銷售工作計劃模板

銷售工作計劃模板銷售工作計劃模板1__年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下：工程方面一、以“山水城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)(一)__年底前力爭方案報批通過11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。(二)、__年度工作安排1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。(三)、報建工作。工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的'設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。(四)、工程質(zhì)量?！疤芈逡脸恰表椖渴鞘兄攸c工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。(六)、預(yù)決算工作。工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作：1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。財務(wù)方面(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)公司確定的20__年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。銷售工作計劃模板21引言陶瓷磚產(chǎn)品的規(guī)劃與工業(yè)設(shè)計在我國還處于發(fā)展初期,水平有待提高。本文從實際出發(fā)提出了陶瓷磚產(chǎn)品規(guī)劃與工業(yè)設(shè)計的要求與內(nèi)容,分析了陶瓷磚產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計的發(fā)展趨勢,認(rèn)為中國陶瓷磚行業(yè)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計有很好的發(fā)展?jié)摿?前景樂觀。2陶瓷磚的產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品是品牌的精神和靈魂,一個品牌的性格和風(fēng)格首先體現(xiàn)在產(chǎn)品所表達出的氣質(zhì),追求品牌極致的前題是追求產(chǎn)品的極致。古人有云“兵馬未動,糧草先行”,轉(zhuǎn)換到陶瓷行業(yè)就是“產(chǎn)品未動,規(guī)劃先行”,這里的規(guī)劃指的就是產(chǎn)品規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃的成功與否關(guān)系到品牌未來的發(fā)展,因此,規(guī)劃就顯的尤為重要。要做好產(chǎn)品規(guī)劃,首先要做好前期的市場等方面的調(diào)查,應(yīng)該做到三個了解:一是了解市場;二是了解對手;三是了解自己。2.1產(chǎn)品規(guī)劃前的三個了解產(chǎn)品規(guī)劃一定要全面、客觀、具體、科學(xué)、富有遠(yuǎn)見,并有可操作性。只有通過了解市場、了解對手、了解自己,充分尊重設(shè)計研發(fā)的創(chuàng)造成果和經(jīng)銷商的意見,才能做好產(chǎn)品的規(guī)劃。(1)了解市場了解市場上瓷磚的流行產(chǎn)品是做規(guī)劃前的第一任務(wù),任何產(chǎn)品的開發(fā)目的都是為了搶占市場占有率,只有開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品才能實現(xiàn)此目標(biāo)。我們不僅要了解當(dāng)前的市場,還要準(zhǔn)確預(yù)測未來的市場變化,為下一步的產(chǎn)品規(guī)劃做準(zhǔn)備。(2)了解對手每一個瓷磚品牌,不管是新品牌還是老品牌,都有自己的對手和目標(biāo)。他們或是國內(nèi)的大品牌,或是國際品牌,無論那種品牌都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。對手不僅是綜合實力的對手,還包括單一系列產(chǎn)品對手,因此了解他們的產(chǎn)品就成為我們超越他們的前提。(3)了解自己在了解了市場、了解了對手以后,我們還要了解自己。新品牌要明確自己的定位,認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足;老品牌要了解自己的生產(chǎn)工藝情況、客戶情況、當(dāng)前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,以便在做新的產(chǎn)品規(guī)劃時,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。2.2陶瓷磚產(chǎn)品規(guī)劃的階段劃分在做到三個了解后,才能開始做下一步的整體瓷磚產(chǎn)品規(guī)劃,規(guī)劃分為五個階段,如圖1所示。(1)瓷磚概念化階段這個階段主要是提出一些瓷磚產(chǎn)品的概念,對于產(chǎn)品而言,僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo),但是這個階段是產(chǎn)品規(guī)劃的基礎(chǔ),只有積累一定量的需求,才能為具體產(chǎn)品規(guī)劃工作提供依據(jù)。(2)瓷磚產(chǎn)品化階段這個階段主要是對瓷磚產(chǎn)品概念進行圖紙化和量化,形成可設(shè)計的產(chǎn)品原型,并且通過公司認(rèn)可,納入公司產(chǎn)品開發(fā)計劃中,這里就是我們所說的瓷磚產(chǎn)品設(shè)計部分。(3)瓷磚技術(shù)化階段這個階段主要是把設(shè)計的瓷磚產(chǎn)品原型進行實物化,依據(jù)瓷磚產(chǎn)品設(shè)計并結(jié)合技術(shù)工藝開發(fā)出具體產(chǎn)品,這主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進行。(4)瓷磚商品化階段這個階段主要是把開發(fā)的瓷磚產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品,即對該產(chǎn)品進行商業(yè)化包裝。(5)瓷磚市場化階段這個階段主要是跟蹤瓷磚產(chǎn)品后的銷售進度,積極推動銷售部門完成銷售任務(wù),并隨時了解銷售反饋信息,調(diào)整產(chǎn)品在下一個產(chǎn)品年度的策略,并為產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。在瓷磚企業(yè)中一般要制定3～5年戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、季度計劃、半年計劃,便于實施與執(zhí)行。一般的瓷磚產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個階段組成的,在進入到市場化階段后,其實就可以進入下一個產(chǎn)品規(guī)劃的第一個階段,產(chǎn)品規(guī)劃本身就是一個螺旋式發(fā)展的過程。調(diào)研(分析)規(guī)劃(試驗)實施(總結(jié))調(diào)研(分析)規(guī)劃(試驗)實施(總結(jié))……,不斷循環(huán),不斷改進,不斷上升,才能達到較高的境界。3陶瓷磚的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計說到瓷磚的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計,雖然它只是產(chǎn)品規(guī)劃中的一部分,但在整個規(guī)劃中起著至關(guān)重要的角色。