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第個人績效改進(jìn)計劃書(13篇)個人績效改進(jìn)計劃書(13篇)
個人績效改進(jìn)計劃書篇1戰(zhàn)略績效管理的根本目的并不是對部門和員工分出高下,這只是面向過去的績效評估方式,整個績效管理體系最終的目的是面向?qū)淼?,更著重于績效進(jìn)一步的提高。通過績效評估,找出對企業(yè)績效起阻礙作用的績效因素,找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的病因,從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說,對企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個方面。
(1)員工知識。員工的知識指員工掌握工作相關(guān)知識的程度,包括員工的操作知識、管理知識、技術(shù)知識、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗等等。
(2)員工技能。員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度,包括技能、管理技能、專業(yè)技能等。
(3)員工態(tài)度。員工態(tài)度指員工對待工作與績效的態(tài)度,如主動性、誠信、投入等等。
(4)外部障礙。外部障礙指員工本人之外影響績效的因素,如工作環(huán)境、工作難度、管理機(jī)制等等。
在績效評估完成后,管理者要對影響績效的原因進(jìn)行分析,管理者需要找出可能妨礙被考核者實(shí)現(xiàn)各方面績效目標(biāo)的問題所在,即發(fā)現(xiàn)績效差的征兆和原因。管理者可以運(yùn)用績效診斷箱對下屬員工績效進(jìn)行診斷。
(1)有做這方面工作的知識和經(jīng)驗嗎
(2)有應(yīng)用知識和經(jīng)驗的相關(guān)技能嗎
(3)有正確的態(tài)度和自信心嗎
(4)有不可控的外部障礙嗎
表7-1績效診斷箱
知識技能
態(tài)度外部障礙
通過對這些績效因素的分析,找出產(chǎn)生某些績效與理想有差距的原因,是與員工有關(guān),還是其它的因素,然后針對這些因素有計劃地進(jìn)行改進(jìn)。對于員工自身原因造成績效不理想,一定要與員工進(jìn)行有效的反饋,指出其不足,并幫助其制定績效改進(jìn)計劃,并在下一階段改進(jìn),其他方面的原因,大家集體努力一起改進(jìn)。對于影響員工績效的外部障礙,設(shè)法幫助員工排除,如果是公司管理體系與機(jī)制的問題,一定要通過管理診斷確認(rèn)后進(jìn)行管理體系改善。
個人績效改進(jìn)計劃書篇2估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓(xùn)計劃有機(jī)地結(jié)合起來,而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。評估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開,能真實(shí)地反映員工的工作實(shí)績,同時應(yīng)盡量地避免績效評估的負(fù)面影響。評估之后,對被評估人進(jìn)行評估意見的反饋是很重要的,因為進(jìn)行績效評估的一個主要目的就是:改進(jìn)績效。所以,主管和員工應(yīng)合力安排績效改進(jìn)計劃。
一、選取待改進(jìn)方面的原則
1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實(shí)也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點(diǎn);也許主管認(rèn)為的缺點(diǎn)事實(shí)上卻是員工的優(yōu)點(diǎn)。
2、從員工愿意改進(jìn)之處著手改進(jìn)。這可能激發(fā)員工改進(jìn)工作的動機(jī),因為員工通常不會選取他根本不想改進(jìn)的地方著手。
3、從易出成效的方面開始改進(jìn)。立竿見影的經(jīng)驗總使人較有成就感,也有助于再繼續(xù)其他方面的改進(jìn)。
4、以所花的時間、精力和金錢而言,選擇最合適的方面進(jìn)行改進(jìn)。
二、績效改進(jìn)的四個要點(diǎn)
績效改進(jìn)計劃設(shè)計的目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實(shí)現(xiàn),必須符合四個要點(diǎn):
1、意愿。員工自己想改變的愿望。
2、知識和技術(shù)。員工必須知道要做什么,并知道應(yīng)如何去做。
3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進(jìn)績效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時,需要由主管去協(xié)助他們,幫他們建立信心。
4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞,那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面:物質(zhì)方面包括加薪、獎金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表揚(yáng)、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。
此外,社會是在動態(tài)發(fā)展著的,績效評估的標(biāo)準(zhǔn)與刻度也應(yīng)作相應(yīng)地調(diào)整,才能對員工的工作績效切實(shí)起到改進(jìn)、保持、發(fā)展的作用。
個人績效改進(jìn)計劃書篇3績效改進(jìn)計劃就是采取一系列具體行動來改進(jìn)下屬的績效,主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時改進(jìn)等基本問題。只有把績效改進(jìn)計劃落到實(shí)處,不走過場、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會有更大的發(fā)展,績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進(jìn)計劃前,首先要找出績效的差距
