有效備考策略：CPSM2024試題及答案

有效備考策略：CPSM2024試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM考試的核心知識領(lǐng)域？

A.采購與供應(yīng)鏈管理

B.采購策略與規(guī)劃

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

D.人力資源與組織發(fā)展

2.在采購過程中，以下哪項不是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的地理位置

D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力

3.以下哪項不是采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同終止

4.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項不是供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商選擇

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.運輸與配送

D.客戶服務(wù)

5.以下哪項不是采購績效評估的關(guān)鍵指標？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準時率

D.采購團隊效率

6.在采購過程中，以下哪項不是采購談判的策略？

A.建立信任

B.壓低價格

C.明確目標

D.透明溝通

7.以下哪項不是采購風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

8.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項不是供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)鏈信息共享

B.供應(yīng)鏈決策集中化

C.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

D.供應(yīng)鏈流程標準化

9.以下哪項不是采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購需求分析

B.供應(yīng)商評估

C.采購合同簽訂

D.采購訂單執(zhí)行

10.在采購過程中，以下哪項不是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.拖延

D.誠實

11.以下哪項不是采購績效評估的指標？

A.采購成本

B.采購效率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購團隊士氣

12.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項不是供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

B.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

C.供應(yīng)鏈流程優(yōu)化

D.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

13.以下哪項不是采購風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險預(yù)防

14.在采購過程中，以下哪項不是采購談判的策略？

A.建立信任

B.壓低價格

C.明確目標

D.透明溝通

15.以下哪項不是采購績效評估的關(guān)鍵指標？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準時率

D.采購團隊效率

16.在采購過程中，以下哪項不是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.拖延

D.誠實

17.以下哪項不是采購績效評估的指標？

A.采購成本

B.采購效率

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購團隊士氣

18.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項不是供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

B.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

C.供應(yīng)鏈流程優(yōu)化

D.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

19.以下哪項不是采購風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險預(yù)防

20.在采購過程中，以下哪項不是采購談判的策略？

A.建立信任

B.壓低價格

C.明確目標

D.透明溝通

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試的核心知識領(lǐng)域？

A.采購與供應(yīng)鏈管理

B.采購策略與規(guī)劃

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理

D.人力資源與組織發(fā)展

2.以下哪些是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的地理位置

D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力

3.以下哪些是采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同履行

D.合同終止

4.以下哪些是供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商選擇

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.運輸與配送

D.客戶服務(wù)

5.以下哪些是采購績效評估的關(guān)鍵指標？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.交貨準時率

D.采購團隊效率

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購與供應(yīng)鏈管理是CPSM考試的核心知識領(lǐng)域。（）

2.供應(yīng)商的地理位置是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素。（）

3.采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、履行和終止。（）

4.供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品設(shè)計、運輸與配送和客戶服務(wù)。（）

5.采購績效評估的關(guān)鍵指標包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準時率和采購團隊效率。（）

6.采購談判的策略包括建立信任、壓低價格、明確目標和透明溝通。（）

7.采購風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。（）

8.供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)鏈信息共享、供應(yīng)鏈決策集中化、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系和供應(yīng)鏈流程標準化。（）

9.采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購需求分析、供應(yīng)商評估、采購合同簽訂和采購訂單執(zhí)行。（）

10.采購談判的技巧包括傾聽、溝通、拖延和誠實。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購與供應(yīng)鏈管理中“供應(yīng)商關(guān)系管理”的重要性，并列舉至少三個關(guān)鍵活動。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）在采購與供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色。它的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）提高供應(yīng)鏈效率：通過有效的供應(yīng)商關(guān)系管理，可以優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險，提高整體供應(yīng)鏈效率。

（2）降低成本：通過與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可以降低采購成本，實現(xiàn)成本節(jié)約。

（3）提升產(chǎn)品質(zhì)量：通過供應(yīng)商關(guān)系管理，可以確保供應(yīng)商提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品，從而提升最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

