2024年CPSM考試分析能力提升策略及試題及答案

2024年CPSM考試分析能力提升策略及試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM考試的核心知識點？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應商關系管理

C.供應鏈風險管理

D.人力資源管理與培訓

2.在采購過程中，以下哪項不是有效的談判技巧？

A.了解對方需求

B.制定談判策略

C.過度承諾

D.誠實守信

3.以下哪個不是供應鏈管理的關鍵績效指標（KPI）？

A.供應可靠性

B.成本節(jié)約

C.市場份額

D.產品質量

4.采購經理在處理供應商關系時，以下哪項行為是不恰當的？

A.定期與供應商溝通

B.對供應商進行評估

C.對供應商進行威脅

D.與供應商建立互信關系

5.以下哪個不是采購流程中的關鍵步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.采購談判

D.產品設計

6.在采購過程中，以下哪項不是有效的風險管理策略？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險規(guī)避

D.風險接受

7.以下哪個不是供應鏈中的關鍵環(huán)節(jié)？

A.采購

B.生產

C.銷售與分銷

D.研發(fā)

8.在采購合同中，以下哪項不是重要的條款？

A.交貨時間

B.價格條款

C.付款方式

D.知識產權

9.以下哪個不是采購經理應具備的技能？

A.良好的溝通技巧

B.問題解決能力

C.財務知識

D.管理能力

10.在采購過程中，以下哪項不是有效的成本控制方法？

A.價值分析

B.成本節(jié)約

C.預算編制

D.質量控制

11.以下哪個不是采購經理在處理緊急訂單時應采取的措施？

A.立即聯系供應商

B.優(yōu)先安排生產

C.通知相關部門

D.放棄訂單

12.在采購過程中，以下哪項不是有效的合同管理策略？

A.明確合同條款

B.定期檢查合同執(zhí)行情況

C.依賴供應商的誠信

D.及時處理合同變更

13.以下哪個不是采購經理在處理供應商投訴時應采取的措施？

A.仔細聽取供應商的意見

B.及時解決問題

C.對供應商進行懲罰

D.忽視投訴

14.在采購過程中，以下哪項不是有效的供應商評估方法？

A.訪問供應商工廠

B.查看供應商的資質證書

C.依賴供應商的自我聲明

D.詢問行業(yè)內的評價

15.以下哪個不是采購經理在處理供應商關系時應遵循的原則？

A.誠信

B.公平

C.獨立

D.利益沖突

16.在采購過程中，以下哪項不是有效的需求管理方法？

A.識別需求

B.評估需求

C.忽視需求

D.滿足需求

17.以下哪個不是采購經理在處理供應商合作時應采取的措施？

A.定期評估供應商表現

B.提供必要的資源和支持

C.對供應商進行過度依賴

D.與供應商建立長期合作關系

18.在采購過程中，以下哪項不是有效的采購策略？

A.優(yōu)化供應鏈

B.降低采購成本

C.提高采購效率

D.依賴單一供應商

19.以下哪個不是采購經理在處理供應商關系時應注意的事項？

A.供應商的資質

B.供應商的信譽

C.供應商的價格

D.供應商的地理位置

20.在采購過程中，以下哪項不是有效的合同管理技巧？

A.仔細審查合同條款

B.確保合同條款明確

C.忽視合同變更

D.及時處理合同糾紛

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試的核心知識點？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應商關系管理

C.供應鏈風險管理

D.采購流程管理

2.以下哪些是有效的談判技巧？

A.了解對方需求

B.制定談判策略

C.過度承諾

D.誠實守信

3.以下哪些是供應鏈管理的關鍵績效指標（KPI）？

A.供應可靠性

B.成本節(jié)約

C.市場份額

D.產品質量

4.以下哪些是采購流程中的關鍵步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.采購談判

D.產品設計

5.以下哪些是有效的風險管理策略？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險規(guī)避

D.風險接受

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購經理在處理供應商關系時，應優(yōu)先考慮價格因素。（）

2.采購流程中的關鍵步驟包括需求分析、供應商選擇、采購談判和合同管理。（）

3.采購經理在處理緊急訂單時，應立即聯系供應商，優(yōu)先安排生產。（）

4.采購經理在處理供應商投訴時，應仔細聽取供應商的意見，及時解決問題。（）

5.采購經理在處理供應商關系時，應避免與供應商產生利益沖突。（）

6.采購經理在處理需求管理時，應滿足所有需求。（）

7.采購經理在處理供應商合作時，應定期評估供應商表現，提供必要的資源和支持。（）

8.采購經理在處理合同管理時，應仔細審查合同條款，確保合同條款明確。（）

9.采購經理在處理供應商關系時，應注意供應商的資質、信譽和價格。（）

10.采購經理在處理合同管理時，應及時處理合同糾紛。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購策略與規(guī)劃在供應鏈管理中的作用。

