銷售個(gè)人能力提升總結(jié)范文（3篇）

第銷售個(gè)人能力提升總結(jié)范文（3篇）銷售個(gè)人能力提升總結(jié)范文（3篇）

銷售個(gè)人能力提升總結(jié)范文篇1xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的14億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。xx年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。

對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。

配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。

3、做好客戶問題的處理。

客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。

加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);

真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！銷售個(gè)人工作總結(jié)4

xx年已經(jīng)即將結(jié)束，回顧這一年里，諾貝爾磁磚在銀川市場，穩(wěn)健的走完了一年。當(dāng)然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務(wù)能順利完成。面對xx年，我倍感動(dòng)力，我深深感受到諾貝爾磁磚蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的思路，所以對xx年我是充滿信心的。

xx年，銀川的房產(chǎn)市場是低迷的，年初整個(gè)銀川市場，交房的房產(chǎn)不多，購買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來銀川時(shí)，倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，銀川的分銷工作慢慢展開。

1，塞尚印象店面裝修

隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴(kuò)大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近，為塞尚在銀川打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

2，店面的整改

根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)品的上樣。

3，寧夏吳忠市諾貝爾磁磚店開業(yè)

隨著銀川店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動(dòng)，組織營業(yè)員對小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí)，積極配合銷售工作步入正軌。

4，與城市人家裝飾公司合作，根據(jù)銀川整個(gè)裝飾材料市場與裝飾公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，順利展開，

5，促銷活動(dòng)的開展。

對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)方案和促銷產(chǎn)品的選定。

6，店面日常銷售

對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時(shí)銷售工作中所遇到的問題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉庫主管溝通，及時(shí)解決。對大單客戶做售前和售后服務(wù)，及時(shí)的處理客戶投訴的問題，和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時(shí)核對與確認(rèn)。

7，二級市場的調(diào)研

對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的分析，為開拓市場做開鋪墊。

xx年的工作即將結(jié)束，對xx年的工作中我自己也有深深的體會(huì)，雖然通過領(lǐng)導(dǎo)的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題，首先：是工作中認(rèn)真仔細(xì)，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學(xué)習(xí)，對一些裝修細(xì)節(jié)的注意，對裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到銀川，通過對銀川市場的了解，這邊小區(qū)裝修時(shí)間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點(diǎn)的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會(huì)多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好！

對于xx年的工作，我是充滿信心的，xx年銀川待交房樓盤較多，這是對我們明年的銷量有很大的期望，加上二級市場的開發(fā)，逐漸擴(kuò)展我們的銷售渠道，中衛(wèi)，大武口，固原等地，

xx年的工作計(jì)劃：

1，確保銀川終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù)，多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動(dòng)方案的實(shí)施。

2，及時(shí)跟換店面不暢銷的產(chǎn)品，關(guān)注競品的銷售動(dòng)機(jī)，進(jìn)行合理調(diào)配。

3，對小區(qū)宣傳活動(dòng)的實(shí)施，先期仔細(xì)調(diào)研，在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后，針對高端小區(qū)實(shí)施合理的活動(dòng)策略。

4，二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點(diǎn)，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個(gè)目標(biāo)就是大武口和固原。

5，明年二級市場是重點(diǎn)，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經(jīng)銷商合作，跟蹤。

努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡力做到細(xì)中求精，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步，超額完成任務(wù)。

銷售個(gè)人能力提升總結(jié)范文篇2班級管理，班級活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織，未成年人思想道德建設(shè)，學(xué)校安全工作，班主任工作基本規(guī)范，學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)，想想，哪一樣是我們今天或是明天的班主任工作中可以或缺的呢？我明白，本期遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但對于我們班主任的培訓(xùn)永遠(yuǎn)沒有停止，教育生涯里的每一天，我們都在成長！回顧一個(gè)多月來的培訓(xùn)工作，我深深感到中學(xué)班主任迫切需要高質(zhì)量的培訓(xùn)，需要通過培訓(xùn)改變我的教育行為，提升我開展班主任工作的能力。通過本次培訓(xùn)，我認(rèn)為以下幾個(gè)主要方面在今后的培訓(xùn)中應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持和加強(qiáng)：

1、有針對性的培訓(xùn)課程內(nèi)容

培訓(xùn)課程是保證培訓(xùn)質(zhì)量的首要因素。只有做到課程的內(nèi)容和形式符合學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，富有針對性、適應(yīng)性，才能真正調(diào)動(dòng)起學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，并能夠自覺地轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)行為。本次培訓(xùn)課程結(jié)合新時(shí)期班主任工作實(shí)際，針對班主任工作的新情況，解決班主任工作的新問題和焦點(diǎn)問題，富有理論指導(dǎo)性和一定的現(xiàn)實(shí)針對性，這是取得良好培訓(xùn)效果的重要因素。

