煙草制品零售競爭對手分析考核試卷

煙草制品零售競爭對手分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對煙草制品零售行業(yè)競爭對手的深入了解和分析能力，通過考察考生對市場、消費者、產(chǎn)品、渠道等方面的分析，評估其是否能準(zhǔn)確識別競爭對手的優(yōu)勢與劣勢，為制定有效的市場策略提供支持。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.煙草制品零售行業(yè)的競爭對手主要包括（）。

A.超市

B.便利店

C.網(wǎng)購平臺

D.以上都是

2.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪項不是市場分析的一部分？（）

A.消費者需求

B.競爭對手市場份額

C.地理位置分析

D.國家政策法規(guī)

3.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪個指標(biāo)不是評估渠道影響力的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.渠道覆蓋范圍

B.渠道價格策略

C.渠道品牌形象

D.渠道顧客滿意度

4.以下哪種行為屬于煙草制品零售商的競爭對手分析中的市場滲透策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.擴(kuò)大銷售渠道

C.減少產(chǎn)品種類

D.提高廣告宣傳投入

5.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是收集消費者數(shù)據(jù)的方法？（）

A.調(diào)查問卷

B.社交媒體分析

C.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

D.天氣預(yù)報

6.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪項不是評估產(chǎn)品差異化程度的方法？（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價格

7.煙草制品零售商在競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手市場策略的方法？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品線

B.競爭對手的定價策略

C.競爭對手的渠道策略

D.競爭對手的廣告策略

8.煙草制品零售商在分析競爭對手時，以下哪種方法不是評估競爭對手財務(wù)狀況的方法？（）

A.競爭對手的銷售額

B.競爭對手的凈利潤

C.競爭對手的負(fù)債率

D.競爭對手的員工數(shù)量

9.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種行為不屬于競爭對手的營銷策略？（）

A.促銷活動

B.合作伙伴關(guān)系

C.品牌建設(shè)

D.產(chǎn)品研發(fā)

10.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手品牌影響力的方法？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌市場份額

11.以下哪種行為屬于煙草制品零售商的競爭對手分析中的市場拓展策略？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.擴(kuò)大銷售渠道

C.減少產(chǎn)品種類

D.提高廣告宣傳投入

12.煙草制品零售商在競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手市場份額的方法？（）

A.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

B.消費者調(diào)查

C.市場調(diào)研報告

D.競爭對手財報

13.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種指標(biāo)不是評估競爭對手產(chǎn)品創(chuàng)新能力的指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)投入

B.產(chǎn)品更新?lián)Q代速度

C.產(chǎn)品專利數(shù)量

D.產(chǎn)品市場占有率

14.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度調(diào)查

B.客戶投訴處理速度

C.客戶服務(wù)人員素質(zhì)

D.服務(wù)價格

15.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種行為不屬于競爭對手的競爭策略？（）

A.價格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.渠道競爭

D.促銷競爭

16.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手市場定位的方法？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

17.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種指標(biāo)不是評估競爭對手渠道效率的指標(biāo)？（）

A.渠道成本

B.渠道庫存周轉(zhuǎn)率

C.渠道覆蓋范圍

D.渠道顧客滿意度

18.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手產(chǎn)品生命周期的方法？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)階段

B.產(chǎn)品成長階段

C.產(chǎn)品成熟階段

D.產(chǎn)品衰退階段

19.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種行為不屬于競爭對手的競爭手段？（）

A.價格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.渠道拓展

D.品牌宣傳

20.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手市場反應(yīng)能力的方法？（）

A.市場調(diào)研速度

B.產(chǎn)品上市速度

C.市場競爭策略調(diào)整速度

D.市場份額變化速度

21.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種指標(biāo)不是評估競爭對手品牌忠誠度的指標(biāo)？（）

A.老客戶購買頻率

B.老客戶推薦新客戶率

C.客戶投訴處理速度

D.客戶滿意度

22.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手產(chǎn)品差異化程度的方法？（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價格

