2024年CPMM知識點(diǎn)及試題及答案導(dǎo)航

2024年CPMM知識點(diǎn)及試題及答案導(dǎo)航姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

2.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險類型？

A.機(jī)會風(fēng)險

B.挑戰(zhàn)風(fēng)險

C.技術(shù)風(fēng)險

D.競爭風(fēng)險

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪個工具用于風(fēng)險的概率和影響分析？

A.概率樹

B.敏感性分析

C.影響矩陣

D.SWOT分析

4.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪項(xiàng)是制定風(fēng)險管理計(jì)劃的關(guān)鍵部分？

A.風(fēng)險類別

B.風(fēng)險應(yīng)對策略

C.風(fēng)險責(zé)任分配

D.風(fēng)險閾值

5.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險登記冊通常包括哪些信息？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.避免風(fēng)險

B.分擔(dān)風(fēng)險

C.接受風(fēng)險

D.風(fēng)險規(guī)避

7.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)是風(fēng)險管理計(jì)劃的核心要素？

A.風(fēng)險管理過程

B.風(fēng)險類別

C.風(fēng)險評估方法

D.風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險監(jiān)控的關(guān)鍵活動？

A.風(fēng)險審查

B.風(fēng)險報(bào)告

C.風(fēng)險評估

D.風(fēng)險應(yīng)對

9.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險識別的輸出？

A.風(fēng)險登記冊

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃

D.風(fēng)險類別

10.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪項(xiàng)是制定風(fēng)險管理計(jì)劃的目的是什么？

A.減少項(xiàng)目風(fēng)險

B.提高項(xiàng)目成功機(jī)會

C.提高客戶滿意度

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.避免風(fēng)險

B.分擔(dān)風(fēng)險

C.接受風(fēng)險

D.風(fēng)險規(guī)避

12.在項(xiàng)目管理中，以下哪個工具用于風(fēng)險的概率和影響分析？

A.概率樹

B.敏感性分析

C.影響矩陣

D.SWOT分析

13.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險類型？

A.機(jī)會風(fēng)險

B.挑戰(zhàn)風(fēng)險

C.技術(shù)風(fēng)險

D.競爭風(fēng)險

14.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪個工具用于識別和分類項(xiàng)目風(fēng)險？

A.風(fēng)險登記冊

B.風(fēng)險評估矩陣

C.概率樹

D.影響矩陣

15.在項(xiàng)目管理中，以下哪個階段不涉及風(fēng)險管理計(jì)劃？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與收尾階段

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.避免風(fēng)險

B.分擔(dān)風(fēng)險

C.接受風(fēng)險

D.風(fēng)險規(guī)避

17.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

18.在項(xiàng)目管理中，以下哪個工具用于風(fēng)險的概率和影響分析？

A.概率樹

B.敏感性分析

C.影響矩陣

D.SWOT分析

19.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險類型？

A.機(jī)會風(fēng)險

B.挑戰(zhàn)風(fēng)險

C.技術(shù)風(fēng)險

D.競爭風(fēng)險

20.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪個工具用于識別和分類項(xiàng)目風(fēng)險？

A.風(fēng)險登記冊

B.風(fēng)險評估矩陣

C.概率樹

D.影響矩陣

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險管理過程

B.風(fēng)險類別

C.風(fēng)險評估方法

D.風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險類型？

A.機(jī)會風(fēng)險

B.挑戰(zhàn)風(fēng)險

C.技術(shù)風(fēng)險

D.競爭風(fēng)險

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的輸出？

A.風(fēng)險登記冊

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃

D.風(fēng)險類別

4.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.避免風(fēng)險

B.分擔(dān)風(fēng)險

C.接受風(fēng)險

D.風(fēng)險規(guī)避

5.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是風(fēng)險管理計(jì)劃的核心要素？

A.風(fēng)險管理過程

B.風(fēng)險類別

C.風(fēng)險評估方法

D.風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免風(fēng)險、分擔(dān)風(fēng)險、接受風(fēng)險和風(fēng)險規(guī)避。（）

2.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，風(fēng)險評估矩陣用于確定風(fēng)險的優(yōu)先級。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險監(jiān)控是確保風(fēng)險管理計(jì)劃有效執(zhí)行的過程。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別是確定項(xiàng)目潛在風(fēng)險的過程。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險登記冊是記錄所有已識別和已評估的風(fēng)險的地方。（）

6.在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險規(guī)避是指完全避免風(fēng)險發(fā)生的行為。（）

7.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險評估是確定風(fēng)險概率和影響的過程。（）

8.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免風(fēng)險、分擔(dān)風(fēng)險、接受風(fēng)險和風(fēng)險規(guī)避。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險監(jiān)控是確保風(fēng)險管理計(jì)劃有效執(zhí)行的過程。（）

10.在項(xiàng)目管理中，風(fēng)險識別是確定項(xiàng)目潛在風(fēng)險的過程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃的主要組成部分。

