定制家具售后保養(yǎng)說明

定制家具售后保養(yǎng)說明編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的定制家具，為明確雙方在售后保養(yǎng)方面的權利義務，特訂立本合同。

合同目的：本合同旨在明確甲方所購定制家具的售后保養(yǎng)責任，確保家具在使用過程中保持良好的使用狀態(tài)，延長家具的使用壽命。

合同背景：甲方在乙方處購買定制家具，乙方承諾提供售后服務，包括家具的保養(yǎng)指導、維修等。為保障雙方權益，特訂立本合同。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照家具的使用說明書和保養(yǎng)指南，正確使用和維護家具，避免因不當使用導致的損壞。

2.甲方應在發(fā)現(xiàn)家具存在任何問題時，及時通知乙方，并提供必要的維修信息。

3.甲方應按照乙方的保養(yǎng)建議，定期對家具進行清潔和保養(yǎng)，確保家具的外觀和功能保持良好。

4.甲方在收到乙方提供的保養(yǎng)服務時，應予以配合，不得無故拒絕或拖延。

5.甲方應遵守合同約定的支付義務，按時支付保養(yǎng)服務費用。

乙方責任和義務：

1.乙方應提供詳細的家具使用說明書和保養(yǎng)指南，指導甲方正確使用和維護家具。

2.乙方應在甲方通知家具存在問題后，及時響應并提供必要的維修服務。

3.乙方應保證提供的保養(yǎng)服務符合行業(yè)標準，確保家具的保養(yǎng)效果。

4.乙方在提供保養(yǎng)服務時，應尊重甲方的合理要求，不得擅自增加服務內(nèi)容或費用。

5.乙方應確保保養(yǎng)服務的質(zhì)量，對因保養(yǎng)不當導致的家具損壞承擔相應的責任。

6.乙方應按照合同約定，提供一定期限的售后服務保障，包括但不限于維修和保養(yǎng)。

7.乙方應定期對甲方進行回訪，了解家具的使用情況和保養(yǎng)需求，提供相應的服務。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供合格的保養(yǎng)服務，并有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。

2.甲方有權要求乙方按照合同約定，提供合理的售后服務保障。

3.乙方有權要求甲方按照約定支付保養(yǎng)服務費用，并有權對甲方的家具使用情況進行監(jiān)督。

雙方義務：

1.雙方應遵守合同約定，履行各自的責任和義務。

2.雙方應相互配合，共同維護家具的良好使用狀態(tài)。

3.雙方應本著誠信原則，妥善處理合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。

4.雙方應保守合同內(nèi)容，不得泄露給任何第三方。

5.雙方應遵守相關法律法規(guī)，確保合同的有效性和合法性。

合同金額與支付方式：

本合同的總金額為人民幣__________元（大寫：__________元整），以下簡稱“合同金額”。

支付方式如下：

1.首付款：甲方應在簽訂本合同后__________日內(nèi)，向乙方支付合同金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整）作為首付款。

2.剩余款項：甲方應在家具交付并驗收合格后__________日內(nèi)，向乙方支付剩余合同金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：__________元整）。

3.保養(yǎng)服務費用：甲方應按照保養(yǎng)服務的實際發(fā)生費用支付給乙方，保養(yǎng)服務費用按實際服務項目和時間計算，甲方應在每次保養(yǎng)服務完成后__________日內(nèi)支付。

4.任何超出合同金額的額外費用，如因甲方原因?qū)е碌木S修費用、保養(yǎng)材料費等，甲方應在收到乙方書面通知后__________日內(nèi)支付。

支付條件：

1.甲方支付款項時，應提供有效的支付憑證，包括但不限于銀行匯款單、轉(zhuǎn)賬記錄等。

2.乙方收到甲方支付款項后，應向甲方出具相應的收據(jù)或發(fā)票。

支付時間：

1.首付款和剩余款項的支付時間按上述支付方式中規(guī)定的時間執(zhí)行。

2.保養(yǎng)服務費用的支付時間應在保養(yǎng)服務完成后，按照保養(yǎng)服務協(xié)議或乙方的書面通知執(zhí)行。

違約責任：

1.若甲方未按約定時間支付款項，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金比例為每日__________%，直至全部款項支付完畢。

2.若乙方未按約定提供保養(yǎng)服務，應向甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的__________%，或根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。

3.雙方如有其他違約行為，應按照相關法律法規(guī)承擔相應的法律責任。

本合同金額及支付方式為合同的重要組成部分，雙方應嚴格按照約定執(zhí)行。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.若甲方未按合同約定支付款項，除應支付逾期付款違約金外，還應賠償乙方因此遭受的損失。

2.若乙方未按合同約定提供保養(yǎng)服務，除應支付違約金外，還應承擔因保養(yǎng)服務不達標給甲方造成的損失。

3.若任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、恢復原狀等。

二、爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按下列方式解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

三、適用法律

本合同及其履行適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

對于因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、其他

1.若因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。

違約與爭議解決機制是合同的重要組成部分，旨在明確雙方在合同履行過程中的權利義務，以及解決爭議的方式。雙方應嚴格遵守本機制，確保合同的順利履行。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。合同生效后，任何一方違反合同約定或違約行為，均應承擔相應的法律責任。

二、有效期

本合同的有效期為自合同生效之日起__________年。合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。

三、變更與終止條款

1.變更：本合同在履行過程中，如因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.終止：本合同在以下情況下可終止：

a.合同約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因一方違約，另一方依法解除合同；

d.依法被宣布無效或被撤銷。

3.合同終止后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜，包括但不限于已付款項的退還、未履行義務的承擔等。

四、通知

1.本合同簽訂后，任何一方需要通知另一方的，應以書面形式進行，通過__________（郵寄、電報、電子郵件等）方式進行送達。

2.通知送達后，自送達之日起視為對方已收到通知。

五、不可抗力

1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明。在不可抗力事件持續(xù)期間，合同可以部分或全部中止履行。

六、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力。

3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附則作為合同或協(xié)議的重要組成部分，明確了合同的生效條件、有效期、變更和終止條款等內(nèi)容，對于保障合同的法律效力和雙方權益具有重要意義。雙方應嚴格遵守附則的規(guī)定，確保合同的順利履行。

附件：

1.需求文檔：詳細描述甲方對定制家具的功能、尺寸、材質(zhì)等具體要求，以及任何特殊的設計或使用需求。

2.設計方案：乙方根據(jù)甲方需求提供的家具設計方案，包括效果圖、平面圖、立面圖等，以及設計說明。

3.技術規(guī)格：家具的制作材料、工藝流程、質(zhì)量標準等詳細技術規(guī)格，確保家具的制造質(zhì)量符合合同要求。

4.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本或法人代表身份證明復印件，以證明雙方具備簽訂合同的法律資格。

5.家具產(chǎn)品合格證、環(huán)保認證等相關證書復印件，確保家具產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關標準。

6.家具使用說明書和保養(yǎng)指南，指導甲方正確使用和維護家具。

7.家具保修卡，記錄家具的購買日期、保修期限等信息。

8.其他可能對合同履行有重要影響的輔助材料，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

附件是合同或協(xié)議