2024年CPSM歷年試題及答案

2024年CPSM歷年試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)管理專業(yè)認(rèn)證（CPSM）的目的是什么？

A.提高采購(gòu)人員的專業(yè)能力

B.增強(qiáng)采購(gòu)部門的組織效率

C.促進(jìn)采購(gòu)行業(yè)的發(fā)展

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)談判

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)戰(zhàn)略

D.采購(gòu)合規(guī)

3.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的？

A.采購(gòu)談判

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)評(píng)估

4.以下哪個(gè)不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.質(zhì)量表現(xiàn)

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.交貨及時(shí)性

D.供應(yīng)商滿意度

5.在采購(gòu)合同中，以下哪個(gè)條款不屬于合同條款？

A.交貨期限

B.付款方式

C.保密協(xié)議

D.采購(gòu)人員職責(zé)

6.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽(tīng)

B.建立信任

C.強(qiáng)迫對(duì)方接受條件

D.溝通

7.以下哪個(gè)不是采購(gòu)戰(zhàn)略的要素？

A.采購(gòu)目標(biāo)

B.采購(gòu)流程

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)人員培訓(xùn)

8.以下哪個(gè)不是采購(gòu)合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)？

A.違反法律法規(guī)

B.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.采購(gòu)人員舞弊

D.供應(yīng)商欺詐

9.以下哪個(gè)不是采購(gòu)評(píng)估的步驟？

A.收集數(shù)據(jù)

B.分析數(shù)據(jù)

C.制定改進(jìn)措施

D.重新談判合同

10.以下哪個(gè)不是采購(gòu)部門的工作職責(zé)？

A.制定采購(gòu)計(jì)劃

B.選擇供應(yīng)商

C.管理采購(gòu)合同

D.監(jiān)督供應(yīng)商績(jī)效

11.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽(tīng)

B.建立信任

C.強(qiáng)迫對(duì)方接受條件

D.溝通

12.以下哪個(gè)不是采購(gòu)戰(zhàn)略的要素？

A.采購(gòu)目標(biāo)

B.采購(gòu)流程

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)人員培訓(xùn)

13.以下哪個(gè)不是采購(gòu)合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)？

A.違反法律法規(guī)

B.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.采購(gòu)人員舞弊

D.供應(yīng)商欺詐

14.以下哪個(gè)不是采購(gòu)評(píng)估的步驟？

A.收集數(shù)據(jù)

B.分析數(shù)據(jù)

C.制定改進(jìn)措施

D.重新談判合同

15.以下哪個(gè)不是采購(gòu)部門的工作職責(zé)？

A.制定采購(gòu)計(jì)劃

B.選擇供應(yīng)商

C.管理采購(gòu)合同

D.監(jiān)督供應(yīng)商績(jī)效

16.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽(tīng)

B.建立信任

C.強(qiáng)迫對(duì)方接受條件

D.溝通

17.以下哪個(gè)不是采購(gòu)戰(zhàn)略的要素？

A.采購(gòu)目標(biāo)

B.采購(gòu)流程

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)人員培訓(xùn)

18.以下哪個(gè)不是采購(gòu)合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)？

A.違反法律法規(guī)

B.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.采購(gòu)人員舞弊

D.供應(yīng)商欺詐

19.以下哪個(gè)不是采購(gòu)評(píng)估的步驟？

A.收集數(shù)據(jù)

B.分析數(shù)據(jù)

C.制定改進(jìn)措施

D.重新談判合同

20.以下哪個(gè)不是采購(gòu)部門的工作職責(zé)？

A.制定采購(gòu)計(jì)劃

B.選擇供應(yīng)商

C.管理采購(gòu)合同

D.監(jiān)督供應(yīng)商績(jī)效

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)管理專業(yè)認(rèn)證（CPSM）的四個(gè)核心領(lǐng)域包括：

A.采購(gòu)談判

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)戰(zhàn)略

D.采購(gòu)合規(guī)

2.以下哪些是采購(gòu)談判的技巧？

A.傾聽(tīng)

B.建立信任

C.強(qiáng)迫對(duì)方接受條件

D.溝通

3.以下哪些是采購(gòu)戰(zhàn)略的要素？

A.采購(gòu)目標(biāo)

