2024年CPSM考試疑難試題及答案

2024年CPSM考試疑難試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于CPSM考試中供應(yīng)鏈管理流程的范疇？

A.采購(gòu)策略

B.供應(yīng)商管理

C.客戶(hù)關(guān)系管理

D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

2.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是談判的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量要求

B.交貨時(shí)間

C.供應(yīng)商選擇

D.價(jià)格談判

3.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

4.采購(gòu)過(guò)程中的合同管理，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是合同管理的核心內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

5.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)？

A.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.成本控制

D.銷(xiāo)售量

6.采購(gòu)中的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

D.增加供應(yīng)商數(shù)量

7.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的作用？

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.降低庫(kù)存成本

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高采購(gòu)人員技能

8.采購(gòu)過(guò)程中的采購(gòu)策略，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是采購(gòu)策略的內(nèi)容？

A.采購(gòu)目標(biāo)

B.采購(gòu)方法

C.采購(gòu)流程

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理中的物流管理？

A.倉(cāng)儲(chǔ)管理

B.運(yùn)輸管理

C.供應(yīng)鏈金融

D.采購(gòu)計(jì)劃

10.在采購(gòu)談判中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是談判的技巧？

A.有效傾聽(tīng)

B.談判立場(chǎng)

C.邏輯推理

D.情感溝通

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是CPSM考試中供應(yīng)鏈管理流程的范疇？

A.采購(gòu)策略

B.供應(yīng)商管理

C.客戶(hù)關(guān)系管理

D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

12.采購(gòu)過(guò)程中的合同管理，以下哪些是合同管理的核心內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

13.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

14.采購(gòu)中的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，以下哪些是供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

D.增加供應(yīng)商數(shù)量

15.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪些是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的作用？

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.降低庫(kù)存成本

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高采購(gòu)人員技能

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.供應(yīng)鏈管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)可以全面反映供應(yīng)鏈管理的整體效果。（）

17.采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，增加供應(yīng)商數(shù)量可以提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。（）

18.采購(gòu)談判中，談判立場(chǎng)越堅(jiān)定，談判結(jié)果越好。（）

19.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈中最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。（）

20.采購(gòu)策略是采購(gòu)過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理中，如何有效進(jìn)行供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理。

答案：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理是供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，以下是一些有效進(jìn)行供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的措施：

1.供應(yīng)商評(píng)估：在選擇供應(yīng)商時(shí)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面的評(píng)估，包括財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系等，以確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性和可靠性。

2.多元化采購(gòu)：避免過(guò)度依賴(lài)單一供應(yīng)商，通過(guò)多元化采購(gòu)策略，降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

3.供應(yīng)商關(guān)系管理：建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，定期與供應(yīng)商溝通，了解供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)狀況，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)潛在的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)。

5.供應(yīng)鏈保險(xiǎn)：為供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。

6.建立備選供應(yīng)商：對(duì)于關(guān)鍵原材料或服務(wù)，建立備選供應(yīng)商，以備不時(shí)之需。

22.簡(jiǎn)述采購(gòu)談判中的關(guān)鍵技巧。

答案：采購(gòu)談判中的關(guān)鍵技巧包括：

1.準(zhǔn)備充分：在談判前，對(duì)談判內(nèi)容、供應(yīng)商、市場(chǎng)行情等進(jìn)行充分的了解和準(zhǔn)備。

2.有效溝通：與供應(yīng)商建立良好的溝通，傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議，表達(dá)自己的立場(chǎng)和需求。

3.邏輯推理：在談判過(guò)程中，運(yùn)用邏輯推理，合理闡述自己的觀點(diǎn)，使對(duì)方信服。

4.情感溝通：適當(dāng)運(yùn)用情感溝通，與對(duì)方建立信任，增進(jìn)合作。

5.讓步策略：在談判中，適時(shí)做出適當(dāng)?shù)淖尣?，以達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。

6.時(shí)間管理：合理安排談判時(shí)間，避免拖延，確保談判效率。

23.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的作用。

答案：供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)在供應(yīng)鏈管理中具有重要作用，具體表現(xiàn)在以下方面：

1.提高供應(yīng)鏈效率：通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配置，提高整體供應(yīng)鏈效率。

2.降低庫(kù)存成本：通過(guò)協(xié)調(diào)庫(kù)存管理，減少庫(kù)存積壓，降低庫(kù)存成本。

3.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.提高采購(gòu)人員技能：通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，培養(yǎng)采購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)技能，提高其綜合素質(zhì)。

5.促進(jìn)供應(yīng)商合作：通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中如何實(shí)現(xiàn)成本控制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

