高分技巧分享：CPSM考試試題及答案

高分技巧分享：CPSM考試試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM認證考試的核心知識領域？

A.采購與供應鏈管理基礎知識

B.采購策略與供應商關系管理

C.采購流程與合同管理

D.采購數據分析與優(yōu)化

2.在采購過程中，以下哪項不是采購經理的職責？

A.確定采購需求

B.選擇合適的供應商

C.管理采購合同

D.負責公司的財務預算

3.供應商績效評估的目的是什么？

A.為了提高采購效率

B.為了降低采購成本

C.為了提升供應商關系

D.以上都是

4.以下哪項不是采購合同的主要組成部分？

A.合同條款

B.交貨條款

C.付款條款

D.人力資源條款

5.采購流程中的“詢價”階段，以下哪項不是詢價的目的？

A.獲取供應商報價

B.比較不同供應商的報價

C.選擇合適的供應商

D.確定采購價格

6.以下哪項不是供應鏈風險管理的策略？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

7.以下哪項不是采購經理在供應商關系管理中的職責？

A.建立和維護良好的供應商關系

B.監(jiān)督供應商績效

C.協助供應商改進

D.負責公司的市場拓展

8.以下哪項不是采購數據分析的方法？

A.描述性分析

B.假設檢驗

C.相關性分析

D.趨勢預測

9.采購談判的目的是什么？

A.為了達成雙方都能接受的采購價格

B.為了確保采購合同的順利執(zhí)行

C.為了建立長期穩(wěn)定的供應商關系

D.以上都是

10.以下哪項不是采購績效指標？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應商滿意度

D.公司利潤

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購與供應鏈管理基礎知識包括哪些內容？

A.采購與供應鏈管理的基本概念

B.采購與供應鏈管理的法律法規(guī)

C.采購與供應鏈管理的發(fā)展趨勢

D.采購與供應鏈管理的職業(yè)道德

2.采購策略與供應商關系管理包括哪些內容？

A.采購戰(zhàn)略的制定

B.供應商選擇與評估

C.供應商關系管理

D.采購合同管理

3.采購流程與合同管理包括哪些內容？

A.采購需求管理

B.詢價與比價

C.合同簽訂與執(zhí)行

D.采購績效評估

4.采購數據分析與優(yōu)化包括哪些內容？

A.采購數據分析方法

B.采購數據分析工具

C.采購數據分析結果的應用

D.采購數據分析的持續(xù)改進

5.供應鏈風險管理的策略包括哪些？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購與供應鏈管理是公司運營的重要組成部分。（）

2.采購經理在采購過程中只需關注采購成本即可。（）

3.供應商績效評估的主要目的是為了選擇合適的供應商。（）

4.采購數據分析可以幫助采購經理更好地了解市場動態(tài)。（）

5.采購談判的目的是為了達成雙方都能接受的采購價格。（）

6.采購績效指標可以用來衡量采購部門的工作效率。（）

7.供應鏈風險管理的主要目的是降低采購風險。（）

8.采購合同管理是采購流程中的關鍵環(huán)節(jié)。（）

9.采購數據分析的結果可以用來指導采購決策。（）

10.采購談判的成功與否取決于談判技巧。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述采購談判的關鍵要素及其重要性。

