切忌失誤CPSM考試試題及答案

切忌失誤CPSM考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購專業(yè)人士如何定義“需求管理”？

A.確定和優(yōu)先排序項(xiàng)目的需求

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.監(jiān)督采購過程

D.評(píng)估合同績效

參考答案：A

2.在采購周期中，以下哪個(gè)階段通常需要供應(yīng)商參與？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.合同管理

參考答案：B

3.以下哪個(gè)不是采購管理的關(guān)鍵原則？

A.效率

B.經(jīng)濟(jì)

C.敏感性

D.遵守法規(guī)

參考答案：C

4.以下哪種方法可以幫助采購專業(yè)人士優(yōu)化采購流程？

A.建立采購政策

B.實(shí)施供應(yīng)商績效管理

C.利用采購軟件

D.以上都是

參考答案：D

5.以下哪個(gè)不是采購策略的組成部分？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

C.采購組織結(jié)構(gòu)

D.采購流程

參考答案：C

6.以下哪個(gè)不是供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性

B.產(chǎn)品的質(zhì)量

C.供應(yīng)商的地理位置

D.供應(yīng)商的交貨時(shí)間

參考答案：C

7.以下哪個(gè)不是采購談判的關(guān)鍵技能？

A.溝通技巧

B.談判策略

C.技術(shù)知識(shí)

D.說服力

參考答案：C

8.在采購周期中，以下哪個(gè)階段通常需要與法律團(tuán)隊(duì)合作？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.合同管理

參考答案：C

9.以下哪個(gè)不是采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.采購效率

參考答案：B

10.以下哪個(gè)不是采購專業(yè)人士的角色？

A.管理供應(yīng)商關(guān)系

B.評(píng)估采購流程

C.設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)格

D.管理預(yù)算

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.以下哪些是采購管理的核心功能？

A.需求管理

B.供應(yīng)商管理

C.合同管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目管理

參考答案：ABCD

12.以下哪些是采購專業(yè)人士應(yīng)該具備的技能？

A.溝通技巧

B.談判技巧

C.分析能力

D.項(xiàng)目管理技能

E.技術(shù)知識(shí)

參考答案：ABCDE

13.以下哪些是采購績效的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素？

A.采購成本

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商績效

D.供應(yīng)鏈效率

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

參考答案：ABCDE

14.以下哪些是采購策略的制定階段？

A.分析市場

B.確定采購目標(biāo)

C.設(shè)計(jì)采購流程

D.評(píng)估供應(yīng)商

E.談判合同

參考答案：ABC

15.以下哪些是采購管理的關(guān)鍵原則？

A.效率

B.經(jīng)濟(jì)

C.敏感性

D.遵守法規(guī)

E.可持續(xù)性

參考答案：ABDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購周期中的需求分析階段通常涉及對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)估。（）

參考答案：×

17.采購談判通常只涉及價(jià)格因素。（）

參考答案：×

18.采購專業(yè)人士應(yīng)該定期審查和更新采購流程以優(yōu)化效率。（）

參考答案：√

19.采購管理的關(guān)鍵原則包括經(jīng)濟(jì)性和效率。（）

參考答案：√

20.采購績效可以通過供應(yīng)商滿意度來衡量。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.題目：請(qǐng)簡述采購生命周期中“需求分析”階段的關(guān)鍵任務(wù)。

答案：在采購生命周期中，“需求分析”階段的關(guān)鍵任務(wù)包括確定組織的采購需求，包括產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算限制等。這一階段還需要評(píng)估現(xiàn)有庫存水平，確定采購需求的時(shí)間框架，并識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。此外，需求分析還包括與內(nèi)部利益相關(guān)者溝通，確保需求的一致性和準(zhǔn)確性，以及制定初步的采購策略。

22.題目：為什么供應(yīng)商績效管理對(duì)于采購專業(yè)人士來說至關(guān)重要？

答案：供應(yīng)商績效管理對(duì)于采購專業(yè)人士至關(guān)重要，因?yàn)樗兄诖_保供應(yīng)商能夠持續(xù)滿足組織的期望和需求。通過定期評(píng)估供應(yīng)商的表現(xiàn)，采購專業(yè)人士可以識(shí)別和解決潛在的問題，如質(zhì)量不合格、交貨延遲或成本增加。此外，有效的供應(yīng)商績效管理有助于建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，提高供應(yīng)鏈的效率和可靠性，并最終降低成本。

23.題目：在采購談判中，有哪些常見的談判策略？

答案：在采購談判中，常見的談判策略包括：

-開放式溝通：建立信任，促進(jìn)雙方有效溝通。

-建立關(guān)系：與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，以獲得更好的交易條件。

-信息收集：收集有關(guān)市場狀況、競爭對(duì)手和供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)的信息。

