CPMM考試難點(diǎn)解析試題及答案

CPMM考試難點(diǎn)解析試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于CPMM考試的范圍？

A.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

C.項(xiàng)目采購(gòu)管理

D.項(xiàng)目溝通管理

參考答案：D

2.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目范圍管理，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A.項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目包含且僅包含所有必要的工作。

B.項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目排除所有可能的工作。

C.項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目包含所有可能的工作。

D.項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目不包含任何工作。

參考答案：A

3.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A.質(zhì)量管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的文件。

B.質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目符合質(zhì)量要求的過(guò)程。

C.質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求的過(guò)程。

D.質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合質(zhì)量要求的過(guò)程。

參考答案：B

4.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A.項(xiàng)目人力資源管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合人力資源要求的過(guò)程。

B.項(xiàng)目人力資源管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員配備和人員管理。

C.項(xiàng)目人力資源管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合質(zhì)量要求的過(guò)程。

D.項(xiàng)目人力資源管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合進(jìn)度要求的過(guò)程。

參考答案：C

5.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A.溝通管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)的文件。

B.溝通管理計(jì)劃包括溝通需求、溝通方式、溝通頻率和溝通渠道。

C.溝通管理計(jì)劃是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合溝通要求的過(guò)程。

D.溝通管理計(jì)劃是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合進(jìn)度要求的過(guò)程。

參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

參考答案：ABCD

7.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量保證活動(dòng)

D.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)

E.質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)

參考答案：ABCDE

8.以下哪些是項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.項(xiàng)目角色和職責(zé)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估計(jì)劃

參考答案：ABCDE

9.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通方式

C.溝通頻率

D.溝通渠道

E.溝通工具

參考答案：ABCDE

10.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.采購(gòu)策略

B.采購(gòu)流程

C.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

D.采購(gòu)合同管理

E.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目不超出初始范圍的過(guò)程。（）

參考答案：×

12.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)的文件。（）

參考答案：√

13.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合人力資源要求的過(guò)程。（）

參考答案：×

14.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)的文件。（）

參考答案：√

15.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃是確保項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程順利進(jìn)行的過(guò)程。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

16.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃主要包括以下內(nèi)容：

-風(fēng)險(xiǎn)管理策略：確定項(xiàng)目如何識(shí)別、分析、響應(yīng)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)分析：分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。

-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和措施。

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)和應(yīng)對(duì)措施的有效性。

17.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中質(zhì)量保證活動(dòng)的主要內(nèi)容。

答案：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中的質(zhì)量保證活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

-質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：定義項(xiàng)目所需達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量控制流程：建立質(zhì)量控制流程，確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量審計(jì)：定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保項(xiàng)目遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量改進(jìn)：識(shí)別和實(shí)施改進(jìn)措施，提高項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量。

-質(zhì)量培訓(xùn)：對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量意識(shí)。

18.簡(jiǎn)述項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容。

答案：項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃主要包括以下內(nèi)容：

-溝通需求：確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的需求，包括溝通內(nèi)容、頻率和方式。

-溝通方式：選擇適合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通方式，如會(huì)議、電子郵件、即時(shí)通訊等。

-溝通頻率：確定溝通的頻率，確保信息及時(shí)傳遞。

-溝通渠道：確定溝通的渠道，包括內(nèi)部溝通和外部溝通。

-溝通記錄：記錄溝通內(nèi)容，以便跟蹤和評(píng)估溝通效果。

19.簡(jiǎn)述項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃中供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。

答案：項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃中的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：

-供應(yīng)商資質(zhì)：評(píng)估供應(yīng)商的技術(shù)能力、財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績(jī)記錄。

-產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：評(píng)估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是否符合項(xiàng)目需求。

-價(jià)格：比較不同供應(yīng)商的價(jià)格，確保性價(jià)比。

-交貨能力：評(píng)估供應(yīng)商的交貨能力和可靠性。

-信譽(yù)和聲譽(yù)：評(píng)估供應(yīng)商的信譽(yù)和行業(yè)聲譽(yù)。

五、論述題

題目：論述在CPMM考試中，如何有效地進(jìn)行時(shí)間管理和進(jìn)度控制，以確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