在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí),對比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、找出績效不好的原因
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析:
1、員工的態(tài)度:
因為員工的態(tài)度問題影響績效的產(chǎn)出,就要與員工進(jìn)行充分的溝通,找到態(tài)度差的原因,如何改善
2、員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)
3、員工的知識:
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出,是知識上的不足采取什么樣的方法彌補(bǔ)
4、外部的問題
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出如何改善
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因為溝通不足,還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。
三、制定績效改進(jìn)的計劃
1、確定績效改進(jìn)的目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進(jìn),得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo),員工的積極性會更高,實(shí)施得更加順利。
2、通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法,比較詳細(xì)和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、制定績效改進(jìn)計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進(jìn)計劃責(zé)任書,這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認(rèn)真對待。
4、跟進(jìn)員工的改進(jìn)計劃,員工的計劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進(jìn)步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就會被調(diào)職和降薪。
總之,績效改進(jìn)是績效管理的重要過程,只有認(rèn)真抓好績效改進(jìn)計劃的落實(shí),才能達(dá)到績效管理的最終過程。
個人績效改進(jìn)計劃書篇4先生/女士:
在20年月日至20年月日的考評周期中,你的績效結(jié)果未能達(dá)到任職崗位的要求。根據(jù)公司績效管理相關(guān)規(guī)定,并基于你能正確認(rèn)識到工作表現(xiàn)中存在的不足及有改進(jìn)的愿望,經(jīng)公司批準(zhǔn),給予你績效及行為改進(jìn)的機(jī)會。有關(guān)改進(jìn)計劃內(nèi)容如下:
一、績效表現(xiàn)中存在的不足:
二、原因分析與改進(jìn)舉措:
三、績效改進(jìn)計劃
1、績效改進(jìn)期:個月,自月年日止。
行調(diào)整或解除與你的勞動關(guān)系。
員工本人簽字:
日期:20___年___月___日
直接上級簽字:
日期:20___年___月___日
人力資源簽字:
日期:20___年___月___日
個人績效改進(jìn)計劃書篇5一、引言
績效是評估一個組織或個人工作成果的重要指標(biāo),對于提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。因此,制定和實(shí)施績效改進(jìn)計劃是組織和個人提升績效的關(guān)鍵步驟。
二、設(shè)定明確的目標(biāo)
1、分析和評估當(dāng)前績效水平:通過對現(xiàn)有績效數(shù)據(jù)的分析和評估,確定哪些方面需要改進(jìn),以及改進(jìn)的優(yōu)先級。
2、制定具體、可衡量的目標(biāo):將改進(jìn)方向轉(zhuǎn)化為具體的`目標(biāo),并確保這些目標(biāo)能夠量化和衡量。
三、建立有效的評估體系
1、設(shè)計合理的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)目標(biāo)設(shè)定,確定適合衡量績效的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),確保評估結(jié)果準(zhǔn)確反映實(shí)際情況。
2、建立定期評估機(jī)制:制定評估的時間表和頻率,確保對績效的評估能夠及時進(jìn)行,以便及時采取措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
四、提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和獎勵機(jī)制
1、提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會:根據(jù)的結(jié)果,確定員工需要提升的能力和技能,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,以便他們能夠更好地完成工作任務(wù)。
2、設(shè)立獎勵機(jī)制:建立公正、透明的獎勵機(jī)制,激勵員工努力提升績效,并確保獎勵與績效之間有明確的關(guān)聯(lián)。
五、建立有效的溝通和反饋機(jī)制
1、定期溝通和反饋:與員工進(jìn)行定期的和反饋,確保員工了解自己的績效狀況,并提供必要的支持和指導(dǎo)。
2、接受員工的反饋和建議:鼓勵員工積極參與績效改進(jìn)過程,接受他們的反饋和建議,以便不斷優(yōu)化績效改進(jìn)計劃。
六、持續(xù)監(jiān)督和改進(jìn)