產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計不能只局限于產(chǎn)品本身,而是要從廣義上去考慮,產(chǎn)品應(yīng)包含本體產(chǎn)品、配件產(chǎn)品、產(chǎn)品展示等。一個完整的產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計方案至少應(yīng)包含五方面的內(nèi)容:一、產(chǎn)品本體的設(shè)計(我們所說的主磚);二、產(chǎn)品配件的設(shè)計(花片、腰線等);三、產(chǎn)品展示的設(shè)計(產(chǎn)品的市場傳達);四、工藝技術(shù)、材料使用及特點介紹;五、產(chǎn)品包裝設(shè)計。在陶瓷磚企業(yè)這些工作可能分屬于不同的部門進行管理,但不管采取何種方式,合作與溝通最為重要,這是產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計成功的基礎(chǔ)。3.1陶瓷磚的設(shè)計要求隨著瓷磚在家居中使用的頻率不斷增加,瓷磚的設(shè)計風(fēng)格也多樣化起來,目前瓷磚設(shè)計不單單是從花色上進行變化,對瓷磚規(guī)格和表面的質(zhì)感也進行多方位的改良。同時,隨著消費者對瓷磚特性的認(rèn)識越來越多,對瓷磚的挑選就會越來越仔細(xì)。因此,只有把握好產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計、鋪貼三大方面,才能把握住產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵?？偨Y(jié)起來,做好產(chǎn)品設(shè)計有以下幾點:(1)新產(chǎn)品設(shè)計必須有明確的針對性和目標(biāo)性,必須能夠突出產(chǎn)品的獨特之處;(2)要有明確的開發(fā)思路:1)供其所需:不論開發(fā)的新產(chǎn)品是否有創(chuàng)意,只要市場有確切的、一定規(guī)模的需要,就可以開發(fā)生產(chǎn);2)激其所欲:激發(fā)顧客的潛在需要;3)補其所缺:不論產(chǎn)品價值大小,只要市場有一定的需求量,都可以開發(fā)生產(chǎn);4)投其所好:根據(jù)不同消費群體,選擇相適宜的產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計思路;5)適其所向:預(yù)測、分析顧客的需求動向,及時調(diào)整產(chǎn)品的開發(fā)方向。(3)瓷磚的質(zhì)感要兼具純樸與奢華純樸與奢華本來是兩個相互對立的概念,但在設(shè)計師的眼中,純樸與奢華又是統(tǒng)一的整體。瓷磚通常給人兩種感覺,一種是直觀的奢華,另一種是自然的奢華。典雅傳統(tǒng)的意大利式瓷磚具有一種歐式的氣派,像意大利小蜜蜂瓷磚,表面有貝殼般的光澤感,在燈光下閃爍著不一樣的柔和光輝,讓人從直觀上就能感覺到它的奢華氣質(zhì)。(4)色彩柔和自然好的瓷磚色彩比較柔和,它不以金碧輝煌的氣勢來昭示其華貴的身價,卻常采用一些經(jīng)典畫上的那種低調(diào)色彩,以求在不經(jīng)意間讓你發(fā)現(xiàn)它的美麗。目前瓷磚比較流行如米黃色、咖啡色、深灰色、淺灰色等比較柔和的色彩,因為柔和的色彩能給人一種安全感,能營造出比較溫馨的家居氛圍。3.2陶瓷磚產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計所包含的內(nèi)容陶瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計,根據(jù)瓷磚類型的不同,主要包括墻磚設(shè)計、配套地磚設(shè)計、中花腰線等配件設(shè)計、飾品設(shè)計等。狹義上的陶瓷磚產(chǎn)品設(shè)計內(nèi)容較少,而工業(yè)設(shè)計的內(nèi)容則較全面,具體如圖2所示。目前,我國在陶瓷磚模具設(shè)計、模板制作、雕刻、加工、激光雕模等方面與國外差距很大,陶瓷磚企業(yè)往往比較注重圖案與色彩,但模具的設(shè)計與研究有待加強。主磚的外觀設(shè)計內(nèi)容見圖3,圖中提到的材質(zhì)主要有:瓷質(zhì),E(吸水率)好的瓷磚設(shè)計作品可以打動人心,是消費者購買的前提,只有生產(chǎn)說好,銷售說好,市場說好,財務(wù)說好,老板說好,才是真正的好瓷磚。經(jīng)典的好瓷磚經(jīng)得起時間的考驗,高品質(zhì)和高美學(xué)價值的瓷磚作品可以受到全球不同國家、不同民族、不同年齡、不同性別的人們的喜愛。中國陶瓷磚行業(yè)仍處于產(chǎn)品經(jīng)濟時代,在近二十年的發(fā)展過程中,有許多的瓷磚企業(yè)是由于一款產(chǎn)品或一個系列的產(chǎn)品在市場上暢銷,從而救活了一個企業(yè),使企業(yè)從此走上興旺的發(fā)展之路,這說明瓷磚的工業(yè)設(shè)計有著舉足輕重的作用。3.3陶瓷磚的展示應(yīng)用設(shè)計陶瓷磚在展示應(yīng)用設(shè)計方面應(yīng)該注意以下幾個方面:(1)色彩對比,確定主色與配色;(2)規(guī)格對比,確定主規(guī)格與次規(guī)格;(3)主磚與配件、飾品、家具元素的色彩呼應(yīng);(4)質(zhì)感對比,包括啞光磚與高光磚搭配使用;(5)明暗(燈光)對比;(6)對稱設(shè)計應(yīng)用;(7)陰陽對比;(8)科學(xué)通風(fēng)設(shè)計。只有當(dāng)以上幾個方面都在空間中合理應(yīng)用時,才能建成和諧的整體空間。近年來,不少陶瓷磚企業(yè)展示應(yīng)用設(shè)計存在以下問題,應(yīng)該引起重視:(1)脫離實際生活,盲目擴大陶瓷磚的應(yīng)用范圍;(2)脫離中國家庭的住房結(jié)構(gòu)特點,設(shè)計不真實,適用性差;(3)自然采光與通風(fēng)設(shè)計不合理,盲目追求所謂的藝術(shù)與差異化;(4)終端各種等級的專賣店越建越大,投入也越來越大,但最終的效果并不理想。4陶瓷磚產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計的發(fā)展趨勢4.1時裝化“陶瓷時裝化設(shè)計”理念源于兩個因素,一方面是現(xiàn)代高科技手段的引入,全電腦化的設(shè)計平臺為其開發(fā)提供了保障。另一方面,市場競爭的加劇,迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品和加快產(chǎn)品方案儲備?！疤沾蓵r裝化設(shè)計”對建陶業(yè)有著十分重要的影響,它將在產(chǎn)品設(shè)計及裝飾風(fēng)格上別出心裁,創(chuàng)造賣點,制造時尚,引領(lǐng)潮流。4.2個性化在強調(diào)特色、張揚個性、力求完美等消費觀念的支配下,個性化的`產(chǎn)品越來越受到市場的歡迎。瓷磚產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計也應(yīng)根據(jù)市場變化和消費者的需求,有針對性地進行產(chǎn)品開發(fā),提供更多的個性化產(chǎn)品,通過體現(xiàn)產(chǎn)品的差異化來尋找和開拓市場空間,通過產(chǎn)品的差異性來帶動新的消費觀念和消費行為,激活市場。4.3人性化如今,瓷磚不再是冷冰冰的無情之物,而是充滿親和力的有情之物,一片普通的瓷磚,充滿了人性關(guān)愛,注入了許多文化內(nèi)涵和人文關(guān)懷,體現(xiàn)了“人與磚”之間的交流與溝通。防滑性、低放射性、易清潔性等這些物化指標(biāo)都是瓷磚關(guān)系到人們使用安全性及健康性的指標(biāo),在瓷磚設(shè)計過程中必須認(rèn)真考慮以上因素,針對不同國家和地域的要求來設(shè)計。4.4藝術(shù)化生產(chǎn)水平的提高、設(shè)計觀念的更新、文化內(nèi)涵的注入,使瓷磚已不再是一件簡單的產(chǎn)品,而是凝聚了創(chuàng)作者心血的藝術(shù)品。尤其是知名建筑家、設(shè)計師、藝術(shù)家會大量介入建陶行業(yè),更使瓷磚設(shè)計與裝飾范圍變得豐富多采,在設(shè)計手法和裝飾技巧上達到藝術(shù)化的效果。