企業(yè)戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)決策模擬題集及答案解析

企業(yè)戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)決策模擬題集及答案解析姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱(chēng)。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。一、單選題1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心任務(wù)是什么？

A.提高市場(chǎng)份額

B.降低生產(chǎn)成本

C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景

D.提升客戶滿意度

2.什么是企業(yè)愿景？

A.企業(yè)當(dāng)前的目標(biāo)

B.企業(yè)未來(lái)想要達(dá)到的理想狀態(tài)

C.企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程

D.企業(yè)文化的體現(xiàn)

3.SWOT分析中的S代表什么？

A.Strengths（優(yōu)勢(shì)）

B.Strategies（策略）

C.Skills（技能）

D.Services（服務(wù)）

4.企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型中的成長(zhǎng)戰(zhàn)略主要目的是什么？

A.維持現(xiàn)狀

B.增加市場(chǎng)份額

C.減少風(fēng)險(xiǎn)

D.提高效率

5.什么是戰(zhàn)略聯(lián)盟？

A.企業(yè)之間的合作，共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

B.企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

C.企業(yè)內(nèi)部的管理組織

D.企業(yè)對(duì)外擴(kuò)張的方式

6.價(jià)值鏈分析中，什么是價(jià)值鏈活動(dòng)？

A.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

B.企業(yè)內(nèi)部的所有活動(dòng)

C.企業(yè)的生產(chǎn)流程

D.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

7.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

A.提高信息透明度

B.降低庫(kù)存成本

C.提高員工滿意度

D.提升企業(yè)整體效率

8.什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.衡量企業(yè)整體表現(xiàn)的指標(biāo)

B.衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)

C.衡量員工個(gè)人表現(xiàn)的指標(biāo)

D.衡量企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的指標(biāo)

答案及解題思路：

1.答案：C

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，保證企業(yè)按照既定目標(biāo)發(fā)展。

2.答案：B

解題思路：企業(yè)愿景是企業(yè)未來(lái)想要達(dá)到的理想狀態(tài)，是企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。

3.答案：A

解題思路：SWOT分析中的S代表Strengths，即企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

4.答案：B

解題思路：成長(zhǎng)戰(zhàn)略的主要目的是增加市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)張和發(fā)展。

5.答案：A

解題思路：戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間的合作，共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)資源共享。

6.答案：B

解題思路：價(jià)值鏈分析中的價(jià)值鏈活動(dòng)是指企業(yè)內(nèi)部的所有活動(dòng)，包括生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售等。

7.答案：D

解題思路：ERP的核心優(yōu)勢(shì)是提升企業(yè)整體效率，通過(guò)整合企業(yè)資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

8.答案：B

解題思路：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，用于評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。二、多選題1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的五個(gè)關(guān)鍵過(guò)程包括哪些？

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評(píng)估

D.戰(zhàn)略調(diào)整

E.戰(zhàn)略控制

2.成功實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的四個(gè)關(guān)鍵要素是什么？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.組織文化

C.資源配置

D.溝通協(xié)調(diào)

E.員工培訓(xùn)

3.以下哪些是企業(yè)外部環(huán)境分析常用的工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波特五力模型

D.政治地圖分析

E.核心能力分析

4.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析中，什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

A.企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)

B.企業(yè)的品牌影響力

C.企業(yè)的人才儲(chǔ)備

D.企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)

E.以上都是

5.以下哪些是企業(yè)戰(zhàn)略選擇時(shí)的基本原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.效率優(yōu)先

D.可持續(xù)發(fā)展

E.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

6.價(jià)值鏈分析的五大環(huán)節(jié)是什么？

A.采購(gòu)管理

B.人力資源管理

C.生產(chǎn)管理

D.促銷(xiāo)與銷(xiāo)售

E.服務(wù)與支持

7.企業(yè)戰(zhàn)略管理中的決策制定過(guò)程包括哪些步驟？

A.確定問(wèn)題

B.設(shè)定目標(biāo)

C.收集信息

D.分析方案

E.做出決策

8.什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）？

A.企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任

B.企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任

C.企業(yè)對(duì)客戶的責(zé)任

D.企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任

E.企業(yè)對(duì)環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任

答案及解題思路：

1.答案：ABDE

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理的五個(gè)關(guān)鍵過(guò)程通常包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略控制。