23.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種行為不屬于競爭對手的競爭策略？（）

A.價格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.渠道競爭

D.促銷競爭

24.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手市場份額的方法？（）

A.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

B.消費者調(diào)查

C.市場調(diào)研報告

D.競爭對手財報

25.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種指標(biāo)不是評估競爭對手產(chǎn)品創(chuàng)新能力的指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)投入

B.產(chǎn)品更新?lián)Q代速度

C.產(chǎn)品專利數(shù)量

D.產(chǎn)品市場占有率

26.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手服務(wù)質(zhì)量的方法？（）

A.客戶滿意度調(diào)查

B.客戶投訴處理速度

C.客戶服務(wù)人員素質(zhì)

D.服務(wù)價格

27.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種行為不屬于競爭對手的競爭手段？（）

A.價格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.渠道拓展

D.品牌宣傳

28.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手市場反應(yīng)能力的方法？（）

A.市場調(diào)研速度

B.產(chǎn)品上市速度

C.市場競爭策略調(diào)整速度

D.市場份額變化速度

29.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪種指標(biāo)不是評估競爭對手品牌忠誠度的指標(biāo)？（）

A.老客戶購買頻率

B.老客戶推薦新客戶率

C.客戶投訴處理速度

D.客戶滿意度

30.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪種方法不是評估競爭對手產(chǎn)品差異化程度的方法？（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品設(shè)計

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品價格

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，以下哪些因素屬于市場分析的范疇？（）

A.消費者行為

B.競爭對手市場份額

C.地理位置分析

D.市場需求趨勢

2.在分析煙草制品零售商競爭對手的渠道策略時，以下哪些因素是重要的？（）

A.渠道覆蓋范圍

B.渠道成本

C.渠道品牌形象

D.渠道顧客滿意度

3.以下哪些是煙草制品零售商在競爭對手分析中考慮的產(chǎn)品因素？（）

A.產(chǎn)品種類

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品價格

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

4.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，以下哪些方法可以收集消費者數(shù)據(jù)？（）

A.調(diào)查問卷

B.社交媒體分析

C.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

D.市場調(diào)研報告

5.煙草制品零售商在分析競爭對手時，以下哪些指標(biāo)可以用來評估競爭對手的市場定位？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

6.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪些策略可能被采用？（）

A.市場滲透策略

B.市場開發(fā)策略

C.產(chǎn)品開發(fā)策略

D.營銷組合策略

7.以下哪些是評估煙草制品零售商競爭對手財務(wù)狀況的指標(biāo)？（）

A.銷售收入

B.凈利潤

C.負(fù)債率

D.資產(chǎn)總額

8.煙草制品零售商在競爭對手分析中，以下哪些因素可能影響競爭對手的市場反應(yīng)能力？（）

A.管理團(tuán)隊效率

B.市場調(diào)研能力

C.產(chǎn)品研發(fā)速度

D.資金實力

9.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪些方法可以評估競爭對手的品牌影響力？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌市場份額

10.以下哪些是煙草制品零售商在競爭對手分析中考慮的營銷策略因素？（）

A.定價策略

B.推廣策略

C.渠道策略

D.產(chǎn)品策略

11.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪些因素可能影響競爭對手的渠道效率？（）

A.渠道成本

B.渠道庫存管理

C.渠道覆蓋范圍

D.渠道顧客滿意度

12.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪些因素可以用來評估競爭對手的服務(wù)質(zhì)量？（）

A.客戶滿意度

B.客戶投訴處理速度

C.服務(wù)人員素質(zhì)

D.服務(wù)價格

13.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪些因素可能影響競爭對手的市場份額？（）

A.產(chǎn)品競爭力

B.營銷策略

C.品牌形象

D.渠道建設(shè)

14.以下哪些是煙草制品零售商在競爭對手分析中考慮的競爭策略因素？（）

A.價格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.渠道競爭

D.促銷競爭

15.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪些方法可以評估競爭對手的產(chǎn)品生命周期？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)階段

B.產(chǎn)品成長階段

C.產(chǎn)品成熟階段

D.產(chǎn)品衰退階段

16.煙草制品零售商在競爭對手分析中，以下哪些因素可能影響競爭對手的競爭手段？（）

A.資金實力

B.管理團(tuán)隊

C.市場環(huán)境

D.政策法規(guī)

