2024年CPSM考試課程安排試題及答案

2024年CPSM考試課程安排試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證考試中的“采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)”部分，以下哪項(xiàng)不是其核心內(nèi)容？

A.采購(gòu)流程與策略

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.企業(yè)財(cái)務(wù)管理

D.項(xiàng)目管理

2.在采購(gòu)決策過程中，以下哪種方法可以減少采購(gòu)過程中的不確定性？

A.案例研究

B.敏感性分析

C.SWOT分析

D.市場(chǎng)調(diào)研

3.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵成功因素？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

C.供應(yīng)鏈成本控制

D.人力資源規(guī)劃

4.在采購(gòu)過程中，以下哪種方法可以確保采購(gòu)決策的公正性？

A.采購(gòu)委員會(huì)

B.采購(gòu)流程自動(dòng)化

C.采購(gòu)人員培訓(xùn)

D.采購(gòu)合同管理

5.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于采購(gòu)談判？

A.確定采購(gòu)需求

B.選擇供應(yīng)商

C.評(píng)估供應(yīng)商

D.簽訂采購(gòu)合同

6.在采購(gòu)過程中，以下哪種方法可以降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？

A.采購(gòu)人員經(jīng)驗(yàn)

B.采購(gòu)合同條款

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)價(jià)格談判

7.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模

8.在采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法可以優(yōu)化供應(yīng)鏈成本？

A.供應(yīng)商整合

B.采購(gòu)流程優(yōu)化

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.采購(gòu)人員培訓(xùn)

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)戰(zhàn)略的核心要素？

A.采購(gòu)目標(biāo)

B.采購(gòu)流程

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

10.在采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法可以提升供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)流程優(yōu)化

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.采購(gòu)人員培訓(xùn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證考試中的核心知識(shí)領(lǐng)域？

A.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

B.采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

C.采購(gòu)與供應(yīng)鏈流程

D.采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

2.以下哪些是采購(gòu)談判的關(guān)鍵成功因素？

A.采購(gòu)人員談判技巧

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同條款

D.采購(gòu)周期

3.以下哪些是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵成功因素？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

C.供應(yīng)鏈成本控制

D.人力資源規(guī)劃

5.以下哪些是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的核心流程？

A.采購(gòu)需求規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證考試中的“采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)”部分，只涉及采購(gòu)流程與策略。（）

2.敏感性分析是采購(gòu)決策過程中的一種方法，用于減少采購(gòu)過程中的不確定性。（）

3.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)可以用來評(píng)估采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。（）

4.采購(gòu)戰(zhàn)略的核心要素包括采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)流程、供應(yīng)商選擇和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。（）

5.采購(gòu)談判的關(guān)鍵成功因素包括采購(gòu)人員談判技巧、供應(yīng)商選擇和采購(gòu)合同條款。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C2.B3.D4.A5.D6.C7.D8.B9.D10.B

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD

三、判斷題

1.×2.√3.√4.√5.√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)流程中的“供應(yīng)商選擇”環(huán)節(jié)的重要性以及其關(guān)鍵步驟。

答案：供應(yīng)商選擇是采購(gòu)流程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接影響到采購(gòu)成本、質(zhì)量、交付和整體供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）確保供應(yīng)商符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（2）優(yōu)化供應(yīng)鏈成本；

（3）降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；

（4）提高采購(gòu)效率。

關(guān)鍵步驟包括：

（1）明確采購(gòu)需求和目標(biāo)；

（2）制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)；

（3）收集潛在供應(yīng)商信息；

（4）評(píng)估供應(yīng)商能力；

（5）進(jìn)行供應(yīng)商篩選；

（6）組織供應(yīng)商評(píng)估會(huì)議；

（7）確定最佳供應(yīng)商。

2.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理”策略，并說明其重要性。

答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和緩解供應(yīng)鏈中潛在風(fēng)險(xiǎn)的過程。其策略包括：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商可靠性、運(yùn)輸中斷、自然災(zāi)害等；

（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和潛在影響；

（3）風(fēng)險(xiǎn)緩解：采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，確保緩解措施有效；

（5）風(fēng)險(xiǎn)溝通：與供應(yīng)鏈合作伙伴共享風(fēng)險(xiǎn)信息，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性體現(xiàn)在：

（1）降低供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)；

（2）提高供應(yīng)鏈效率和可靠性；

（3）降低供應(yīng)鏈成本；

（4）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)談判中的“價(jià)值創(chuàng)造”原則，并舉例說明其在實(shí)際應(yīng)用中的重要性。

答案：價(jià)值創(chuàng)造是采購(gòu)談判中的核心原則，指通過談判達(dá)成雙贏的局面，使供應(yīng)商和采購(gòu)方都能從中獲得利益。其重要性體現(xiàn)在：

（1）建立長(zhǎng)期合作關(guān)系：通過價(jià)值創(chuàng)造，可以增強(qiáng)供應(yīng)商與采購(gòu)方之間的信任，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系；