2.答案：ABCDE

解題思路：成功實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素包括領(lǐng)導(dǎo)力、組織文化、資源配置、溝通協(xié)調(diào)和員工培訓(xùn)，這些都是保證戰(zhàn)略成功實(shí)施的重要因素。

3.答案：ABCD

解題思路：企業(yè)外部環(huán)境分析常用的工具有SWOT分析、PEST分析、波特五力模型和政治地圖分析，這些工具幫助企業(yè)理解外部環(huán)境。

4.答案：E

解題思路：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力，可以包括技術(shù)、品牌、人才、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面。

5.答案：ABDE

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略選擇的基本原則包括客戶導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，這些都是指導(dǎo)戰(zhàn)略選擇的基本原則。

6.答案：ABCD

解題思路：價(jià)值鏈分析的五大環(huán)節(jié)通常包括采購(gòu)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、促銷(xiāo)與銷(xiāo)售和服務(wù)與支持。

7.答案：ABCDE

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理中的決策制定過(guò)程包括確定問(wèn)題、設(shè)定目標(biāo)、收集信息、分析方案和做出決策等步驟。

8.答案：E

解題思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任，包括對(duì)股東、員工、客戶、供應(yīng)商和環(huán)境的責(zé)任。三、判斷題1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是靜態(tài)的，不需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。

答案：錯(cuò)誤

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要根據(jù)外部環(huán)境的變化以及內(nèi)部條件的調(diào)整不斷進(jìn)行優(yōu)化和更新。戰(zhàn)略管理涉及對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的持續(xù)分析，以及對(duì)戰(zhàn)略的適時(shí)調(diào)整。

2.企業(yè)愿景是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最終目標(biāo)。

答案：錯(cuò)誤

解題思路：企業(yè)愿景是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和理想狀態(tài)，但它不是戰(zhàn)略管理的最終目標(biāo)。戰(zhàn)略管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命，通過(guò)一系列戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)愿景。

3.SWOT分析中的T代表企業(yè)的劣勢(shì)。

答案：正確

解題思路：SWOT分析中的T代表“Threats”，即威脅。這是對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中可能對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響的各種因素的分析，而劣勢(shì)（Weaknesses）則是指企業(yè)內(nèi)部存在的不足。

4.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩家或多家企業(yè)合作以共同開(kāi)拓市場(chǎng)。

答案：正確

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的合作關(guān)系。這種聯(lián)盟通常涉及資源共享、市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)合作等方面。

5.價(jià)值鏈分析只適用于生產(chǎn)型企業(yè)。

答案：錯(cuò)誤

解題思路：價(jià)值鏈分析是一種管理工具，它適用于所有類(lèi)型的企業(yè)，無(wú)論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)。價(jià)值鏈分析旨在識(shí)別企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中的關(guān)鍵活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。

6.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）可以解決企業(yè)所有的管理問(wèn)題。

答案：錯(cuò)誤

解題思路：ERP系統(tǒng)是一種集成信息系統(tǒng)的軟件，它可以提高企業(yè)內(nèi)部信息流的效率，但它不能解決所有管理問(wèn)題。ERP系統(tǒng)需要與其他管理工具和方法結(jié)合使用，以全面解決企業(yè)管理的復(fù)雜性。

7.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）可以衡量企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效果。

答案：正確

解題思路：KPI是衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果的關(guān)鍵指標(biāo)，它們通常被用來(lái)跟蹤企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)。通過(guò)設(shè)定和監(jiān)控KPI，企業(yè)可以評(píng)估其整體運(yùn)營(yíng)的效率和效果。

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任。

答案：正確

解題思路：企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。CSR要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也要考慮對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和對(duì)利益相關(guān)者的影響。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的四個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理的四個(gè)關(guān)鍵過(guò)程包括：

（1）戰(zhàn)略制定：明確企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和發(fā)展方向，確定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需采取的行動(dòng)。

（2）戰(zhàn)略實(shí)施：將戰(zhàn)略制定的過(guò)程轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（3）戰(zhàn)略評(píng)估：監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的效果，評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

（4）戰(zhàn)略反饋：從戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中收集反饋信息，用于指導(dǎo)后續(xù)的戰(zhàn)略制定和調(diào)整。

解題思路：

回顧企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義和目的；根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的流程，列舉出四個(gè)關(guān)鍵過(guò)程；對(duì)每個(gè)過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2.解釋企業(yè)愿景在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性。

