酒店管理+客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議

酒店管理客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（酒店管理方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（客房預(yù)訂方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就甲方提供的酒店管理及客房預(yù)訂服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指擁有并運(yùn)營(yíng)酒店，提供酒店管理及客房預(yù)訂服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”是指預(yù)訂甲方酒店客房的個(gè)人或單位。1.1.4“服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議為乙方提供的酒店管理及客房預(yù)訂服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲乙雙方之間的酒店管理及客房預(yù)訂服務(wù)。1.2.2本協(xié)議適用于乙方預(yù)訂甲方酒店客房的所有行為。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1酒店管理服務(wù)2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供酒店客房的清潔、維修、安全等服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)保證酒店設(shè)施及設(shè)備齊全、完好，滿(mǎn)足乙方入住需求。2.2客房預(yù)訂服務(wù)2.2.1乙方可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)訂甲方酒店的客房。2.2.2甲方應(yīng)在接到乙方預(yù)訂請(qǐng)求后及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂，并告知乙方預(yù)訂成功與否。第三章預(yù)訂流程及費(fèi)用3.1預(yù)訂流程3.1.1乙方在預(yù)訂甲方酒店客房時(shí)，需提供預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、預(yù)訂日期、入住人數(shù)等信息。3.1.2甲方在確認(rèn)預(yù)訂后，向乙方提供預(yù)訂號(hào)，作為預(yù)訂成功的憑證。3.2費(fèi)用3.2.1乙方預(yù)訂甲方酒店客房，需按照甲方公布的房?jī)r(jià)支付費(fèi)用。3.2.2乙方在入住時(shí)，需一次性支付全部房費(fèi)。第四章住宿服務(wù)4.1入住4.1.1乙方憑預(yù)訂號(hào)在甲方酒店前臺(tái)辦理入住手續(xù)。4.1.2乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理入住手續(xù)，逾期未辦理者，甲方有權(quán)取消預(yù)訂。4.2退房4.2.1乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退房手續(xù)。4.2.2乙方退房時(shí)，甲方有權(quán)檢查客房設(shè)施，如有損壞或缺失，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定支付賠償金。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1如甲方未能按照約定提供酒店管理及客房預(yù)訂服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方未能按照約定提供酒店客房，應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用。5.2乙方違約5.2.1如乙方未能按照約定支付房費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方在入住期間，損壞甲方酒店設(shè)施，應(yīng)按照甲方規(guī)定支付賠償金。第六章乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的酒店管理及客房預(yù)訂服務(wù)。6.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的酒店客房及服務(wù)提出合理要求和建議。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付酒店客房費(fèi)用。6.2.2乙方應(yīng)遵守甲方酒店的規(guī)章制度，不得損壞酒店設(shè)施。第七章甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的酒店客房費(fèi)用。7.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方提供酒店管理及客房預(yù)訂服務(wù)。7.2.2甲方應(yīng)保證乙方在酒店內(nèi)的安全和舒適。第八章信息保密8.1保密義務(wù)8.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息予以保密。8.1.2甲乙雙方不得泄露、傳播、復(fù)制或以任何方式使用對(duì)方的保密信息。8.2保密期限8.2.1本協(xié)議約定的保密義務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后五年內(nèi)持續(xù)有效。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1甲乙雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費(fèi)用9.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十章協(xié)議的終止和解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2協(xié)議解除10.2.1在以下情況下，甲乙雙方有權(quán)解除本協(xié)議：(1)對(duì)方違反本協(xié)議的約定，情節(jié)嚴(yán)重；(2)對(duì)方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議；(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.3解除協(xié)議的后果10.3.1本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理已支付的費(fèi)用和尚未履行的義務(wù)。10.3.2本協(xié)議解除后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。第十一章違約責(zé)任賠償11.1賠償范圍11.1.1若甲方違約，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.1.2若乙方違約，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2賠償方式11.2.1賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。11.2.2雙方應(yīng)在協(xié)議中約定具體的違約金數(shù)額或計(jì)算方式。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2不可抗力條款12.2.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議的一方，可免除部分或全部違約責(zé)任。第十三章適用法律和管轄13.1適用法律13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院13.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，均由甲方所在地人民法院管轄。第十四章其他條款14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。14.2協(xié)議修改14.2.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。14.3協(xié)議的完整性14.3.1本協(xié)議構(gòu)成