CPMM考試復(fù)習(xí)常見問題及試題及答案

CPMM考試復(fù)習(xí)常見問題及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM考試的基本要求？

A.具備良好的職業(yè)道德

B.熟悉項(xiàng)目管理的基本原理

C.具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

D.擁有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書

2.在CPMM考試中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的組成部分？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理

D.項(xiàng)目人力資源管理

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.概率分析

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.問卷調(diào)查

D.項(xiàng)目管理軟件

6.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度比較

B.進(jìn)度預(yù)測(cè)

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度壓縮

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購(gòu)合同類型

D.采購(gòu)成本估算

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析工具？

A.利益相關(guān)者分析

B.影響分析

C.優(yōu)先級(jí)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

10.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪項(xiàng)不是變更請(qǐng)求的處理流程？

A.變更請(qǐng)求的提交

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求的實(shí)施

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.成本預(yù)算

12.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度計(jì)劃的方法？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT分析

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

14.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購(gòu)合同類型

D.采購(gòu)成本估算

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析工具？

A.利益相關(guān)者分析

B.影響分析

C.優(yōu)先級(jí)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

16.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪項(xiàng)不是變更請(qǐng)求的處理流程？

A.變更請(qǐng)求的提交

B.變更請(qǐng)求的評(píng)估

C.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求的實(shí)施

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.成本預(yù)算

18.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度計(jì)劃的方法？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT分析

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

20.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購(gòu)策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購(gòu)合同類型

D.采購(gòu)成本估算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

2.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.概率分析

E.敏感性分析

3.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.問卷調(diào)查

D.項(xiàng)目管理軟件

E.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

4.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法？

A.進(jìn)度比較

B.進(jìn)度預(yù)測(cè)

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度壓縮

E.進(jìn)度分析

5.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理計(jì)劃

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心目標(biāo)及其在項(xiàng)目管理中的重要性。

答案：項(xiàng)目整合管理的核心目標(biāo)是確保項(xiàng)目各組成部分之間的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目整合管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）協(xié)調(diào)項(xiàng)目各階段、各領(lǐng)域的活動(dòng)，確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行；

（2）優(yōu)化資源配置，提高項(xiàng)目效率；

（3）降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成；

（4）提高項(xiàng)目干系人的滿意度，促進(jìn)項(xiàng)目成功。

2.題目：列舉項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)步驟，并簡(jiǎn)要說明其作用。

答案：項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)步驟包括：

（1）范圍定義：明確項(xiàng)目范圍，確定項(xiàng)目邊界；

（2）范圍規(guī)劃：制定范圍管理計(jì)劃，明確范圍管理的方法和工具；

（3）范圍核實(shí)：對(duì)項(xiàng)目交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合項(xiàng)目要求；

（4）范圍變更控制：對(duì)項(xiàng)目范圍變更進(jìn)行評(píng)估、審批和控制。

范圍確認(rèn)的作用包括：

（1）確保項(xiàng)目交付成果符合預(yù)期；

（2）為項(xiàng)目變更提供依據(jù)；

（3）提高項(xiàng)目透明度，便于項(xiàng)目干系人溝通；

（4）降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，并舉例說明。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：

（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，如放棄有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目；

（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，如采用新技術(shù)降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；

（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方，如購(gòu)買保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；

（4）風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，如制定應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

例如，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于天氣原因可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以采取以下風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：

（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：放棄該地區(qū)項(xiàng)目，避免天氣風(fēng)險(xiǎn)；

（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕：提前規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度，預(yù)留一定的時(shí)間緩沖；

（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：購(gòu)買天氣保險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司；

（4）風(fēng)險(xiǎn)接受：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)天氣變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目管理中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說明如何有效實(shí)施項(xiàng)目溝通管理。

答案：項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.促進(jìn)項(xiàng)目信息的有效傳遞：項(xiàng)目溝通管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)干系人能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取所需信息，這對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。

2.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率：有效的溝通可以減少誤解和沖突，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作，從而提高團(tuán)隊(duì)整體的效率。

3.增強(qiáng)項(xiàng)目透明度：通過溝通，項(xiàng)目干系人可以了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況、潛在風(fēng)險(xiǎn)和問題，有助于項(xiàng)目的決策和調(diào)整。

