2024年CPSM考生必讀試題及答案

2024年CPSM考生必讀試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM認證的四個核心領域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應商關(guān)系管理

C.采購談判與合同管理

D.采購績效管理

2.在采購流程中，以下哪個步驟不屬于采購策略與規(guī)劃階段？

A.需求分析

B.供應商評估

C.風險管理

D.預算編制

3.供應商關(guān)系管理中，以下哪種行為不屬于建立信任的策略？

A.定期溝通

B.透明度

C.獎勵與懲罰

D.合作伙伴關(guān)系

4.采購談判中，以下哪種技巧有助于提高談判效果？

A.強制性談判

B.合作性談判

C.壓力談判

D.拖延策略

5.采購合同管理中，以下哪個不是合同執(zhí)行的關(guān)鍵要素？

A.合同條款

B.合同變更

C.合同終止

D.合同爭議解決

6.采購績效管理中，以下哪個指標不屬于關(guān)鍵績效指標（KPI）？

A.成本節(jié)約

B.供應商滿意度

C.項目按時完成率

D.采購周期

7.在采購過程中，以下哪種方法有助于提高采購效率？

A.采購外包

B.采購集中化

C.采購分散化

D.采購自動化

8.供應商評估中，以下哪個不是供應商選擇的考慮因素？

A.供應商資質(zhì)

B.供應商價格

C.供應商質(zhì)量

D.供應商地理位置

9.采購談判中，以下哪種策略有助于降低采購成本？

A.競爭性談判

B.合作性談判

C.談判破裂

D.預算限制

10.采購合同管理中，以下哪個不是合同履行過程中的關(guān)鍵控制點？

A.合同條款審查

B.合同變更管理

C.合同履行監(jiān)督

D.合同終止審批

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認證的四個核心領域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應商關(guān)系管理

C.采購談判與合同管理

D.采購績效管理

2.采購策略與規(guī)劃階段的主要任務包括哪些？

A.需求分析

B.供應商評估

C.風險管理

D.預算編制

3.以下哪些是建立供應商關(guān)系的策略？

A.定期溝通

B.透明度

C.獎勵與懲罰

D.合作伙伴關(guān)系

4.采購談判中，以下哪些技巧有助于提高談判效果？

A.強制性談判

B.合作性談判

C.壓力談判

D.拖延策略

5.采購合同管理中，以下哪些是合同執(zhí)行的關(guān)鍵要素？

A.合同條款

B.合同變更

C.合同終止

D.合同爭議解決

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購策略與規(guī)劃階段是采購流程的第一步。（）

2.供應商關(guān)系管理中，建立信任是關(guān)鍵。（）

3.采購談判中，合作性談判比競爭性談判更有效。（）

4.采購合同管理中，合同變更不需要經(jīng)過雙方協(xié)商。（）

5.采購績效管理中，成本節(jié)約是衡量采購績效的唯一指標。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購策略與規(guī)劃階段的關(guān)鍵步驟及其重要性。

答案：采購策略與規(guī)劃階段是采購流程的基礎，其關(guān)鍵步驟包括需求分析、市場調(diào)研、供應商評估、采購策略制定和預算編制。這些步驟的重要性在于確保采購活動與組織的整體戰(zhàn)略目標相一致，同時為采購決策提供科學依據(jù)，從而提高采購效率和效果。

2.題目：解釋供應商關(guān)系管理中的“合作伙伴關(guān)系”策略，并說明其對采購的重要性。

答案：合作伙伴關(guān)系策略是指與供應商建立長期、互惠互利的關(guān)系，通過共同合作實現(xiàn)共同成長。這種策略對采購的重要性在于能夠增強供應商的忠誠度，提高供應鏈的穩(wěn)定性，降低采購成本，同時也有助于創(chuàng)新和改進產(chǎn)品或服務。

3.題目：闡述采購談判中“雙贏”原則的意義，并舉例說明如何在談判中實現(xiàn)雙贏。

答案：雙贏原則是指在采購談判中，雙方都能從談判中獲得利益，避免一方受損。這一原則的意義在于促進長期合作關(guān)系，提高談判效率，降低交易成本。例如，在談判中，采購方可以通過提供長期訂單或穩(wěn)定需求來換取供應商的價格優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)服務，從而實現(xiàn)雙方的雙贏。

五、論述題

題目：論述采購績效管理在提高企業(yè)競爭力中的作用及其實施策略。

答案：采購績效管理是評估和優(yōu)化采購活動的重要手段，對于提高企業(yè)競爭力具有顯著作用。以下為采購績效管理在提高企業(yè)競爭力中的作用及其實施策略的論述：