4.5自然化受自然化傾向的影響,美到極致是自然,使仿古、仿自然類產(chǎn)品大受歡迎。隨著工業(yè)化、城市化的推進和審美情趣的提高,返璞歸真、貼近自然、回歸自然將成為重要的消費理念。仿木、仿竹、仿石、仿玉、竹麻、仿樹葉、仿樹皮、仿各類動物的皮毛,仿各類植物花卉等手法在陶瓷磚設(shè)計中大量應(yīng)用,仿古磚漸成時尚。雖然現(xiàn)在充滿現(xiàn)代感的流行色彩占據(jù)市場主導(dǎo)地位,但古樸典雅、充滿自然意蘊的建陶產(chǎn)品將大受歡迎。4.6多功能化多功能化是產(chǎn)品開發(fā)的新方向,瓷磚產(chǎn)品正在突破過去僅限于耐用和裝飾的范圍,朝著功能多樣化的方面發(fā)展,如抗菌、自潔、遠(yuǎn)紅外、防靜電、輕質(zhì)保溫、隔熱、太陽能、蓄能、儲能、發(fā)光等,由于將多功能開發(fā)理念注入到新產(chǎn)品開發(fā)中,新型的多功能陶瓷不斷涌現(xiàn),功能陶瓷、納米陶瓷發(fā)展勢頭良好。4.7綠色環(huán)?；G色、環(huán)保、低碳設(shè)計是當(dāng)今和未來瓷磚設(shè)計的主流。如何減少對環(huán)境的破壞;如何做好循環(huán)利用;如何做到節(jié)能減排是瓷磚設(shè)計必須認(rèn)真思考和面對的課題。在產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計階段就應(yīng)該考慮到固廢物的綜合利用,廢渣、河道淤泥、低品位陶瓷原料的使用,同時利用生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的合格品、次品、一級品加工成各類馬賽克,減少企業(yè)浪費,同時增加產(chǎn)品的附加值。4.8整體化瓷磚產(chǎn)品設(shè)計追求的是從單一設(shè)計到整體空間應(yīng)用效果設(shè)計的和諧美感。5中國陶瓷磚設(shè)計與意大利、西班牙的差距分析5.1我國陶瓷磚設(shè)計與發(fā)達國家的差距我國陶瓷磚設(shè)計與發(fā)達國家的差距分析見表1.5.2我國陶瓷磚產(chǎn)品設(shè)計階段劃分我國陶瓷磚產(chǎn)品設(shè)計大致可分為三個階段(見表2)。應(yīng)該說,目前中國陶瓷磚行業(yè)整體產(chǎn)品設(shè)計水平仍然處于第二階段,少部分先進企業(yè)已進入第三階段。發(fā)展初期的中國陶瓷磚行業(yè)并沒有“產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計”的概念,通過二十多年的發(fā)展,中國陶瓷磚行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計已取得了巨大的進步,但與意大利、西班牙等國整體水平相比,差距仍然很大,企業(yè)之間的模仿之風(fēng)仍很盛行。目前,我國陶瓷磚行業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與工業(yè)設(shè)計做得較好的企業(yè)主要有:拋光磚:東鵬、歐神諾等;仿古磚:金意陶等;釉面內(nèi)墻磚:諾貝爾、ASA等;馬賽克:JNJ、歌莉婭、賽德等。從各大產(chǎn)區(qū)來看,廣東佛山、華東(江蘇、上海等)的陶瓷磚企業(yè)工業(yè)設(shè)計開展得較好,其他產(chǎn)區(qū)有待改進。我們欣喜地看到,我國一些行業(yè)協(xié)會、室內(nèi)設(shè)計學(xué)位及企業(yè)和企業(yè)家已經(jīng)看到自身的差距,正在不斷努力,不少企業(yè)為了快速提高設(shè)計水平,從意大利、西班牙購買設(shè)計圖稿。我們也欣喜地看到,一年一度“新銳榜”、“設(shè)計大獎賽”等,也正在積極推動中國陶瓷磚企業(yè)原創(chuàng)設(shè)計的興起與發(fā)展。6結(jié)束語好的瓷磚產(chǎn)品設(shè)計給消費者帶來的不僅僅是功能上的滿足,更應(yīng)該是藝術(shù)審美的追求。作為產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計人員,我們有義務(wù)和責(zé)任為大家?guī)砻赖南硎?。我們不僅僅要向瓷磚設(shè)計水平發(fā)達的國家學(xué)習(xí),更要提高我們設(shè)計的原創(chuàng)性。只有堅持原創(chuàng)設(shè)計,我們的設(shè)計才能在世界的瓷磚文化中占有一席中國文化的位置,成為我國瓷磚發(fā)展的新動力。近年來,不少創(chuàng)新型陶瓷磚企業(yè)加大了陶瓷磚產(chǎn)品的規(guī)劃與工業(yè)設(shè)計的工作力度,并成立了相應(yīng)的“設(shè)計配套應(yīng)用中心”,陶瓷磚企業(yè)與專業(yè)的室內(nèi)裝飾設(shè)計公司及設(shè)計師的聯(lián)絡(luò)、溝通與合作在不斷增強,不少企業(yè)聘請中高端專業(yè)設(shè)計師進行產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計與應(yīng)用展示設(shè)計,這些都推動了整個行業(yè)設(shè)計水平的提升。為了提高陶瓷磚產(chǎn)品的附加值,不少企業(yè)增加了原創(chuàng)設(shè)計的比例,相信未來中國陶瓷磚行業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計作品水平與數(shù)量都會有大幅提高,前景是樂觀的。銷售工作計劃模板3我到___公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復(fù)印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在___萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元；多功能電子教室、多媒體會議室___萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元；新業(yè)務(wù)部分___萬元；電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的'樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把___公司建成平谷地_計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。銷售工作計劃模板4隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。1._月份工作回顧根據(jù)_月份的銷售工作總結(jié),市場反映出來的問題如下:1.1業(yè)績完成情況時間:20__年5月1日~20__年5月30日1.2市場方面1.1.1客戶溝通:(1)工作總結(jié):(需要回答:1.客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)(2)問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:1.1.3市場動向:(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習(xí)慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)?3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:對手月動態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調(diào)動情況4.