答案：

企業(yè)愿景在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要性體現(xiàn)在：

（1）指引方向：愿景為企業(yè)提供了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向，有助于統(tǒng)一員工的思想和行為。

（2）凝聚力量：愿景能夠激發(fā)員工的熱情和動(dòng)力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（3）指導(dǎo)決策：愿景有助于企業(yè)在面臨選擇時(shí)，始終以長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)為導(dǎo)向，做出明智的決策。

（4）持續(xù)發(fā)展：愿景是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉，有助于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

解題思路：

明確企業(yè)愿景的定義；從多個(gè)角度闡述愿景在戰(zhàn)略管理中的重要性；總結(jié)愿景對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

3.舉例說(shuō)明SWOT分析在制定企業(yè)戰(zhàn)略中的作用。

答案：

SWOT分析在制定企業(yè)戰(zhàn)略中的作用舉例：

（1）優(yōu)勢(shì)利用：企業(yè)通過(guò)SWOT分析識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)，將其轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）劣勢(shì)克服：企業(yè)針對(duì)自身劣勢(shì)進(jìn)行改進(jìn)，提高企業(yè)整體素質(zhì)。

（3）機(jī)會(huì)把握：SWOT分析有助于企業(yè)發(fā)覺(jué)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略以搶占市場(chǎng)份額。

（4）威脅規(guī)避：企業(yè)通過(guò)SWOT分析識(shí)別潛在威脅，采取預(yù)防措施，降低風(fēng)險(xiǎn)。

解題思路：

介紹SWOT分析的定義和作用；通過(guò)舉例說(shuō)明SWOT分析在實(shí)際戰(zhàn)略制定中的應(yīng)用；總結(jié)SWOT分析對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要性。

4.簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析的五個(gè)環(huán)節(jié)。

答案：

價(jià)值鏈分析的五個(gè)環(huán)節(jié)包括：

（1）內(nèi)部物流：企業(yè)內(nèi)部原材料、在制品和成品的流動(dòng)和儲(chǔ)存。

（2）運(yùn)營(yíng)：企業(yè)將原材料轉(zhuǎn)化為成品的過(guò)程。

（3）外部物流：將成品從企業(yè)運(yùn)送到客戶的過(guò)程。

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售：企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶并銷(xiāo)售產(chǎn)品。

（5）服務(wù)：為客戶提供售后支持和維護(hù)服務(wù)。

解題思路：

介紹價(jià)值鏈分析的定義；根據(jù)價(jià)值鏈分析的框架，列舉出五個(gè)環(huán)節(jié)；對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明。

5.分析企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）的優(yōu)勢(shì)與不足。

答案：

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）的優(yōu)勢(shì)與不足包括：

優(yōu)勢(shì)：

（1）提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率：ERP系統(tǒng)整合了企業(yè)內(nèi)部資源，提高了信息流通速度。

（2）降低成本：通過(guò)優(yōu)化資源配置，降低生產(chǎn)成本和管理成本。

（3）提升決策質(zhì)量：ERP系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)做出更準(zhǔn)確的決策。

不足：

（1）實(shí)施成本高：ERP系統(tǒng)實(shí)施需要大量資金和人力資源。

（2）數(shù)據(jù)安全問(wèn)題：企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)增加。

（3）適應(yīng)性強(qiáng)：ERP系統(tǒng)可能難以適應(yīng)企業(yè)快速變化的需求。

解題思路：

介紹ERP系統(tǒng)的定義；從優(yōu)勢(shì)和不足兩個(gè)方面進(jìn)行分析；總結(jié)ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用情況。

6.如何選擇合適的戰(zhàn)略目標(biāo)？

答案：

選擇合適的戰(zhàn)略目標(biāo)的方法包括：

（1）與愿景和使命相一致：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的愿景和使命保持一致，保證戰(zhàn)略方向正確。

（2）具有挑戰(zhàn)性：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

（3）可衡量：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有明確的衡量指標(biāo)，便于監(jiān)控和評(píng)估。

（4）可行：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

解題思路：

介紹戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的原則；從多個(gè)角度闡述如何選擇合適的戰(zhàn)略目標(biāo)；總結(jié)選擇戰(zhàn)略目標(biāo)的方法。

