CPSM考試應(yīng)試技巧與試題及答案

CPSM考試應(yīng)試技巧與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的三個(gè)核心能力？

A.項(xiàng)目管理能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.團(tuán)隊(duì)管理能力

D.風(fēng)險(xiǎn)管理能力

2.在CPSM認(rèn)證過程中，以下哪個(gè)步驟不屬于認(rèn)證流程？

A.注冊(cè)和支付

B.完成在線課程

C.參加認(rèn)證考試

D.提交個(gè)人簡歷

3.以下哪種方式不是CPSM認(rèn)證的繼續(xù)教育要求？

A.參加相關(guān)研討會(huì)

B.發(fā)表相關(guān)論文

C.通過在線培訓(xùn)

D.擔(dān)任行業(yè)專家

4.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)階段不是成本估算的環(huán)節(jié)？

A.概念階段

B.設(shè)計(jì)階段

C.開發(fā)階段

D.運(yùn)營階段

5.以下哪個(gè)工具不屬于敏捷項(xiàng)目管理中的常見工具？

A.看板

B.水晶球

C.風(fēng)暴法

D.用戶故事

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃的核心內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通風(fēng)格

D.溝通目標(biāo)

8.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)選項(xiàng)不是進(jìn)度控制的環(huán)節(jié)？

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.分析偏差原因

D.評(píng)估項(xiàng)目可行性

9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.持續(xù)改進(jìn)

C.過程導(dǎo)向

D.績效導(dǎo)向

10.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是采購計(jì)劃制定的內(nèi)容？

A.確定采購需求

B.選擇供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.監(jiān)督供應(yīng)商

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.在CPSM認(rèn)證過程中，以下哪些選項(xiàng)是認(rèn)證的必備條件？

A.具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

B.通過CPSM認(rèn)證考試

C.提交個(gè)人簡歷

D.參加在線培訓(xùn)

12.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些選項(xiàng)是成本估算的方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.比例估算

D.自下而上估算

13.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些選項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.檢查表法

B.檢查清單法

C.案例分析法

D.專家會(huì)議法

14.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些選項(xiàng)是溝通計(jì)劃的核心內(nèi)容？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通風(fēng)格

D.溝通目標(biāo)

15.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些選項(xiàng)是進(jìn)度控制的工具和技術(shù)？

A.關(guān)鍵路徑法

B.甘特圖

C.滾動(dòng)式規(guī)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.CPSM認(rèn)證是全球項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證，具有很高的認(rèn)可度。（）

17.在項(xiàng)目成本管理中，成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目成本控制的效果越好。（）

18.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

19.項(xiàng)目溝通管理的目的是確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間高效、準(zhǔn)確地傳遞。（）

20.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.簡述CPSM認(rèn)證對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的意義。

答案：CPSM認(rèn)證對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提升個(gè)人專業(yè)技能：CPSM認(rèn)證涵蓋了項(xiàng)目管理領(lǐng)域的多個(gè)方面，包括項(xiàng)目成本、時(shí)間、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險(xiǎn)和溝通管理等，通過認(rèn)證過程，個(gè)人能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握這些專業(yè)知識(shí)和技能。

（2）增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭力：CPSM認(rèn)證是全球認(rèn)可的項(xiàng)目管理專業(yè)資格證書，持有該證書的個(gè)人在求職和職業(yè)晉升過程中具有更高的競(jìng)爭力，更容易獲得良好的工作機(jī)會(huì)和更高的薪資待遇。

（3）拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：CPSM認(rèn)證過程中，個(gè)人將與來自不同行業(yè)和領(lǐng)域的人才交流學(xué)習(xí)，有助于拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為未來的職業(yè)發(fā)展提供更多的合作機(jī)會(huì)。

（4）提升職業(yè)聲譽(yù)：CPSM認(rèn)證是一個(gè)專業(yè)和權(quán)威的認(rèn)證，通過認(rèn)證的個(gè)人將獲得業(yè)界認(rèn)可，有助于提升個(gè)人在職場(chǎng)中的聲譽(yù)和影響力。

（5）激發(fā)個(gè)人潛力：CPSM認(rèn)證過程中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將激發(fā)個(gè)人的潛力，有助于實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長。

22.如何在項(xiàng)目成本管理中有效控制成本？

答案：在項(xiàng)目成本管理中，有效控制成本的關(guān)鍵措施包括：

（1）制定合理的成本估算：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行準(zhǔn)確的估算，為后續(xù)的成本控制提供依據(jù)。

（2）建立成本基線：確定項(xiàng)目成本基線，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。

（3）加強(qiáng)成本監(jiān)控：定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決成本超支問題。

（4）優(yōu)化資源配置：合理分配項(xiàng)目資源，提高資源利用率，降低成本支出。

（5）采用成本節(jié)約措施：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，積極探索和應(yīng)用成本節(jié)約措施，降低項(xiàng)目成本。

（6）加強(qiáng)溝通與協(xié)作：加強(qiáng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的溝通與協(xié)作，共同控制項(xiàng)目成本。

23.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性？

答案：提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性，可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，充分識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，包括內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)。

（2）科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

（3）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等措施。

（4）實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，實(shí)施相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

（5）持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的變化，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

（6）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的溝通與協(xié)作，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