下一步行動預(yù)測)優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的`__點~__點鐘)、口味、心理特點等)1.3管理方面1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理1.2.3進出庫商品明細(xì)表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.1.2.5客戶花名冊(見附表2),20__年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)1.4人員變更5月招進_____人,負(fù)責(zé)_____工作;離職______人,負(fù)責(zé)_____工作。_____人參加培訓(xùn),___人因公出差。2.六月份工作重點及目標(biāo)總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:_____萬元,比上月增加____個百分點。2.1市場方面2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。2.1.3進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。2.2管理方面2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度。2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。2.2.4做好客戶的統(tǒng)計分析。2.3業(yè)績完成計劃時間:20__年6月1日~20__年6月30日2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法6月計劃招進____人,負(fù)責(zé)_____工作;可能離職______人,負(fù)責(zé)_____工作。___人請假,由__暫時接替。___人因公出差,由__暫時接管。銷售工作計劃模板5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：__年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的__年，做如下計劃：一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。二、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標(biāo)。1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。1、理順整頓現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。六、加強學(xué)習(xí)，搞好團隊建設(shè)。1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。七、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。共2頁，當(dāng)前銷售工作計劃3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面規(guī)?；麄?，配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其滿意度。八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度．1、全年出發(fā)不低于２４０天。2、世界唯一不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制．獎勵業(yè)務(wù)人員的'參與性與時效性。九、費用的控制1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預(yù)測投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報銷。3、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合，如不符不予以報銷。十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造良好的經(jīng)營氣氛。以上是我__年的工作計劃，雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法；我將帶領(lǐng)我的伙伴們團結(jié)一致，努力拼搏，超越自我樹立必勝的信心，全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中，為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。銷售工作計劃模板6首先，熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工，通過我對這個業(yè)務(wù)的接觸，對公司的業(yè)務(wù)有了更好的了解，但還有很長的路要走。這對銷售員來說是一個很大的缺陷。希望公司以后能定期組織新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓工作更輕松。1.第一季度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是主要重點。由于我們公司處于開業(yè)期，部門的規(guī)劃還沒有完成，假期過后會有市場低迷，我會充分利用這段時間補充相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，充分了解和配合公司人員。去周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)實地掃盤，以尋找新的板塊來源，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用房情況；通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等方式聯(lián)系客戶，加強與客戶感情的接觸，從而形成強大的客戶群體。2.二季度，公司已正式走上正軌，工業(yè)用房市場將迎來小高峰。當(dāng)我對業(yè)務(wù)有了一定的了解和熟悉后，我會盡力盡快開賬單，從而正式成為我們公司的.一名員工。和朱經(jīng)理、郭經(jīng)理一起培訓(xùn)新員工，讓廠房部門盡快成長起來。3.第三季度的“十一”“中秋”會給下半年帶來一個好的開始。而且隨著我公司鋪面數(shù)量的增加，一些大規(guī)?？蛻艨梢灾饾u滲透進來，為年底房市大戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。此時，我將與公司其他員工一起，為公司的進一步發(fā)展而努力。4.年底的工作是一年中的高峰期。另外，我們一年的房源推廣和客戶推廣，相信也是我們廠房部門最熱的時候。我部將根據(jù)實際情況和時間特點，充分做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)整我部工作思路。爭取房管工作的成績！第二，制定學(xué)習(xí)計劃。在房地產(chǎn)市場做中介是一項需要根據(jù)市場不斷變化的情況不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作。學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補充新能源。行業(yè)、營銷、部門管理等相關(guān)房管知識都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。三、加強自身思想建設(shè)，增強全局意識，增強責(zé)任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上是我對20__年的設(shè)想，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚨目焖龠\行依賴于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20__年，我將更加勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待每一項業(yè)務(wù)，努力贏得機會，尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，改進工廠部門的工作。