B.采購(gòu)流程

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)人員培訓(xùn)

4.以下哪些是采購(gòu)合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)？

A.違反法律法規(guī)

B.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.采購(gòu)人員舞弊

D.供應(yīng)商欺詐

5.以下哪些是采購(gòu)評(píng)估的步驟？

A.收集數(shù)據(jù)

B.分析數(shù)據(jù)

C.制定改進(jìn)措施

D.重新談判合同

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理專業(yè)認(rèn)證（CPSM）是國(guó)際上公認(rèn)的采購(gòu)管理專業(yè)認(rèn)證。（）

2.采購(gòu)談判的目的是為了達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。（）

3.采購(gòu)戰(zhàn)略的制定應(yīng)該考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。（）

4.采購(gòu)合規(guī)是指采購(gòu)活動(dòng)符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。（）

5.采購(gòu)評(píng)估的目的是為了提高采購(gòu)效率和效果。（）

6.采購(gòu)部門的工作職責(zé)包括制定采購(gòu)計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、管理采購(gòu)合同和監(jiān)督供應(yīng)商績(jī)效。（）

7.采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、建立信任、溝通和強(qiáng)迫對(duì)方接受條件。（）

8.采購(gòu)戰(zhàn)略的要素包括采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)流程、供應(yīng)商選擇和采購(gòu)人員培訓(xùn)。（）

9.采購(gòu)合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)包括違反法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、采購(gòu)人員舞弊和供應(yīng)商欺詐。（）

10.采購(gòu)評(píng)估的步驟包括收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定改進(jìn)措施和重新談判合同。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)談判中建立信任的重要性及其常見(jiàn)方法。

答案：

建立信任在采購(gòu)談判中至關(guān)重要，因?yàn)樗兄诖_保雙方能夠開(kāi)放溝通，尋找共同利益，并達(dá)成互利共贏的協(xié)議。以下是建立信任的常見(jiàn)方法：

-誠(chéng)實(shí)和透明：在談判過(guò)程中保持誠(chéng)實(shí)，提供準(zhǔn)確的信息，避免誤導(dǎo)對(duì)方。

-尊重對(duì)方：尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，避免輕視或貶低對(duì)方。

-有效的溝通：傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，積極回應(yīng)，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

-共同解決問(wèn)題：將焦點(diǎn)放在如何共同解決問(wèn)題上，而不是僅僅關(guān)注自己的利益。

-遵守承諾：履行承諾，遵守已達(dá)成的協(xié)議，建立信譽(yù)。

-互惠互利：尋找雙贏的解決方案，確保雙方都能從談判中獲得利益。

2.題目：請(qǐng)解釋采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系，并舉例說(shuō)明。

答案：

采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系是緊密相連的。采購(gòu)戰(zhàn)略應(yīng)該支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，并與之保持一致。以下是這種關(guān)系的解釋和舉例說(shuō)明：

-支持目標(biāo)：采購(gòu)戰(zhàn)略應(yīng)該幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約、質(zhì)量提升、供應(yīng)鏈穩(wěn)定等目標(biāo)，這些目標(biāo)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相輔相成。

-供應(yīng)鏈優(yōu)化：采購(gòu)戰(zhàn)略旨在優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高效率，降低成本，這與企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，如提高市場(chǎng)份額或增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，直接相關(guān)。

-創(chuàng)新支持：采購(gòu)戰(zhàn)略可以通過(guò)引入新技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)支持企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略，例如通過(guò)選擇具有創(chuàng)新能力的供應(yīng)商。

舉例：

-企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)：成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

-采購(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)：通過(guò)選擇具有先進(jìn)技術(shù)的供應(yīng)商，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而支持企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

3.題目：闡述采購(gòu)合規(guī)在采購(gòu)過(guò)程中的重要性，并說(shuō)明如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)采購(gòu)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：

采購(gòu)合規(guī)在采購(gòu)過(guò)程中至關(guān)重要，因?yàn)樗兄诜乐惯`法行為，保護(hù)企業(yè)利益，并維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。以下是采購(gòu)合規(guī)的重要性以及如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)采購(gòu)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的闡述：