答案：在CPMM考試中，有效地進(jìn)行時(shí)間管理和進(jìn)度控制是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。以下是一些關(guān)鍵步驟和策略：

1.制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，制定一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目的時(shí)間線、里程碑和關(guān)鍵日期。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)和它們的依賴關(guān)系。

2.使用項(xiàng)目管理工具：利用項(xiàng)目管理軟件，如MicrosoftProject或Jira，來(lái)規(guī)劃和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。這些工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建時(shí)間表、分配資源、監(jiān)控進(jìn)度和識(shí)別潛在的時(shí)間沖突。

3.確定關(guān)鍵路徑：識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑，即項(xiàng)目中最長(zhǎng)的連續(xù)序列的活動(dòng)。關(guān)鍵路徑上的任何延誤都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延誤。因此，專注于關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，并確保它們按計(jì)劃進(jìn)行。

4.設(shè)定合理的里程碑：在項(xiàng)目計(jì)劃中設(shè)定里程碑，這些里程碑代表了項(xiàng)目進(jìn)展的重要節(jié)點(diǎn)。通過(guò)監(jiān)控這些里程碑，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決進(jìn)度問(wèn)題。

5.靈活調(diào)整計(jì)劃：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)的情況，導(dǎo)致計(jì)劃發(fā)生變化。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該準(zhǔn)備好調(diào)整計(jì)劃，以適應(yīng)這些變化，并確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。

6.定期審查進(jìn)度：定期審查項(xiàng)目進(jìn)度，與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，以識(shí)別任何偏差。如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后，應(yīng)該立即采取措施，如增加資源或調(diào)整優(yōu)先級(jí)。

7.有效的溝通：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和客戶都了解項(xiàng)目的進(jìn)度和時(shí)間表。有效的溝通可以幫助減少誤解和延誤。

8.風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)影響項(xiàng)目的時(shí)間線。通過(guò)制定應(yīng)對(duì)策略，可以減輕風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。

9.資源優(yōu)化：確保項(xiàng)目資源得到有效利用，避免資源浪費(fèi)。合理分配資源，確保關(guān)鍵任務(wù)得到足夠的支持。

10.定期報(bào)告：向項(xiàng)目干系人提供定期的進(jìn)度報(bào)告，包括項(xiàng)目狀態(tài)、已完成的工作、未完成的工作和未來(lái)的計(jì)劃。這有助于保持透明度和項(xiàng)目控制。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：根據(jù)CPMM考試的范圍，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目溝通管理都屬于考試內(nèi)容，而項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目包含且僅包含所有必要的工作，因此不屬于CPMM考試的范圍。

2.A

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目包含所有必要的工作，同時(shí)排除所有不必要的工作，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.B

解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目符合質(zhì)量要求的過(guò)程，而不是確保項(xiàng)目符合質(zhì)量要求的過(guò)程。

4.C

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合人力資源要求的過(guò)程，而不是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目產(chǎn)品符合質(zhì)量要求的過(guò)程。

5.B

解析思路：溝通管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)的文件，它包括溝通需求、溝通方式、溝通頻率和溝通渠道等內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些都是確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的基本步驟。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量保證活動(dòng)、質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)和質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)，這些都是確保項(xiàng)目質(zhì)量管理的全面性。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目角色和職責(zé)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估計(jì)劃，這些都是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的要素。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括溝通需求、溝通方式、溝通頻率、溝通渠道和溝通工具，這些都是確保項(xiàng)目溝通順暢的關(guān)鍵因素。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括采購(gòu)策略、采購(gòu)流程、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，這些都是確保項(xiàng)目采購(gòu)順利進(jìn)行的重要方面。

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.×

解析思路：項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目不超出初始范圍的過(guò)程，而不是確保項(xiàng)目不包含任何工作。

12.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃確實(shí)是指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量