4.提升客戶滿意度：與客戶保持良好的溝通，能夠及時(shí)了解客戶需求變化，確保項(xiàng)目成果滿足客戶期望，提高客戶滿意度。

5.降低溝通成本：通過有效的溝通策略和工具，可以減少不必要的溝通環(huán)節(jié)，降低溝通成本。

實(shí)際案例：某軟件開發(fā)項(xiàng)目，由于項(xiàng)目初期溝通不暢，導(dǎo)致客戶需求理解偏差，最終產(chǎn)品與客戶期望存在較大差異。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)到溝通問題后，采取了以下措施有效實(shí)施項(xiàng)目溝通管理：

1.建立清晰的溝通渠道：確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的溝通渠道，如定期會(huì)議、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件等。

2.制定溝通計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，明確溝通頻率、內(nèi)容和目標(biāo)。

3.加強(qiáng)信息共享：利用項(xiàng)目管理軟件和共享平臺(tái)，確保項(xiàng)目信息和文檔的及時(shí)更新和共享。

4.定期匯報(bào)：項(xiàng)目經(jīng)理定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，確?？蛻魧?duì)項(xiàng)目狀況有清晰的了解。

5.建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)項(xiàng)目干系人提出意見和建議，及時(shí)調(diào)整溝通策略和措施。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是CPMM考試的基本要求，而D選項(xiàng)是具體實(shí)現(xiàn)這些要求的方式，因此選D。

2.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的組成部分，而D選項(xiàng)與項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域無關(guān)。

3.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是項(xiàng)目管理的過程組，而D選項(xiàng)不是五大過程組之一。

4.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法，而D選項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)分析的一種方法。

5.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是項(xiàng)目溝通管理的工具，而D選項(xiàng)是項(xiàng)目管理的工具。

6.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是進(jìn)度管理的方法，而D選項(xiàng)是進(jìn)度壓縮的方法。

7.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是質(zhì)量保證活動(dòng)，而D選項(xiàng)是質(zhì)量管理計(jì)劃的一部分。

8.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是采購(gòu)成本估算的內(nèi)容。

9.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是干系人分析工具，而D選項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)分析工具。

10.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是變更請(qǐng)求的處理步驟，而D選項(xiàng)是變更請(qǐng)求的實(shí)施。

11.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是成本估算方法，而D選項(xiàng)是成本預(yù)算。

12.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是進(jìn)度計(jì)劃的方法，而D選項(xiàng)是進(jìn)度分析。

13.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是質(zhì)量保證活動(dòng)，而D選項(xiàng)是質(zhì)量管理計(jì)劃的一部分。

14.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是采購(gòu)成本估算的內(nèi)容。

15.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是干系人分析工具，而D選項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)分析工具。

16.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是變更請(qǐng)求的處理步驟，而D選項(xiàng)是變更請(qǐng)求的實(shí)施。

17.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是成本估算方法，而D選項(xiàng)是成本預(yù)算。

18.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是進(jìn)度計(jì)劃的方法，而D選項(xiàng)是進(jìn)度分析。

19.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是質(zhì)量保證活動(dòng)，而D選項(xiàng)是質(zhì)量管理計(jì)劃的一部分。

20.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)都是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容，而D選項(xiàng)是采購(gòu)成本估算的內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCE

解析思路：D選項(xiàng)是項(xiàng)目生命周期的一部分，而不是過程組。

2.ABC

解析思路：D、E選項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)分析的方法，而不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法。

3.ABCD

解析思路：E選項(xiàng)是溝通計(jì)劃的一部分，而不是溝通工具。

4.ABCD

解析思路：E選項(xiàng)是進(jìn)度控制的方法，而不是進(jìn)度計(jì)劃的方法。

5.ABCD

解析思路：E選項(xiàng)是質(zhì)量管理計(jì)劃的一部分，而不是質(zhì)量保證活動(dòng)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目整合管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)的達(dá)成，而不是單個(gè)目標(biāo)。

2.×

解析思路：項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)步驟是確保項(xiàng)目交付成果符合預(yù)期，而不是制定范圍管理計(jì)劃。

3.√

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

4.×

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會(huì)議、報(bào)告、問卷調(diào)查和項(xiàng)目管理軟件，但不包括項(xiàng)目溝通計(jì)劃。

5.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法包括進(jìn)度比較、進(jìn)度預(yù)測(cè)、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度壓縮，但不包括進(jìn)度分析。

6.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、