




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
金融專業(yè)心得5篇
金融專業(yè)心得篇1
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我們嘗到了什么叫做真正的酸、甜、苦、
辣,泥巴裹滿褲腿、汗水濕透衣背這就是我們工作時(shí)的情景。當(dāng)你
付出努力工作卻迎來別人不信任的目光的時(shí)候、當(dāng)你遇到問題不知
道怎樣解決的時(shí)候、當(dāng)你覺得心里委屈不知道向誰傾訴的時(shí)候,這
時(shí)的自己感覺好無助,以使讓自己情不自禁的就想到了家,好想回
家。每當(dāng)打電話回家聽見媽媽那熟悉的聲音叮嚀以前相同的話語覺
得是那么的親切,以前總覺得媽媽太嘮叨可現(xiàn)在卻不在有嘮叨的感
覺。當(dāng)媽媽還在電話那頭不斷詢問的時(shí)候,這頭的我早已淚流滿面
卻不知如何開口,因?yàn)槲蚁肫鹆巳瞬攀袌?chǎng)黎總曾對(duì)我們說過的一句
話:同學(xué)們你們來這的目的是什么,知道嗎?那就是提前步入社會(huì)、
體驗(yàn)生活、熟悉工作崗位,這也是在證明你們不再是父母羽翼下的
小鳥的最好機(jī)會(huì),所以我希望你們帶給家里面的是喜事而不是讓家
人擔(dān)心的事情,也就是報(bào)喜不報(bào)憂,你們?nèi)绻龅绞裁磦牡氖隆?/p>
委屈的事、困難的事情就盡管的向我訴說吧,我會(huì)做你們最忠實(shí)的
聽眾和為你們解決困虛的。黎總那鏗鏘有力的話語不斷的縈繞在我
耳邊,這也是對(duì)我們的一種鼓勵(lì)和安慰同時(shí)也啟發(fā)了我,堅(jiān)定了我
堅(jiān)持下去的決心。到最后只對(duì)媽媽說了一句:媽媽,我們很好,你
們不用為我哦擔(dān)心。外在心里默默的加上一句:我好想你們。這是
我第一次一個(gè)人背著行囊出遠(yuǎn)門,但我知道這只是一個(gè)開始,在我
的人生里面還有許許多多的第一次等著我去追求、去適應(yīng),一擔(dān)習(xí)
慣就沒事了。所以我必須努力,努力學(xué)會(huì)適應(yīng),適應(yīng)新的生活環(huán)境、
學(xué)習(xí)在陌生的崗位上怎樣去處理身邊的人際關(guān)系,在工作方面怎樣
去取得別人對(duì)你的信任以至于讓自己在學(xué)到東西的同時(shí)讓別人對(duì)自
己的工作得到認(rèn)可并留下深刻的印象。
十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了。帶著一股年輕的沖
勁,踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。然而在現(xiàn)實(shí)
中我發(fā)現(xiàn)了在大學(xué)校園里對(duì)未來對(duì)社會(huì)的理解是一種理想,而在現(xiàn)
實(shí)生活中理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距又是如此之大。
我所在的實(shí)習(xí)單位是吉利成都高原汽車有限公司。租好了房子,
安頓下來,調(diào)整好了心情,換上了干凈的衣服,準(zhǔn)備好了去大干一
場(chǎng)。
可是真正實(shí)習(xí)了我才發(fā)現(xiàn),怎么總是覺得找不到感覺,我確實(shí)
是留心的學(xué)習(xí),觀察前輩的每一個(gè)工作步驟,每一個(gè)細(xì)節(jié),可是覺
得真正的東西卻怎么也沒有掌握,時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)自己好象只是一個(gè)
跟班的,干苦力的。我依然沒有從前輩那里得到他的真?zhèn)?。眼看時(shí)
間一天一天的過去,我開始考慮為什么會(huì)是這樣?細(xì)細(xì)的琢磨之后
發(fā)現(xiàn)其實(shí)我和前輩之間有一層無形的隔膜,它使我們成為兩個(gè)毫無
聯(lián)系的獨(dú)立體,使我不能夠和他真正的溝通交流,這個(gè)隔膜成為了
阻礙我學(xué)習(xí)的屏障!這時(shí)我想起了班主任在我們實(shí)習(xí)之前對(duì)我們說
過的話:實(shí)習(xí)重要的不是怎樣去提高自己的業(yè)務(wù)水平,而是怎樣去
處理好人際關(guān)系。直到現(xiàn)在我才真正領(lǐng)悟了這句話的真諦!
