ISO 56001-2024《創(chuàng)新管理體系-要求》專業(yè)深度解讀與應(yīng)用實(shí)踐指導(dǎo)材料之6：“4組織環(huán)境-4.4創(chuàng)新管理體系”（雷澤佳編制-2025C0）

ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》專業(yè)解讀與應(yīng)用實(shí)踐指導(dǎo)材料之6：“4組織環(huán)境—4.4創(chuàng)新管理體系”ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》專業(yè)深度解讀與應(yīng)用實(shí)踐指導(dǎo)材料之6：“4組織環(huán)境—4.4創(chuàng)新管理體系”（雷澤佳編制-2025C0，2025年3月）ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》4.4創(chuàng)新管理體系組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系，包括所需的過(guò)程和其他管理體系要素及其相互作用。創(chuàng)新管理體系“創(chuàng)新管理體系”相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義及涵義解讀術(shù)語(yǔ)定義定義的涵義創(chuàng)新管理體系關(guān)于創(chuàng)新的管理體系。組織為有效管理創(chuàng)新活動(dòng)而建立的一套結(jié)構(gòu)化框架，涵蓋創(chuàng)新方針、目標(biāo)、流程、資源分配及績(jī)效評(píng)估等要素，致力于系統(tǒng)性地推動(dòng)創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。創(chuàng)新管理原則組織開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)遵循的八項(xiàng)核心準(zhǔn)則，包括價(jià)值實(shí)現(xiàn)、聚焦未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者、戰(zhàn)略方向、文化、洞察利用、管理不確定性、適應(yīng)性、系統(tǒng)方法。為組織創(chuàng)新管理提供根本性指導(dǎo)，確保創(chuàng)新活動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)契合，營(yíng)造支持創(chuàng)新的文化氛圍，靈活應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化，提升創(chuàng)新效能與可持續(xù)性。過(guò)程將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。在創(chuàng)新管理體系中，指從創(chuàng)意產(chǎn)生到成果商業(yè)化的一系列有序活動(dòng)，如機(jī)會(huì)識(shí)別、概念驗(yàn)證、開(kāi)發(fā)部署等，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)間的協(xié)同性與邏輯性。管理體系要素構(gòu)成管理體系的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素，包括組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、策劃、支持和運(yùn)行。支撐創(chuàng)新管理體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵組成部分，通過(guò)合理配置資源、明確權(quán)責(zé)分工和優(yōu)化流程，保障創(chuàng)新活動(dòng)的高效開(kāi)展與目標(biāo)達(dá)成。相互作用要素之間動(dòng)態(tài)的關(guān)聯(lián)與影響關(guān)系。創(chuàng)新管理體系中各要素（如戰(zhàn)略、文化、資源、流程等）之間的協(xié)同與互動(dòng)，通過(guò)這種相互作用實(shí)現(xiàn)體系的整體優(yōu)化和創(chuàng)新目標(biāo)的協(xié)同推進(jìn)。創(chuàng)新管理體系基本要素；創(chuàng)新管理體系是組織為實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新戰(zhàn)略、方針和目標(biāo)，通過(guò)相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素來(lái)制定和執(zhí)行創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程。創(chuàng)新管理體系的基本要素包括：組織環(huán)境——組織確定與其宗旨相關(guān)的外部和內(nèi)部因素，包括能夠觸發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)的機(jī)會(huì)領(lǐng)域、相關(guān)方的需求和期望，以及必要的支持性文化和合作方法；理解組織及其環(huán)境：組織應(yīng)識(shí)別與其宗旨相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理體系預(yù)期結(jié)果能力的外部和內(nèi)部因素；這包括氣候變化、政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、社會(huì)、技術(shù)、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和道德因素等；理解相關(guān)方的需求和期望：組織應(yīng)確定與機(jī)遇領(lǐng)域和創(chuàng)新管理體系相關(guān)的當(dāng)前和潛在的內(nèi)部和外部相關(guān)方，以及這些相關(guān)方的需求、期望和要求；確定創(chuàng)新管理體系的范圍：組織應(yīng)考慮到機(jī)遇領(lǐng)域以及相關(guān)方的需求、期望和要求，確定其創(chuàng)新意圖，并據(jù)此確定創(chuàng)新管理體系的邊界和適用性。領(lǐng)導(dǎo)作用——以組織環(huán)境為輸入，最高管理者展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用和對(duì)創(chuàng)新管理體系的承諾，并確立創(chuàng)新愿景、戰(zhàn)略和方針以及必要的組織角色、職責(zé)和權(quán)限；領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾：最高管理者應(yīng)展現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，包括確保創(chuàng)新意圖、方針、戰(zhàn)略和目標(biāo)與組織戰(zhàn)略方向相一致，并確保創(chuàng)新管理體系要求融入組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)過(guò)程；創(chuàng)新方針：最高管理者應(yīng)建立、實(shí)施并保持創(chuàng)新方針，該方針應(yīng)表達(dá)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的承諾，與組織的宗旨相適應(yīng)，并為制定創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標(biāo)提供框架；創(chuàng)新戰(zhàn)略：最高管理者應(yīng)建立、實(shí)施并保持一項(xiàng)或多項(xiàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略，明確創(chuàng)新活動(dòng)的目的、戰(zhàn)略創(chuàng)新目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方式，并為設(shè)定戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)行創(chuàng)新目標(biāo)、建立創(chuàng)新組合和創(chuàng)新績(jī)效指標(biāo)提供框架；創(chuàng)新文化：最高管理者應(yīng)確定并促進(jìn)支持創(chuàng)新活動(dòng)的組織文化，包括鼓勵(lì)創(chuàng)造力和有效執(zhí)行并存，對(duì)變化的開(kāi)放性，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，合作和共同創(chuàng)造等特征；崗位、職責(zé)和權(quán)限：最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)部相關(guān)崗位的職責(zé)和權(quán)限得到分配、溝通和理解。策劃——基于最高管理者設(shè)定的領(lǐng)導(dǎo)作用和抱負(fù)水平，組織確定應(yīng)對(duì)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)，建立創(chuàng)新目標(biāo)和計(jì)劃以及組織結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新組合，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施：在策劃創(chuàng)新管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮外部和內(nèi)部因素、相關(guān)方的需求、期望和要求以及創(chuàng)新戰(zhàn)略，并確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；創(chuàng)新目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃：組織應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立創(chuàng)新目標(biāo)，并策劃如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，包括確定所需資源、涉及的人員、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間以及評(píng)價(jià)結(jié)果的方法；變更的策劃：當(dāng)組織確定需要對(duì)創(chuàng)新管理體系進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)確保變更按所策劃的方式實(shí)施；創(chuàng)新組合：組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)創(chuàng)新行動(dòng)組合，這些組合應(yīng)與創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標(biāo)相一致，并包含評(píng)價(jià)、改進(jìn)和優(yōu)先考慮創(chuàng)新組合及其行動(dòng)的明確準(zhǔn)則；組織結(jié)構(gòu)：組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持具有適應(yīng)性并適合實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理體系預(yù)期結(jié)果的組織結(jié)構(gòu)；合作：組織應(yīng)建立一種管理內(nèi)部和外部合作的方法，明確合作的目的、目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。