2024年CPSM考前準(zhǔn)備必看試題及答案

2024年CPSM考前準(zhǔn)備必看試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理中的“三大支柱”？

A.供應(yīng)商管理

B.采購(gòu)流程

C.合同管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

2.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于采購(gòu)決策過(guò)程？

A.需求分析

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.采購(gòu)合同談判

3.以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.供應(yīng)商滿意度

B.成本節(jié)約率

C.采購(gòu)周期

D.供應(yīng)商數(shù)量

4.采購(gòu)成本分析中，以下哪項(xiàng)不屬于固定成本？

A.采購(gòu)人員工資

B.采購(gòu)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)

C.采購(gòu)咨詢費(fèi)

D.采購(gòu)原材料費(fèi)

5.以下哪個(gè)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

6.以下哪個(gè)不屬于采購(gòu)合同中的條款？

A.交貨條款

B.支付條款

C.違約責(zé)任

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

7.在采購(gòu)談判中，以下哪個(gè)原則不屬于采購(gòu)方的談判策略？

A.堅(jiān)持立場(chǎng)

B.靈活應(yīng)對(duì)

C.誠(chéng)信為本

D.貪婪心理

8.以下哪個(gè)不屬于采購(gòu)談判的技巧？

A.有效的溝通

B.了解供應(yīng)商

C.利用專業(yè)知識(shí)

D.壓價(jià)

9.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.采購(gòu)合同談判

D.供應(yīng)商選擇

10.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效管理的重要指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.采購(gòu)周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購(gòu)人員績(jī)效

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)管理的“三大支柱”包括以下哪些？

A.供應(yīng)商管理

B.采購(gòu)流程

C.合同管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

2.以下哪些屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

3.以下哪些屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.供應(yīng)商滿意度

B.成本節(jié)約率

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)人員績(jī)效

4.以下哪些屬于采購(gòu)談判的原則？

A.堅(jiān)持立場(chǎng)

B.靈活應(yīng)對(duì)

C.誠(chéng)信為本

D.貪婪心理

5.以下哪些屬于采購(gòu)談判的技巧？

A.有效的溝通

B.了解供應(yīng)商

C.利用專業(yè)知識(shí)

D.壓價(jià)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理的“三大支柱”包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)流程和合同管理。（）

2.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)可以全面評(píng)估采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效。（）

3.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）

4.在采購(gòu)談判中，誠(chéng)信為本是采購(gòu)方的核心談判策略。（）

5.采購(gòu)談判的技巧包括有效的溝通、了解供應(yīng)商和利用專業(yè)知識(shí)。（）

6.采購(gòu)績(jī)效管理的主要目的是降低采購(gòu)成本和提高采購(gòu)效率。（）

7.采購(gòu)談判中，壓價(jià)是采購(gòu)方的常用談判技巧。（）

8.采購(gòu)合同中的交貨條款主要規(guī)定了供應(yīng)商的交貨時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量要求。（）

9.采購(gòu)流程中的供應(yīng)商評(píng)估環(huán)節(jié)主要目的是選擇最佳的供應(yīng)商。（）

10.采購(gòu)績(jī)效管理的重要指標(biāo)包括采購(gòu)成本、采購(gòu)周期和供應(yīng)商滿意度。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述采購(gòu)績(jī)效管理的重要性以及其對(duì)企業(yè)的影響。

答案：采購(gòu)績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低采購(gòu)成本：通過(guò)有效的采購(gòu)績(jī)效管理，企業(yè)可以優(yōu)化采購(gòu)流程，降低采購(gòu)成本，提高利潤(rùn)率。

（2）提升供應(yīng)鏈效率：采購(gòu)績(jī)效管理有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）增強(qiáng)供應(yīng)商管理：通過(guò)評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效，企業(yè)可以篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

（4）提高采購(gòu)人員素質(zhì)：采購(gòu)績(jī)效管理有助于提升采購(gòu)人員的專業(yè)能力和工作水平。

（5）促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：采購(gòu)績(jī)效管理有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.闡述采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法及其在實(shí)際操作中的應(yīng)用。