我相信我會完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。銷售工作計劃模板7作為4s銷售主管，為了更好的完成銷售工作，為此制定20__年的工作計劃。一.籌備期(開業(yè)前六個月)工作目標(biāo)：做好各項建店準(zhǔn)備工作，保障按期順利開業(yè)工作重點：制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃;人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證店面建設(shè)及廠家驗收工作(硬件/軟件);開業(yè)慶典籌備工作工作思路：1.總經(jīng)理主要工作：學(xué)習(xí)掌握集團管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進入總經(jīng)理角色;針對廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通;學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點;分析所在區(qū)域市場該級別車輛客戶消費習(xí)慣、消費偏好;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇Ｓ辛?、年上牌量?shù)據(jù);組織銷售、市場團隊討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計劃;組織協(xié)調(diào)集團內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗收、廠家驗收、開業(yè)慶典活動倒計時工作計劃;二.導(dǎo)入期(開業(yè)后三個月)工作目標(biāo)：快速啟動公司各項經(jīng)營活動,健全運營管理基礎(chǔ)體系工作重點：認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策，做好訂貨-進銷存管理;密切跟進廠家市場推廣、考核返利執(zhí)行通過實施品牌營銷方案，快速打開市場;通過營銷管理系列培訓(xùn)計劃，提升團隊業(yè)務(wù)技能;健全公司各項管理制度，規(guī)范公司運營平臺;工作思路：展廳現(xiàn)場5S管理做到：展廳布置溫馨化——以客戶為中心，營造溫馨舒適銷售環(huán)境;銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應(yīng)該統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用;銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達成和進度;直觀激勵銷售人員內(nèi)部展開銷售競賽;展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到：儀容儀表職業(yè)化——倡導(dǎo)微笑服務(wù);著裝規(guī)范;服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程;展廳(前臺)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務(wù)接待流程;檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識，形成習(xí)慣;銷售人員營銷管理做到：例會、總結(jié)制度化——晨夕會，展會總結(jié)，活動總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會67;培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型六方位講解一個一個過，業(yè)務(wù)知識不斷進行培訓(xùn)考試(客戶談判技巧培訓(xùn);競爭對手車型知識考核;Q&A話術(shù)演練…);業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報價簽約流程;訂單變更流程;價格優(yōu)惠申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。銷售部業(yè)務(wù)管理重點：數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團購)比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產(chǎn)力;單位購車與私車比例;營銷模式差異化：要時刻從客戶感受出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我優(yōu);銷售任務(wù)指標(biāo)化：從年度計劃細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo)，銷售部門從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注，準(zhǔn)確掌握;銷售隊伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競爭常態(tài)化;銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化：從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)，從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)67，銷售培訓(xùn)應(yīng)該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行;活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭(戶外)活動計劃，充分溝通落實各部門協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確?？蛻粞s來店數(shù)量達標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場控制有效、危機事件得到妥善處理;廠家返利最大化：認(rèn)真研究廠家商務(wù)政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查，配合市場、資源、財務(wù)等部門精細(xì)測算，確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃，確保廠家返利最大化。市場部業(yè)務(wù)管理重點：1.市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析報告》2.短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》;《月度廣告投放預(yù)算報告》;3.活動組織與媒體公關(guān)——形成《活動組織方案》：車展活動組織;戶外展示活動組織;展廳集客組織;媒體邀約;媒體關(guān)系維護;定期軟文撰寫發(fā)布;4.廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計;《廣告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》5.