-價(jià)值談判：關(guān)注整體價(jià)值而非單一價(jià)格，尋找雙贏的解決方案。

-讓步策略：在必要時(shí)做出讓步，以推動(dòng)談判進(jìn)程。

-時(shí)間管理：合理分配談判時(shí)間，避免無謂的拖延。

-沉默策略：通過保持沉默來施加壓力，促使對(duì)方做出讓步。

五、論述題

題目：論述采購戰(zhàn)略對(duì)組織整體績效的影響。

答案：采購戰(zhàn)略作為組織整體戰(zhàn)略的重要組成部分，對(duì)組織績效有著深遠(yuǎn)的影響。以下將從幾個(gè)方面論述采購戰(zhàn)略對(duì)組織整體績效的影響：

1.成本節(jié)約：有效的采購戰(zhàn)略可以幫助組織降低成本，通過批量采購、集中采購、優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和成本優(yōu)勢。降低成本直接關(guān)系到組織的盈利能力，是提升組織整體績效的關(guān)鍵。

2.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：采購戰(zhàn)略關(guān)注供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，確保原材料、產(chǎn)品或服務(wù)的及時(shí)供應(yīng)。供應(yīng)鏈的穩(wěn)定有助于組織避免因供應(yīng)中斷而導(dǎo)致的產(chǎn)能下降、交貨延遲等問題，從而提高組織整體運(yùn)營效率。

3.產(chǎn)品質(zhì)量提升：采購戰(zhàn)略關(guān)注供應(yīng)商的選擇和評(píng)估，確保供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合組織要求。高質(zhì)量的原料或產(chǎn)品有助于提升組織的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力。

4.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：采購戰(zhàn)略鼓勵(lì)供應(yīng)商創(chuàng)新，通過引入新技術(shù)、新材料、新工藝等，推動(dòng)組織產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新。創(chuàng)新有助于組織在市場競爭中脫穎而出，提升組織整體績效。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理：采購戰(zhàn)略關(guān)注供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理，如價(jià)格波動(dòng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。有效識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，有助于保障組織的正常運(yùn)營，降低潛在損失。

6.利益相關(guān)者關(guān)系：采購戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商、內(nèi)部員工、客戶等利益相關(guān)者的合作。良好的利益相關(guān)者關(guān)系有助于提高組織的聲譽(yù)，提升客戶滿意度，進(jìn)而促進(jìn)組織整體績效的提升。

7.戰(zhàn)略協(xié)同：采購戰(zhàn)略與組織整體戰(zhàn)略相一致，有助于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。采購戰(zhàn)略的優(yōu)化有助于推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)施，提高組織整體績效。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A.確定和優(yōu)先排序項(xiàng)目的需求

解析思路：需求管理涉及識(shí)別、分析、優(yōu)先排序和滿足組織的需求，因此A選項(xiàng)正確。

2.B.供應(yīng)商選擇

解析思路：供應(yīng)商選擇是采購周期中需要供應(yīng)商參與的關(guān)鍵階段，因?yàn)樾枰u(píng)估和選擇合適的供應(yīng)商。

3.C.敏感性

解析思路：采購管理的關(guān)鍵原則通常包括效率、經(jīng)濟(jì)、遵守法規(guī)等，而敏感性不是采購管理的關(guān)鍵原則。

4.D.以上都是

解析思路：采購軟件可以幫助采購專業(yè)人士優(yōu)化采購流程，包括需求分析、供應(yīng)商管理、合同管理等。

5.C.設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)格

解析思路：采購策略的組成部分通常包括風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、采購組織結(jié)構(gòu)等，設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)格不是策略的組成部分。

6.C.供應(yīng)商的地理位置

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵因素通常包括財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間等，地理位置不是主要考慮因素。

7.C.技術(shù)知識(shí)

解析思路：采購談判的關(guān)鍵技能包括溝通技巧、談判策略、說服力等，技術(shù)知識(shí)雖然重要，但不是談判的關(guān)鍵技能。

8.C.合同談判

解析思路：合同談判階段通常需要與法律團(tuán)隊(duì)合作，以確保合同條款的合法性和有效性。

9.B.供應(yīng)商滿意度

解析思路：采購績效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商績效、采購效率等，供應(yīng)商滿意度不是關(guān)鍵指標(biāo)。

10.C.設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)格

解析思路：采購專業(yè)人士的角色通常包括管理供應(yīng)商關(guān)系、評(píng)估采購流程、管理預(yù)算等，設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)格不是采購專業(yè)人士的角色。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采購管理的核心功能包括需求管理、供應(yīng)商管理、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

12.ABCDE

解析思路：采購專業(yè)人士應(yīng)該具備的技能包括溝通技巧、談判技巧、分析能力、項(xiàng)目管理技能和技術(shù)知識(shí)。

13.ABCDE

解析思路：采購績效的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素包括采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)商績效、供應(yīng)鏈效率和風(fēng)險(xiǎn)管理。

14.ABC

解析思路：采購策略的制定階段包括分析市場、確定采購目標(biāo)和設(shè)計(jì)采購流程。

15.ABDE

解析思路：采購管理的關(guān)鍵原則包括效率、經(jīng)濟(jì)、遵守法規(guī)和可持續(xù)性。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：需求分析階段通常涉及對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或