回想起來我確實(shí)沒有把搞好人際關(guān)系作為重點(diǎn),前輩不是大學(xué)
班主任,他沒有義務(wù)教你,雖然我從來沒有出過什么差錯(cuò),都是聽
記者老師的話,做好他交給我的一切。我每天都像是一個(gè)旁觀者每
天隨前輩工作,看著他用非線性編輯機(jī)把片子編好,然后播出。除
了這些我們沒有更多的交流。日子久了也會(huì)另前輩反感,因?yàn)樘焯?/p>
身邊都會(huì)跟著一人,又什么也不會(huì),他會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)負(fù)擔(dān)。這是
很失敗的事情,因?yàn)檫@樣前輩和我就永遠(yuǎn)都會(huì)有距離,設(shè)想一下對(duì)
于一個(gè)陌生人你還會(huì)把子幾多年來積累得經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給他
嗎?這樣的情況對(duì)自己的實(shí)習(xí)太不利了。
其實(shí)我和前輩之間沒有一個(gè)很好的溝通也是有一些外界因素,
語言不通是一個(gè)大障礙,前輩是純正的廣州人,普通話不太會(huì),這
樣你就在這種語言環(huán)境當(dāng)中孤立出來,覺得永遠(yuǎn)不能容入。其二就
是地方性的差異,同時(shí)也影響你說話的方式是否被人接受。如果這
兩樣問題解決了,那就萬事大吉了。
所以這次實(shí)習(xí)給我上的最重要的一課,不是業(yè)務(wù)水平的提高課
程,而是在社會(huì)上在工作中人際關(guān)系的處理是不可忽略的重要環(huán)節(jié)!
社會(huì)畢竟不是學(xué)校。
告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會(huì)大家庭,
我們才深深體會(huì)到校園生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候,我們還苦口婆心的對(duì)我們說:“你們現(xiàn)在可
要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),明年等你實(shí)習(xí)了,就會(huì)知道學(xué)習(xí)有多好。”那個(gè)
時(shí)候,我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子,一直認(rèn)為實(shí)習(xí)多好。讀書多
枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)
校規(guī)??一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實(shí)習(xí)這一天,然而一切并
沒我們想象的那么簡(jiǎn)單,一反面,如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,要找
一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)
單位,也無法實(shí)現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校
里學(xué)習(xí)一些知識(shí)!
我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專
業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,
可以上網(wǎng),可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位
置,沒工作是閑死你,象個(gè)傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人
高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真
的整天象個(gè)機(jī)械人似的。
種種現(xiàn)象看來,學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的淳淳教誨、
同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是
不可能了,所以只能加倍努力,來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作,
適應(yīng)現(xiàn)在的生活。
實(shí)習(xí),其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞
臺(tái),所以為了這個(gè)大弊臺(tái)上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自
己充電吧。
以上內(nèi)容就是差異網(wǎng)為您提供的8篇《金融專業(yè)心得體會(huì)》,
能夠給予您一定的參考與啟發(fā),是差異網(wǎng)的價(jià)值所在。
金融專業(yè)心得篇2
在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到中國(guó)工商銀行紹興縣支行
國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基
本情況。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)
構(gòu)2萬多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,年末資產(chǎn)總額近
53000億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分
之一。我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)
間的實(shí)習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟
悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并
能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操
作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票
等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)
并沒有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。
而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)
已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握
它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)
習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不
小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。
一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒布規(guī)矩
無以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它
畢竟是一個(gè)跟錢打交遒的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,
我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有
好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì):
一、來工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思
想上有了很大的轉(zhuǎn)變
以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),
自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里
實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)
氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都
在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想
融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這
樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)
機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中
脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。
掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的
兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
二、在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性
記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣
緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,
其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成
功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅?/p>
傍晚軋帳時(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的
取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大
概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)
是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追
回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作
真的是很重要。
三、這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的‘工作和生活
鋪墊了精彩的一幕
我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支
行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本
滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我
也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他
們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多
值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從
工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,
如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行
紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得
更好。
金融專業(yè)心得篇3
—月—號(hào),來到一開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然只有一周,不過在
實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把
顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)
文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作
環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)
全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)
過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我的那一
組是按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破
一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶
的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在
杜老師的帶領(lǐng)下,在同事們的幫助下,我才知道部門的宗旨是從基
本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。
當(dāng)然作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開
始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們
來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。
知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只
股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生
的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日
線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。用前輩的話說,股
票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我畢竟還
是處于最初接觸股市的狀態(tài),還布很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小
會(huì),聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給
了我們一個(gè)很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)
有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。
在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我們開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股
市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭?/p>
些股市中的專業(yè)術(shù)語,對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太
熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生
活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)
習(xí),這是其他公司很雉提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為
重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,
自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。
這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們
這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多
聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給
了我們這么好的一個(gè)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)
知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去
的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)
習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們
同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
金融專業(yè)心得篇4
一、培訓(xùn)階段
⑴通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文
化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)
鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄
業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀
行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀
行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;
聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等.