2、比較充分的課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)

遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)時(shí)間自主、學(xué)習(xí)地點(diǎn)自主等特點(diǎn)，使得統(tǒng)一指導(dǎo)有一定的困難。項(xiàng)目辦聘請全國知名學(xué)者和優(yōu)秀班主任擔(dān)任主講教師，通過視頻會(huì)議進(jìn)行答疑解惑，給予指導(dǎo)，深受學(xué)員歡迎。每個(gè)班配備一名輔導(dǎo)教師，組織學(xué)員進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下研討活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)、交流，解決學(xué)員學(xué)習(xí)問題，是學(xué)習(xí)指導(dǎo)的重要補(bǔ)充。這是培訓(xùn)實(shí)效性的重要保證。

3、開放靈活的學(xué)習(xí)支持服務(wù)

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)需要一定的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)來滿足學(xué)員的各種學(xué)習(xí)需求。否則，學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性將受到影響。本次培訓(xùn)的`“培訓(xùn)公告”使學(xué)員能夠及時(shí)了解有關(guān)培訓(xùn)要求，“交流園地”和“培訓(xùn)論壇”給學(xué)員提供了互動(dòng)交流的平臺，“答疑解惑”使學(xué)員能夠得到學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的指導(dǎo)，“班級簡報(bào)”有效地激勵(lì)學(xué)員學(xué)習(xí)。特別是項(xiàng)目辦公布的聯(lián)系方式，建立了方便快捷的溝通渠道。開放靈活的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，是本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。

培訓(xùn)結(jié)束之前，我發(fā)現(xiàn)本次培訓(xùn)存在的問題主要有：

1、培訓(xùn)內(nèi)容缺乏適應(yīng)性

我市學(xué)員多數(shù)來自農(nóng)村中學(xué)，本次培訓(xùn)在內(nèi)容上脫離農(nóng)村班主任工作實(shí)際，有的案例缺乏時(shí)代感，缺少符合農(nóng)村學(xué)?，F(xiàn)狀的班主任工作案例和經(jīng)驗(yàn)介紹，有“隔靴搔癢”之感。

2、專家跟進(jìn)指導(dǎo)不充分

我對于多數(shù)主講教師不能給予經(jīng)常的“答疑解惑”深感遺憾，專家團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)揮跟進(jìn)指導(dǎo)的作用感到失望，如交流文章的評價(jià)、作業(yè)和思考題的批閱等。

3、周期時(shí)間安排欠合理

我覺得學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，難以及時(shí)消化接受，影響了培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)條件的制約，以致我花上更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，影響了正常教育教學(xué)工作。

4、學(xué)習(xí)評價(jià)“人文性”不足

通過現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)監(jiān)控和學(xué)習(xí)評價(jià)，本身是無可厚非的。但是，在積極實(shí)施發(fā)展性評價(jià)的教育評價(jià)背景下，主要依靠計(jì)算機(jī)評價(jià)管理系統(tǒng)進(jìn)行量化評價(jià)，漠視學(xué)習(xí)組織評價(jià)、學(xué)員之間的互評和學(xué)員自評的結(jié)合，淡出質(zhì)性評價(jià)等做法，評價(jià)不能以人為本。

總之，在近兩個(gè)月的培訓(xùn)中，我在精神上得到了徹底的洗禮。不僅收獲了班主任工作的方方面面知識，還改變了老師的思維方式和學(xué)習(xí)方式真希望這樣的培訓(xùn)工作能過延續(xù)下去。

銷售個(gè)人能力提升總結(jié)范文篇3一學(xué)年的工作即將結(jié)束，今天我以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足的心態(tài)，回頭看自己在本年度里于提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)方面的點(diǎn)滴努力，對自己在個(gè)人專業(yè)成長做以下歸結(jié)：

一、提高綜合專業(yè)知識

1.結(jié)合課題研究認(rèn)真學(xué)好嘗試教學(xué)理論，以科學(xué)的態(tài)度和工作方法搞好教學(xué)科研工作，不斷夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，以研究學(xué)生、鉆研教材為重中之重。在本年度里對現(xiàn)行教材1—6年級上下冊教材進(jìn)行了研讀，對今后教學(xué)中學(xué)生前后知識間的聯(lián)系有了全新的認(rèn)識。

2.努力提高教學(xué)基本功。

做為小學(xué)教師，教師的語言、行為對學(xué)生起著潛移默化的作用。教師精煉的語言和高尚的行為，對學(xué)生的學(xué)習(xí)與做人