人力資源計(jì)劃

B.人員配備管理

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

14.項(xiàng)目管理中的“敏捷”（Agile）方法強(qiáng)調(diào)的是？

A.嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行

B.快速適應(yīng)變化

C.高度關(guān)注文檔

D.項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威

15.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

16.項(xiàng)目管理中的“干系人管理”（StakeholderManagement）主要關(guān)注的是？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目干系人滿意度

17.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通管理

C.溝通執(zhí)行

D.溝通收尾

18.以下哪個(gè)術(shù)語不是項(xiàng)目管理術(shù)語？

A.項(xiàng)目

B.項(xiàng)目管理

C.項(xiàng)目組合

D.項(xiàng)目生命周期

19.項(xiàng)目管理中的“變更管理”（ChangeManagement）主要關(guān)注的是？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目變更控制

20.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程？

A.采購計(jì)劃

B.采購執(zhí)行

C.合同管理

D.采購收尾

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理的五大過程組包括：

A.啟動(dòng)

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.收尾

E.監(jiān)控與控制

2.項(xiàng)目管理的核心能力包括：

A.項(xiàng)目管理知識(shí)

B.項(xiàng)目管理技能

C.項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

D.項(xiàng)目管理工具

E.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過程包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)收尾

4.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程包括：

A.溝通計(jì)劃

B.溝通管理

C.溝通執(zhí)行

D.溝通評(píng)估

E.溝通收尾

5.項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過程包括：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本評(píng)估

E.成本收尾

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理的五大過程組在項(xiàng)目生命周期中按照順序依次進(jìn)行。（）

2.項(xiàng)目管理中的敏捷方法強(qiáng)調(diào)快速適應(yīng)變化，以提高項(xiàng)目成功率。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析是同一過程。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是確定項(xiàng)目干系人溝通需求和溝通方式的過程。（）

5.項(xiàng)目成本管理中的成本估算是指估算項(xiàng)目完成所需的總成本。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指提高團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力。（）

8.項(xiàng)目采購管理中的合同管理是指對(duì)供應(yīng)商的合同進(jìn)行管理。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（）

10.項(xiàng)目管理中的變更管理是指對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行控制和管理的過程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項(xiàng)目管理的五大過程組及其在項(xiàng)目生命周期中的作用。

答案：項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾和監(jiān)控與控制。啟動(dòng)過程組確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，規(guī)劃過程組制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體計(jì)劃，執(zhí)行過程組實(shí)施這些計(jì)劃，收尾過程組正式結(jié)束項(xiàng)目或階段，監(jiān)控與控制過程組在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

2.解釋敏捷項(xiàng)目管理中的“迭代”（Iteration）和“增量”（Increment）概念，并說明它們對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

答案：在敏捷項(xiàng)目管理中，“迭代”是指項(xiàng)目開發(fā)過程中的一個(gè)周期，通常持續(xù)幾周到幾個(gè)月，每個(gè)迭代都產(chǎn)生一個(gè)可工作的產(chǎn)品增量。而“增量”是指在每個(gè)迭代結(jié)束時(shí)交付的產(chǎn)品部分。迭代和增量有助于項(xiàng)目成功，因?yàn)樗鼈冊(cè)试S項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)變化，持續(xù)交付有價(jià)值的產(chǎn)品，同時(shí)保持項(xiàng)目的靈活性和可適應(yīng)性。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”（RiskResponseStrategy）及其常見的類型。

答案：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是指針對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理采取的具體措施來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（Avoidance）：避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，如改變項(xiàng)目計(jì)劃以消除風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕（Reduction）：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和/或影響，如通過改進(jìn)設(shè)計(jì)或增加資源。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（Transfer）：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，如通過保險(xiǎn)或合同條款。

-風(fēng)險(xiǎn)接受（Acceptance）：接受風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

-風(fēng)險(xiǎn)自留（Retained）：保留風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

4.說明項(xiàng)目溝通管理中“干系人分析”（StakeholderAnalysis）的重要性及其主要步驟。

答案：干系人分析是項(xiàng)目溝通管理中的一個(gè)重要過程，它有助于識(shí)別項(xiàng)目干系人及其需求和期望，確保項(xiàng)目信息能夠有效地傳達(dá)給所有相關(guān)方。主要步驟包括：

-識(shí)別干系人：確定所有可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的干系人。

-分析干系人：了解干系人的利益、期望、影響力和參與程度。

-分類干系人：根據(jù)干系人的利益和影響力將他們分類。

-制定溝通策略：為每個(gè)干系人制定相應(yīng)的溝通計(jì)劃和策略。

5.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”（SixSigma）方法，并說明其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

答案：六西格瑪是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量改進(jìn)方法，旨在通過減少缺陷來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在項(xiàng)目管理中，六西格瑪方法可以應(yīng)用于以下方面：

-項(xiàng)目規(guī)劃：使用六西格瑪工具和方法來識(shí)別和消除項(xiàng)目過程中的潛在缺陷。

-項(xiàng)目執(zhí)行：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，確保項(xiàng)目按照六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

-項(xiàng)目收尾：評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果，確定是否滿足六西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