答案：

項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃的主要組成部分包括：

-風(fēng)險管理過程：定義了在整個項(xiàng)目生命周期中如何進(jìn)行風(fēng)險管理的步驟。

-風(fēng)險類別：識別和分類項(xiàng)目風(fēng)險的方法。

-風(fēng)險評估方法：用于評估風(fēng)險概率和影響的技術(shù)和工具。

-風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)：定義了風(fēng)險管理責(zé)任的分配和溝通機(jī)制。

-風(fēng)險應(yīng)對策略：包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和規(guī)避風(fēng)險的具體措施。

-風(fēng)險責(zé)任分配：明確每個團(tuán)隊(duì)成員在風(fēng)險管理中的角色和職責(zé)。

-風(fēng)險報(bào)告格式：規(guī)定了風(fēng)險報(bào)告的格式和內(nèi)容，以便于團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。

2.題目：解釋項(xiàng)目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險登記冊”的作用。

答案：

風(fēng)險登記冊是項(xiàng)目風(fēng)險管理過程中的關(guān)鍵工具，其作用包括：

-記錄所有已識別和已評估的風(fēng)險，包括風(fēng)險名稱、描述、類別、概率、影響、優(yōu)先級和應(yīng)對策略。

-提供一個集中地點(diǎn)，方便團(tuán)隊(duì)成員跟蹤和更新風(fēng)險信息。

-作為風(fēng)險管理決策的依據(jù)，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)優(yōu)先處理高風(fēng)險和關(guān)鍵風(fēng)險。

-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，確保每個人都了解項(xiàng)目風(fēng)險狀況。

-為項(xiàng)目審計(jì)和審查提供記錄，以便于評估風(fēng)險管理效果。

3.題目：簡述項(xiàng)目風(fēng)險管理中“風(fēng)險評估”的過程。

答案：

風(fēng)險評估的過程通常包括以下步驟：

-識別風(fēng)險：確定項(xiàng)目可能面臨的所有風(fēng)險。

-評估風(fēng)險概率：估計(jì)每個風(fēng)險發(fā)生的可能性。

-評估風(fēng)險影響：評估每個風(fēng)險對項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時間、成本和質(zhì)量的潛在影響。

-綜合風(fēng)險評估：將風(fēng)險概率和影響結(jié)合起來，確定每個風(fēng)險的優(yōu)先級。

-制定風(fēng)險應(yīng)對策略：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。

-實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對策略：執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃，監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，并在必要時進(jìn)行調(diào)整。

五、論述題

題目：請論述在項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險溝通，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對風(fēng)險的共同理解和應(yīng)對。

答案：

有效的風(fēng)險溝通是項(xiàng)目管理中確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對風(fēng)險的共同理解和應(yīng)對的關(guān)鍵。以下是一些關(guān)鍵策略和方法：

1.**建立溝通計(jì)劃**：在項(xiàng)目初期，制定一個詳細(xì)的溝通計(jì)劃，明確風(fēng)險溝通的目標(biāo)、頻率、渠道和參與人員。這有助于確保所有相關(guān)方都了解何時、如何以及在哪里進(jìn)行風(fēng)險溝通。

2.**定期會議**：定期舉行風(fēng)險管理會議，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)討論最新的風(fēng)險信息、風(fēng)險評估結(jié)果和風(fēng)險應(yīng)對策略。這些會議應(yīng)該包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者，如項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、客戶和供應(yīng)商。

3.**透明度**：保持風(fēng)險信息的透明度，確保所有團(tuán)隊(duì)成員都能訪問到最新的風(fēng)險登記冊和風(fēng)險評估報(bào)告。透明度有助于建立信任，并鼓勵團(tuán)隊(duì)成員積極參與風(fēng)險管理和應(yīng)對。

4.**使用視覺工具**：利用圖表、矩陣和圖形等視覺工具來展示風(fēng)險信息，使復(fù)雜的風(fēng)險數(shù)據(jù)更易于理解和討論。例如，影響矩陣可以幫助團(tuán)隊(duì)快速識別高風(fēng)險和高影響的風(fēng)險。

5.**有效的溝通技巧**：使用有效的溝通技巧，如清晰、簡潔和有針對性的語言，確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。避免使用專業(yè)術(shù)語或行話，除非團(tuán)隊(duì)成員都熟悉這些術(shù)語。

6.**風(fēng)險溝通培訓(xùn)**：為團(tuán)隊(duì)成員提供風(fēng)險溝通的培訓(xùn)，幫助他們了解如何有效地傳達(dá)和接收風(fēng)險信息。這包括如何識別和表達(dá)潛在的風(fēng)險，以及如何處理風(fēng)險相關(guān)的情緒和壓力。

7.**利用技術(shù)工具**：利用項(xiàng)目管理軟件和協(xié)作工具來支持風(fēng)險溝通。這些工具可以幫助團(tuán)隊(duì)跟蹤風(fēng)險、共享信息和進(jìn)行實(shí)時溝通。

8.**反饋機(jī)制**：建立反饋機(jī)制，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提供關(guān)于風(fēng)險溝通的反饋。這有助于識別溝通中的障礙，并不斷改進(jìn)溝通策略。