答案：

采購談判的關鍵要素包括：

-談判目標：明確談判雙方的目的和期望。

-信息準備：收集并分析相關市場信息、供應商情況、合同條款等。

-溝通技巧：有效溝通，傾聽對方意見，表達自身立場。

-權衡利弊：分析各種談判方案的利弊，做出合理決策。

-談判策略：制定靈活的談判策略，應對突發(fā)狀況。

這些要素的重要性在于：

-明確談判目標有助于集中精力，達成共識。

-充分準備有助于在談判中占據有利地位。

-溝通技巧有助于建立良好的談判氛圍，促進雙方合作。

-權衡利弊有助于在談判過程中做出合理決策。

-談判策略有助于應對談判過程中的突發(fā)狀況，確保談判順利進行。

2.請說明供應鏈風險管理的主要方法和策略。

答案：

供應鏈風險管理的主要方法和策略包括：

-風險識別：識別供應鏈中的潛在風險，如供應商不穩(wěn)定、原材料短缺、物流延遲等。

-風險評估：評估風險發(fā)生的可能性和影響程度，確定優(yōu)先級。

-風險應對：根據風險評估結果，采取相應的風險應對措施，如備選供應商、多渠道采購、建立風險應對計劃等。

-風險監(jiān)控：對已采取的風險應對措施進行跟蹤，確保風險得到有效控制。

-風險溝通：與供應鏈合作伙伴進行溝通，共同應對風險。

-風險預防：通過優(yōu)化供應鏈管理流程、提高供應商質量標準等方式，預防風險的發(fā)生。

-風險轉移：通過保險、擔保等方式，將風險轉移給第三方。

這些方法和策略有助于降低供應鏈風險，提高供應鏈的穩(wěn)定性和抗風險能力。

3.解釋采購流程中的“比價”階段，并說明其在采購過程中的作用。

答案：

采購流程中的“比價”階段是指在詢價基礎上，對多家供應商的報價進行對比和分析的過程。其作用如下：

-幫助采購決策者選擇最具性價比的供應商。

-通過對比，識別不同供應商的產品或服務的優(yōu)勢和劣勢。

-提高采購談判的談判力，為爭取更有利的采購條件提供依據。

-有助于發(fā)現市場中的價格波動，為采購決策提供參考。

-促進供應商之間的競爭，有助于提高整個市場的服務水平。

-有助于優(yōu)化采購成本，提高采購效益。

4.請列舉采購數據分析的幾種主要方法，并簡要說明其應用場景。

答案：

采購數據分析的幾種主要方法包括：

-描述性分析：通過統計指標描述采購數據的分布情況，如平均數、中位數、眾數等。

-相關性分析：分析不同變量之間的關系，如采購成本與供應商滿意度之間的關系。

-假設檢驗：通過統計分析方法驗證假設，如檢驗采購策略是否有效。

-趨勢預測：根據歷史數據，預測未來采購趨勢和變化。

-決策樹：根據不同的條件，預測不同情況下的采購決策結果。

應用場景：

-描述性分析：適用于對采購數據的基本情況進行分析，如采購成本、采購周期等。

-相關性分析：適用于分析采購決策對供應商滿意度、產品性能等的影響。

-假設檢驗：適用于驗證采購策略的有效性，如測試新供應商的選擇策略。

-趨勢預測：適用于預測采購市場的發(fā)展趨勢，為采購決策提供依據。

-決策樹：適用于在多種決策情境下，為采購決策提供決策支持。

五、論述題

題目：論述在采購與供應鏈管理中，如何通過有效的供應商關系管理來降低采購風險。

答案：

有效的供應商關系管理是降低采購風險的關鍵環(huán)節(jié)。以下是一些通過有效的供應商關系管理來降低采購風險的策略：

1.**建立長期合作關系**：與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系，有助于減少因供應商變動帶來的風險。長期合作可以促進雙方對彼此需求的深入了解，從而提高供應鏈的響應速度和靈活性。

2.**供應商選擇與評估**：在選擇供應商時，應綜合考慮其財務狀況、生產能力、質量管理體系、服務能力等因素。通過嚴格的評估流程，確保選擇具有可靠性的供應商。

3.**明確合同條款**：在合同中明確雙方的權利和義務，包括交貨時間、質量標準、付款條件、爭議解決機制等。清晰的合同條款有助于減少因誤解或溝通不暢導致的糾紛。

4.**持續(xù)溝通與反饋**：與供應商保持持續(xù)的溝通，及時反饋問題和改進意見。這有助于供應商了解客戶需求的變化，并作出相應的調整。

5.**共享信息與資源**：與供應商共享市場信息、技術資源等，有助于雙方共同應對市場變化和挑戰(zhàn)。共享信息可以增強供應鏈的透明度，提高整體效率。

6.**風險分擔**：在合同中明確風險分擔機制，如價格波動、原材料短缺等風險。合理分擔風險可以降低單一供應商風險對整個供應鏈的影響。

7.**定期績效評估**：定期對供應商的績效進行評估，包括質量、交貨時間、服務水平等方面。通過績效評估，可以及時發(fā)現并解決問題，確保供應商持續(xù)滿足采購需求。

