商場超市疫情防控課件

商場超市疫情防控課件有限公司匯報人：xx目錄第一章疫情防控基礎知識第二章商場超市防疫要求第四章防疫物資準備第三章顧客防疫指南第六章應急響應與管理第五章防疫宣傳與培訓疫情防控基礎知識第一章疫情傳播途徑在咳嗽、打噴嚏或說話時，病毒通過飛沫傳播給他人，是疫情主要傳播方式之一。飛沫傳播接觸被病毒污染的物體表面后，再觸摸口鼻眼等黏膜，可能導致病毒傳播。接觸傳播在封閉空間中，病毒可懸浮在空氣中較長時間，通過呼吸吸入而傳播。空氣氣溶膠傳播防疫基本措施佩戴口罩健康碼使用定期消毒清潔保持社交距離在商場超市內(nèi)，顧客和員工應全程佩戴口罩，以減少病毒傳播的風險。商場超市應設置明顯的社交距離標識，引導顧客保持至少1米以上的距離。商場超市應定時對公共區(qū)域、購物車、收銀臺等進行消毒，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。顧客進入商場前需掃描健康碼，通過顏色標識快速識別個人健康狀態(tài)，保障公共安全。個人防護指南在公共場所，正確佩戴醫(yī)用口罩或N95口罩，可以有效減少病毒傳播的風險。正確佩戴口罩在商場超市等公共場所，保持至少1米以上的社交距離，避免近距離接觸他人，降低感染風險。保持社交距離使用肥皂和流動水洗手至少20秒，特別是在觸摸公共物品后，是預防病毒傳播的基本措施。勤洗手保持衛(wèi)生010203商場超市防疫要求第二章環(huán)境消毒規(guī)范商場超市應定期對門把手、電梯按鈕等高頻接觸點進行消毒，以減少病毒傳播風險。高頻接觸點消毒設置專門的廢棄口罩收集箱，并定期消毒，防止廢棄口罩成為病毒傳播的媒介。廢棄口罩處理每日對商場超市的公共區(qū)域進行徹底清潔和消毒，確保顧客購物環(huán)境的安全衛(wèi)生。公共區(qū)域清潔員工健康監(jiān)測商場超市員工每日上崗前需進行體溫檢測，確保體溫正常，防止病毒傳播。體溫檢測01員工需每日填寫健康狀況申報表，包括是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，以及近期接觸史。健康狀況申報02員工在工作期間必須全程佩戴口罩和手套，以減少直接接觸和飛沫傳播的風險。佩戴口罩和手套03客流控制措施在收銀臺和結賬區(qū)設置一米線，引導顧客保持安全距離，減少交叉感染的風險。設置一米線0102商場超市應通過電子系統(tǒng)或人工方式限制同時在店內(nèi)的顧客數(shù)量，避免擁擠。限制入店人數(shù)03推行顧客預約購物，通過線上平臺控制每日進店人數(shù)，合理安排購物時段。實施預約制度顧客防疫指南第三章入場體溫檢測使用非接觸式體溫計商場入口處配備非接觸式體溫計，快速測量顧客體溫，確保安全進入。設置體溫檢測點在商場入口處明顯位置設置體溫檢測點，由工作人員引導顧客進行體溫檢測。異常體溫處理流程一旦發(fā)現(xiàn)顧客體溫異常，立即引導至隔離區(qū)，并按照規(guī)定程序上報并處理。購物安全須知在商場內(nèi)，顧客應保持至少1米的社交距離，避免近距離接觸，減少病毒傳播風險。保持社交距離01進入商場時必須佩戴口罩，確?？谡指采w口鼻，避免用手觸摸口罩外側，降低感染風險。正確佩戴口罩02鼓勵顧客使用手機支付、自助結賬等無接觸支付方式，減少現(xiàn)金和卡片的直接接觸，保障交易安全。使用無接觸支付03應急處置流程商場工作人員應學會識別有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的顧客，并引導其到隔離區(qū)。一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，工作人員需立即報告商場管理層，并與當?shù)丶部刂行穆?lián)系。對疑似病例經(jīng)過的區(qū)域進行徹底消毒，確保環(huán)境安全。記錄疑似病例顧客的行動軌跡和接觸人員，便于后續(xù)的流行病學調(diào)查和追蹤。識別疑似病例報告與溝通消毒清潔信息記錄與追蹤根據(jù)情況，迅速疏散周圍顧客，并將疑似病例隔離，避免交叉感染。