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銷售人員必備的素質(zhì)銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)技能素質(zhì)心理素質(zhì)技能素質(zhì)一、觀察力觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會“看”市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細(xì)心的觀察,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,什么產(chǎn)品多少錢,而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息技能素質(zhì)銷售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。技能素質(zhì)二、分析力
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結(jié)論。技能素質(zhì)三、執(zhí)行力執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達目標(biāo)不罷休的精神。技能素質(zhì)四、學(xué)習(xí)力作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等,可以說銷售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭,面對如此多的知識和信息沒有極強的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。心理素質(zhì)一、有著良好的溝通技巧。我知道人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約,但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是指和任何人在任何地點都能夠找到合適的話題。沉默是金-------在銷售人員的素質(zhì)中是絕對的錯誤!心理素質(zhì)二、有著強烈的工作欲望。沒有強烈進取心的人對什么事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責(zé)任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務(wù)嗎?心理素質(zhì)三、對生活有熱情對新生事物接受能力強。沒有熱情的人對什么都無所謂,而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。心理素質(zhì)四、從容冷靜的頭腦。面對形形色色的客戶,我們首先要穩(wěn)住自己的陣腳,然后從容應(yīng)對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當(dāng)作家。心理素質(zhì)五、微笑和自信。
當(dāng)你微笑著的時候,你比任何人都強大。那是一個人的自信的表現(xiàn)。你對自己的產(chǎn)品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。
心理素質(zhì)六、有著持久的耐力。你不能保證你的客戶會在你的笑談里爽快的簽約,你必須契而不舍的重復(fù)自己的說服工作。當(dāng)然,你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。優(yōu)秀銷售人員必備素質(zhì)人品端正,作風(fēng)端正信心勤于思考,做個有心人能吃苦耐勞良好的心理素質(zhì)韌性交際能力謝謝謝謝3月-2509:40:4509:4009:403月-253月-2509:4009
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