五、論述題

題目：如何結(jié)合敏捷方法和傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法，提高項(xiàng)目管理的靈活性和效率？

答案：結(jié)合敏捷方法和傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法，提高項(xiàng)目管理的靈活性和效率，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐：

1.靈活的項(xiàng)目計(jì)劃與迭代：敏捷方法強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)交付，可以在項(xiàng)目初期制定一個(gè)大致的計(jì)劃，并在后續(xù)迭代中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）和甘特圖等工具可以幫助團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目范圍和進(jìn)度，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作：敏捷方法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。結(jié)合兩種方法，可以建立一個(gè)高效的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞和問題的快速解決。

3.優(yōu)先級(jí)管理：敏捷方法中的優(yōu)先級(jí)管理可以幫助團(tuán)隊(duì)集中精力解決最重要的問題，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。結(jié)合兩種方法，可以在項(xiàng)目初期確定優(yōu)先級(jí)，并在項(xiàng)目執(zhí)行過程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

4.持續(xù)集成與測(cè)試：敏捷方法中的持續(xù)集成和測(cè)試可以幫助團(tuán)隊(duì)快速發(fā)現(xiàn)和修復(fù)問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制過程也可以與敏捷方法相結(jié)合，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期。

5.靈活的角色分配：敏捷方法中的Scrum團(tuán)隊(duì)通常采用跨職能的角色分配，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中的角色分配相對(duì)固定。結(jié)合兩種方法，可以在項(xiàng)目初期確定核心角色，并在項(xiàng)目執(zhí)行過程中根據(jù)需要調(diào)整角色職責(zé)。

6.持續(xù)改進(jìn)：敏捷方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理也強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目后評(píng)估和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)。結(jié)合兩種方法，可以在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)進(jìn)行全面的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供改進(jìn)方向。

7.風(fēng)險(xiǎn)管理：敏捷方法中的風(fēng)險(xiǎn)管理側(cè)重于快速響應(yīng)變化，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理側(cè)重于預(yù)防。結(jié)合兩種方法，可以在項(xiàng)目早期識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

8.客戶參與：敏捷方法鼓勵(lì)客戶持續(xù)參與項(xiàng)目，而傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中客戶參與度可能較低。結(jié)合兩種方法，可以確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)反饋和調(diào)整，提高客戶滿意度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都是CPSM認(rèn)證的核心能力，而D選項(xiàng)是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要方面，但不是CPSM認(rèn)證的核心能力。

2.D

解析思路：注冊(cè)和支付、完成在線課程、參加認(rèn)證考試是CPSM認(rèn)證的流程步驟，而提交個(gè)人簡歷不是認(rèn)證流程的一部分。

3.B

解析思路：CPSM認(rèn)證的繼續(xù)教育要求包括參加研討會(huì)、通過在線培訓(xùn)和擔(dān)任行業(yè)專家，而發(fā)表相關(guān)論文不在要求之列。

4.D

解析思路：成本估算通常在項(xiàng)目概念階段、設(shè)計(jì)階段和開發(fā)階段進(jìn)行，而運(yùn)營階段主要是項(xiàng)目交付后的階段，不涉及成本估算。

5.B

解析思路：看板、風(fēng)暴法和用戶故事是敏捷項(xiàng)目管理中的常見工具，而水晶球通常用于預(yù)測(cè)和模擬，不是敏捷項(xiàng)目管理工具。

6.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，而風(fēng)險(xiǎn)接受不是主動(dòng)的應(yīng)對(duì)策略，而是被動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)。

7.D

解析思路：溝通渠道、溝通頻率和溝通風(fēng)格是溝通計(jì)劃的核心內(nèi)容，而溝通目標(biāo)雖然重要，但不屬于核心內(nèi)容。

8.D

解析思路：制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和分析偏差原因是進(jìn)度控制的環(huán)節(jié)，而評(píng)估項(xiàng)目可行性屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作。

9.D

解析思路：客戶導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)和過程導(dǎo)向是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵原則，而績效導(dǎo)向雖然重要，但不是質(zhì)量管理的主要原則。

10.A

解析思路：確定采購需求、選擇供應(yīng)商和簽訂合同是采購計(jì)劃制定的內(nèi)容，而監(jiān)督供應(yīng)商屬于采購過程中的監(jiān)控環(huán)節(jié)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.AB

解析思路：具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和通過CPSM認(rèn)證考試是認(rèn)證的必備條件，而提交個(gè)人簡歷和參加在線培訓(xùn)是認(rèn)證過程中的步驟。

12.ABCD

解析思路：類比估算、參數(shù)估算、比例估算和自下而上估算是成本估算的方法，都是常用的成本估算技術(shù)。

13.ABCD

解析思路：檢查表法、檢查清單法、案例分析法和專家會(huì)議法都是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法，用于幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

14.ABCD

解析思路：溝通渠道、溝通頻率、溝通風(fēng)格和溝通目標(biāo)是溝通計(jì)劃的核心內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)于確保有效溝通至關(guān)重要。

15.ABC

解析思路：關(guān)鍵路徑法、甘特圖和滾動(dòng)式規(guī)劃是進(jìn)度控制的工具和技術(shù)，而風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.√

解析思路：CPSM認(rèn)證是全球項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證，其認(rèn)可度在全球范圍內(nèi)得到廣泛認(rèn)可。

17.