顧客疏散與隔離防疫物資準備第四章必備防疫物資商場超市應常備一次性醫(yī)用口罩和高效消毒液，用于顧客和員工的日常防護?？谡趾拖疽涸O置體溫檢測儀，對進入商場的顧客進行體溫篩查，及時發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀。體溫檢測儀為員工配備防護面罩和手套，特別是在處理現(xiàn)金和商品時，減少直接接觸。防護面罩和手套設立隔離區(qū)域，一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，可立即進行隔離并聯(lián)系專業(yè)機構處理。隔離區(qū)設置物資存儲與管理商場超市應合理規(guī)劃倉庫，確保防疫物資如口罩、消毒液等有專用且足夠的存儲空間。合理規(guī)劃存儲空間01建立詳細的物資出入庫記錄系統(tǒng)，實時監(jiān)控防疫物資的存量和使用情況，避免物資短缺。建立物資出入庫記錄02定期檢查存儲的防疫物資有效期，確保所有物資在使用前均處于有效期內(nèi)，保障使用安全。定期檢查物資有效期03對負責物資管理的員工進行專業(yè)培訓，確保他們了解防疫物資的正確存儲和使用方法。培訓管理人員04物資使用與更換在商場超市中，顧客和員工應正確佩戴口罩，每4小時更換一次，以確保防疫效果?？谡值恼_使用與更換工作人員在處理商品或接觸顧客時應佩戴一次性手套，使用后立即更換，避免交叉感染。一次性手套的更換定期對購物車、收銀臺等公共接觸點進行消毒，建議每2小時使用一次消毒液進行擦拭。消毒液的使用頻率防疫宣傳與培訓第五章員工防疫培訓培訓員工正確洗手、佩戴口罩，以及咳嗽和打噴嚏的禮儀，減少病毒傳播風險。個人衛(wèi)生規(guī)范教授員工如何正確使用消毒劑，對購物車、收銀臺等公共接觸點進行定期消毒。消毒操作流程講解遇到疑似病例時的應急流程，包括隔離、報告和配合衛(wèi)生部門的措施。應急處置措施宣傳資料制作設計防疫宣傳海報制作醒目的防疫海報，強調(diào)戴口罩、勤洗手等關鍵信息，放置于商場顯眼位置。制作防疫手冊編寫詳細的防疫手冊，包含防疫指南、商場消毒流程等，供員工和顧客參考。開發(fā)防疫宣傳視頻制作簡短的防疫宣傳視頻，通過商場內(nèi)的電子屏幕循環(huán)播放，提高防疫意識?？蛻舴酪呓逃_佩戴口罩01教育顧客正確佩戴口罩，包括覆蓋口鼻、調(diào)整松緊，以減少病毒傳播風險。保持社交距離02通過標識和宣傳材料指導顧客在購物時保持至少1米的社交距離，避免擁擠。個人衛(wèi)生習慣03強調(diào)勤洗手、使用消毒液等個人衛(wèi)生習慣的重要性，并提供相關設施方便顧客使用。應急響應與管理第六章應急預案制定風險評估與識別員工培訓與演練應急物資準備預案內(nèi)容與流程商場超市需定期進行疫情防控風險評估，識別潛在的感染風險點，為預案制定提供依據(jù)。制定詳細的應急預案，包括發(fā)現(xiàn)疑似病例的報告流程、隔離措施和顧客疏散方案。確保有足夠的防疫物資，如口罩、消毒液、體溫計等，以及設置隔離區(qū)域和緊急聯(lián)絡機制。定期對員工進行疫情防控知識培訓和應急演練，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。疫情事件處理商場超市應設立體溫檢測點，對進入顧客進行體溫篩查，及時識別發(fā)熱等異常情況?？焖僮R別疫情信號對疑似病例接觸過的區(qū)域進行徹底消毒，確保環(huán)境安全，防止病毒傳播。消毒清潔措施一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，應立即引導至隔離區(qū)域，并通知衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。隔離疑似病例記錄顧客和員工的聯(lián)系方式，以便在發(fā)現(xiàn)疫情時能迅速進行接觸者追蹤和信息通知。顧客和員工信息追蹤01020304防疫效果評估商場超市通過體溫監(jiān)測儀對進入顧客進行體溫檢測，及時發(fā)現(xiàn)并隔離發(fā)熱人員。顧客體溫監(jiān)測1234通過觀察