關(guān)鍵活動包括：

（1）供應(yīng)商評估與選擇：根據(jù)采購需求，對潛在供應(yīng)商進行評估，選擇最合適的供應(yīng)商。

（2）合同管理與談判：與供應(yīng)商簽訂具有法律效力的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，通過談判確保合同條款對雙方都有利。

（3）績效監(jiān)控與改進：定期對供應(yīng)商進行績效評估，根據(jù)評估結(jié)果提出改進建議，幫助供應(yīng)商提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

2.題目：解釋“供應(yīng)鏈風(fēng)險管理”的概念，并列舉至少三種常見的供應(yīng)鏈風(fēng)險類型。

答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險管理是指識別、評估和應(yīng)對供應(yīng)鏈中潛在風(fēng)險的過程，旨在確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

供應(yīng)鏈風(fēng)險類型包括：

（1）供應(yīng)中斷風(fēng)險：由于供應(yīng)商無法按時交付產(chǎn)品或原材料，導(dǎo)致生產(chǎn)或銷售活動受到影響。

（2）運輸風(fēng)險：由于運輸過程中的意外事件，如交通事故、天氣變化等，導(dǎo)致運輸延誤或貨物損失。

（3）匯率風(fēng)險：由于匯率波動，導(dǎo)致采購成本上升或銷售收入下降。

3.題目：簡述采購績效評估的關(guān)鍵指標，并說明如何將這些指標應(yīng)用于實際工作中。

答案：采購績效評估的關(guān)鍵指標包括：

（1）成本節(jié)約：評估采購活動是否實現(xiàn)了成本節(jié)約目標。

（2）供應(yīng)商滿意度：評估供應(yīng)商對采購活動的滿意度，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準時率、售后服務(wù)等方面。

（3）交貨準時率：評估供應(yīng)商交貨的準時性，確保生產(chǎn)或銷售活動的順利進行。

（4）采購團隊效率：評估采購團隊的效率，包括工作流程、溝通協(xié)調(diào)等方面。

在實際工作中，可以將這些指標應(yīng)用于以下方面：

（1）設(shè)定目標：根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求，設(shè)定具體的采購績效評估指標。

（2）數(shù)據(jù)收集：收集相關(guān)數(shù)據(jù)，如成本、供應(yīng)商滿意度、交貨準時率等。

（3）分析評估：對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，評估采購績效是否達到預(yù)期目標。

（4）持續(xù)改進：根據(jù)評估結(jié)果，對采購流程、供應(yīng)商關(guān)系等方面進行改進，提高采購績效。

五、論述題

題目：論述如何在采購與供應(yīng)鏈管理中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任。

答案：在采購與供應(yīng)鏈管理中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任是企業(yè)履行社會責(zé)任、提升品牌形象、降低風(fēng)險的重要途徑。以下是一些關(guān)鍵策略和實踐：

1.**選擇可持續(xù)供應(yīng)商**：企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮那些能夠提供環(huán)保、社會和治理（ESG）報告的供應(yīng)商。這些報告應(yīng)包括供應(yīng)商在環(huán)境保護、社會公平和公司治理方面的實踐。

2.**實施供應(yīng)鏈透明度**：通過技術(shù)手段，如區(qū)塊鏈，提高供應(yīng)鏈的透明度，確保產(chǎn)品來源的合法性，減少非法和沖突資源的采購。

3.**推動節(jié)能減排**：在采購決策中考慮產(chǎn)品的生命周期環(huán)境影響，選擇能源效率高、排放少的材料和產(chǎn)品。鼓勵供應(yīng)商采用綠色生產(chǎn)技術(shù)。

4.**支持社會公平**：確保供應(yīng)鏈中的所有參與者都能獲得公平的待遇，包括支付合理的工資、提供良好的工作環(huán)境、禁止童工和強制勞動。

5.**參與社會公益活動**：企業(yè)可以通過與慈善機構(gòu)合作，支持教育、健康、環(huán)境保護等社會公益事業(yè)，提升企業(yè)的社會形象。