支持——為創(chuàng)新管理體系提供必要支持，例如擁有必要能力的人員、財(cái)務(wù)和其他的資源、意識(shí)、溝通、工具和方法，以及戰(zhàn)略情報(bào)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理方法；資源：組織應(yīng)確定并提供建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系所需的資源，包括人員、時(shí)間、財(cái)務(wù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施和知識(shí)等；能力：組織應(yīng)確定在其控制下工作且對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響的人員所需的能力，并確保這些人員具備這些能力；意識(shí)：組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員知曉創(chuàng)新的意圖、方針、戰(zhàn)略和目標(biāo)，以及他們對(duì)創(chuàng)新管理體系有效性的貢獻(xiàn)；溝通：組織應(yīng)確定與創(chuàng)新管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通方式；成文信息：組織的創(chuàng)新管理體系應(yīng)包括本標(biāo)準(zhǔn)要求的成文信息，以及組織所確定的、為確保創(chuàng)新管理體系有效性所需的成文信息。運(yùn)行——使用適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新過(guò)程建立和實(shí)施創(chuàng)新行動(dòng)（如項(xiàng)目、計(jì)劃或其他活動(dòng)），例如識(shí)別機(jī)會(huì)、創(chuàng)建和驗(yàn)證概念，以及開(kāi)發(fā)和部署解決方案；運(yùn)行策劃和控制：組織應(yīng)策劃、實(shí)施并控制應(yīng)對(duì)創(chuàng)新機(jī)遇、滿足要求以及實(shí)施策劃措施所需的創(chuàng)新行動(dòng)、過(guò)程，以及在適用時(shí)的創(chuàng)新組合；創(chuàng)新行動(dòng)：組織應(yīng)管理每一項(xiàng)創(chuàng)新行動(dòng)，包括確定行動(dòng)的范圍、目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果，以及與創(chuàng)新戰(zhàn)略、目標(biāo)和組合保持一致等；創(chuàng)新過(guò)程：組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持靈活且可適應(yīng)單個(gè)創(chuàng)新行動(dòng)的創(chuàng)新過(guò)程，這些過(guò)程旨在減少不確定性并提高創(chuàng)新行動(dòng)的可行性。績(jī)效評(píng)價(jià)——定期評(píng)價(jià)創(chuàng)新管理體系的績(jī)效，使用與行動(dòng)有關(guān)的創(chuàng)新績(jī)效指標(biāo)，并考慮愿景、戰(zhàn)略、方針和目標(biāo)；監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)：組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容，使用創(chuàng)新績(jī)效指標(biāo)，以及進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)的方法；內(nèi)部審核：組織應(yīng)按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以提供有關(guān)創(chuàng)新管理體系是否符合要求以及是否得到有效實(shí)施和保持的信息；管理評(píng)審：最高管理者應(yīng)按照策劃的時(shí)間間隔對(duì)組織的創(chuàng)新管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。改進(jìn)——基于績(jī)效評(píng)價(jià)，組織持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系，重點(diǎn)關(guān)注其在環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持和運(yùn)行方面最關(guān)鍵的差距和偏差；持續(xù)改進(jìn)：組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率；不符合與糾正措施：當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)，組織應(yīng)采取措施以控制和糾正不符合，并評(píng)價(jià)是否需要采取措施以消除產(chǎn)生不符合的原因，避免其再次發(fā)生或者在其他場(chǎng)合發(fā)生。建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系組織應(yīng)按照ISO56001標(biāo)準(zhǔn)的要求和創(chuàng)新管理原則，建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系，包括所需的過(guò)程和其他管理體系要素及其相互作用?；赑DCA循環(huán)：創(chuàng)新管理體系應(yīng)基于策劃（P）、實(shí)施（D）、檢查（C）、處置（A）的理念，形成一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)。遵循創(chuàng)新管理原則；創(chuàng)新管理原則是有效管理創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)新管理體系的基礎(chǔ)。組織在建立、實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新管理體系時(shí)，遵循創(chuàng)新管理原則。創(chuàng)新意圖是確定創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。通過(guò)支撐性的文化和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新意圖的基礎(chǔ)性地位；創(chuàng)新意圖是確定創(chuàng)新戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。在建立創(chuàng)新管理體系之前，組織應(yīng)明確其創(chuàng)新的愿景、目標(biāo)和方向。創(chuàng)新意圖為整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程提供了指引和動(dòng)力，確保所有創(chuàng)新活動(dòng)都圍繞著一個(gè)中心目標(biāo)展開(kāi)。它不僅是創(chuàng)新管理體系的起點(diǎn)，也是持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值的關(guān)鍵。支撐性文化與創(chuàng)新合作；創(chuàng)新意圖的實(shí)現(xiàn)需要得到支撐性的文化和合作的支持。支撐性文化指組織內(nèi)部形成的一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗、追求卓越的文化氛圍。這種文化能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，鼓勵(lì)他們勇于嘗試新事物，即使面臨失敗也能從中學(xué)習(xí)并繼續(xù)前進(jìn)。同時(shí)，創(chuàng)新合作強(qiáng)調(diào)跨部門、跨領(lǐng)域的合作與交流，通過(guò)整合不同資源和知識(shí)，共同推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施。支撐性文化和創(chuàng)新合作相互補(bǔ)充，共同為創(chuàng)新意圖的實(shí)現(xiàn)提供有力保障。創(chuàng)新意圖在創(chuàng)新管理體系中的全面影響。戰(zhàn)略制定：創(chuàng)新意圖為創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定提供了明確的方向和目標(biāo)。它幫助組織識(shí)別出最具潛力的創(chuàng)新領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，從而制定出切實(shí)可行的創(chuàng)新戰(zhàn)略；資源配置：基于創(chuàng)新意圖，組織可以更加合理地分配資源，確保創(chuàng)新項(xiàng)目得到足夠的資金、人才和技術(shù)支持。這有助于提高創(chuàng)新效率，降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)程管理：創(chuàng)新意圖貫穿于創(chuàng)新管理體系的整個(gè)過(guò)程，從創(chuàng)意產(chǎn)生、篩選、實(shí)施到評(píng)估，都需要圍繞創(chuàng)新意圖進(jìn)行。這有助于確保創(chuàng)新活動(dòng)的連貫性和一致性，提高創(chuàng)新成果的質(zhì)量；持續(xù)改進(jìn)：創(chuàng)新意圖的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要組織不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。通過(guò)定期評(píng)估創(chuàng)新成果，組織可以識(shí)別出存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)而調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略和過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)新績(jī)效。表4.4-1：創(chuàng)新管理原則在創(chuàng)新管理體系中的應(yīng)用說(shuō)明表序號(hào)原則原則內(nèi)容體系要素創(chuàng)新管理原則在創(chuàng)新管理體系應(yīng)用說(shuō)明與ISO56001章節(jié)條款關(guān)聯(lián)說(shuō)明1價(jià)值實(shí)現(xiàn)對(duì)于相關(guān)方而言，無(wú)論是財(cái)務(wù)的還是非財(cái)務(wù)的價(jià)值，都是通過(guò)新的或改變的解決方案的部署、采用和影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的。組織環(huán)境組織在確定與其宗旨相關(guān)的外部和內(nèi)部因素時(shí)，需考慮能夠觸發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)的機(jī)會(huì)領(lǐng)域，以及通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)價(jià)值。4.1理解組織及其環(huán)境（明確機(jī)遇領(lǐng)域）