五、論述題

題目：闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的重要性及其在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵作用。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它涉及到對(duì)項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、響應(yīng)和監(jiān)控的過程。以下是從項(xiàng)目生命周期的角度，探討項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及其關(guān)鍵作用：

1.**項(xiàng)目啟動(dòng)階段**：

-在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，風(fēng)險(xiǎn)管理的首要任務(wù)是識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這有助于項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)提前了解可能影響項(xiàng)目成功的因素，從而在項(xiàng)目早期階段制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

-通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是最緊迫和最關(guān)鍵的，為資源分配和優(yōu)先級(jí)設(shè)定提供依據(jù)。

2.**項(xiàng)目規(guī)劃階段**：

-在項(xiàng)目規(guī)劃階段，風(fēng)險(xiǎn)管理的作用是確保項(xiàng)目計(jì)劃中包含了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的適當(dāng)應(yīng)對(duì)措施。

-風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的策略，這些策略將指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。

3.**項(xiàng)目執(zhí)行階段**：

-在項(xiàng)目執(zhí)行階段，風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵作用是監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施得到有效執(zhí)行。

-如果新的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)或現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

4.**項(xiàng)目監(jiān)控與控制階段**：

-在項(xiàng)目監(jiān)控與控制階段，風(fēng)險(xiǎn)管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)識(shí)別和處理風(fēng)險(xiǎn)，防止風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生不利影響。

-通過持續(xù)的監(jiān)控，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

5.**項(xiàng)目收尾階段**：

-在項(xiàng)目收尾階段，風(fēng)險(xiǎn)管理有助于總結(jié)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來項(xiàng)目提供參考。

-通過評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的成功程度，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理過程，提高未來項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理效率。

-**降低不確定性**：通過識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以減少項(xiàng)目的不確定性，提高項(xiàng)目成功的可能性。

-**提高項(xiàng)目效率**：有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中精力在關(guān)鍵任務(wù)上，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)暴露。

-**提升項(xiàng)目質(zhì)量**：通過風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以確保項(xiàng)目在滿足質(zhì)量要求的同時(shí)，應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

-**增強(qiáng)項(xiàng)目適應(yīng)性**：風(fēng)險(xiǎn)管理使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠快速適應(yīng)變化，保持項(xiàng)目的靈活性和可持續(xù)性。

-**提高決策質(zhì)量**：風(fēng)險(xiǎn)管理提供的信息有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出更明智的決策，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因此，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理不可或缺的一部分，它貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期，對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPMM的核心能力包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和工具，但經(jīng)驗(yàn)并非核心能力，而是通過實(shí)踐積累的。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾和監(jiān)控與控制，其中沒有“評(píng)估”這一過程組。

3.C

解析思路：SWOT分析是一種用于評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅的工具，不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

4.B

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要職責(zé)是確定項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有共同的理解。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程包括溝通計(jì)劃、溝通管理、溝通執(zhí)行和溝通監(jiān)控，不包括溝通收尾。

6.B

解析思路：掙值分析（EVM）是一種用于監(jiān)控和控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度的技術(shù)，主要用于控制項(xiàng)目成本。

7.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的持續(xù)改進(jìn)原則強(qiáng)調(diào)通過不斷改進(jìn)來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

8.A

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，包括資源分配、進(jìn)度控制和問題解決。

9.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制，不包括范圍評(píng)估。

10.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程包括采購計(jì)劃、采購實(shí)施、合同管理和合同收尾，不包括采購收尾。

11.D

解析思路：項(xiàng)目生命周期是指從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目結(jié)束的整個(gè)過程，而“項(xiàng)目生命周期”本身就是一個(gè)項(xiàng)目管理術(shù)語。

12.A

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，包括項(xiàng)目交付、客戶驗(yàn)收和項(xiàng)目文檔歸檔。

13.D

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵過程包括人力資源計(jì)劃、人員配備管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)績效管理，不包括團(tuán)隊(duì)評(píng)估。

14.B

解析思路：敏捷方法強(qiáng)調(diào)快速適應(yīng)變化，通過迭代和增量的方式交付產(chǎn)品，以適應(yīng)不斷變化的需求。

15.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，不包括風(fēng)險(xiǎn)收尾。

16.D

解析思路：干系人管理關(guān)注的是確保項(xiàng)目干系人的需求和期望得到滿足，以提高項(xiàng)目成功的可能性。

17.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程包括溝通計(jì)劃、溝通管理、溝通執(zhí)行和溝通監(jiān)控，不包括溝通收尾。

18.D

解析思路：“項(xiàng)目生命周期”是項(xiàng)目管理術(shù)語，而其他選項(xiàng)“項(xiàng)目”、“項(xiàng)目管理”和“項(xiàng)目組合”也都是術(shù)語。

19.D

解析思路：變更管理關(guān)注的是對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行控制和管理，確保變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響得到妥善處理。

20.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程包括采購計(jì)劃、采購實(shí)施、合同管理和合同收尾，不包括采購收尾。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾和監(jiān)控與控制，這些都是項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵階段。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理的核心能力包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和工具，這些都是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素。

3.A,B,