CPSM考試文化與背景知識梳理試題及答案

CPSM考試文化與背景知識梳理試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.供應(yīng)鏈管理（SCM）的核心目標(biāo)是什么？

A.提高客戶滿意度

B.降低庫存成本

C.提高生產(chǎn)效率

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

參考答案：A

2.采購職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（CPSM）認(rèn)證是由哪個(gè)組織頒發(fā)的？

A.APICS

B.ISM

C.APO

D.IACCM

參考答案：B

3.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理的主要組成部分？

A.供應(yīng)商管理

B.生產(chǎn)管理

C.倉庫管理

D.財(cái)務(wù)管理

參考答案：D

4.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)接受

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新

參考答案：D

5.供應(yīng)鏈協(xié)同指的是什么？

A.供應(yīng)商與采購方之間的合作

B.供應(yīng)商與生產(chǎn)方之間的合作

C.生產(chǎn)方與分銷商之間的合作

D.供應(yīng)商、生產(chǎn)方、分銷商與消費(fèi)者之間的合作

參考答案：D

6.采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈中的角色是什么？

A.供應(yīng)商選擇者

B.生產(chǎn)計(jì)劃者

C.庫存管理者

D.所有以上選項(xiàng)

參考答案：D

7.以下哪個(gè)不是采購過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商績效

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.市場份額

參考答案：D

8.供應(yīng)鏈金融是指什么？

A.通過供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)為上下游企業(yè)提供融資服務(wù)

B.供應(yīng)鏈中的企業(yè)之間直接進(jìn)行融資

C.通過金融機(jī)構(gòu)為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供融資服務(wù)

D.以上都是

參考答案：A

9.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.技術(shù)創(chuàng)新

參考答案：D

10.供應(yīng)鏈管理中的“牛鞭效應(yīng)”指的是什么？

A.供應(yīng)商與客戶之間的需求波動(dòng)

B.生產(chǎn)與銷售之間的需求波動(dòng)

C.采購與庫存之間的需求波動(dòng)

D.生產(chǎn)與庫存之間的需求波動(dòng)

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.供應(yīng)鏈管理中的協(xié)同效應(yīng)包括哪些？

A.減少庫存

B.降低運(yùn)輸成本

C.提高客戶滿意度

D.提高生產(chǎn)效率

參考答案：ABCD

2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)接受

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新

參考答案：ABC

3.采購過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）包括哪些？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商績效

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.市場份額

參考答案：ABC

4.供應(yīng)鏈金融的主要形式有哪些？

A.應(yīng)收賬款融資

B.存貨融資

C.供應(yīng)鏈貸款

D.供應(yīng)鏈保險(xiǎn)

參考答案：ABCD

5.供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素有哪些？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)效益

D.技術(shù)創(chuàng)新

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率。（）

參考答案：×

2.采購職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（CPSM）認(rèn)證是全球認(rèn)可的采購專業(yè)資格認(rèn)證。（）

參考答案：√

3.供應(yīng)鏈協(xié)同可以降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本。（）

參考答案：√

4.供應(yīng)鏈金融可以為供應(yīng)鏈中的企業(yè)提供更靈活的融資方式。（）

參考答案：√

5.供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展可以提升企業(yè)的競爭力。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述供應(yīng)鏈管理的四個(gè)關(guān)鍵流程及其作用。

答案：

供應(yīng)鏈管理的四個(gè)關(guān)鍵流程包括：

（1）需求計(jì)劃：預(yù)測和確定客戶需求，以便為生產(chǎn)、庫存和物流活動(dòng)提供指導(dǎo)。

（2）供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)：確定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，包括供應(yīng)商選擇、生產(chǎn)布局、庫存策略和物流網(wǎng)絡(luò)。

（3）供應(yīng)鏈執(zhí)行：執(zhí)行供應(yīng)鏈計(jì)劃，包括采購、生產(chǎn)、庫存管理和物流活動(dòng)。

（4）供應(yīng)鏈優(yōu)化：持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈性能，通過分析和改進(jìn)流程、技術(shù)和策略來提高效率和響應(yīng)速度。

2.題目：解釋什么是供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）及其重要性。

答案：

供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）是一種戰(zhàn)略性的采購管理方法，旨在通過建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系來提高供應(yīng)鏈的效率和性能。SRM的重要性包括：

（1）確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，減少供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）提高采購效率，降低采購成本。

（3）通過合作創(chuàng)新，共同開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)。

（4）增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性，以應(yīng)對市場變化。

3.題目：簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。

答案：

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要挑戰(zhàn)包括：

（1）供應(yīng)鏈中斷：如自然災(zāi)害、政治不穩(wěn)定等。

（2）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題。

（3）成本風(fēng)險(xiǎn)：原材料價(jià)格波動(dòng)、運(yùn)輸成本增加。

（4）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：遵守法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)對策略包括：

（1）建立多元化的供應(yīng)鏈，降低對單一供應(yīng)商的依賴。

（2）實(shí)施供應(yīng)商評估和審核程序，確保供應(yīng)商質(zhì)量。

（3）使用風(fēng)險(xiǎn)管理工具和技術(shù)，如風(fēng)險(xiǎn)矩陣、情景分析。

（4）制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對供應(yīng)鏈中斷。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，企業(yè)如何通過供應(yīng)鏈管理提升競爭力。