4.3.1創(chuàng)新意圖（表達(dá)價(jià)值實(shí)現(xiàn)愿景）領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者需確保創(chuàng)新意圖、方針、戰(zhàn)略和目標(biāo)與組織戰(zhàn)略方向一致，并將價(jià)值實(shí)現(xiàn)作為創(chuàng)新管理體系的總體目標(biāo)。5.1.2以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為關(guān)注焦點(diǎn)

5.3創(chuàng)新戰(zhàn)略（戰(zhàn)略目標(biāo)與價(jià)值關(guān)聯(lián)）運(yùn)行通過(guò)創(chuàng)新過(guò)程的部署（如開(kāi)發(fā)方案、驗(yàn)證概念）和績(jī)效評(píng)價(jià)，確保新方案的實(shí)際價(jià)值被衡量和實(shí)現(xiàn)。8.3.6部署方案

9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)（結(jié)果相關(guān)指標(biāo)）2聚焦未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在好奇心和勇氣的驅(qū)使下，建立一個(gè)鼓舞人心的愿景和目標(biāo)，并不斷調(diào)動(dòng)員工去參與來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)作用各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者需建立鼓舞人心的愿景和目標(biāo)，并通過(guò)溝通、授權(quán)和資源支持調(diào)動(dòng)員工參與創(chuàng)新活動(dòng)。5.1.1總則（領(lǐng)導(dǎo)承諾）

