2024年CPMM考試方法與試題及答案解析

2024年CPMM考試方法與試題及答案解析姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM考試的基本原則？

A.實(shí)用性

B.全面性

C.科學(xué)性

D.簡單性

2.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）的五大過程組？

A.規(guī)劃過程組

B.監(jiān)控與控制過程組

C.收尾過程組

D.質(zhì)量管理過程組

3.項(xiàng)目管理中的“變更控制”是指：

A.對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行變更

B.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行變更

C.對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行變更

D.對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行管理

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“風(fēng)險(xiǎn)管理”的組成部分？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

5.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通管理中，應(yīng)該優(yōu)先考慮：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的溝通需求

B.項(xiàng)目干系人的溝通需求

C.項(xiàng)目客戶的溝通需求

D.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通需求

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“人力資源管理”的組成部分？

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員激勵(lì)

D.人員離職

7.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的任務(wù)？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.確定項(xiàng)目約束條件

8.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目生命周期”是指：

A.項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制、收尾

B.項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾

C.項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、監(jiān)控與控制、收尾

D.項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制、評(píng)估

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“質(zhì)量管理”的組成部分？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量評(píng)估

10.項(xiàng)目管理中的“成本管理”是指：

A.對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行預(yù)算、估算和控制

B.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行預(yù)算、估算和控制

C.對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行預(yù)算、估算和控制

D.對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行預(yù)算、估算和控制

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“采購管理”的組成部分？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目收尾

12.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的任務(wù)？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.確定項(xiàng)目約束條件

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“利益相關(guān)者管理”的組成部分？

A.識(shí)別利益相關(guān)者

B.分析利益相關(guān)者

C.溝通利益相關(guān)者

D.管理利益相關(guān)者

14.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的任務(wù)？

A.確定溝通需求

B.制定溝通計(jì)劃

C.實(shí)施溝通計(jì)劃

D.評(píng)估溝通效果

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“組織管理”的組成部分？

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B.組織文化

C.組織戰(zhàn)略

D.組織流程

16.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“質(zhì)量管理”的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量評(píng)估

18.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本評(píng)估

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“進(jìn)度管理”的方法？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.確定項(xiàng)目約束條件

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中“采購管理”的方法？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目收尾

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）的五大過程組包括：

A.規(guī)劃過程組

B.監(jiān)控與控制過程組

C.收尾過程組

D.質(zhì)量管理過程組

E.人力資源管理過程組

2.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”包括以下哪些內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

3.項(xiàng)目管理中的“人力資源管理”包括以下哪些內(nèi)容？

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員激勵(lì)

D.人員離職

E.人員績效評(píng)估

4.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”包括以下哪些內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量評(píng)估

E.質(zhì)量改進(jìn)

5.項(xiàng)目管理中的“采購管理”包括以下哪些內(nèi)容？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項(xiàng)目收尾

E.采購合同執(zhí)行

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目生命周期”是指項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的整個(gè)過程。（）

2.項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”是指識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程。（）

3.項(xiàng)目管理中的“質(zhì)量管理”是指確保項(xiàng)目成果滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

4.項(xiàng)目管理中的“人力資源管理”是指招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的過程。（）

5.項(xiàng)目管理中的“采購管理”是指從外部獲取所需資源的過程。（）

6.項(xiàng)目管理中的“進(jìn)度管理”是指制定、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程。（）

7.項(xiàng)目管理中的“利益相關(guān)者管理”是指識(shí)別、分析、溝通和管理項(xiàng)目干系人的過程。（）

8.項(xiàng)目管理中的“溝通管理”是指制定、實(shí)施和評(píng)估項(xiàng)目溝通計(jì)劃的過程。（）

9.項(xiàng)目管理中的“組織管理”是指設(shè)計(jì)、構(gòu)建和維護(hù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的過程。（）

10.項(xiàng)目管理中的“成本管理”是指制定、估算、預(yù)算和控制項(xiàng)目成本的過程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組及其相互關(guān)系。