促銷工具開發(fā)與管理：根據(jù)銷售和客戶需求反饋，適時制作宣傳品，開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;差異化媒體(線上)傳播計劃：認(rèn)真分析品牌受眾，消費目標(biāo)客戶群，搜集統(tǒng)計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略，《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向，在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播;資源部門管理重點：月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(shù)(安全庫存當(dāng)量);庫存結(jié)構(gòu)分析(超期庫存預(yù)警);在途在線車輛信息;內(nèi)部報批訂貨數(shù)量;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷售部、財務(wù)部);售后維修業(yè)務(wù)管理重點：每日入廠臺次、維修產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉(zhuǎn)率;車間技師培訓(xùn)考核達標(biāo)率;一次修復(fù)率;車間生產(chǎn)率;車間安全管理制度建設(shè);重大客戶投訴處理滿意率;車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理;三.運營期(正式運營三個月之后)工作目標(biāo)：培養(yǎng)打造充滿朝氣的4S經(jīng)營管理團隊工作重點：總結(jié)前期運營管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力以市場為中心，不斷探索營銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化;時刻關(guān)注企業(yè)總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進;完善各項管理制度和流程，推行全員績效考核體系建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4S運營團隊工作思路：1.關(guān)注主要營運指標(biāo)KPI，降低運營成本：公司試營業(yè)三個月后，進入營運期。作為4S店總經(jīng)理，應(yīng)實時關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進度;以便對計劃進行調(diào)整，同時制定糾正措施和努力達成目標(biāo)方案;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費用變化;指導(dǎo)財務(wù)部門做好保本臺數(shù)測算、投資回報率測算;通過調(diào)整和出臺各種新的.管理制度不斷降低運營成本;2.精細(xì)化進銷存管理：根據(jù)月度(三個月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型，結(jié)合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期，在充分研究內(nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場近期特點)外部環(huán)境(廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競爭對手新車發(fā)布和促銷政策)——分析總庫存結(jié)構(gòu)，預(yù)測車輛未來資源缺口，做好月度訂貨分析會，集團內(nèi)部報批訂貨計劃,集約資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率;3.廠家關(guān)系維護：與廠家保持長期良好合作關(guān)系——確保旺季庫存充足，淡季不能大量壓貨;吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠家活動努力爭取協(xié)辦，爭取廠家最大廣宣費用的支持;與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。4.做好成本控制：通過每月財務(wù)報表和日常費用審批，總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費用變化，做好費用控制，通過財務(wù)管理做好財務(wù)費用控制和優(yōu)化;通過與財務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。5.營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購、團購、二級網(wǎng)點開發(fā);積極與銷售品牌目標(biāo)客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動洽談，策劃實施聯(lián)盟營銷活動;緊密關(guān)注時代潮流和近期社會熱點，結(jié)合車型自身特點，策劃線上(線下)營銷方案，擴展傳播渠道;充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò)營銷活動;積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動，挖掘本地市場階段性推廣主題，配合線下活動，展開體驗式營銷，迅速擴大銷量;精心策劃，通過媒體和客戶活動制造新聞點帶動展廳客流量;通過制造公關(guān)事件營銷和口碑營銷來加強客戶對品牌的認(rèn)同和美譽度(名人效應(yīng)、活動贊助等);總結(jié)：多管齊下，不斷創(chuàng)新拓展?fàn)I銷推廣渠道——持續(xù)提升銷量與業(yè)績;6.業(yè)務(wù)創(chuàng)新：研究廠家政策，適時開展二手車置換業(yè)務(wù);開展銀企合作消費貸款業(yè)務(wù);開發(fā)汽車精品、汽車后市場銷售業(yè)務(wù);7.做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度：定期舉辦客戶維系活動：車主講座;車主俱樂部活動;VIP車主季節(jié)性特別服務(wù);特殊活動日客戶邀約到店率;客戶服務(wù)跟蹤到位執(zhí)行率，生日提醒，保養(yǎng)提醒堅持不懈;客戶回訪制度執(zhí)行檢查;研究分析：客戶投訴處理滿意率;CS調(diào)查表;客戶轉(zhuǎn)介紹率;老客戶成交比例8.各部門業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力持續(xù)提升計劃：推行快捷準(zhǔn)時服務(wù)計劃;推行微笑服務(wù)計劃;開展銷售和售后服務(wù)技能競賽(銷售技能考核，產(chǎn)品知識考核，一次修復(fù)率);開展崗位技能持續(xù)提升培訓(xùn)計劃：提煉總結(jié)各崗位關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能;不斷設(shè)置提升要求，通過培訓(xùn)-考核-績效掛鉤-末位淘汰，形成員工內(nèi)部不進則退、熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我驅(qū)動學(xué)習(xí)的良好氛圍;設(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新獎勵計劃;9.不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益：在實踐中不斷改進流程，制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度與業(yè)務(wù)流程10.完善獎勵機制和績效考核體系：績效考核方案原則：公平公正公開;方案目標(biāo)：獎勤罰懶，表彰先進，鞭策后進;鼓勵創(chuàng)新，提倡團隊協(xié)作價值;避免短期目標(biāo)取向考核范圍：全員績效考核;11.長期團隊建設(shè)：發(fā)現(xiàn)人才，對員工職業(yè)生涯引導(dǎo)規(guī)劃;設(shè)置高難度工作計劃，鼓勵員工挑戰(zhàn);關(guān)心員工生活，注重員工思想交流12.