答案：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括：

（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：通過(guò)調(diào)整采購(gòu)策略，避免與高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商合作，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。

（2）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、簽訂保險(xiǎn)合同等方式，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方。

（3）風(fēng)險(xiǎn)減輕：通過(guò)改進(jìn)采購(gòu)流程、加強(qiáng)供應(yīng)商管理、建立應(yīng)急機(jī)制等手段，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。

在實(shí)際操作中，企業(yè)可以根據(jù)具體情況選擇合適的方法：

（1）對(duì)于不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、政治風(fēng)險(xiǎn)等，企業(yè)應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。

（2）對(duì)于可以通過(guò)保險(xiǎn)等手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，如貨物損失、延遲交貨等，企業(yè)應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略。

（3）對(duì)于可以通過(guò)改進(jìn)采購(gòu)流程、加強(qiáng)供應(yīng)商管理等手段減輕的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定、價(jià)格波動(dòng)等，企業(yè)應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)減輕策略。

3.說(shuō)明采購(gòu)談判中的關(guān)鍵技巧，并舉例說(shuō)明如何在談判中運(yùn)用這些技巧。

答案：采購(gòu)談判中的關(guān)鍵技巧包括：

（1）有效溝通：在談判過(guò)程中，雙方應(yīng)保持良好的溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞。

（2）了解供應(yīng)商：深入了解供應(yīng)商的背景、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等，以便在談判中掌握主動(dòng)權(quán)。

（3）利用專業(yè)知識(shí)：運(yùn)用采購(gòu)專業(yè)知識(shí)，合理評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和條件，為企業(yè)爭(zhēng)取最大利益。

（4）靈活應(yīng)對(duì)：面對(duì)談判中的突發(fā)狀況，要靈活調(diào)整策略，保持冷靜應(yīng)對(duì)。

（1）有效溝通：在談判過(guò)程中，采購(gòu)方應(yīng)主動(dòng)提問(wèn)，了解供應(yīng)商的意圖和需求，確保雙方在溝通中達(dá)成共識(shí)。

（2）了解供應(yīng)商：采購(gòu)方在談判前，應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)估等方式，充分了解供應(yīng)商的情況，以便在談判中提出有針對(duì)性的要求。

（3）利用專業(yè)知識(shí)：采購(gòu)方在談判中，應(yīng)運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)估，確保價(jià)格合理。

（4）靈活應(yīng)對(duì)：在談判過(guò)程中，若遇到突發(fā)狀況，如供應(yīng)商突然提出漲價(jià)要求，采購(gòu)方應(yīng)保持冷靜，通過(guò)溝通、協(xié)商等方式，尋求解決方案。

五、論述題

題目：探討供應(yīng)鏈管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

答案：供應(yīng)鏈管理在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅關(guān)系到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)效率，還深刻影響著企業(yè)的戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)期發(fā)展。以下是供應(yīng)鏈管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響的詳細(xì)論述：

1.提高運(yùn)營(yíng)效率：有效的供應(yīng)鏈管理能夠優(yōu)化生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、物流等環(huán)節(jié)，減少浪費(fèi)，提高資源利用率，從而提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。

2.降低成本：通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈，企業(yè)可以減少庫(kù)存成本、運(yùn)輸成本、采購(gòu)成本等，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.提升客戶滿意度：供應(yīng)鏈管理能夠確保產(chǎn)品及時(shí)交付，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，從而提升客戶滿意度。

4.增強(qiáng)企業(yè)靈活性：在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)可以建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和靈活的物流體系，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和突發(fā)事件，提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性。

5.促進(jìn)創(chuàng)新：供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化流程，這有助于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響：

1.戰(zhàn)略定位：供應(yīng)鏈管理有助于企業(yè)明確戰(zhàn)略定位，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：通過(guò)有效的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如成本領(lǐng)先、差異化服務(wù)等。

3.市場(chǎng)拓展：供應(yīng)鏈管理能夠支持企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，拓展新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：供應(yīng)鏈管理有助于企業(yè)識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，降低戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的不確定性。