答案：

在全球化背景下，企業(yè)面臨著更加復(fù)雜的市場環(huán)境和激烈的競爭。供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)，對于提升企業(yè)的競爭力具有至關(guān)重要的作用。以下是從幾個(gè)方面論述企業(yè)如何通過供應(yīng)鏈管理提升競爭力：

1.優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求和成本效益，合理規(guī)劃全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局。通過在關(guān)鍵地區(qū)建立生產(chǎn)基地和物流中心，可以縮短供應(yīng)鏈長度，降低運(yùn)輸成本，提高響應(yīng)速度。

2.加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同：全球化供應(yīng)鏈涉及多個(gè)國家和地區(qū)，企業(yè)需要加強(qiáng)與供應(yīng)商、分銷商、物流服務(wù)商等合作伙伴的協(xié)同。通過建立緊密的合作關(guān)系，共享信息，共同制定策略，可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)，提高整體競爭力。

3.提升供應(yīng)鏈敏捷性：面對全球市場的不確定性，企業(yè)應(yīng)提升供應(yīng)鏈的敏捷性。通過采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)和工具，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈狀況，快速響應(yīng)市場變化，降低風(fēng)險(xiǎn)。

4.強(qiáng)化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理：全球化供應(yīng)鏈面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，如匯率波動(dòng)、政治風(fēng)險(xiǎn)、自然災(zāi)害等。企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識別、評估和應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。

5.推動(dòng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，提高供應(yīng)鏈的效率和效益。例如，采用自動(dòng)化、智能化設(shè)備提高生產(chǎn)效率，引入綠色供應(yīng)鏈理念降低環(huán)境影響。

6.強(qiáng)化供應(yīng)鏈人才培養(yǎng)：全球化供應(yīng)鏈需要具備國際視野和跨文化溝通能力的人才。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和競爭力。

7.實(shí)施供應(yīng)鏈綠色化：在全球環(huán)保意識日益增強(qiáng)的背景下，企業(yè)應(yīng)積極推動(dòng)供應(yīng)鏈綠色化。通過采用環(huán)保材料、節(jié)能技術(shù)和綠色物流，降低供應(yīng)鏈對環(huán)境的影響，提升企業(yè)形象和競爭力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A.提高客戶滿意度

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是確?？蛻裟軌颢@得滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，因此提高客戶滿意度是其核心目標(biāo)。

2.B.ISM

解析思路：采購職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（CPSM）認(rèn)證是由國際采購與供應(yīng)鏈管理協(xié)會（ISM）頒發(fā)的。

3.D.財(cái)務(wù)管理

解析思路：供應(yīng)鏈管理的主要組成部分包括供應(yīng)商管理、生產(chǎn)管理、庫存管理和物流管理，財(cái)務(wù)管理雖然重要，但不是供應(yīng)鏈管理的直接組成部分。

4.D.風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理通常包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等策略，風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新不是常見的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

5.D.供應(yīng)商、生產(chǎn)方、分銷商與消費(fèi)者之間的合作

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同涉及供應(yīng)鏈上所有參與方，包括供應(yīng)商、生產(chǎn)方、分銷商和最終消費(fèi)者。

6.D.所有以上選項(xiàng)

解析思路：采購經(jīng)理在供應(yīng)鏈中扮演著多種角色，包括供應(yīng)商選擇、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存管理和財(cái)務(wù)管理。

7.D.市場份額

解析思路：采購過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商績效、產(chǎn)品質(zhì)量和庫存周轉(zhuǎn)率，市場份額不是采購KPI。

8.A.通過供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)為上下游企業(yè)提供融資服務(wù)

解析思路：供應(yīng)鏈金融的核心是通過核心企業(yè)的信用為上下游企業(yè)提供融資服務(wù)，以優(yōu)化供應(yīng)鏈資金流。

9.D.技術(shù)創(chuàng)新

解析思路：供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素包括環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益，技術(shù)創(chuàng)新雖然重要，但不是關(guān)鍵要素。

10.A.供應(yīng)商與客戶之間的需求波動(dòng)

解析思路：“牛鞭效應(yīng)”是指供應(yīng)鏈中需求波動(dòng)的放大效應(yīng)，通常表現(xiàn)為供應(yīng)商需求波動(dòng)大于客戶需求波動(dòng)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)可以通過減少庫存、降低運(yùn)輸成本、提高客戶滿意度和提高生產(chǎn)效率來實(shí)現(xiàn)。

2.ABC

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新不是常規(guī)策略。

3.ABC

解析思路：采購過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商績效和產(chǎn)品質(zhì)量，市場份額不是KPI。

4.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈金融的主要形式包括應(yīng)收賬款融資、存貨融資、供應(yīng)鏈貸款和供應(yīng)鏈保險(xiǎn)。

5.ABC

解析思路：供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素包括環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益，技術(shù)創(chuàng)新雖然重要，但不是關(guān)鍵要素。

三、判斷題（每題2分，共10分