5.3.2溝通創(chuàng)新戰(zhàn)略

5.4創(chuàng)新文化（領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用）策劃領(lǐng)導(dǎo)者的愿景和目標(biāo)需轉(zhuǎn)化為具體的創(chuàng)新戰(zhàn)略、組合和行動(dòng)，確保策劃活動(dòng)具有前瞻性。6.2創(chuàng)新目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃（目標(biāo)與戰(zhàn)略一致）3戰(zhàn)略導(dǎo)向創(chuàng)新活動(dòng)的導(dǎo)向基于一致和共享的目標(biāo)以及相關(guān)的抱負(fù)水平，并由必要的人員和其他資源支持。領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者需制定與組織戰(zhàn)略方向一致的創(chuàng)新戰(zhàn)略，明確資源配置和優(yōu)先事項(xiàng)。5.3.1制定創(chuàng)新戰(zhàn)略（戰(zhàn)略與組織方向一致）策劃創(chuàng)新目標(biāo)和組合的策劃需基于戰(zhàn)略導(dǎo)向，確保資源分配、行動(dòng)優(yōu)先級(jí)與戰(zhàn)略意圖一致。6.4創(chuàng)新組合（組合與戰(zhàn)略目標(biāo)一致）

6.5組織結(jié)構(gòu)（適應(yīng)戰(zhàn)略需求）4文化共享的價(jià)值觀、信念和行為，支持開(kāi)放的變化、冒險(xiǎn)和協(xié)作，使創(chuàng)造力和執(zhí)行力有效共存。領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者需塑造支持開(kāi)放、冒險(xiǎn)和協(xié)作的文化，包括鼓勵(lì)多樣性、容錯(cuò)學(xué)習(xí)和平衡創(chuàng)造力與執(zhí)行力。5.4創(chuàng)新文化（明確文化特征）

5.1.1總則（領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)文化）組織環(huán)境組織在分析內(nèi)部環(huán)境時(shí)需評(píng)估現(xiàn)有文化對(duì)創(chuàng)新的支持程度，并采取措施改進(jìn)。4.1.2組織中的創(chuàng)新活動(dòng)（文化對(duì)活動(dòng)的挑戰(zhàn)）5開(kāi)發(fā)洞察利用顯性或隱性的需求，將各種各樣的內(nèi)部和外部資源用來(lái)系統(tǒng)地建立有洞察的知識(shí)。支持組織需建立知識(shí)管理方法，獲取內(nèi)外部知識(shí)（如用戶需求、技術(shù)趨勢(shì)），并通過(guò)工具（如戰(zhàn)略情報(bào)、客戶調(diào)查）支持洞察開(kāi)發(fā)。7.1.6知識(shí)（知識(shí)獲取與共享）

7.1.8工具和方法（支持洞察的工具）運(yùn)行創(chuàng)新過(guò)程中需系統(tǒng)識(shí)別機(jī)會(huì)（如用戶需求分析）、創(chuàng)建概念（如頭腦風(fēng)暴）和驗(yàn)證假設(shè)，以形成有價(jià)值的洞察。8.3.2識(shí)別機(jī)會(huì)

8.3.3創(chuàng)建概念（基于洞察生成方案）6管理不確定性通過(guò)系統(tǒng)試驗(yàn)和迭代過(guò)程以及機(jī)會(huì)的組合，對(duì)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、利用和管理。策劃組織需識(shí)別創(chuàng)新活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，并制定措施（如組合多樣化、靈活資金分配）以平衡風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施（風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇管理）

6.4創(chuàng)新組合（風(fēng)險(xiǎn)平衡準(zhǔn)則）運(yùn)行通過(guò)迭代過(guò)程（如驗(yàn)證概念、開(kāi)發(fā)方案）系統(tǒng)性降低不確定性，并允許失敗作為學(xué)習(xí)來(lái)源。8.3.4驗(yàn)證概念（測(cè)試假設(shè)）

8.3.5開(kāi)發(fā)方案（應(yīng)對(duì)部署風(fēng)險(xiǎn)）7適應(yīng)性針對(duì)組織環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整結(jié)構(gòu)、過(guò)程、能力和價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式，盡量提升創(chuàng)新能力。組織環(huán)境創(chuàng)新管理體系需具備靈活性，能夠根據(jù)外部環(huán)境變化（如技術(shù)迭代、市場(chǎng)需求）調(diào)整結(jié)構(gòu)、流程和資源分配。4.4創(chuàng)新管理體系（動(dòng)態(tài)調(diào)整）

6.3變更的策劃（體系變更管理）改進(jìn)通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)和管理評(píng)審，發(fā)現(xiàn)體系差距并推動(dòng)適應(yīng)性改進(jìn)（如調(diào)整戰(zhàn)略、優(yōu)化組合）。10.1持續(xù)改進(jìn)

9.3管理評(píng)審（評(píng)審結(jié)果觸發(fā)變更）8系統(tǒng)方法創(chuàng)新管理是基于一種系統(tǒng)方法，其中包含相互關(guān)聯(lián)和相互作用的要素，以及定期的績(jī)效評(píng)價(jià)和系統(tǒng)改進(jìn)。所有要素創(chuàng)新管理體系基于PDCA循環(huán)，整合組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、運(yùn)行、績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)等相互關(guān)聯(lián)的要素，并通過(guò)系統(tǒng)化方法實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。4.4創(chuàng)新管理體系（總則）