5.跨部門(mén)協(xié)作：供應(yīng)鏈管理需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的緊密協(xié)作，這有助于提升企業(yè)的整體協(xié)同效應(yīng)，支持戰(zhàn)略實(shí)施。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：采購(gòu)管理中的“三大支柱”通常指的是供應(yīng)商管理、采購(gòu)流程和合同管理，而風(fēng)險(xiǎn)管理是采購(gòu)管理的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，但不屬于“三大支柱”。

2.B

解析思路：采購(gòu)決策過(guò)程通常包括需求分析、市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)合同談判和采購(gòu)決策等環(huán)節(jié)，市場(chǎng)調(diào)研不屬于采購(gòu)決策過(guò)程。

3.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)通常包括成本節(jié)約率、采購(gòu)周期、供應(yīng)商滿意度等，供應(yīng)商數(shù)量并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)。

4.D

解析思路：采購(gòu)成本分析中，固定成本通常指的是不隨采購(gòu)數(shù)量變化的成本，如采購(gòu)人員工資、采購(gòu)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)和采購(gòu)咨詢費(fèi)，而采購(gòu)原材料費(fèi)屬于變動(dòng)成本。

5.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，貪婪心理并不是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。

6.D

解析思路：采購(gòu)合同中的條款通常包括交貨條款、支付條款、違約責(zé)任和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，知識(shí)產(chǎn)權(quán)不屬于采購(gòu)合同中的條款。

7.D

解析思路：在采購(gòu)談判中，采購(gòu)方的談判策略應(yīng)包括堅(jiān)持立場(chǎng)、靈活應(yīng)對(duì)和誠(chéng)信為本，貪婪心理并不是一個(gè)合理的談判策略。

8.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括有效的溝通、了解供應(yīng)商、利用專業(yè)知識(shí)和合理報(bào)價(jià)，壓價(jià)雖然是談判的一部分，但不是所有談判技巧。

9.D

解析思路：采購(gòu)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)通常包括需求分析、供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)合同談判和采購(gòu)決策，供應(yīng)商選擇是供應(yīng)商評(píng)估的一部分。

10.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效管理的重要指標(biāo)包括采購(gòu)成本、采購(gòu)周期和供應(yīng)商滿意度，采購(gòu)人員績(jī)效不屬于采購(gòu)績(jī)效管理的重要指標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理的“三大支柱”包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)流程、合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，這些都是采購(gòu)管理中非常重要的組成部分。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，這些都是企業(yè)應(yīng)對(duì)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)常用的策略。

3.ABC

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)通常包括成本節(jié)約率、采購(gòu)周期和供應(yīng)商滿意度，這些都是衡量采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)。

4.ABC

解析思路：采購(gòu)談判的原則包括堅(jiān)持立場(chǎng)、靈活應(yīng)對(duì)和誠(chéng)信為本，這些都是確保談判順利進(jìn)行的重要原則。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括有效的溝通、了解供應(yīng)商、利用專業(yè)知識(shí)和合理報(bào)價(jià)，這些都是提高談判效果的重要手段。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購(gòu)管理的“三大支柱”確實(shí)包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)流程和合同管理，這是采購(gòu)管理的基礎(chǔ)。

2.√

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)可以全面評(píng)估采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效，包括成本、效率、質(zhì)量等方面。

3.×

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法不包括風(fēng)險(xiǎn)接受，風(fēng)險(xiǎn)接受通常不是企業(yè)的首選策略。

4.√

解析思路：在采購(gòu)談判中，誠(chéng)信為本是采購(gòu)方的核心談判策略，有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

5.√

解析思路：采購(gòu)談判的技巧確實(shí)包括有效的溝通、了解供應(yīng)商、利用專業(yè)知識(shí)和合理報(bào)價(jià)，這些都是談判成功的關(guān)鍵。

6.√

解析思路：采購(gòu)績(jī)效管理的主要目的是降低采購(gòu)成本和提高采購(gòu)效率