1.作用：

a.降低采購成本：通過優(yōu)化采購流程、談判策略和供應商管理，有效降低采購成本，提高企業(yè)的盈利能力。

b.提升供應鏈效率：優(yōu)化供應鏈管理，減少庫存積壓和運輸成本，提高供應鏈的整體效率。

c.提高產(chǎn)品質(zhì)量：加強對供應商的質(zhì)量管理，確保采購產(chǎn)品或服務符合企業(yè)要求，提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

d.促進企業(yè)創(chuàng)新：通過引入新技術(shù)、新產(chǎn)品或服務，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新活力，提高企業(yè)競爭力。

2.實施策略：

a.制定明確的目標和指標：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和行業(yè)特點，設定具體的采購績效管理目標和指標，如成本節(jié)約、供應商滿意度、采購周期等。

b.建立健全的評估體系：建立科學、全面的采購績效評估體系，對采購活動進行全面、客觀的評估。

c.加強供應商管理：與供應商建立長期合作關(guān)系，通過共同制定目標和考核指標，提升供應商管理水平。

d.利用信息技術(shù)：運用現(xiàn)代信息技術(shù)，如ERP、SCM等，提高采購效率，降低管理成本。

e.培訓和激勵：對采購人員進行專業(yè)培訓，提高其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；對表現(xiàn)優(yōu)秀的采購人員進行激勵，激發(fā)其工作積極性。

f.定期溝通和反饋：定期與相關(guān)部門溝通，了解采購績效情況，及時調(diào)整采購策略和措施。

g.持續(xù)改進：不斷優(yōu)化采購流程、提升采購績效，使企業(yè)在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認證的四個核心領域包括采購策略與規(guī)劃、供應商關(guān)系管理、采購談判與合同管理以及采購績效管理。選項A、B、C均屬于這四個領域之一，而選項D“采購流程”不是認證的核心領域。

2.D

解析思路：采購策略與規(guī)劃階段的主要任務包括需求分析、市場調(diào)研、供應商評估、采購策略制定和預算編制。需求分析、供應商評估和風險管理都是這一階段的關(guān)鍵任務，而預算編制屬于采購執(zhí)行階段。

3.C

解析思路：供應商關(guān)系管理中的建立信任策略包括定期溝通、透明度和合作伙伴關(guān)系。獎勵與懲罰更多是管理供應商績效的手段，不屬于建立信任的策略。

4.B

解析思路：在采購談判中，合作性談判有助于雙方在互惠互利的基礎上達成協(xié)議，提高談判效果。強制性談判、壓力談判和拖延策略都不利于建立長期合作關(guān)系。

5.C

解析思路：采購合同管理中的關(guān)鍵要素包括合同條款、合同變更、合同履行監(jiān)督和合同爭議解決。合同條款是合同的基礎，合同變更管理確保合同適應變化，合同履行監(jiān)督保證合同條款得到執(zhí)行，合同爭議解決則處理合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的糾紛。

6.D

解析思路：采購績效管理中的關(guān)鍵績效指標（KPI）包括成本節(jié)約、供應商滿意度、項目按時完成率等。采購周期雖然是采購績效的一部分，但不是KPI。

7.B

解析思路：采購集中化有助于提高采購效率，降低采購成本，因為集中采購可以規(guī)模經(jīng)濟、統(tǒng)一采購標準和流程。

8.D

解析思路：供應商選擇的考慮因素包括供應商資質(zhì)、價格、質(zhì)量和服務等。供應商地理位置雖然可能影響物流成本，但不是選擇供應商的主要考慮因素。

9.A

解析思路：競爭性談判通過引入多個供應商進行競爭，有助于降低采購成本。合作性談判、談判破裂和預算限制都不一定能夠降低成本。

10.D

解析思路：合同執(zhí)行過程中的關(guān)鍵控制點包括合同條款審查、合同變更管理、合同履行監(jiān)督和合同爭議解決。合同終止審批屬于合同終止階段。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認證的四個核心領域分別是采購策略與規(guī)劃、供應商關(guān)系管理、采購談判與合同管理以及采購績效管理。

2.ABCD

解析思路：采購策略與規(guī)劃階段的關(guān)鍵步驟包括需求分析、市場調(diào)研、供應商評估、采購策略制定和預算編制。

3.ABCD

解析思路：建立供應商關(guān)系的策略包括定期溝通、透明度、獎勵與懲罰和合作伙伴關(guān)系。

4.ABCD

解析思路：采購談判中提高談判效果的技巧包括強制性談判、合作性談判、壓力談判和拖延策略。

5.ABCD

解析思路：采購合同管理中的關(guān)鍵要素包括合同條款、合同變更、合同履行監(jiān)督和合同爭議解決。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購策略與規(guī)劃階段確實是采購流程的第一步，它為后續(xù)的采購活動奠定了基礎。

2.