2024年CPMM高難度試題及答案分析

2024年CPMM高難度試題及答案分析姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM認(rèn)證的考試科目？

A.項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通管理計(jì)劃的主要輸出？

A.溝通需求

B.溝通方式

C.溝通內(nèi)容

D.溝通頻率

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵要素？

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人激勵(lì)

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本概念？

A.活動(dòng)

B.節(jié)點(diǎn)

C.資源

D.網(wǎng)絡(luò)圖

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量估算

D.定性估算

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.過(guò)程分析

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量審查

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.文檔審查

B.專家判斷

C.趨勢(shì)分析

D.概率分析

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同

D.時(shí)間加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理中的干系人參與策略？

A.主動(dòng)參與

B.被動(dòng)參與

C.排除參與

D.限制參與

10.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度調(diào)整

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度評(píng)估

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？

A.成本偏差分析

B.成本趨勢(shì)分析

C.成本預(yù)測(cè)

D.成本評(píng)估

12.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量控制的工具和技術(shù)？

A.樣本檢查

B.標(biāo)準(zhǔn)化審查

C.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

D.質(zhì)量控制計(jì)劃

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

14.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理計(jì)劃的主要輸出？

A.采購(gòu)策略

B.采購(gòu)流程

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)預(yù)算

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理中的干系人參與計(jì)劃的主要輸出？

A.參與策略

B.參與活動(dòng)

C.參與成果

D.參與評(píng)估

16.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不是進(jìn)度管理計(jì)劃的主要輸出？

A.進(jìn)度基準(zhǔn)

B.進(jìn)度目標(biāo)

C.進(jìn)度控制措施

D.進(jìn)度評(píng)估指標(biāo)

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理中的成本管理計(jì)劃的主要輸出？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本目標(biāo)

C.成本控制措施

D.成本評(píng)估指標(biāo)

18.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量計(jì)劃的主要輸出？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量控制措施

D.質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要輸出？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)管理計(jì)劃的主要輸出？

A.采購(gòu)策略

B.采購(gòu)流程

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理中的“5P”指的是哪些？

A.項(xiàng)目

B.產(chǎn)品

C.人員

D.過(guò)程

E.技術(shù)參考答案：ABCDE

2.項(xiàng)目管理中的“4C”指的是哪些？

A.成本

B.時(shí)間

C.質(zhì)量D.風(fēng)險(xiǎn)

E.人員參考答案：ABCD

3.項(xiàng)目管理中的“3C”指的是哪些？

A.需求

B.成本

C.時(shí)間

D.風(fēng)險(xiǎn)

E.質(zhì)量參考答案：ABC

4.項(xiàng)目管理中的“3A”指的是哪些？

A.計(jì)劃

B.執(zhí)行

C.控制

D.評(píng)估

E.反饋參考答案：ABC

5.項(xiàng)目管理中的“3M”指的是哪些？

A.人員

B.方法

C.資源

D.技術(shù)

E.工具參考答案：ABC

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程，包括主要步驟和方法。

答案：

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程是確定項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。主要步驟和方法包括：

（1）收集項(xiàng)目信息：通過(guò)項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、需求文檔等收集項(xiàng)目相關(guān)信息。

（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)：運(yùn)用專家判斷、頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗品?、SWOT分析、風(fēng)險(xiǎn)檢查表等方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

（3）風(fēng)險(xiǎn)分類：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，將風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低等級(jí)。

（4）風(fēng)險(xiǎn)記錄：將識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)記錄在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中，包括風(fēng)險(xiǎn)描述、風(fēng)險(xiǎn)原因、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、風(fēng)險(xiǎn)影響等。

（5）風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行驗(yàn)證，確保風(fēng)險(xiǎn)的有效性和準(zhǔn)確性。

2.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制過(guò)程，包括主要步驟和方法。

答案：

項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制過(guò)程是確保項(xiàng)目交付成果滿足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。主要步驟和方法包括：

（1）制定質(zhì)量計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目需求和資源情況，制定質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制措施。

（2）執(zhí)行質(zhì)量控制：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目交付成果進(jìn)行定期檢查，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（3）質(zhì)量檢查：運(yùn)用檢查、測(cè)試、審查、評(píng)審等方法對(duì)項(xiàng)目交付成果進(jìn)行質(zhì)量檢查。

（4）質(zhì)量改進(jìn)：根據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目交付成果進(jìn)行改進(jìn)，提高項(xiàng)目質(zhì)量。

（5）質(zhì)量保證：通過(guò)內(nèi)部審計(jì)、第三方審計(jì)等方法，確保項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的有效性。

3.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)談判過(guò)程，包括主要步驟和方法。

答案：

項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)談判過(guò)程是確定供應(yīng)商和采購(gòu)合同的過(guò)程。主要步驟和方法包括：

（1）確定采購(gòu)需求：根據(jù)項(xiàng)目需求和資源情況，確定采購(gòu)需求。

（2）選擇供應(yīng)商：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)估等方法選擇合適的供應(yīng)商。

（3）準(zhǔn)備談判文件：準(zhǔn)備談判文件，包括采購(gòu)需求、技術(shù)規(guī)格、商務(wù)條款等。

（4）談判準(zhǔn)備：了解供應(yīng)商背景、能力、價(jià)格等，制定談判策略。

（5）談判執(zhí)行：與供應(yīng)商進(jìn)行談判，協(xié)商價(jià)格、交付時(shí)間、質(zhì)量保證等條款。

（6）談判結(jié)束：簽訂采購(gòu)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目溝通管理中干系人管理的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