7.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中可能遇到的障礙有哪些？

答案：

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中可能遇到的障礙包括：

（1）組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)：戰(zhàn)略實(shí)施需要組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，但可能面臨內(nèi)部抵制。

（2）資源配置不足：企業(yè)可能面臨資源短缺，影響戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）文化沖突：戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)文化可能與戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生沖突。

（4）外部環(huán)境變化：市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素的變化可能影響戰(zhàn)略實(shí)施。

解題思路：

介紹企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的概念；列舉戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中可能遇到的障礙；分析障礙產(chǎn)生的原因。

8.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的主要內(nèi)容。

答案：

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的主要內(nèi)容包括：

（1）環(huán)境保護(hù)：企業(yè)應(yīng)采取措施減少對(duì)環(huán)境的影響，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（2）員工權(quán)益：企業(yè)應(yīng)保障員工的合法權(quán)益，提高員工福利待遇。

（3）消費(fèi)者權(quán)益：企業(yè)應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

（4）社區(qū)發(fā)展：企業(yè)應(yīng)關(guān)注社區(qū)發(fā)展，參與公益事業(yè)。

解題思路：

介紹企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的定義；列舉CSR的主要內(nèi)容；總結(jié)CSR對(duì)企業(yè)和社會(huì)的意義。五、論述題1.結(jié)合實(shí)際案例，論述企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)成功發(fā)展中的重要作用。

解答：

實(shí)例分析：以公司為例，的戰(zhàn)略管理在企業(yè)成功發(fā)展中發(fā)揮了的作用。自1987年創(chuàng)立以來(lái)，始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并持續(xù)拓展全球市場(chǎng)。的戰(zhàn)略管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）明確的發(fā)展戰(zhàn)略：始終堅(jiān)持“聚焦ICT領(lǐng)域，成為世界領(lǐng)先的ICT解決方案提供商”的戰(zhàn)略目標(biāo)，這使得在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位。

（2）持續(xù)的研發(fā)投入：每年將超過(guò)10%的營(yíng)收投入研發(fā)，這使得在技術(shù)領(lǐng)域始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

（3）全球化布局：在全球設(shè)立了多個(gè)研發(fā)中心，積極拓展海外市場(chǎng)，提升品牌影響力。

解題思路：結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，包括明確的發(fā)展戰(zhàn)略、持續(xù)的研發(fā)投入和全球化布局等方面。

2.分析價(jià)值鏈分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用及效果。

解答：

應(yīng)用及效果：價(jià)值鏈分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，找出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，從而確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）優(yōu)化資源配置：通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的分析，優(yōu)化企業(yè)資源配置，提高資源利用效率。

（3）提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)優(yōu)化價(jià)值鏈，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)例：以蘋(píng)果公司為例，蘋(píng)果公司通過(guò)價(jià)值鏈分析，將核心競(jìng)爭(zhēng)力集中在設(shè)計(jì)、研發(fā)和品牌建設(shè)等方面，從而在智能手機(jī)市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

解題思路：分析價(jià)值鏈分析在企業(yè)管理中的應(yīng)用，包括識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化資源配置和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明。

3.討論企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。

解答：

關(guān)系：企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任密切相關(guān)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理需要關(guān)注社會(huì)責(zé)任：企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)充分考慮社會(huì)責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以提升企業(yè)戰(zhàn)略管理效果：積極履行社會(huì)責(zé)任有助于提高企業(yè)形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任，從而提升企業(yè)戰(zhàn)略管理效果。

（3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力：企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理，提高員工滿意度，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

解題思路：討論企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，包括關(guān)注社會(huì)責(zé)任、提升戰(zhàn)略管理效果和作為發(fā)展驅(qū)動(dòng)力等方面。

4.論述企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位。

解答：

地位：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高企業(yè)管理效率：ERP系統(tǒng)通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部資源，提高企業(yè)管理效率，降低成本。

（2）實(shí)現(xiàn)信息共享：ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享，提高決策效率。

（3）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：ERP系統(tǒng)有助于企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。

實(shí)例：以海爾集團(tuán)為例，海爾集團(tuán)通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源的高效配置和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

解題思路：論述ERP在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位，包括提高管理效率、實(shí)現(xiàn)信息共享和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明。

5.結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，分析我國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