8.**建立應急預案**：針對可能出現的風險，如供應商突然退出市場、自然災害等，制定應急預案。應急預案有助于在風險發(fā)生時迅速采取行動，減少損失。

9.**多元化供應商策略**：不要過度依賴單一供應商，通過多元化供應商策略，降低對某一供應商的依賴性，從而分散風險。

10.**持續(xù)改進與學習**：不斷從供應商關系管理中學習，改進管理方法。通過不斷優(yōu)化供應商關系，可以降低采購風險，提高供應鏈的穩(wěn)定性和競爭力。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認證考試的核心知識領域包括采購與供應鏈管理基礎知識、采購策略與供應商關系管理、采購流程與合同管理以及采購數據分析與優(yōu)化。選項D“采購數據分析與優(yōu)化”不屬于核心知識領域，因此為正確答案。

2.D

解析思路：采購經理的職責包括確定采購需求、選擇合適的供應商、管理采購合同等。選項D“負責公司的財務預算”不屬于采購經理的職責，因此為正確答案。

3.D

解析思路：供應商績效評估的目的是為了全面了解供應商的表現，包括質量、交貨、服務等方面，以提升供應商關系。選項D“以上都是”涵蓋了供應商績效評估的多重目的，因此為正確答案。

4.D

解析思路：采購合同的主要組成部分通常包括合同條款、交貨條款、付款條款等。選項D“人力資源條款”不屬于采購合同的主要組成部分，因此為正確答案。

5.D

解析思路：詢價階段的目的是獲取供應商報價，比較不同供應商的報價，選擇合適的供應商，并確定采購價格。選項D“確定采購價格”是詢價階段的目的之一，因此為正確答案。

6.D

解析思路：供應鏈風險管理的策略包括風險識別、風險評估、風險應對、風險監(jiān)控等。選項D“風險監(jiān)控”是風險管理的一部分，因此為正確答案。

7.D

解析思路：采購經理在供應商關系管理中的職責包括建立和維護良好的供應商關系、監(jiān)督供應商績效、協助供應商改進等。選項D“負責公司的市場拓展”不屬于采購經理的職責，因此為正確答案。

8.B

解析思路：采購數據分析的方法包括描述性分析、相關性分析、假設檢驗等。選項B“假設檢驗”是采購數據分析的方法之一，因此為正確答案。

9.D

解析思路：采購談判的目的是為了達成雙方都能接受的采購價格、確保采購合同的順利執(zhí)行、建立長期穩(wěn)定的供應商關系。選項D“以上都是”涵蓋了采購談判的多重目的，因此為正確答案。

10.C

解析思路：采購績效指標包括采購成本、采購周期、供應商滿意度等。選項C“公司利潤”不是采購績效指標，因此為正確答案。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購與供應鏈管理基礎知識包括采購與供應鏈管理的基本概念、法律法規(guī)、發(fā)展趨勢以及職業(yè)道德等。選項ABCD均屬于采購與供應鏈管理基礎知識的內容。

2.ABCD

解析思路：采購策略與供應商關系管理包括采購戰(zhàn)略的制定、供應商選擇與評估、供應商關系管理以及采購合同管理。選項ABCD均屬于采購策略與供應商關系管理的內容。

3.ABCD

解析思路：采購流程與合同管理包括采購需求管理、詢價與比價、合同簽訂與執(zhí)行以及采購績效評估。選項ABCD均屬于采購流程與合同管理的內容。

4.ABCD

解析思路：采購數據分析與優(yōu)化包括采購數據分析方法、采購數據分析工具、采購數據分析結果的應用以及采購數據分析的持續(xù)改進。選項ABCD均屬于采購數據分析與優(yōu)化的內容。

5.ABCD

解析思路：供應鏈風險管理的策略包括風險識別、風險評估、風險應對、風險監(jiān)控等。選項ABCD均屬于供應鏈風險管理的策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購與供應鏈管理確實是公司運營的重要組成部分，因為它直接影響公司的成本、效率和市場競爭力。

2.×

解析思路：采購經理在采購過程中不僅需要關注采購成本，還需要關注質量、交貨、服務等多方面的因素。

3.×

解析思路：供應商績效評估的主要目的是為了提升供應商關系，而不是僅僅為了選擇合適的供應商。

4.√

解析思路：采購數據分析可以幫助采購經理更好地了解市場動態(tài)，從而做出更明智的采購決策。

5.√

解析