答案：

項(xiàng)目溝通管理中的干系人管理是確保項(xiàng)目信息有效傳遞和接收的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，干系人管理面臨著以下挑戰(zhàn)：

1.干系人需求多樣化：項(xiàng)目涉及的利益相關(guān)者眾多，他們的需求和期望各不相同，這給溝通管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

2.溝通渠道復(fù)雜：項(xiàng)目干系人可能分布在不同的地理位置，溝通渠道多樣，包括面對(duì)面會(huì)議、電話、電子郵件、即時(shí)通訊等，如何有效管理和協(xié)調(diào)這些渠道是一個(gè)挑戰(zhàn)。

3.溝通障礙：語(yǔ)言、文化、地域差異等因素可能導(dǎo)致溝通障礙，影響信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4.信息過(guò)載：項(xiàng)目信息量龐大，干系人可能難以處理和吸收所有信息，導(dǎo)致信息過(guò)載。

5.變更管理：項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，需求、資源、環(huán)境等因素的變化可能導(dǎo)致干系人期望的變化，如何有效管理這些變更是一個(gè)挑戰(zhàn)。

針對(duì)上述挑戰(zhàn)，以下是一些應(yīng)對(duì)策略：

1.明確干系人角色和需求：通過(guò)干系人分析，識(shí)別項(xiàng)目干系人，明確他們的角色、需求和期望，制定針對(duì)性的溝通計(jì)劃。

2.建立有效的溝通渠道：根據(jù)干系人的分布和需求，選擇合適的溝通渠道，如建立項(xiàng)目溝通平臺(tái)、定期召開(kāi)會(huì)議等，確保信息流暢傳遞。

3.加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)：對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通技巧培訓(xùn)，提高他們的溝通能力和跨文化溝通能力。

4.管理信息流：對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行分類和篩選，確保干系人接收到的信息是有價(jià)值且相關(guān)的，避免信息過(guò)載。

5.建立變更管理流程：制定變更管理流程，確保項(xiàng)目變更得到及時(shí)識(shí)別、評(píng)估和批準(zhǔn)，同時(shí)通知相關(guān)干系人。

6.定期進(jìn)行溝通評(píng)估：定期評(píng)估溝通效果，收集干系人的反饋，不斷優(yōu)化溝通策略。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理均為CPMM認(rèn)證的考試科目，而合同管理不屬于CPMM認(rèn)證的考試科目。

2.C

解析思路：溝通管理計(jì)劃的主要輸出包括溝通需求、溝通方式、溝通內(nèi)容和溝通頻率，而溝通內(nèi)容不是溝通管理計(jì)劃的主要輸出。

3.D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵要素包括干系人識(shí)別、干系人分析和干系人參與，而干系人激勵(lì)不是項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵要素。

4.C

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本概念包括活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)圖，而資源不是關(guān)鍵路徑法的基本概念。

5.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和定量估算，而定性估算不是成本估算方法。

6.D

解析思路：質(zhì)量保證的工具和技術(shù)包括內(nèi)部審計(jì)、過(guò)程分析和質(zhì)量審計(jì)，而質(zhì)量審查不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括文檔審查、專家判斷和趨勢(shì)分析，而概率分析不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

8.D

解析思路：合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同和成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同，而時(shí)間加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同不是合同類型。

9.C

解析思路：項(xiàng)目干系人管理中的干系人參與策略包括主動(dòng)參與、被動(dòng)參與和排除參與，而限制參與不是干系人參與策略。

10.C

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制方法包括進(jìn)度壓縮、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度預(yù)測(cè)，而進(jìn)度評(píng)估不是進(jìn)度控制的方法。

11.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法包括成本偏差分析、成本趨勢(shì)分析和成本預(yù)測(cè)，而成本評(píng)估不是成本控制方法。

12.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具和技術(shù)包括樣本檢查、標(biāo)準(zhǔn)化審查和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，而質(zhì)量控制計(jì)劃不是質(zhì)量控制工具和技術(shù)。

13.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)減輕，而風(fēng)險(xiǎn)接受不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

14.C

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)管理計(jì)劃的主要輸出包括采購(gòu)策略、采購(gòu)流程和采購(gòu)預(yù)算，而采購(gòu)合同不是采購(gòu)管理計(jì)劃的主要輸出。

15.C

解析思路：項(xiàng)目干系人管理中的干系人參與計(jì)劃的主要輸出包括參與策略、參與活動(dòng)和參與成果，而參與評(píng)估不是參與計(jì)劃的主要輸出。

16.C

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度管理計(jì)劃的主要輸出包括進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度目標(biāo)和進(jìn)度控制措施，而進(jìn)度評(píng)估指標(biāo)不是進(jìn)度管理計(jì)劃的主要輸出。

17.C

解析思路：項(xiàng)目成本管理中的成本管理計(jì)劃的主要輸出包括成本基準(zhǔn)、成本目標(biāo)和成本控制措施，而成本評(píng)估指標(biāo)不是成本管理計(jì)劃的主要輸出。

18.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量計(jì)劃的主要輸出包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制措施，而質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)不是質(zhì)量計(jì)劃的主要輸出。

19.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要輸出包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，而風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要輸出。

20.C

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)管理計(jì)劃的主要輸出包括采購(gòu)策略、采購(gòu)流程和采購(gòu)預(yù)算，而采購(gòu)合同不是采購(gòu)管理計(jì)劃的主要輸出。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：“5P”指的是項(xiàng)目（Project）、產(chǎn)品（Product）、人員（People）、過(guò)程（Pr