9.1績(jī)效評(píng)價(jià)（系統(tǒng)化監(jiān)視）

10.1持續(xù)改進(jìn)（閉環(huán)管理）創(chuàng)新管理體系過(guò)程（要素）結(jié)構(gòu)圖創(chuàng)新管理體系過(guò)程（要素）結(jié)構(gòu)圖表4.4-2：創(chuàng)新管理體系要素說(shuō)明表要素體系要素定義與核心內(nèi)涵ISO56001：2024條款映射創(chuàng)新管理體系要素說(shuō)明組織環(huán)境內(nèi)外部環(huán)境分析及相關(guān)方需求管理，為創(chuàng)新方向提供依據(jù)4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解相關(guān)方需求-

內(nèi)外部環(huán)境分析：識(shí)別可能影響組織創(chuàng)新的內(nèi)部和外部因素，如技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求、政策法規(guī)等。-

相關(guān)方需求管理：理解并滿足用戶、顧客、合作伙伴、員工等相關(guān)方的需求和期望，為創(chuàng)新活動(dòng)提供方向。領(lǐng)導(dǎo)作用高層承諾與戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，制定創(chuàng)新愿景與戰(zhàn)略5.1領(lǐng)導(dǎo)力與方針5.2創(chuàng)新戰(zhàn)略制定-

高層承諾：組織高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的重視和支持，確保創(chuàng)新資源的投入。-

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)：制定明確的創(chuàng)新愿景和戰(zhàn)略，確保創(chuàng)新活動(dòng)與組織整體戰(zhàn)略方向一致。-

價(jià)值導(dǎo)向：明確創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值導(dǎo)向，確保創(chuàng)新成果能夠?yàn)榻M織帶來(lái)實(shí)際效益。策劃設(shè)定創(chuàng)新目標(biāo)與路徑，平衡風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的措施6.2創(chuàng)新目標(biāo)設(shè)定-

創(chuàng)新目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)組織戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，設(shè)定具體、可量化的創(chuàng)新目標(biāo)。-

路徑規(guī)劃：制定實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的路徑和計(jì)劃，包括資源分配、時(shí)間安排等。-

風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇平衡：識(shí)別并評(píng)估創(chuàng)新過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。支持提供資源、能力與基礎(chǔ)設(shè)施保障7.1資源管理（人力/財(cái)務(wù)/技術(shù)）7.2能力建設(shè)-

資源管理：為創(chuàng)新活動(dòng)提供必要的人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)等資源支持。-

能力建設(shè)：提升組織內(nèi)部的創(chuàng)新能力和技能水平，確保創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。-

基礎(chǔ)設(shè)施保障：提供必要的設(shè)施和設(shè)備支持，確保創(chuàng)新活動(dòng)的物理環(huán)境滿足要求。運(yùn)行端到端創(chuàng)新過(guò)程管理，控制不確定性8.1運(yùn)行控制8.3創(chuàng)新驗(yàn)證與測(cè)試-

端到端管理：從創(chuàng)新機(jī)會(huì)的識(shí)別到創(chuàng)新成果的商業(yè)化部署，對(duì)整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行端到端的管理。-

不確定性控制：通過(guò)有效的監(jiān)控和管理措施，降低創(chuàng)新過(guò)程中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。-

驗(yàn)證與測(cè)試：對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)試，確保其符合市場(chǎng)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效評(píng)價(jià)多維評(píng)估創(chuàng)新成果與體系效能9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析與評(píng)價(jià)9.3管理評(píng)審-

多維評(píng)估：從財(cái)務(wù)、技術(shù)、生態(tài)等多個(gè)維度對(duì)創(chuàng)新成果和體系效能進(jìn)行評(píng)估。-

監(jiān)視與測(cè)量：對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)展和成果進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)視和測(cè)量。-

分析與評(píng)價(jià)：對(duì)監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。-

管理評(píng)審：定期對(duì)創(chuàng)新管理體系進(jìn)行評(píng)審，確保其有效性和持續(xù)改進(jìn)。改進(jìn)基于評(píng)價(jià)結(jié)果的持續(xù)優(yōu)化10.1持續(xù)改進(jìn)10.2創(chuàng)新保護(hù)與利用-

持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)創(chuàng)新管理體系進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。-

糾正措施：針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，制定相應(yīng)的糾正措施并實(shí)施。-

知識(shí)沉淀：將創(chuàng)新過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和沉淀，形成組織的知識(shí)資產(chǎn)。-

體系升級(jí)：根據(jù)持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，對(duì)創(chuàng)新管理體系進(jìn)行升級(jí)和迭代，提高其效能和適應(yīng)性。-