-避免法律風(fēng)險(xiǎn)：遵守相關(guān)法律法規(guī)可以避免因違法行為而產(chǎn)生的法律訴訟和罰款。

-保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)：合規(guī)采購(gòu)有助于維護(hù)企業(yè)的良好形象和聲譽(yù)。

-保障供應(yīng)鏈安全：合規(guī)采購(gòu)有助于確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

識(shí)別和應(yīng)對(duì)采購(gòu)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的方法包括：

-了解法律法規(guī)：熟悉相關(guān)的采購(gòu)法律法規(guī)，確保采購(gòu)活動(dòng)符合規(guī)定。

-評(píng)估供應(yīng)商：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行盡職調(diào)查，確保其符合合規(guī)要求。

-建立內(nèi)部控制系統(tǒng)：建立有效的內(nèi)部控制機(jī)制，監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程，防止違規(guī)行為。

-定期審查和培訓(xùn)：定期審查采購(gòu)政策和程序，對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，采購(gòu)部門如何通過(guò)戰(zhàn)略采購(gòu)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：

在全球化背景下，企業(yè)面臨著更加復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。采購(gòu)部門作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)可以顯著提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。以下是從幾個(gè)方面論述如何通過(guò)戰(zhàn)略采購(gòu)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略：

1.**全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)**：采購(gòu)部門應(yīng)積極拓展全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)全球采購(gòu)降低成本，同時(shí)引入具有創(chuàng)新能力和高質(zhì)量產(chǎn)品的供應(yīng)商，滿足企業(yè)多樣化的需求。

2.**集中采購(gòu)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)**：通過(guò)集中采購(gòu)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低采購(gòu)成本。采購(gòu)部門應(yīng)分析企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)需求，優(yōu)化采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)。

3.**供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理**：全球化采購(gòu)意味著供應(yīng)鏈更加復(fù)雜，采購(gòu)部門需要識(shí)別和管理供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)，包括供應(yīng)商穩(wěn)定性、運(yùn)輸成本、關(guān)稅變化等，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和企業(yè)的供應(yīng)安全。

4.**供應(yīng)商關(guān)系管理**：建立長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略性的供應(yīng)商關(guān)系，通過(guò)合作共贏的理念，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，同時(shí)為供應(yīng)商提供穩(wěn)定的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求信息。

5.**采購(gòu)創(chuàng)新與成本節(jié)約**：采購(gòu)部門應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新，探索新的采購(gòu)模式和供應(yīng)鏈解決方案，如使用電子采購(gòu)平臺(tái)、云計(jì)算等工具，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。

6.**合規(guī)與可持續(xù)發(fā)展**：在全球化的同時(shí)，采購(gòu)部門需確保采購(gòu)活動(dòng)符合國(guó)際法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)考慮可持續(xù)發(fā)展，選擇環(huán)保、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的供應(yīng)商。

7.**數(shù)據(jù)分析與決策支持**：利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，為管理層提供決策支持，優(yōu)化采購(gòu)策略。

8.**內(nèi)部協(xié)作與知識(shí)共享**：加強(qiáng)采購(gòu)部門與其他部門的協(xié)作，如研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等，共同參與采購(gòu)決策，實(shí)現(xiàn)信息共享和知識(shí)傳遞。

-降低成本：通過(guò)全球化采購(gòu)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，企業(yè)可以降低原材料和服務(wù)的采購(gòu)成本。

-提升質(zhì)量：與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作能夠提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

-優(yōu)化供應(yīng)鏈：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

-增強(qiáng)創(chuàng)新能力：通過(guò)引入創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展。

-提高企業(yè)聲譽(yù)：合規(guī)和可持續(xù)的采購(gòu)活動(dòng)有助于提升企業(yè)的社會(huì)形象和品牌價(jià)值。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的目的是為了提高采購(gòu)人員的專業(yè)能力、增強(qiáng)采購(gòu)部門的組織效率、促進(jìn)采購(gòu)行業(yè)的發(fā)展，因此選擇D。

2.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域包括采購(gòu)談判、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)合規(guī)，因此選擇D。

3.B

解析思路：確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃是在采購(gòu)流程的早期階段，而采購(gòu)談判、供應(yīng)商選擇和采購(gòu)執(zhí)行則分別對(duì)應(yīng)不同的階段，因此選擇B。