17.以下哪些是評估煙草制品零售商競爭對手市場反應(yīng)能力的指標(biāo)？（）

A.市場調(diào)研速度

B.產(chǎn)品上市速度

C.市場競爭策略調(diào)整速度

D.市場份額變化速度

18.煙草制品零售商的競爭對手分析中，以下哪些因素可以用來評估競爭對手的品牌忠誠度？（）

A.老客戶購買頻率

B.老客戶推薦新客戶率

C.客戶投訴處理速度

D.客戶滿意度

19.在分析煙草制品零售商競爭對手時，以下哪些因素可能影響競爭對手的渠道效率？（）

A.渠道成本

B.渠道庫存管理

C.渠道覆蓋范圍

D.渠道顧客滿意度

20.以下哪些是煙草制品零售商在競爭對手分析中考慮的營銷組合策略因素？（）

A.產(chǎn)品策略

B.定價策略

C.推廣策略

D.渠道策略

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，首先需要確定競爭對手的______。

2.在分析煙草制品零售商的競爭對手時，市場分析主要包括______、消費者行為、市場需求趨勢等方面。

3.煙草制品零售商的競爭對手分析中，______是評估渠道影響力的關(guān)鍵指標(biāo)。

4.煙草制品零售商在競爭對手分析中，市場滲透策略的核心是______。

5.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，收集消費者數(shù)據(jù)的方法包括______、社交媒體分析等。

6.煙草制品零售商在分析競爭對手時，評估產(chǎn)品差異化程度的方法包括______、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品包裝等。

7.煙草制品零售商的競爭對手分析中，市場策略分析包括______、定價策略、渠道策略等。

8.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，評估競爭對手財務(wù)狀況的指標(biāo)有______、凈利潤、負(fù)債率等。

9.煙草制品零售商在競爭對手分析中，______是評估競爭對手品牌影響力的關(guān)鍵因素。

10.煙草制品零售商的競爭對手分析中，營銷策略分析包括______、推廣策略、渠道策略等。

11.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，渠道策略分析包括______、渠道成本、渠道品牌形象等。

12.煙草制品零售商在分析競爭對手時，服務(wù)質(zhì)量分析包括______、客戶投訴處理速度、服務(wù)人員素質(zhì)等。

13.煙草制品零售商的競爭對手分析中，市場反應(yīng)能力分析包括______、產(chǎn)品上市速度、市場競爭策略調(diào)整速度等。

14.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，品牌忠誠度分析包括______、老客戶推薦新客戶率、客戶滿意度等。

15.煙草制品零售商在競爭對手分析中，產(chǎn)品生命周期分析包括______、產(chǎn)品成長階段、產(chǎn)品成熟階段等。

16.煙草制品零售商的競爭對手分析中，競爭手段分析包括______、產(chǎn)品競爭、渠道競爭等。

17.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，競爭策略分析包括______、營銷組合策略、定價策略等。

18.煙草制品零售商在分析競爭對手時，財務(wù)狀況分析包括______、銷售收入、資產(chǎn)總額等。

19.煙草制品零售商的競爭對手分析中，市場定位分析包括______、價格定位、渠道定位等。

20.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，渠道效率分析包括______、渠道庫存周轉(zhuǎn)率、渠道顧客滿意度等。

21.煙草制品零售商在競爭對手分析中，服務(wù)質(zhì)量分析包括______、客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)價格等。

22.煙草制品零售商的競爭對手分析中，產(chǎn)品創(chuàng)新分析包括______、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度、產(chǎn)品專利數(shù)量等。

23.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，市場反應(yīng)能力分析包括______、市場調(diào)研速度、市場份額變化速度等。

24.煙草制品零售商在分析競爭對手時，品牌忠誠度分析包括______、老客戶購買頻率、客戶投訴處理速度等。

25.煙草制品零售商的競爭對手分析中，渠道策略分析包括______、渠道成本、渠道品牌形象等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.煙草制品零售商的競爭對手分析只關(guān)注競爭對手的產(chǎn)品和市場占有率。（）