解答：

應(yīng)對(duì)策略：結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的策略主要包括：

（1）提升自主創(chuàng)新能力：加大研發(fā)投入，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）拓展海外市場(chǎng)：積極拓展海外市場(chǎng)，降低對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的依賴(lài)。

（3）加強(qiáng)國(guó)際合作：與國(guó)際企業(yè)開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（4）提高品牌影響力：加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

解題思路：分析我國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，包括提升自主創(chuàng)新能力、拓展海外市場(chǎng)、加強(qiáng)國(guó)際合作和提高品牌影響力等方面。

6.闡述企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則。

解答：

原則：企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

（1）符合企業(yè)發(fā)展階段：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)，保證目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。

（2）具有挑戰(zhàn)性：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部潛力。

（3）可量化：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)可量化，便于跟蹤和評(píng)估。

（4）明確性：戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)明確，便于企業(yè)內(nèi)部溝通和協(xié)作。

解題思路：闡述企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則，包括符合企業(yè)發(fā)展階段、具有挑戰(zhàn)性、可量化和明確性等方面。

7.分析企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的決策風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。

解答：

決策風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略：企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的決策風(fēng)險(xiǎn)主要包括：

（1）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)變化迅速，企業(yè)戰(zhàn)略可能面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）資源風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)資源不足，可能導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施困難。

（3）競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新或市場(chǎng)拓展對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略造成沖擊。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

（2）優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率。

（3）關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。

解題思路：分析企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的決策風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

8.討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)管理中的作用。

解答：

作用：企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)管理中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提升企業(yè)形象：積極履行社會(huì)責(zé)任有助于提高企業(yè)形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。

（2）降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于降低企業(yè)面臨的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

（3）吸引和留住人才：企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于提高員工滿意度，吸引和留住優(yōu)秀人才。

（4）促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以激發(fā)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新活力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

解題思路：討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)管理中的作用，包括提升企業(yè)形象、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、吸引和留住人才和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新等方面。六、案例分析1.分析某企業(yè)成功實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

案例背景：以為例，分析其戰(zhàn)略實(shí)施的成功要素。

題目示例：請(qǐng)分析在全球化戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)對(duì)其他企業(yè)的啟示。

2.評(píng)估某企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中的合理性。

案例背景：以巴巴為例，評(píng)估其“新零售”戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性。

題目示例：請(qǐng)?jiān)u估巴巴“新零售”戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性，并分析其制定過(guò)程中的關(guān)鍵因素。

3.分析某企業(yè)在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決措施。

案例背景：以小米為例，分析其在國(guó)際化過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決措施。

題目示例：請(qǐng)分析小米在國(guó)際化過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題，并探討其采取的解決策略。

4.討論某企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)。

案例背景：以特斯拉為例，討論其在電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

題目示例：請(qǐng)討論特斯拉在電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并分析其應(yīng)對(duì)策略的有效性。

5.分析某企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)與不足。

案例背景：以騰訊為例，分析其在游戲領(lǐng)域的戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)與不足。

題目示例：請(qǐng)分析騰訊在游戲領(lǐng)域的戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)與不足，并探討其對(duì)聯(lián)盟策略的建議。

6.結(jié)合某企業(yè)實(shí)際案例，論述企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）的應(yīng)用效果。

案例背景：以海爾為例，論述ERP在海爾企業(yè)中的應(yīng)用效果。

題目示例：請(qǐng)結(jié)合海爾案例，論述ERP系統(tǒng)在海爾企業(yè)中的應(yīng)用效果，并分析其對(duì)企業(yè)管理的影響。

7.分析某企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施過(guò)程中遇到的困境及對(duì)策。

案例背景：以蘋(píng)果公司為例，分析其在社會(huì)責(zé)任實(shí)施過(guò)程中遇到的困境及對(duì)策。

題目示例：請(qǐng)分析蘋(píng)果公司在社會(huì)責(zé)任實(shí)施過(guò)程中遇到的主要困境，并探討其采取的對(duì)策。

8.結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為某企業(yè)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展策略。

案例背景：以某國(guó)內(nèi)家電企業(yè)為例，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，制定其戰(zhàn)略發(fā)展策略。

題目示例：請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為某國(guó)內(nèi)家電企業(yè)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展策略，并分析其可行性。