答案：采購策略與規(guī)劃在供應鏈管理中起著至關重要的作用。它有助于確保組織的采購活動與整體業(yè)務目標相一致，并有效地滿足內部和外部需求。具體作用包括：

（1）優(yōu)化供應鏈：通過合理的采購策略，可以減少供應鏈中的不確定性和風險，提高供應鏈的效率和穩(wěn)定性。

（2）降低采購成本：通過有效的采購規(guī)劃，可以降低采購成本，提高企業(yè)的盈利能力。

（3）提高產品質量：通過選擇合適的供應商和產品，可以確保采購到高質量的原材料和產品，提高最終產品的質量。

（4）增強供應商關系：通過建立長期的供應商關系，可以促進信息共享、技術創(chuàng)新和共同發(fā)展。

（5）提高采購效率：通過制定明確的采購流程和規(guī)范，可以提高采購效率，減少不必要的延誤和浪費。

2.題目：請解釋供應鏈風險管理中“風險識別”和“風險評估”的區(qū)別。

答案：在供應鏈風險管理中，“風險識別”和“風險評估”是兩個相互關聯但有所區(qū)別的概念。

風險識別是指識別供應鏈中可能發(fā)生的潛在風險事件。這一步驟關注的是發(fā)現潛在的問題，包括自然災害、市場波動、供應商違約等。風險識別的目的是全面了解供應鏈中可能存在的風險，為后續(xù)的風險評估和應對提供依據。

風險評估則是在風險識別的基礎上，對已識別的風險進行定性和定量分析，以確定風險發(fā)生的可能性和影響程度。風險評估旨在對風險進行優(yōu)先排序，以便企業(yè)可以集中資源應對那些最可能發(fā)生且影響最大的風險。

簡而言之，風險識別是識別可能的風險事件，而風險評估則是評估這些風險事件的可能性和影響。

3.題目：請簡述供應商關系管理中的“供應商選擇”和“供應商績效評估”的關系。

答案：在供應商關系管理中，“供應商選擇”和“供應商績效評估”是緊密相連的兩個環(huán)節(jié)。

供應商選擇是指根據組織的采購需求和供應商的能力，選擇最合適的供應商進行合作。這一步驟涉及對供應商的資質、質量、價格、交貨時間等多個方面的評估。

供應商績效評估則是在供應商選擇后，對供應商的表現進行定期評估，以確定其是否滿足組織的期望和需求?？冃гu估的內容包括產品質量、交貨時間、服務水平、成本控制等方面。

兩者之間的關系是：供應商選擇是績效評估的基礎，只有選擇了合適的供應商，才能對其進行有效的績效評估。同時，供應商績效評估的結果可以反饋到供應商選擇過程中，為后續(xù)的合作提供依據和指導。通過持續(xù)的供應商績效評估，可以優(yōu)化供應商選擇，提升供應商關系管理水平。

五、論述題

題目：在當前全球經濟環(huán)境下，如何通過有效的采購策略和供應鏈管理提升企業(yè)的競爭力？

答案：在當前全球經濟環(huán)境下，企業(yè)面臨著復雜多變的市場環(huán)境和激烈的國際競爭。通過有效的采購策略和供應鏈管理，企業(yè)可以提升自身的競爭力，以下是幾個關鍵策略：

1.優(yōu)化供應鏈網絡布局：

企業(yè)應根據市場分布、成本因素和物流效率，優(yōu)化供應鏈網絡布局。通過合理配置生產、采購、分銷等環(huán)節(jié)，降低物流成本，提高響應速度，從而增強市場競爭力。

2.建立長期穩(wěn)定的供應商關系：

與優(yōu)質供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系，有助于降低采購成本、提高產品質量和縮短交貨周期。通過共同開發(fā)、技術交流等方式，實現供應鏈各方共贏。

3.實施采購成本控制策略：

在采購過程中，企業(yè)應實施成本控制策略，包括價值分析、成本節(jié)約、談判技巧等。通過不斷優(yōu)化采購流程，降低采購成本，提升企業(yè)盈利能力。

4.加強供應鏈風險管理：

面對全球經濟環(huán)境的不確定性，企業(yè)應加強供應鏈風險管理，包括市場風險、匯率風險、原材料價格波動等。通過建立風險預警機制、多元化采購渠道和應急預案，降低供應鏈風險對企業(yè)的影響。

5.推動供應鏈創(chuàng)新：

鼓勵供應鏈各方進行技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高供應鏈的整體效率。通過引入先進的管理理念和技術，提升企業(yè)核心競爭力。

6.提高采購透明度：

加強采購過程的透明度，確保采購活動公平、公正。通過引入第三方審計、公開招標等方式，減少腐敗現象，提升企業(yè)信譽。

7.培養(yǎng)采購和供應鏈管理人才：

企業(yè)應重視采購和供應鏈管理人才的培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和團隊協作能力。通過培訓、輪崗等方式，為企業(yè)儲備優(yōu)秀的管理人才。