答案：

項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾。這五個(gè)過程組相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的完整生命周期。

啟動(dòng)過程組是項(xiàng)目的起點(diǎn)，涉及項(xiàng)目的概念、目標(biāo)、范圍和可行性研究。規(guī)劃過程組則是確定項(xiàng)目的具體目標(biāo)和計(jì)劃，包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和干系人管理。

執(zhí)行過程組是將項(xiàng)目計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的過程，涉及資源分配、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和任務(wù)執(zhí)行。

監(jiān)控與控制過程組是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)成目標(biāo)的過程，包括跟蹤進(jìn)度、成本和質(zhì)量，進(jìn)行變更控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。

收尾過程組是項(xiàng)目的結(jié)束階段，涉及項(xiàng)目文檔的整理、項(xiàng)目的正式關(guān)閉和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。

這五個(gè)過程組相互依賴，前一過程組的輸出通常是后一過程組的輸入。例如，規(guī)劃過程組的輸出（如項(xiàng)目計(jì)劃）是執(zhí)行過程組的輸入。

2.解釋項(xiàng)目管理中的“變更控制”及其重要性。

答案：

變更控制是指對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)的變更進(jìn)行管理的過程。它確保項(xiàng)目變更在經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟驮u(píng)估后實(shí)施，以最小化變更對(duì)項(xiàng)目的影響。

變更控制的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）保持項(xiàng)目目標(biāo)的一致性：通過變更控制，可以確保項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)性和一致性，避免因變更而導(dǎo)致的偏差。

（2）減少風(fēng)險(xiǎn)：變更控制有助于識(shí)別和評(píng)估變更可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，從而采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。

（3）提高項(xiàng)目效率：通過有效的變更控制，可以確保項(xiàng)目資源得到合理利用，提高項(xiàng)目效率。

（4）提高客戶滿意度：變更控制有助于滿足客戶的需求和期望，提高客戶滿意度。

（5）提高項(xiàng)目透明度：變更控制過程要求所有變更都需經(jīng)過記錄和審批，有助于提高項(xiàng)目透明度。

3.簡述項(xiàng)目管理中“利益相關(guān)者管理”的步驟及其重要性。

答案：

利益相關(guān)者管理是指識(shí)別、分析、溝通和管理項(xiàng)目干系人的過程。其步驟如下：

（1）識(shí)別利益相關(guān)者：確定與項(xiàng)目相關(guān)的所有干系人，包括內(nèi)部和外部人員。

（2）分析利益相關(guān)者：評(píng)估利益相關(guān)者的利益、影響力和需求，以確定他們在項(xiàng)目中的角色和重要性。

（3）溝通利益相關(guān)者：建立有效的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給利益相關(guān)者。

（4）管理利益相關(guān)者：采取措施滿足利益相關(guān)者的需求和期望，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

利益相關(guān)者管理的重要性體現(xiàn)在：

（1）確保項(xiàng)目目標(biāo)與利益相關(guān)者的需求相一致。

（2）提高項(xiàng)目決策的質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)。

（3）提高項(xiàng)目執(zhí)行的效率和效果。

（4）增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者之間的合作關(guān)系。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目成功的重要性及其實(shí)施方法。

答案：

風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中不可或缺的一部分，它對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。以下是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理重要性的論述及其實(shí)施方法的探討。

風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性：

1.預(yù)防潛在問題：通過識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理可以提前預(yù)防可能對(duì)項(xiàng)目造成負(fù)面影響的問題，從而減少項(xiàng)目失敗的可能性。

2.提高項(xiàng)目透明度：風(fēng)險(xiǎn)管理有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和干系人了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況，提高項(xiàng)目決策的透明度和可信度。

3.資源優(yōu)化配置：通過風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠優(yōu)先處理對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)，從而更有效地分配資源。