9.**風(fēng)險管理文化**：培養(yǎng)一種風(fēng)險管理文化，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員對風(fēng)險保持警覺，并積極參與風(fēng)險管理活動。這種文化應(yīng)該強(qiáng)調(diào)風(fēng)險是項(xiàng)目管理的一部分，而不是一個需要避免的問題。

10.**持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整**：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險溝通的效果，并根據(jù)需要調(diào)整溝通策略。風(fēng)險環(huán)境可能會隨著項(xiàng)目進(jìn)展而變化，因此溝通策略也需要相應(yīng)地調(diào)整。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟通常包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，其中風(fēng)險監(jiān)控不是關(guān)鍵步驟。

2.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險類型通常包括機(jī)會風(fēng)險、挑戰(zhàn)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和財(cái)務(wù)風(fēng)險，競爭風(fēng)險不屬于這一范疇。

3.C

解析思路：影響矩陣是用于風(fēng)險的概率和影響分析的工具，它幫助確定風(fēng)險的優(yōu)先級。

4.B

解析思路：制定風(fēng)險管理計(jì)劃的關(guān)鍵部分是風(fēng)險應(yīng)對策略，它決定了如何處理和減輕風(fēng)險。

5.D

解析思路：風(fēng)險登記冊通常包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃的所有相關(guān)信息。

6.D

解析思路：風(fēng)險規(guī)避是指完全避免風(fēng)險發(fā)生的行為，而其他選項(xiàng)是風(fēng)險應(yīng)對策略的具體形式。

7.A

解析思路：風(fēng)險管理計(jì)劃的核心要素是風(fēng)險管理過程，它定義了如何在整個項(xiàng)目生命周期中管理風(fēng)險。

8.C

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控的關(guān)鍵活動包括風(fēng)險審查、風(fēng)險報(bào)告和風(fēng)險應(yīng)對，風(fēng)險評估是風(fēng)險評估過程的一部分。

9.B

解析思路：風(fēng)險識別的輸出包括風(fēng)險登記冊、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃，風(fēng)險評估是風(fēng)險評估過程的輸出。

10.D

解析思路：制定風(fēng)險管理計(jì)劃的目的包括減少項(xiàng)目風(fēng)險、提高項(xiàng)目成功機(jī)會和提高客戶滿意度。

11.D

解析思路：風(fēng)險規(guī)避是指完全避免風(fēng)險發(fā)生的行為，而其他選項(xiàng)是風(fēng)險應(yīng)對策略的具體形式。

12.C

解析思路：影響矩陣是用于風(fēng)險的概率和影響分析的工具，它幫助確定風(fēng)險的優(yōu)先級。

13.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險類型通常包括機(jī)會風(fēng)險、挑戰(zhàn)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和財(cái)務(wù)風(fēng)險，競爭風(fēng)險不屬于這一范疇。

14.A

解析思路：風(fēng)險登記冊是記錄所有已識別和已評估的風(fēng)險的地方，是風(fēng)險識別的輸出。

15.D

解析思路：風(fēng)險管理計(jì)劃在項(xiàng)目的監(jiān)控與收尾階段不再需要更新，因?yàn)榇藭r項(xiàng)目風(fēng)險已經(jīng)得到有效管理。

16.D

解析思路：風(fēng)險規(guī)避是指完全避免風(fēng)險發(fā)生的行為，而其他選項(xiàng)是風(fēng)險應(yīng)對策略的具體形式。

17.D

解析思路：風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟通常包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，其中風(fēng)險監(jiān)控不是關(guān)鍵步驟。

18.C

解析思路：影響矩陣是用于風(fēng)險的概率和影響分析的工具，它幫助確定風(fēng)險的優(yōu)先級。

19.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險類型通常包括機(jī)會風(fēng)險、挑戰(zhàn)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和財(cái)務(wù)風(fēng)險，競爭風(fēng)險不屬于這一范疇。

20.A

解析思路：風(fēng)險登記冊是記錄所有已識別和已評估的風(fēng)險的地方，是風(fēng)險識別的輸出。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險管理計(jì)劃的關(guān)鍵要素包括風(fēng)險管理過程、風(fēng)險類別、風(fēng)險評估方法和風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)。

2.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險類型通常包括機(jī)會風(fēng)險、挑戰(zhàn)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和競爭風(fēng)險。

3.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險識別的輸出包括風(fēng)險登記冊、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃和風(fēng)險類別。

4.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免風(fēng)險、分擔(dān)風(fēng)險、接受風(fēng)險和風(fēng)險規(guī)避。

5.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險管理計(jì)劃的核心要素包括風(fēng)險管理過程、風(fēng)險類別、風(fēng)險評估方法和風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略不包括接受風(fēng)險，而是包括接受風(fēng)險的影響。

2.√

解析思路：風(fēng)險評估矩陣用于確定風(fēng)險的優(yōu)先級，是項(xiàng)目風(fēng)險管理中的重要工具。

3.√

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控是確保風(fēng)險管理計(jì)劃有效執(zhí)行的過程，是風(fēng)險管理的重要組成部分。

4.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別是確定項(xiàng)目潛在風(fēng)險的過程，是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。

5.√