創(chuàng)新保護(hù)與利用：對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行保護(hù)和利用，確保組織的創(chuàng)新收益最大化。表4.4-3：ISO56001:2024創(chuàng)新管理體系過(guò)程展開(kāi)及過(guò)程關(guān)聯(lián)關(guān)系說(shuō)明表一級(jí)要素二級(jí)要素三級(jí)要素四級(jí)要素關(guān)聯(lián)關(guān)系說(shuō)明4組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.1.1外部環(huán)境分析-政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、技術(shù)因素-氣候變化影響分析為“策劃”（第6章）中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇措施提供輸入，并支撐創(chuàng)新意圖及范圍界定。4.1.2內(nèi)部環(huán)境分析-資源能力評(píng)估-技術(shù)儲(chǔ)備分析-文化與價(jià)值觀評(píng)估關(guān)聯(lián)“領(lǐng)導(dǎo)作用”（第5章）中的戰(zhàn)略制定，并為“組織結(jié)構(gòu)”（6.5）設(shè)計(jì)提供依據(jù)。4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.2.1相關(guān)方識(shí)別與分類-內(nèi)部相關(guān)方（員工、管理層）-外部相關(guān)方（客戶、合作伙伴、監(jiān)管機(jī)構(gòu)）輸入至“創(chuàng)新戰(zhàn)略”（5.3）和“創(chuàng)新目標(biāo)”（6.2），確保需求與戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)齊。4.2.2需求優(yōu)先級(jí)排序-顯性需求分析-隱性需求挖掘指導(dǎo)“創(chuàng)新過(guò)程”（8.3）中的機(jī)會(huì)識(shí)別和概念驗(yàn)證。4.3確定創(chuàng)新管理體系的范圍4.3.1創(chuàng)新意圖-愿景陳述-價(jià)值場(chǎng)景（如可持續(xù)性、數(shù)字化轉(zhuǎn)型）與“創(chuàng)新方針”（5.2）和“創(chuàng)新戰(zhàn)略”（5.3）協(xié)同，明確創(chuàng)新活動(dòng)的戰(zhàn)略定位。4.3.2創(chuàng)新管理體系的范圍-產(chǎn)品/服務(wù)覆蓋范圍-過(guò)程/地理邊界定義體系邊界，關(guān)聯(lián)“運(yùn)行”（第8章）的資源分配和“合作”（6.6）的協(xié)作范圍。4.4創(chuàng)新管理體系--過(guò)程識(shí)別與整合-與其他管理體系協(xié)調(diào)貫穿所有章節(jié)，確?！邦I(lǐng)導(dǎo)作用”（第5章）至“改進(jìn)”（第10章）的體系協(xié)同性。5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則-最高管理者責(zé)任與資源保障驅(qū)動(dòng)“創(chuàng)新方針”（5.2）和“創(chuàng)新戰(zhàn)略”（5.3）的制定，確保體系落地。5.1.2以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為關(guān)注焦點(diǎn)-財(cái)務(wù)/非財(cái)務(wù)價(jià)值目標(biāo)設(shè)定關(guān)聯(lián)“創(chuàng)新過(guò)程”（8.3）的成果驗(yàn)證和“績(jī)效評(píng)價(jià)”（第9章）的價(jià)值導(dǎo)向。5.1.3變更管理-變革準(zhǔn)備度評(píng)估-溝通與適應(yīng)機(jī)制支持“變更的策劃”（6.3）和“運(yùn)行控制”（8.1），應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的不確定性。5.2創(chuàng)新方針5.2.1制定創(chuàng)新方針-承諾聲明-可持續(xù)性條款為“創(chuàng)新戰(zhàn)略”（5.3）和“創(chuàng)新目標(biāo)”（6.2）提供框架，確保與組織宗旨一致。5.2.2溝通創(chuàng)新方針-內(nèi)部宣貫-外部披露（如合作伙伴、投資者）與“溝通”（7.4）和“意識(shí)”（7.3）聯(lián)動(dòng)，確保方針在組織內(nèi)外有效傳達(dá)。5.3創(chuàng)新戰(zhàn)略5.3.1制定創(chuàng)新戰(zhàn)略-技術(shù)路線圖-資源配置策略指導(dǎo)“創(chuàng)新組合”（6.4）的優(yōu)先級(jí)排序和“創(chuàng)新行動(dòng)”（8.2）的資源分配。5.3.2溝通創(chuàng)新戰(zhàn)略-戰(zhàn)略部署機(jī)制-跨部門協(xié)作流程與“合作”（6.6）和“溝通”（7.4）結(jié)合，確保戰(zhàn)略在跨職能團(tuán)隊(duì)中協(xié)同執(zhí)行。5.4創(chuàng)新文化--文化特征（如開(kāi)放、包容）-領(lǐng)導(dǎo)者示范行為支撐“能力”（7.2）和“意識(shí)”（7.3），促進(jìn)創(chuàng)造力與執(zhí)行力的平衡。5.5崗位、職責(zé)和權(quán)限--崗位定義（如創(chuàng)新經(jīng)理）-決策機(jī)制（如跨職能團(tuán)隊(duì)）關(guān)聯(lián)“組織結(jié)構(gòu)”（6.5）和“運(yùn)行”（第8章），明確權(quán)限以推動(dòng)創(chuàng)新行動(dòng)。6策劃6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1.1總則-不確定性分析（技術(shù)、市場(chǎng)）輸入來(lái)自“組織環(huán)境”（第4章），輸出至“創(chuàng)新目標(biāo)”（6.2）和“運(yùn)行控制”（8.1）。