企業(yè)文化建設(shè)：倡導(dǎo)樂觀向上，不斷進取;鼓勵創(chuàng)新、相互尊重，團隊配合，客戶至上的企業(yè)核心價值觀與文化。最終塑造與集團公司和經(jīng)營品牌一致的企業(yè)文化。銷售工作計劃模板8在____年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。20__年的計劃如下：一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四；今年對自己有以下要求1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的`，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我個人年度工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。銷售工作計劃模板920__已經(jīng)從我們的身邊溜走了，我們雖然很懷念這一年的工作和生活，但只可惜活在回憶里沒有太多的價值，還是老老實實的計劃20__年的銷售工作吧，畢竟從20__年的工作情況來看，我們的珠寶銷售任務(wù)還是沒有達到預(yù)期值的，所以在新年里，我得好好地思索一下自己在哪些方面還有著進步的地方。如今想當(dāng)好一名銷售員可不是那么容易了，除了要保證自己的對于珠寶的熟悉外，我們還得加強自己的銷售技能，畢竟現(xiàn)在的消費者可都精明了不少，要是我們沒有說到消費者的心坎里去的話，那么就很難促成一筆訂單。另外，之所以現(xiàn)在珠寶店的業(yè)績下滑，是因為現(xiàn)在的人們都不是很愿意出門逛街了，不少人都喜歡在網(wǎng)上購物，包括在網(wǎng)上購置珠寶，這弄的我們即便是想多做一點業(yè)績出來，可就是客流量一直都不是很多。這種情況其實也給我們提了一個醒，那就是得好好的抓住每一位進店的顧客，爭取用我們的真誠來打動更多的顧客，讓他們感受到我們熱情的態(tài)度，從而激起更多的購買欲望。從目前的銷售情況來看，來店里面消費的人群主要是女性，其中以年輕的女性和已婚女性為主，畢竟女性還是比較愛美的，所以在珠寶這一塊的消費還是比較大的。為了抓住每一位在我柜前停留的消費者，我首先得多多參加一些公司為我們組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其次就是去學(xué)習(xí)一些心理學(xué)方面的知識，可別看購買珠寶好像只是一個你情我愿的過程，可這其中的博弈可不少，有時候可能自己簡短的幾句話就能激起顧客的購買欲望又或者是打散了它，所以注意好自己的.一言一行是很重要的。就比如，現(xiàn)在的客戶在買東西的時候基本上都會追求折扣或者是什么附贈品，這時候就得我就得掌握好一個度才行，不僅要減少店里的讓利，同時還得讓顧客感到自己賺到了，這就得通過很長一段時間的鉆研才能做好。銷售工作一直都不容易，我得多多向前輩們?nèi)〗?jīng)才行，同時我也要聽從領(lǐng)導(dǎo)們的指示，爭取讓自己的思想一直都跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，在新的一年里，店里面其實可以多多舉辦一些促銷活動的，這樣才能吸引更多的顧客，不然店里面整日都沒多少人的話，那我們這些銷售員就如同無米之炊，所以我們的銷售工作還是有著很多的路要走呀！銷售工作計劃模板10一、早起堅持每一天早上8點起床，9點準(zhǔn)時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準(zhǔn)備一份營養(yǎng)又可口的早餐，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。吃過后能夠堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。因為做網(wǎng)店客服每一天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點起來，這樣久而久之就會養(yǎng)成一個貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你明白嗎?就是時光。二、整理檢查自我的店鋪每一天至少花半個小時的時光檢查一下自我的網(wǎng)店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去，有沒有漏掉的沒有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，用心點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負(fù)擔(dān)，到時候不至于手忙腳亂三、多逛逛，多看看，多露面每一天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，交流交流心得，用心回復(fù)淘友的帖子，學(xué)習(xí)人家精華帖是怎樣樣寫出來的，參考參考，社區(qū)內(nèi)有什么活動必須要要立刻報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!四、原創(chuàng)帖精華帖每一天最好能堅持至少一篇原創(chuàng)帖。不要多，但必須要精。你的帖子質(zhì)量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用心了，堅持寫，下一次必須會輪到你!精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的，一但你的帖子加精，你的`店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦五、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎樣做的，對自我的店鋪做比較，取長補短，及時找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整六、主動尋找客戶這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則?？蛻舨皇堑壬祥T的，要主去尋找，而且要有針對對性去找，這一點前面有詳細(xì)講述，就不再重復(fù)。淘寶打聽也是一個必去的地方，哪里有很多人在求購東西，如果有求購你經(jīng)營的相關(guān)產(chǎn)品哪就明白該怎樣做啦!七、廣告時光要想把淘寶做大做強，光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，務(wù)必走去大山，在外面尋找更多的客戶，去各大論壇，搜索引擎百度谷歌都去宣傳，讓你的廣告遍地開花，時光長了效果也是相當(dāng)明顯的，而且這是一次投入終生享用，這將為你以后的生意打下堅實的基礎(chǔ)!銷售工作計劃模板11第一章基本目標(biāo)本公司__年度銷售目標(biāo)如下：一、銷售額目標(biāo)：（一）部門全體：__萬美元以上；（二）每一員工／每月：__美元以上；（三）每一營業(yè)部人員／每月：__美元以上。二、利益目標(biāo)（含稅）：__萬美元以上。三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)：__萬美元以上。第二章基本方針本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標(biāo)。四、為達到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。六、__股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆觯竟緫?yīng)致力于達成預(yù)算目標(biāo)。七、為促進零售店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。八、將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。