1、監(jiān)督績效改進(jìn)過程:建立監(jiān)督機(jī)制,定期評估績效改進(jìn)計劃的執(zhí)行情況,并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
2、不斷改進(jìn)績效改進(jìn)計劃:在實(shí)施過程中,根據(jù)實(shí)際情況和反饋,對績效改進(jìn)計劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以提高其有效性和可持續(xù)性。
績效改進(jìn)計劃是組織和個人提升績效的關(guān)鍵步驟。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、建立有效的評估體系、提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和獎勵機(jī)制以及建立有效的溝通和反饋機(jī)制,可以有效地改善績效水平。然而,績效改進(jìn)是一個持續(xù)的過程,需要不斷監(jiān)督和改進(jìn),以確??冃У某掷m(xù)提升。
個人績效改進(jìn)計劃書篇6一、績效改進(jìn)依據(jù):
安徽分公司20xx年及20xx年員工年終績效考核結(jié)果
二、績效改進(jìn)對象:
1、20xx年度績效考核結(jié)果為不合格人員;
2、20xx年度績效考核結(jié)果為有待改進(jìn),且20xx年度績效考核結(jié)果為有待改進(jìn)或不合格的人員。
三、績效改進(jìn)目的:
1、貼近一線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為更好的服務(wù)一線打下良好的基礎(chǔ);
2、實(shí)現(xiàn)員工個人及公司整體工作績效的改進(jìn),持續(xù)提升組織效率。
四、績效改進(jìn)人員指導(dǎo)人與所屬部門經(jīng)理職責(zé):
1、在績效改進(jìn)期間,所在服務(wù)部經(jīng)理作為績效改進(jìn)員工的指導(dǎo)人;
2、在績效改進(jìn)期間,指導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)績效改進(jìn)人員制定績效改進(jìn)期間工作計劃,并就績效改進(jìn)期間工作進(jìn)行充分的指導(dǎo)和幫助;
3、在績效改進(jìn)期間,所屬部門經(jīng)理需對本部門績效改進(jìn)人員的績效改進(jìn)情況進(jìn)行深入了解,并為員工提供指導(dǎo)和幫助。
五、績效改進(jìn)措施:
能在其所屬四級機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效改進(jìn),具體安排由機(jī)構(gòu)上報;3、分公司部門績效改進(jìn)人員由人力資源部統(tǒng)一安排并通知。
六、績效改進(jìn)結(jié)果及其處理:
(1)績效改進(jìn)結(jié)果分為合格、有待改進(jìn)和不合格(2)三個月績效改進(jìn)結(jié)束后,通過E-HR系統(tǒng)進(jìn)行績效改進(jìn)期間績效評價與審批。若績效改進(jìn)評價結(jié)果為合格,可以考慮回原崗位工作;若績效改進(jìn)評價結(jié)果為有待改進(jìn)或者不合格,視為調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作,公司有權(quán)依據(jù)《勞動合同法》解除勞動合同。
個人績效改進(jìn)計劃書篇7績效管理,就是通過目標(biāo)設(shè)定、制定計劃、績效溝通、跟蹤與控制、考評考核、員工激勵等一系列工作,一方面將績效指標(biāo)落實(shí)到人,每個人都有目標(biāo),并且與企業(yè)目標(biāo)相關(guān)聯(lián),使企業(yè)、部門、個人的目標(biāo)及努力方向一致。同時通過績效計劃、績效跟蹤與輔導(dǎo),將員工的工作方向,引導(dǎo)、控制在導(dǎo)向目標(biāo)的方向和軌道上,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。績效管理(考核)工作可以分為以下六個主要步驟:
(1)明確戰(zhàn)略、方針;
(2)將戰(zhàn)略、方針轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo);
(3)制定績效實(shí)現(xiàn)的工作計劃與方案;
(4)制定考核衡量標(biāo)準(zhǔn),建立績效信息收集統(tǒng)計渠道與方法;
(5)績效跟蹤評估、溝通輔導(dǎo),定期績效面談,進(jìn)行過程控制;
(6)根據(jù)考核結(jié)果,履行激勵政策。
也就是說,績效考核過程,首先要明確做什么(將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和計劃);然后找到衡量工作做得好、做得壞的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(構(gòu)建指標(biāo)體系和信息收集統(tǒng)計方法);發(fā)現(xiàn)做得好的,總結(jié)經(jīng)驗,使其繼續(xù)保持并推廣,發(fā)現(xiàn)不好的地方,通過分析找到問題所在,進(jìn)行改善;最后,按照績效實(shí)現(xiàn)程度,進(jìn)行激勵獎懲。
再簡單一點(diǎn)說,需要什么就考核什么!想讓員工做什么就考核什么!按照成績兌現(xiàn)激勵政策,論功行賞!
一、明確戰(zhàn)略、方針:年度工作方針與重點(diǎn)工作說明
企業(yè)年度工作方針與重點(diǎn)工作說明,是企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,是對中長期戰(zhàn)略規(guī)劃分階段的實(shí)施與落實(shí),因此,需要與企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃相符合。
在此基礎(chǔ)上,各級主管需要制定下級的“部門年度工作方針與重點(diǎn)工作說明”,使企業(yè)各層級、各部門形成協(xié)調(diào)一致的工作方向,為企業(yè)總方針、總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡自己的職責(zé)。這一工作需要重點(diