2024年CPSM考試分析技巧試題及答案

2024年CPSM考試分析技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在采購流程中，以下哪個階段通常與供應(yīng)商選擇有關(guān)？

A.采購需求分析

B.采購計劃

C.供應(yīng)商評估

D.采購談判

參考答案：C

2.以下哪個選項不是CPSM考試所涵蓋的核心領(lǐng)域？

A.采購談判技巧

B.風(fēng)險管理

C.財務(wù)管理

D.項目管理

參考答案：D

3.在供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪種行為有助于建立和維護長期合作關(guān)系？

A.單方面追求最低價格

B.定期進行供應(yīng)商評估

C.對供應(yīng)商進行無端指責(zé)

D.忽視供應(yīng)商的反饋

參考答案：B

4.以下哪個選項是采購流程中的關(guān)鍵績效指標（KPI）？

A.采購訂單數(shù)量

B.采購成本

C.采購周期

D.采購人員滿意度

參考答案：B

5.在采購決策中，以下哪個因素通常被優(yōu)先考慮？

A.供應(yīng)商聲譽

B.采購價格

C.采購效率

D.采購質(zhì)量

參考答案：B

6.在采購談判中，以下哪種技巧有助于達成雙贏協(xié)議？

A.強硬立場

B.主動傾聽

C.拒絕妥協(xié)

D.壓低價格

參考答案：B

7.以下哪個選項是供應(yīng)鏈管理中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購合同管理

C.采購訂單處理

D.供應(yīng)商績效評估

參考答案：B

8.在采購流程中，以下哪個階段通常涉及采購策略的制定？

A.采購需求分析

B.采購計劃

C.供應(yīng)商評估

D.采購談判

參考答案：B

9.以下哪個選項不是采購決策過程中的關(guān)鍵因素？

A.市場價格

B.供應(yīng)商信譽

C.公司政策

D.采購人員個人喜好

參考答案：D

10.在采購流程中，以下哪個階段通常與供應(yīng)商績效評估有關(guān)？

A.采購需求分析

B.采購計劃

C.供應(yīng)商評估

D.采購談判

參考答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購流程中的關(guān)鍵步驟？

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購合同管理

E.采購訂單處理

參考答案：ABCDE

2.在供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪些行為有助于提高供應(yīng)商滿意度？

A.定期進行供應(yīng)商評估

B.與供應(yīng)商保持良好溝通

C.對供應(yīng)商進行無端指責(zé)

D.及時解決供應(yīng)商問題

E.壓低供應(yīng)商價格

參考答案：ABD

3.以下哪些是采購決策過程中的關(guān)鍵因素？

A.市場價格

B.供應(yīng)商信譽

C.公司政策

D.采購人員個人喜好

E.采購周期

參考答案：ABCE

4.在采購談判中，以下哪些技巧有助于達成雙贏協(xié)議？

A.強硬立場

B.主動傾聽

C.拒絕妥協(xié)

D.壓低價格

E.重視供應(yīng)商需求

參考答案：BE

5.以下哪些是采購流程中的關(guān)鍵績效指標（KPI）？

A.采購訂單數(shù)量

B.采購成本

C.采購周期

D.采購人員滿意度

E.供應(yīng)商績效評估

參考答案：BCE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購流程中的每個階段都是相互獨立的。（）

參考答案：×

2.采購談判的目的是為了達成最低價格。（）

參考答案：×

3.采購決策過程中，市場價格是最重要的因素。（）

參考答案：×

4.供應(yīng)商評估通常在采購談判階段進行。（）

參考答案：×

5.采購人員應(yīng)該忽視供應(yīng)商的反饋。（）

參考答案：×

6.采購流程中的關(guān)鍵績效指標（KPI）可以用來評估采購部門的表現(xiàn)。（）

參考答案：√

7.采購談判中的雙贏策略有助于建立長期合作關(guān)系。（）

參考答案：√

8.采購流程中的供應(yīng)商選擇階段通常涉及多個供應(yīng)商的評估。（）

參考答案：√

9.采購合同管理是確保供應(yīng)商履行合同的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

參考答案：√

10.采購人員應(yīng)該關(guān)注采購過程中的成本和效率。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購流程中采購需求分析的重要性以及主要步驟。

答案：采購需求分析是采購流程的關(guān)鍵步驟，它的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，它有助于確定采購的具體目標和范圍，確保采購活動與組織的戰(zhàn)略目標一致；其次，它有助于識別所需產(chǎn)品和服務(wù)的具體要求，從而確保采購活動的有效性；最后，它有助于評估潛在供應(yīng)商的能力，為后續(xù)的供應(yīng)商選擇提供依據(jù)。主要步驟包括：收集需求信息、分析需求、確定采購目標和范圍、制定采購計劃。

2.題目：解釋供應(yīng)商績效評估的作用及其主要評估指標。

答案：供應(yīng)商績效評估是確保供應(yīng)商持續(xù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的有效手段。其主要作用包括：提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量、促進供應(yīng)商改進、確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。主要評估指標包括：質(zhì)量、交付、成本、服務(wù)、技術(shù)能力、合規(guī)性等。

3.題目：說明采購談判中如何實現(xiàn)雙贏策略。

答案：實現(xiàn)雙贏策略的關(guān)鍵在于建立互信、充分溝通和尋求共同利益。具體措施包括：了解對方需求和期望、提供有競爭力的報價、靈活調(diào)整談判策略、尋求互利解決方案、建立長期合作關(guān)系。通過這些方法，可以在滿足雙方需求的同時，達成雙贏的采購結(jié)果。

五、論述題

題目：論述采購管理中風(fēng)險管理的重要性以及如何有效進行風(fēng)險控制。

答案：采購管理中的風(fēng)險管理對于確保采購活動的順利進行和組織的整體運營至關(guān)重要。以下為風(fēng)險管理的幾個重要性方面及其有效控制措施：

1.風(fēng)險管理的重要性：

a.預(yù)防潛在損失：通過識別和評估潛在風(fēng)險，企業(yè)可以采取措施預(yù)防或減輕損失，保護資產(chǎn)安全。

b.提高決策質(zhì)量：風(fēng)險管理有助于企業(yè)更全面地了解采購活動中的潛在風(fēng)險，從而做出更明智的決策。

c.保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：有效控制風(fēng)險有助于確保供應(yīng)鏈的連續(xù)性和可靠性，降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險。

d.提高組織聲譽：風(fēng)險管理有助于企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件，維護良好的公眾形象和客戶關(guān)系。

2.有效進行風(fēng)險控制的措施：

a.建立風(fēng)險管理體系：企業(yè)應(yīng)建立完善的風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險溝通等環(huán)節(jié)。

b.識別和評估風(fēng)險：對采購活動中的各個環(huán)節(jié)進行風(fēng)險評估，包括供應(yīng)商風(fēng)險、市場價格風(fēng)險、政治風(fēng)險等。

c.制定風(fēng)險應(yīng)對策略：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，如規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕或接受風(fēng)險。

d.加強風(fēng)險監(jiān)控：定期對采購活動中的風(fēng)險進行監(jiān)控，確保風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性。

e.培訓(xùn)和溝通：對采購人員進行風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高其對風(fēng)險的識別和應(yīng)對能力，同時加強內(nèi)部溝通，確保信息共享。

f.建立應(yīng)急響應(yīng)機制：針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定應(yīng)急預(yù)案，確保企業(yè)能夠迅速應(yīng)對。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C。供應(yīng)商評估階段與供應(yīng)商選擇密切相關(guān)，涉及對供應(yīng)商的全面評估。

2.D。CPSM考試涵蓋了采購管理的主要領(lǐng)域，項目管理不屬于其主要范圍。

3.B。定期進行供應(yīng)商評估有助于持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商的表現(xiàn)，維護良好關(guān)系。

4.B。采購成本是衡量采購效率和質(zhì)量的關(guān)鍵指標。

5.B。在采購決策中，價格往往是決定采購方案的關(guān)鍵因素。

6.B。主動傾聽有助于理解供應(yīng)商的需求和立場，促進合作。

7.B。采購合同管理是供應(yīng)鏈管理中確保合同執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

8.B。采購計劃階段涉及采購策略的制定，包括選擇供應(yīng)商的策略。

9.D。采購決策應(yīng)基于客觀標準，個人喜好不應(yīng)作為決策因素。

10.C。供應(yīng)商評估通常在談判之前進行，以確定潛在供應(yīng)商的資格。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE。這些步驟構(gòu)成了完整的采購流程，確保采購活動的有效性。

2.ABD。這些行為有助于建立長期合作關(guān)系，提升供應(yīng)商滿意度。

3.ABCE。這些因素共同影響著采購決策的質(zhì)量和效果。

4.BE。重視供應(yīng)商需求并通過主動傾聽可以實現(xiàn)雙贏協(xié)議。

5.BCE。這些是采購流程中的關(guān)鍵績效指標，用于評估采購效果。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×。采購流程的每個階段相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成一個連續(xù)的過程。

2.×。采購談判的目的是實現(xiàn)雙方利益的最大化，而不僅僅是最低價格。

3.×。采購決策應(yīng)基于市場價格和公司政策，而非個人喜好。

4.×。供應(yīng)商評估通常在談判之前進行，以確保供應(yīng)商符合要求。

5.×。