4.D

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括質(zhì)量表現(xiàn)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、交貨及時(shí)性和服務(wù)水平，供應(yīng)商滿意度雖然重要，但不是關(guān)鍵指標(biāo)，因此選擇D。

5.D

解析思路：采購(gòu)合同中通常包含交貨期限、付款方式、保密協(xié)議等條款，而采購(gòu)人員職責(zé)通常由采購(gòu)部門內(nèi)部規(guī)定，不屬于合同條款，因此選擇D。

6.C

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、建立信任、溝通和妥協(xié)，強(qiáng)迫對(duì)方接受條件不是一種有效的談判技巧，因此選擇C。

7.D

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的要素包括采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)流程、供應(yīng)商選擇和采購(gòu)策略，采購(gòu)人員培訓(xùn)雖然重要，但不屬于戰(zhàn)略要素，因此選擇D。

8.C

解析思路：采購(gòu)合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)包括違反法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、采購(gòu)人員舞弊和供應(yīng)商欺詐，采購(gòu)人員舞弊是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，因此選擇C。

9.D

解析思路：采購(gòu)評(píng)估的步驟包括收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定改進(jìn)措施和報(bào)告結(jié)果，重新談判合同不是評(píng)估步驟，因此選擇D。

10.D

解析思路：采購(gòu)部門的工作職責(zé)包括制定采購(gòu)計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、管理采購(gòu)合同和監(jiān)督供應(yīng)商績(jī)效，因此選擇D。

11.C

解析思路：與第6題解析思路相同，強(qiáng)迫對(duì)方接受條件不是一種有效的談判技巧，因此選擇C。

12.D

解析思路：與第7題解析思路相同，采購(gòu)人員培訓(xùn)雖然重要，但不屬于戰(zhàn)略要素，因此選擇D。

13.C

解析思路：與第8題解析思路相同，采購(gòu)人員舞弊是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，因此選擇C。

14.D

解析思路：與第9題解析思路相同，重新談判合同不是評(píng)估步驟，因此選擇D。

15.D

解析思路：與第10題解析思路相同，采購(gòu)部門的工作職責(zé)包括制定采購(gòu)計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、管理采購(gòu)合同和監(jiān)督供應(yīng)商績(jī)效，因此選擇D。

16.C

解析思路：與第6題解析思路相同，強(qiáng)迫對(duì)方接受條件不是一種有效的談判技巧，因此選擇C。

17.D

解析思路：與第7題解析思路相同，采購(gòu)人員培訓(xùn)雖然重要，但不屬于戰(zhàn)略要素，因此選擇D。

18.C

解析思路：與第8題解析思路相同，采購(gòu)人員舞弊是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，因此選擇C。

19.D

解析思路：與第9題解析思路相同，重新談判合同不是評(píng)估步驟，因此選擇D。

20.D

解析思路：與第10題解析思路相同，采購(gòu)部門的工作職責(zé)包括制定采購(gòu)計(jì)劃、選擇供應(yīng)商、管理采購(gòu)合同和監(jiān)督供應(yīng)商績(jī)效，因此選擇D。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域包括采購(gòu)談判、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)合規(guī)，因此選擇ABCD。

2.ABD

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括傾聽(tīng)、建立信任和溝通，強(qiáng)迫對(duì)方接受條件不是一種有效的談判技巧，因此選擇ABD。

3.ABCD

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的要素包括采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)流程、供應(yīng)商選擇和采購(gòu)策略，因此選擇ABCD。

4.ABD

解析思路：采購(gòu)合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)包括違反法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和供應(yīng)商欺詐，采購(gòu)人員舞弊雖然重要，但不屬于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，因此選擇ABD。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)評(píng)估的步驟包括收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定改進(jìn)措施和報(bào)告結(jié)果，因此選擇ABCD。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購(gòu)管理專業(yè)認(rèn)證（CPSM）確實(shí)是國(guó)際上公認(rèn)的采購(gòu)管理專業(yè)認(rèn)證。

2.√

解析思路：采購(gòu)談判的目的是為了達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議，建立信任是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。

3.√

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的制定確實(shí)應(yīng)該考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，以確保采購(gòu)活動(dòng)與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展方向一致。

4.