(4)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的
確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(5)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售
業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及
銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決
大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還
要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜
志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)
外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件,所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意
識(shí),服務(wù)意識(shí)。
對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行
人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同
時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化
有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),
西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)
務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)
務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人
中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí).各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀
行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)
會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜
員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交
易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同
樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為
中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的
不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),
服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那
種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客
戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精
神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解
了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員
負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,
掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)
務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為
單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)
行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重
要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)
金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)
督的重大意義。
金融專業(yè)心得篇5
不知不覺,兩星期的金融實(shí)習(xí)課程已經(jīng)結(jié)束了。這期間有專業(yè)
人士來我們班講座;有我們?nèi)ギ?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、公司參觀;還有我們?cè)诿?/p>
次活動(dòng)之前的資料查閱、問題準(zhǔn)備。可以說每一次課程都有老師和
學(xué)生的精心準(zhǔn)備,每一次課程大家都希望收獲更多,每一次課程的
主講者都希望把自己的工作及經(jīng)驗(yàn)傳紿大家每一天大家都很充實(shí),
每一次經(jīng)歷都讓我們感觸頗深。
實(shí)習(xí)第一次課程,老師告訴了我們整個(gè)流程,作業(yè)任務(wù),日程
安排,接下來我們跟著老師陸續(xù)參觀了宏源證券、合眾人壽和中國(guó)
人民輟行,中間還穿插有中國(guó)人壽、金石期貨和中國(guó)工商銀行的老
總或優(yōu)秀員工給我們帶來精彩的演講,及大家的積極提問和他們的
耐心講解。從他們身二我學(xué)到最多的就是熱情,對(duì)人、對(duì)物的熱情,
工
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測(cè)試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 2025年山西藥科職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測(cè)試近5年常考版參考題庫含答案解析
- 2025年山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院高職單招語文2019-2024歷年真題考點(diǎn)試卷含答案解析
- 2025年宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招(數(shù)學(xué))歷年真題考點(diǎn)含答案解析
- 2025年安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試歷年(2019-2024年)真題考點(diǎn)試卷含答案解析
- GSP管理知識(shí)培訓(xùn)課件
- 新發(fā)展英語(第二版)綜合教程3 課件 Unit 10 Making Guesses and Predictions
- 90后小學(xué)生音樂課件
- 2020醫(yī)療安全課件
- 湖南省長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)市2025屆高三畢業(yè)班聯(lián)考(二)物理試題含解析
- 中國(guó)急性缺血性卒中診治指南2023
- 2025年河南工業(yè)和信息化職業(yè)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)適應(yīng)性測(cè)試題庫一套
- 安徽六校2025年高三2月春季素質(zhì)檢測(cè)地理試題及答案
- 音響師培訓(xùn)教程課件
- 建筑施工技術(shù)任務(wù)十四混凝土澆筑與振搗02課件講解
- 光伏電站清洗協(xié)議書范本
- 中職生崗前培訓(xùn)
- 《小兒頭皮靜脈輸液》課件
- 《上海市銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)》
- 體檢中心培訓(xùn)匯報(bào)
- 消防驗(yàn)收自查手冊(cè)+常見問題匯編圖冊(cè)正誤做法對(duì)比
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論