6.**建立可持續(xù)采購政策**：制定明確的可持續(xù)采購政策和指南，確保所有采購活動都符合可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任標準。

7.**培訓(xùn)和教育**：對員工進行可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任的培訓(xùn)，提高員工的意識和參與度。

8.**持續(xù)監(jiān)控和改進**：定期評估供應(yīng)鏈的可持續(xù)性和社會責(zé)任表現(xiàn)，對發(fā)現(xiàn)的問題進行改進，確保供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化。

9.**與利益相關(guān)者溝通**：與供應(yīng)商、客戶、員工和其他利益相關(guān)者進行溝通，確保他們了解企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會責(zé)任承諾。

10.**法規(guī)遵從**：確保供應(yīng)鏈管理符合所有相關(guān)法律法規(guī)，包括環(huán)境保護法、勞動法等。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試的核心知識領(lǐng)域包括采購與供應(yīng)鏈管理、采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理等，而人力資源與組織發(fā)展不屬于核心知識領(lǐng)域。

2.C

解析思路：供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素通常包括財務(wù)穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力等，地理位置雖然重要，但不是關(guān)鍵因素。

3.D

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同談判、簽訂、履行和終止，合同管理是一個持續(xù)的過程，終止只是其中的一個環(huán)節(jié)。

4.B

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈流程優(yōu)化等，產(chǎn)品設(shè)計屬于產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域。

5.D

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標通常包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準時率等，采購團隊效率雖然重要，但不是關(guān)鍵指標。

6.C

解析思路：采購談判的策略包括建立信任、明確目標、透明溝通等，拖延不是談判策略。

7.D

解析思路：采購風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險預(yù)防是風(fēng)險應(yīng)對的一部分。

8.B

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)鏈信息共享、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈流程標準化等，供應(yīng)鏈決策集中化不是協(xié)同的關(guān)鍵因素。

9.A

解析思路：采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購需求分析、供應(yīng)商評估、采購合同簽訂和采購訂單執(zhí)行，采購需求分析是流程的第一步。

10.C

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、溝通、拖延和誠實，拖延不是談判技巧。

11.D

解析思路：采購績效評估的指標包括采購成本、采購效率、供應(yīng)商滿意度等，采購團隊士氣不是評估指標。

12.D

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈流程優(yōu)化等，供應(yīng)鏈風(fēng)險管理不是設(shè)計要素。

13.D

解析思路：采購風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險預(yù)防是風(fēng)險應(yīng)對的一部分。

14.C

解析思路：采購談判的策略包括建立信任、壓低價格、明確目標和透明溝通，拖延不是談判策略。

15.D

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準時率等，采購團隊效率不是關(guān)鍵指標。

16.C

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、溝通、拖延和誠實，拖延不是談判技巧。

17.D

解析思路：采購績效評估的指標包括采購成本、采購效率、供應(yīng)商滿意度等，采購團隊士氣不是評估指標。

18.D

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈流程優(yōu)化等，供應(yīng)鏈風(fēng)險管理不是設(shè)計要素。

19.D

解析思路：采購風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險預(yù)防是風(fēng)險應(yīng)對的一部分。

20.C

解析思路：采購談判的策略包括建立信任、壓低價格、明確目標和透明溝通，拖延不是談判策略。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考試的核心知識領(lǐng)域包括采購與供應(yīng)鏈管理、采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理、人力資源與組織發(fā)展。

2.ABCD

解析思路：供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素包括財務(wù)穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量、地理位置、創(chuàng)新能力。

3.ABCD

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同談判、簽訂、履行和終止。

4.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品設(shè)計、運輸與配送、客戶服務(wù)。

5.ABCD

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵指標包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨準時率、采購團隊效率。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購與供應(yīng)鏈管理是CPSM考試的核心知識領(lǐng)域。

2.×

解析思路：供應(yīng)商的地理位置雖然重要，但不是供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素。

3.√

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、履行和終止。

4.√

解析思路：供應(yīng)鏈設(shè)計的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品設(shè)計、運輸與配送、客戶服務(wù)。