第三章業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃一、內(nèi)部機構(gòu)（一）__服務(wù)中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。（二）于__營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務(wù)中心）。（三）解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到__營業(yè)處，致力于推廣銷售活動。（四）以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。（五）在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。二、外部機構(gòu)交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。第四章零售商的促銷計劃一、新產(chǎn)品銷售方式體制（一）將全球有實力的__家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。（二）新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的.機會督導(dǎo)、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進銷售。（三）上述的__家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。（四）庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。（五）銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動（一）為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。（二）新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項：1．分發(fā)、寄送相關(guān)雜志；2．贈送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾；3．安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；4．分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店；5．協(xié)作商店之間的銷售競爭；6．分發(fā)廣告宣傳單；7．積極支援經(jīng)銷商；8．舉行講習(xí)會、研討會；9．增設(shè)年輕人專柜；10．介紹新產(chǎn)品。（三）協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。三、提高零售店店員的責(zé)任意識為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應(yīng)加強下列各項實施要點：（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張，當(dāng)銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。（二）人員的輔導(dǎo)1．負(fù)責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。2．銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。第五章擴大顧客需求計劃一、確實的廣告計劃（一）在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。（二）針對廣告媒體，再次進行檢查，務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。（三）為達成前述兩項目標(biāo)，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。二、活用購買調(diào)查卡（一）針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。（二）利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實做好需求的預(yù)測。第六章營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計一、顧客調(diào)查卡的管理體制利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。（一）依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域處別，統(tǒng)計__家商店的銷售額；（二）依據(jù)營業(yè)處別統(tǒng)計__家商店以外的銷售額；（三）另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。二、根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。第七章營業(yè)預(yù)算的確立及控制一、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善，成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同。三、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、統(tǒng)計、比較及分析等來確定對策。四、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提交給本部門，修正后定案。篇三：企業(yè)銷售計劃書怎么寫銷售方案是什么銷售方案是在市場銷售和服務(wù)之前，為使銷售達到預(yù)期目標(biāo)而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。銷售方案的主題1、銷售方案之目的2、銷售方案之分析當(dāng)前的銷售環(huán)境3、銷售方案之市場機會與問題的分析4、銷售方案之銷售目標(biāo)5、銷售方案之具體行銷方案6、銷售方案之各項費用預(yù)算7、銷售方案之補充調(diào)整銷售方案一般會有上面幾個主題構(gòu)成，但不同的企業(yè)不同的產(chǎn)品，銷售方案的重點也會不同，所以要根據(jù)自己的實際銷售情況來寫銷售方案。銷售方案書計劃如何寫？銷售方案寫作原則銷售方案是供銷售人員銷售活動的依據(jù)，所以銷售方案的寫作要有準(zhǔn)確性及科學(xué)性，所以有幾個銷售方案的寫作原則需要注意：邏輯思維原則，簡潔核實原則，可操作原則，創(chuàng)意銷售工作計劃模板12在將近2個的時間中，經(jīng)過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：……從近2個月的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的`失敗。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多，中國人壽。平安。由于比較早的進入湘潭市場，分紅險產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個，總體計算__銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。市場分析現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽。平安。新華等。公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做九華這個市場。__下半年工作計劃在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。銷售工作計劃模板13