答案及解題思路：

1.答案：的成功經(jīng)驗(yàn)包括持續(xù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、全球化布局等。啟示包括明確戰(zhàn)略方向、強(qiáng)化執(zhí)行力、注重人才培養(yǎng)等。

解題思路：分析的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程，提取成功要素，總結(jié)對(duì)其他企業(yè)的啟示。

2.答案：巴巴的“新零售”戰(zhàn)略目標(biāo)合理，關(guān)鍵因素包括技術(shù)驅(qū)動(dòng)、用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等。

解題思路：評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性，分析制定過(guò)程中的關(guān)鍵因素。

3.答案：小米在國(guó)際化過(guò)程中遇到的問(wèn)題包括品牌認(rèn)知度、供應(yīng)鏈管理、本土化等，解決措施包括品牌建設(shè)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、本土化策略等。

解題思路：分析小米國(guó)際化過(guò)程中遇到的問(wèn)題，探討其采取的解決策略。

4.答案：特斯拉在電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)接受度等，應(yīng)對(duì)策略包括技術(shù)創(chuàng)新、政策游說(shuō)、市場(chǎng)推廣等。

解題思路：討論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)，分析特斯拉的應(yīng)對(duì)策略。

5.答案：騰訊在游戲領(lǐng)域的戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)包括資源整合、市場(chǎng)拓展等，不足包括決策效率、利益分配等。

解題思路：分析戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)與不足，提出改進(jìn)建議。

6.答案：ERP系統(tǒng)在海爾的應(yīng)用效果包括提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、優(yōu)化管理流程等。

解題思路：結(jié)合海爾案例，分析ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果，探討其對(duì)企業(yè)管理的影響。

7.答案：蘋(píng)果公司在社會(huì)責(zé)任實(shí)施過(guò)程中遇到的困境包括供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品回收等，對(duì)策包括供應(yīng)鏈優(yōu)化、產(chǎn)品回收計(jì)劃等。

解題思路：分析蘋(píng)果公司社會(huì)責(zé)任實(shí)施過(guò)程中的困境，探討其采取的對(duì)策。

8.答案：針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為某國(guó)內(nèi)家電企業(yè)制定的戰(zhàn)略發(fā)展策略包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、成本控制等。

解題思路：結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為某企業(yè)制定戰(zhàn)略發(fā)展策略，分析其可行性。七、計(jì)算題1.計(jì)算某企業(yè)的財(cái)務(wù)比率，并分析其財(cái)務(wù)狀況。

比率計(jì)算：

a.流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債

b.速動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)存貨)/流動(dòng)負(fù)債

c.資產(chǎn)回報(bào)率=凈利潤(rùn)/總資產(chǎn)

d.股東權(quán)益回報(bào)率=凈利潤(rùn)/股東權(quán)益

財(cái)務(wù)狀況分析：通過(guò)比較上述比率，評(píng)估企業(yè)的償債能力、運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。

2.某企業(yè)預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)的營(yíng)業(yè)收入、成本和利潤(rùn)，請(qǐng)預(yù)測(cè)其未來(lái)盈利能力。

預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)：

第一年：營(yíng)業(yè)收入=1000萬(wàn)，成本=600萬(wàn)，利潤(rùn)=400萬(wàn)

第二年：營(yíng)業(yè)收入=1200萬(wàn)，成本=720萬(wàn)，利潤(rùn)=480萬(wàn)

第三年：營(yíng)業(yè)收入=1500萬(wàn)，成本=900萬(wàn)，利潤(rùn)=600萬(wàn)

盈利能力預(yù)測(cè)：分析利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，判斷企業(yè)的盈利能力。

3.根據(jù)某企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)其市場(chǎng)占有率的變化趨勢(shì)。

歷史數(shù)據(jù)：

第一年：市場(chǎng)占有率=15%

第二年：市場(chǎng)占有率=18%

第三年：市場(chǎng)占有率=22%

市場(chǎng)占有率趨勢(shì)預(yù)測(cè)：通過(guò)線性回歸或曲線擬合，預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)占有率的變化。

4.分析某企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)措施。

人力資源結(jié)構(gòu)分析：

優(yōu)點(diǎn)：高學(xué)歷員工比例高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)

缺點(diǎn)：缺乏基層員工，培訓(xùn)機(jī)制不完善

改進(jìn)措施：

增加基層員工招聘，完善培訓(xùn)體系

定期組織員工