6.1.2策劃措施-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、接受）關(guān)聯(lián)“支持”（第7章）的資源分配，確保措施有效實(shí)施。6.2創(chuàng)新目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.2.1創(chuàng)新目標(biāo)-SMART目標(biāo)體系（戰(zhàn)略級(jí)、部門級(jí)）基于“創(chuàng)新戰(zhàn)略”（5.3），指導(dǎo)“創(chuàng)新組合”（6.4）和“創(chuàng)新行動(dòng)”（8.2）的實(shí)施。6.2.2實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策劃-資源配置（人力、資金）-進(jìn)度安排（階段里程碑）關(guān)聯(lián)“資源”（7.1）和“合作”（6.6），明確責(zé)任分工與時(shí)間規(guī)劃。6.3變更的策劃--變更控制流程（評(píng)審、批準(zhǔn)、記錄）支持“運(yùn)行控制”（8.1）的動(dòng)態(tài)調(diào)整，并反饋至“改進(jìn)”（第10章）的持續(xù)優(yōu)化。6.4創(chuàng)新組合--組合管理準(zhǔn)則（風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)平衡、優(yōu)先級(jí)排序）連接“創(chuàng)新戰(zhàn)略”（5.3）與“創(chuàng)新行動(dòng)”（8.2），通過(guò)組合管理平衡風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值潛力。6.5組織結(jié)構(gòu)--適應(yīng)性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（如獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室、敏捷團(tuán)隊(duì)）關(guān)聯(lián)“崗位、職責(zé)和權(quán)限”（5.5），確保組織結(jié)構(gòu)適配創(chuàng)新需求。6.6合作--合作伙伴選擇機(jī)制（能力、信任度）支持“創(chuàng)新行動(dòng)”（8.2）的外部協(xié)作，涉及“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”（7.1.7）和“知識(shí)管理”（7.1.6）。7支持7.1資源7.1.1總則-資源需求分析（時(shí)間、資金、工具）貫穿所有要素，確保人力、財(cái)務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等資源滿足創(chuàng)新需求。7.1.2人員-能力矩陣評(píng)估-人才發(fā)展計(jì)劃關(guān)聯(lián)“能力”（7.2）和“意識(shí)”（7.3），支持創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)。7.1.3時(shí)間-創(chuàng)新時(shí)間管理機(jī)制（保護(hù)創(chuàng)意時(shí)間）確?！斑\(yùn)行”（第8章）的效率和“驗(yàn)證概念”（8.3.4）的實(shí)驗(yàn)周期。7.1.4財(cái)務(wù)資源-資金分配模型（專項(xiàng)基金、風(fēng)險(xiǎn)投資）關(guān)聯(lián)“創(chuàng)新組合”（6.4），平衡不同創(chuàng)新類型的資金分配。7.1.5基礎(chǔ)設(shè)施-物理設(shè)施（實(shí)驗(yàn)室）-數(shù)字平臺(tái)（協(xié)作工具）支持“創(chuàng)新過(guò)程”（8.3）的實(shí)施，如原型開(kāi)發(fā)或虛擬協(xié)作。7.1.6知識(shí)-知識(shí)管理系統(tǒng)（顯性/隱性知識(shí)整合）促進(jìn)“機(jī)會(huì)識(shí)別”（8.3.2）的洞察分析和“開(kāi)發(fā)方案”（8.3.5）的知識(shí)應(yīng)用。7.1.7知識(shí)產(chǎn)權(quán)-IP保護(hù)策略（專利布局、侵權(quán)防范）保護(hù)創(chuàng)新成果，關(guān)聯(lián)“合作”（6.6）和“部署方案”（8.3.6）的合規(guī)性。7.1.8工具和方法-創(chuàng)新工具箱（設(shè)計(jì)思維、敏捷方法）支持“創(chuàng)新過(guò)程”（8.3）的具體實(shí)施，如頭腦風(fēng)暴或路線圖規(guī)劃。7.2能力--能力評(píng)估（技術(shù)、管理）-培訓(xùn)體系（內(nèi)部/外部）確保人員勝任“創(chuàng)新行動(dòng)”（8.2）的執(zhí)行，并提升“績(jī)效評(píng)價(jià)”（第9章）的有效性。7.3意識(shí)--創(chuàng)新文化宣貫（案例分享、激勵(lì)機(jī)制）促進(jìn)全員理解創(chuàng)新方針和戰(zhàn)略，支持“溝通”（7.4）的有效性。7.4溝通--內(nèi)外部溝通渠道（定期會(huì)議、協(xié)作平臺(tái)）貫穿所有要素，確保信息在相關(guān)方間透明流動(dòng)，支撐“合作”（6.6）和“戰(zhàn)略溝通”（5.3.2）。7.5成文信息7.5.1總則-文件化要求（方針、程序、記錄）規(guī)范創(chuàng)新管理體系文檔管理，關(guān)聯(lián)所有章節(jié)的成文信息要求。7.5.2創(chuàng)建和更新-文檔生命周期管理（版本控制、審批流程）確保文件與創(chuàng)新活動(dòng)同步更新，支持“變更管理”（5.1.3）。7.5.3控制-訪問(wèn)權(quán)限管理（分級(jí)授權(quán)、加密措施）保護(hù)機(jī)密信息，關(guān)聯(lián)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”（7.1.7）和“內(nèi)部審核”（9.2）。