8.加強信息化建設：

利用信息技術，如ERP、SCM等，提高采購和供應鏈管理的效率和準確性。通過數據分析和預測，實現供應鏈的精細化管理。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試的核心知識點涵蓋了采購策略與規(guī)劃、供應商關系管理、供應鏈風險管理等多個方面，而人力資源管理與培訓不屬于這些核心知識點之一。

2.C

解析思路：談判技巧應包括了解對方需求、制定談判策略、誠實守信等，過度承諾可能會給企業(yè)帶來不必要的風險和損失。

3.C

解析思路：供應鏈管理的關鍵績效指標（KPI）通常包括供應可靠性、成本節(jié)約、交貨時間等，市場份額通常不是KPI的直接指標。

4.C

解析思路：在處理供應商關系時，應避免采取威脅行為，這會損害雙方的合作關系和企業(yè)的聲譽。

5.D

解析思路：采購流程中的關鍵步驟包括需求分析、供應商選擇、采購談判和合同管理，產品設計通常屬于研發(fā)環(huán)節(jié)。

6.D

解析思路：有效的風險管理策略應包括風險識別、風險評估、風險規(guī)避和風險轉移，而不是簡單地接受風險。

7.D

解析思路：供應鏈中的關鍵環(huán)節(jié)包括采購、生產、銷售與分銷等，研發(fā)是產品開發(fā)的前期工作。

8.D

解析思路：在采購合同中，交貨時間、價格條款、付款方式等都是重要條款，知識產權雖然重要，但通常不是合同的核心內容。

9.D

解析思路：采購經理應具備良好的溝通技巧、問題解決能力、財務知識和管理能力，管理能力是所有能力的基礎。

10.D

解析思路：有效的成本控制方法包括價值分析、成本節(jié)約、預算編制等，質量控制是確保產品或服務符合標準的過程。

11.D

解析思路：在處理緊急訂單時，放棄訂單通常不是最佳選擇，企業(yè)應優(yōu)先安排生產和資源以滿足客戶需求。

12.C

解析思路：有效的合同管理策略應包括明確合同條款、定期檢查合同執(zhí)行情況、及時處理合同變更，而不是依賴供應商的誠信。

13.C

解析思路：處理供應商投訴時，應仔細聽取意見，及時解決問題，而不是對供應商進行懲罰。

14.C

解析思路：有效的供應商評估方法應包括訪問供應商工廠、查看供應商的資質證書、詢問行業(yè)內的評價，而不是依賴供應商的自我聲明。

15.C

解析思路：處理供應商關系時應遵循誠信、公平、獨立的原則，利益沖突可能會損害企業(yè)的利益。

16.C

解析思路：有效的需求管理方法應包括識別需求、評估需求、滿足需求，而不是忽視需求。

17.C

解析思路：處理供應商合作時，應避免對供應商過度依賴，應確保供應鏈的多樣性和靈活性。

18.D

解析思路：有效的采購策略應包括優(yōu)化供應鏈、降低采購成本、提高采購效率，而不是依賴單一供應商。

19.D

解析思路：處理供應商關系時應注意供應商的資質、信譽和價格，地理位置雖然重要，但不是唯一考慮因素。

20.D

解析思路：有效的合同管理技巧應包括仔細審查合同條款、確保合同條款明確、及時處理合同糾紛，而不是忽視合同變更。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考試的核心知識點涵蓋了采購策略與規(guī)劃、供應商關系管理、供應鏈風險管理、采購流程管理等多個方面。

2.AB

解析思路：有效的談判技巧應包括了解對方需求、制定談判策略、誠實守信等，過度承諾和威脅都不是談判的有效技巧。

3.AB

解析思路：供應鏈管理的關鍵績效指標（KPI）通常包括供應可靠性、成本節(jié)約、交貨時間等，市場份額通常不是KPI的直接指標。

4.ABC

解析思路：采購流程中的關鍵步驟包括需求分析、供應商選擇、采購談判和合同管理，產品設計通常屬于研發(fā)環(huán)節(jié)。

5.ABCD

解析思路：有效的風險管理策略應包括風險識別、風險評估、風險規(guī)避和風險轉移。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購經理在處理供應商關系時，應優(yōu)先考慮性價比和長期合作關系，而不是僅僅價格因素。

2.√

解析思路：采購流程中的關鍵步驟確實包括需求分析、供應商選擇、采購談判和合同管理。

3.√

解析思路：在處理緊急訂單時，應優(yōu)先安排生產和資源以滿足客戶需求，立即聯系供應商和優(yōu)先安排生產是合理的措施。

4.√

解析思路：處理供應商投訴時，應仔細聽取意見，及時解決問題，這是處理投訴的基本原則。

5.√

解析思