答案：企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中實(shí)現(xiàn)成本控制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，以下通過(guò)一個(gè)實(shí)際案例進(jìn)行分析：

案例：某電子產(chǎn)品制造商在供應(yīng)鏈管理中實(shí)現(xiàn)成本控制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

1.成本控制：

-優(yōu)化采購(gòu)策略：該制造商通過(guò)分析市場(chǎng)需求和供應(yīng)商報(bào)價(jià)，采用集中采購(gòu)和長(zhǎng)期合作協(xié)議，降低了采購(gòu)成本。

-供應(yīng)鏈簡(jiǎn)化：制造商對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了簡(jiǎn)化，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了物流成本和庫(kù)存成本。

-生產(chǎn)流程優(yōu)化：通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，減少浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本。

-供應(yīng)商協(xié)同：與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，共享信息，共同開(kāi)發(fā)降低成本的新技術(shù)和新材料。

2.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：

-供應(yīng)商多元化：制造商在選擇供應(yīng)商時(shí)，避免過(guò)度依賴(lài)單一供應(yīng)商，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控：定期對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對(duì)措施。

-應(yīng)急計(jì)劃：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如供應(yīng)商違約、自然災(zāi)害等。

-供應(yīng)鏈金融：利用供應(yīng)鏈金融工具，如保理、融資租賃等，降低資金風(fēng)險(xiǎn)。

-成本顯著降低，提高了企業(yè)的盈利能力。

-供應(yīng)鏈穩(wěn)定性增強(qiáng)，降低了供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

-企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力提升，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

-供應(yīng)商關(guān)系更加穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：采購(gòu)策略、供應(yīng)商管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都屬于供應(yīng)鏈管理的范疇，而客戶(hù)關(guān)系管理更多關(guān)注的是與客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)，不屬于供應(yīng)鏈管理流程。

2.C

解析思路：談判的關(guān)鍵要素通常包括質(zhì)量要求、交貨時(shí)間和價(jià)格談判，供應(yīng)商選擇是談判前的工作，不屬于談判過(guò)程中的關(guān)鍵要素。

3.C

解析思路：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)都是供應(yīng)鏈中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，而市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)更多指的是市場(chǎng)環(huán)境的變化，不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的具體類(lèi)型。

4.D

解析思路：合同管理包括合同簽訂、履行、變更和終止，而采購(gòu)計(jì)劃是采購(gòu)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于合同管理的核心內(nèi)容。

5.D

解析思路：供應(yīng)商滿(mǎn)意度、交貨準(zhǔn)時(shí)率和成本控制都是供應(yīng)鏈管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，而銷(xiāo)售量更多是銷(xiāo)售部門(mén)關(guān)注的指標(biāo)。

6.D

解析思路：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的目標(biāo)通常包括降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，而增加供應(yīng)商數(shù)量并不是開(kāi)發(fā)的主要目標(biāo)。

7.D

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的作用包括提高供應(yīng)鏈效率、降低庫(kù)存成本和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高采購(gòu)人員技能并不是協(xié)調(diào)的直接作用。

8.D

解析思路：采購(gòu)策略包括采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)方法和采購(gòu)流程，而采購(gòu)團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行采購(gòu)策略的團(tuán)隊(duì)，不屬于策略本身的內(nèi)容。

9.C

解析思路：倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理和采購(gòu)計(jì)劃都屬于物流管理的范疇，而供應(yīng)鏈金融更多關(guān)注的是供應(yīng)鏈中的資金流動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理。

10.D

解析思路：談判的技巧包括有效傾聽(tīng)、談判立場(chǎng)、邏輯推理和情感溝通，而談判技巧不包括談判立場(chǎng)，因?yàn)榱?chǎng)是談判的基礎(chǔ)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采購(gòu)策略、供應(yīng)商管理、客戶(hù)關(guān)系管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都是供應(yīng)鏈管理流程的范疇。

12.ABCD

解析思路：合同簽訂、履行、變更和終止都是合同管理的核心內(nèi)容。

13.ABCD

解析思路：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)都是供應(yīng)鏈中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。

14.ABCD

解析思路：降低采購(gòu)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化供應(yīng)鏈流程和增加供應(yīng)商數(shù)量都是供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。

15.ABCD

解析思路：提高供應(yīng)鏈效率、降低庫(kù)存成本、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和提高采購(gòu)人員技能都是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的作用。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：供應(yīng)鏈管理中的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)可以反映供應(yīng)鏈管理的某些方面，但并不能全面反映整體效果。

17.×

解析思路：增加供應(yīng)商數(shù)量并不一定能提高供應(yīng)鏈的