2.煙草制品零售商在進(jìn)行市場分析時，不需要考慮消費者行為因素。（）

3.煙草制品零售商在分析競爭對手時，可以不關(guān)注競爭對手的財務(wù)狀況。（）

4.煙草制品零售商進(jìn)行競爭對手分析時，渠道分析只關(guān)注銷售渠道的數(shù)量。（）

5.煙草制品零售商在分析競爭對手時，服務(wù)質(zhì)量分析主要關(guān)注競爭對手的價格策略。（）

6.煙草制品零售商的競爭對手分析中，市場定位分析只涉及產(chǎn)品定位。（）

7.煙草制品零售商在進(jìn)行競爭對手分析時，可以忽略競爭對手的品牌影響力。（）

8.煙草制品零售商的競爭對手分析中，營銷策略分析主要關(guān)注競爭對手的定價策略。（）

9.煙草制品零售商在進(jìn)行競爭對手分析時，不需要考慮競爭對手的市場反應(yīng)能力。（）

10.煙草制品零售商的競爭對手分析中，品牌忠誠度分析只關(guān)注新客戶的購買頻率。（）

11.煙草制品零售商在分析競爭對手時，產(chǎn)品生命周期分析只涉及產(chǎn)品的成熟階段。（）

12.煙草制品零售商的競爭對手分析中，競爭手段分析只涉及價格競爭。（）

13.煙草制品零售商在進(jìn)行競爭對手分析時，可以不關(guān)注競爭對手的渠道效率。（）

14.煙草制品零售商的競爭對手分析中，市場反應(yīng)能力分析只涉及市場調(diào)研速度。（）

15.煙草制品零售商在分析競爭對手時，品牌忠誠度分析主要關(guān)注老客戶的推薦率。（）

16.煙草制品零售商的競爭對手分析中，財務(wù)狀況分析只涉及銷售收入。（）

17.煙草制品零售商在進(jìn)行競爭對手分析時，可以不關(guān)注競爭對手的產(chǎn)品創(chuàng)新。（）

18.煙草制品零售商的競爭對手分析中，市場定位分析只涉及渠道定位。（）

19.煙草制品零售商在分析競爭對手時，服務(wù)質(zhì)量分析只關(guān)注服務(wù)價格。（）

20.煙草制品零售商的競爭對手分析中，渠道策略分析只涉及渠道成本。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際案例，分析一家煙草制品零售商在市場競爭中的優(yōu)勢與劣勢，并簡要提出應(yīng)對策略。

2.針對煙草制品零售行業(yè)，談?wù)勀銓κ袌黾?xì)分和目標(biāo)市場選擇的理解，并結(jié)合具體例子說明。

3.請闡述如何通過競爭對手分析，為煙草制品零售商制定有效的市場進(jìn)入策略。

4.分析煙草制品零售行業(yè)發(fā)展趨勢，預(yù)測未來競爭對手可能出現(xiàn)的競爭策略，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某煙草制品零售商近期發(fā)現(xiàn)，其競爭對手推出了一款新型煙草制品，該產(chǎn)品具有獨特的設(shè)計和口味，受到年輕消費者的歡迎。請分析該競爭對手的新產(chǎn)品對零售商可能產(chǎn)生的影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

2.案例題：一家煙草制品零售商位于繁華商業(yè)街區(qū)，近年來，附近新開了一家大型超市，超市內(nèi)設(shè)有煙草制品專柜，且價格相對較低。請分析超市對零售商的影響，并給出零售商如何保持市場競爭力的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.D

2.D

3.D

4.B

5.D

6.D

7.D

8.D

9.A

10.D

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.競爭對手

2.消費者行為、市場需求趨勢

3.渠道覆蓋范圍

4.擴(kuò)大市場份額

5.調(diào)查問卷

6.產(chǎn)品種類、產(chǎn)品功能

7.定價策略、渠道策略

8.銷售收入、凈利潤、負(fù)債率

9.