（2）提高采購(gòu)效率：通過共同創(chuàng)造價(jià)值，可以簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率；

（3）降低采購(gòu)成本：通過價(jià)值創(chuàng)造，可以在談判中爭(zhēng)取更有利的條款，降低采購(gòu)成本；

（4）提升供應(yīng)鏈整體效益：通過價(jià)值創(chuàng)造，可以優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高整體效益。

舉例說明：

在實(shí)際應(yīng)用中，采購(gòu)方可以通過與供應(yīng)商共同開發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低運(yùn)輸成本等方式創(chuàng)造價(jià)值。例如，采購(gòu)方與供應(yīng)商合作開發(fā)一款新產(chǎn)品，供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中提供技術(shù)支持，而采購(gòu)方則提供市場(chǎng)需求信息，雙方共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。

五、論述題

題目：在全球化背景下，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，以保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

答案：在全球化背景下，供應(yīng)鏈的復(fù)雜性日益增加，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括全球市場(chǎng)的不確定性、多變的貿(mào)易政策、跨文化溝通障礙等。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以采取以下策略來應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈的復(fù)雜性：

1.增強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度：通過實(shí)施先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理軟件和工具，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保信息的透明度和準(zhǔn)確性。這有助于提前識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，并迅速作出響應(yīng)。

2.多元化供應(yīng)鏈布局：避免過度依賴單一供應(yīng)商或市場(chǎng)，通過在多個(gè)地區(qū)建立供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)，企業(yè)可以分散風(fēng)險(xiǎn)，降低對(duì)某一地區(qū)或供應(yīng)商的依賴。

3.強(qiáng)化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理：建立全面的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和演練，以便在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠迅速采取應(yīng)對(duì)措施。

4.培養(yǎng)供應(yīng)鏈彈性：通過建立靈活的供應(yīng)鏈體系，企業(yè)可以在需求波動(dòng)或供應(yīng)中斷時(shí)快速調(diào)整，保持生產(chǎn)的連續(xù)性和市場(chǎng)響應(yīng)速度。

5.加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)商、物流服務(wù)商等建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過共同投資和合作開發(fā)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

6.跨文化溝通與培訓(xùn)：在全球化供應(yīng)鏈中，跨文化溝通至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)投資于員工的文化培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的國(guó)際溝通能力，減少誤解和沖突。

7.利用技術(shù)創(chuàng)新：采用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，提高供應(yīng)鏈的智能化水平，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性維護(hù)、需求預(yù)測(cè)和智能庫(kù)存管理等。

8.法律和合規(guī)性管理：確保供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)符合國(guó)際法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免因合規(guī)性問題導(dǎo)致的供應(yīng)鏈中斷。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)部分主要涵蓋采購(gòu)流程與策略、供應(yīng)商關(guān)系管理等內(nèi)容，企業(yè)財(cái)務(wù)管理屬于財(cái)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，不屬于采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)的核心內(nèi)容。

2.B

解析思路：敏感性分析是一種評(píng)估決策不確定性的方法，通過分析不同變量對(duì)結(jié)果的影響程度，幫助企業(yè)了解采購(gòu)決策的風(fēng)險(xiǎn)。

3.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵成功因素包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)鏈成本控制等，人力資源規(guī)劃屬于人力資源管理范疇。

4.A

解析思路：采購(gòu)委員會(huì)是一個(gè)由多部門代表組成的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)，確保采購(gòu)決策的公正性和合理性。

5.D

解析思路：采購(gòu)談判的環(huán)節(jié)包括確定采購(gòu)需求、選擇供應(yīng)商、評(píng)估供應(yīng)商、簽訂采購(gòu)合同等，采購(gòu)周期不屬于談判環(huán)節(jié)。

6.C

解析思路：供應(yīng)商選擇是降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，通過選擇合適的供應(yīng)商，可以確保采購(gòu)的順利進(jìn)行。

7.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期等，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模不屬于績(jī)效指標(biāo)。

8.B

解析思路：采購(gòu)流程優(yōu)化可以降低供應(yīng)鏈成本，提高采購(gòu)效率。

9.D

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的核心要素包括采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)流程、供應(yīng)商選擇等，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)屬于執(zhí)行層面的內(nèi)容。

10.B

解析思路：采購(gòu)流程優(yōu)化可以提升供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證考試的核心知識(shí)領(lǐng)域包括采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、采購(gòu)與供應(yīng)鏈流程、采購(gòu)與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.ABC

解析思路：采購(gòu)談判的關(guān)鍵成功因素包括采購(gòu)人員談判技巧、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同條款等，采購(gòu)周期不屬于關(guān)鍵成功因素。

3.ABC

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期等。

4.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵成功因素包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)鏈成本控制、人力資源規(guī)劃。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的核心流程包括采購(gòu)需求規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理。

三、判斷題

1.×

解析思路：采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證考試中的“采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基