4.增強(qiáng)項(xiàng)目韌性：有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助項(xiàng)目在面臨不確定性時(shí)保持韌性，適應(yīng)變化，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的沖擊。

5.提高項(xiàng)目成功率：風(fēng)險(xiǎn)管理有助于確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高項(xiàng)目成功的概率。

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的方法：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過頭腦風(fēng)暴、歷史數(shù)據(jù)、專家判斷和檢查列表等方法，識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險(xiǎn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和變化，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

5.風(fēng)險(xiǎn)溝通：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人了解風(fēng)險(xiǎn)狀況和應(yīng)對(duì)措施，促進(jìn)有效的溝通和協(xié)作。

6.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告：定期編制風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的成果，為項(xiàng)目決策提供參考。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都是項(xiàng)目管理的基本原則，而選項(xiàng)D“簡單性”并不是一個(gè)獨(dú)立的原則，因此選D。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）的五大過程組分別是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾，選項(xiàng)D“質(zhì)量管理過程組”不屬于這五大過程組。

3.D

解析思路：變更控制是對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行管理的過程，包括對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通和采購等方面的變更。

4.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的組成部分包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，選項(xiàng)D“風(fēng)險(xiǎn)分析”不是風(fēng)險(xiǎn)管理的組成部分。

5.B

解析思路：在項(xiàng)目溝通管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該優(yōu)先考慮項(xiàng)目干系人的溝通需求，因?yàn)楦上等说男枨笸鶎?duì)項(xiàng)目的成功與否有決定性影響。

6.D

解析思路：人力資源管理包括人員招聘、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)和人員績效評(píng)估，而人員離職是人力資源管理的一個(gè)結(jié)果，不是組成部分。

7.C

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)和范圍控制，確定項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目啟動(dòng)過程組的一部分。

8.A

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾五個(gè)階段，選項(xiàng)A包含了這五個(gè)階段。

9.D

解析思路：質(zhì)量管理的組成部分包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，選項(xiàng)D“質(zhì)量評(píng)估”不是質(zhì)量管理的組成部分。

10.A

解析思路：成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本評(píng)估，選項(xiàng)A“成本估算”是成本管理的一部分。

11.D

解析思路：采購管理包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同收尾，項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目收尾過程組的一部分。

12.C

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確定項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目啟動(dòng)過程組的一部分。

13.D

解析思路：利益相關(guān)者管理包括識(shí)別利益相關(guān)者、分析利益相關(guān)者、溝通利益相關(guān)者和管理利益相關(guān)者，選項(xiàng)D“管理利益相關(guān)者”不是利益相關(guān)者管理的組成部分。

14.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括確定溝通需求、制定溝通計(jì)劃、實(shí)施溝通計(jì)劃和評(píng)估溝通效果，選項(xiàng)D“評(píng)估溝通效果”是溝通管理的一部分。

15.C

解析思路：組織管理包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織文化和組織流程，選項(xiàng)C“組織戰(zhàn)略”不屬于組織管理的組成部分。

16.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，選項(xiàng)D“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之一。

17.D

解析思路：質(zhì)量管理的組成部分包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，選項(xiàng)D“質(zhì)量評(píng)估”不是質(zhì)量管理的組成部分。

18.D

解析思路：成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本評(píng)估，選項(xiàng)D“成本評(píng)估”是成本管理的一部分。

19.C

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確定項(xiàng)目約束條件是項(xiàng)目規(guī)劃過程組的一部分。

20.D

解析思路：采購管理包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同收尾，選項(xiàng)D“采購合同執(zhí)行”是采購管理的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,C,E

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）的五大過程組分別是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾，選項(xiàng)A、B、C和E分別是這五大過程組。

2.A,B,C,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的組成部分包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，選項(xiàng)A、B、C和E分別是風(fēng)險(xiǎn)管理的組成部分。

3.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源管理包括人員招聘、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)、人員績效評(píng)估和人員離職，選項(xiàng)A、B、C、D和E分別是人力資源管理的組成部分。

4.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量管理