8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制--過(guò)程控制準(zhǔn)則（階段門、敏捷迭代）整合“策劃”（第6章）措施，確保創(chuàng)新行動(dòng)按準(zhǔn)則執(zhí)行。8.2創(chuàng)新行動(dòng)--項(xiàng)目立項(xiàng)/執(zhí)行/監(jiān)控（風(fēng)險(xiǎn)管理、資源調(diào)度）基于“創(chuàng)新組合”（6.4）和“創(chuàng)新過(guò)程”（8.3），管理具體項(xiàng)目的實(shí)施。8.3創(chuàng)新過(guò)程8.3.1總則-過(guò)程靈活性設(shè)計(jì)（適配不同類型創(chuàng)新）定義靈活的創(chuàng)新流程，關(guān)聯(lián)“工具和方法”（7.1.8）。8.3.2識(shí)別機(jī)會(huì)-市場(chǎng)掃描（趨勢(shì)分析）-技術(shù)預(yù)見(jiàn)（專利分析）輸入來(lái)自“知識(shí)管理”（7.1.6），輸出至“創(chuàng)建概念”（8.3.3）。8.3.3創(chuàng)建概念-設(shè)計(jì)思維工作坊-原型開(kāi)發(fā)（MVP模型）生成并篩選創(chuàng)意，關(guān)聯(lián)“驗(yàn)證概念”（8.3.4）。8.3.4驗(yàn)證概念-可行性測(cè)試（用戶反饋、技術(shù)驗(yàn)證）通過(guò)實(shí)驗(yàn)減少不確定性，輸入至“開(kāi)發(fā)方案”（8.3.5）。8.3.5開(kāi)發(fā)方案-技術(shù)實(shí)現(xiàn)（研發(fā)、測(cè)試）-商業(yè)模式設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)“部署方案”（8.3.6），確保方案可行性。8.3.6部署方案-商業(yè)化推廣（市場(chǎng)進(jìn)入策略）-價(jià)值實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)輸出至“績(jī)效評(píng)價(jià)”（第9章），并反饋至“改進(jìn)”（第10章）的持續(xù)優(yōu)化。9績(jī)效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則-KPI體系構(gòu)建（財(cái)務(wù)/非財(cái)務(wù)指標(biāo)）設(shè)定績(jī)效指標(biāo)（如ROI、用戶滿意度），關(guān)聯(lián)“創(chuàng)新目標(biāo)”（6.2）。9.1.2分析和評(píng)價(jià)-數(shù)據(jù)分析與報(bào)告（ROI、用戶滿意度）輸入至“管理評(píng)審”（9.3），支持戰(zhàn)略決策優(yōu)化。9.2內(nèi)部審核9.2.1總則-審核范圍與頻率確保體系符合性，關(guān)聯(lián)“成文信息控制”（7.5.3）。9.2.2內(nèi)部審核方案-審核員選擇與結(jié)果報(bào)告規(guī)劃審核活動(dòng)，支持“持續(xù)改進(jìn)”（10.1）的閉環(huán)管理。9.3管理評(píng)審9.3.1總則-評(píng)審頻率與輸入內(nèi)容由最高管理者執(zhí)行，輸入來(lái)自“績(jī)效評(píng)價(jià)”（9.1）和“審核”（9.2）。9.3.2管理評(píng)審輸入-改進(jìn)建議-資源充分性分析涵蓋戰(zhàn)略對(duì)齊性、資源充分性等，關(guān)聯(lián)“改進(jìn)”（第10章）。9.3.3管理評(píng)審結(jié)果-改進(jìn)決策（流程優(yōu)化、資源調(diào)整）輸出改進(jìn)措施和體系變更需求，閉環(huán)反饋至“策劃”（第6章）。10改進(jìn)10.1持續(xù)改進(jìn)--改進(jìn)機(jī)制設(shè)計(jì)（PDCA循環(huán)）-知識(shí)管理系統(tǒng)（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)）基于“管理評(píng)審”（9.3）結(jié)果，優(yōu)化創(chuàng)新管理體系。10.2不符合與糾正措施--糾正措施流程（根因分析、預(yù)防機(jī)制）處理體系運(yùn)行中的偏差，關(guān)聯(lián)“變更管理”（5.1.3）和“運(yùn)行控制”（8.1）。表4.4-3：創(chuàng)新管理體系建設(shè)流程表序號(hào)建設(shè)階段工作事項(xiàng)主要措施輸入信息輸出結(jié)果主要責(zé)任者一、體系建設(shè)前期準(zhǔn)備階段1.創(chuàng)新管理體系立項(xiàng)1.1決策立項(xiàng)-最高管理者決策并簽發(fā)立項(xiàng)文件-識(shí)別內(nèi)外部環(huán)境因素及相關(guān)方需求-制定創(chuàng)新方針框架-組織戰(zhàn)略規(guī)劃-相關(guān)方需求分析報(bào)告-行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)報(bào)告-立項(xiàng)審批文件-創(chuàng)新方針草案-可行性研究報(bào)告最高管理者、創(chuàng)新管理委員會(huì)2.組織結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)組建2.1組建創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)-任命創(chuàng)新管理者代表-組建跨部門創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)-明確崗位職責(zé)與溝通機(jī)制-現(xiàn)有組織架構(gòu)圖-崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)-人員能力評(píng)估表-創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)圖-職責(zé)分配矩陣-團(tuán)隊(duì)能力檔案人力資源部門、最高管理者3.制定體系建設(shè)計(jì)劃3.1規(guī)劃PDCA階段-制定分階段實(shí)施計(jì)劃（策劃、運(yùn)行、評(píng)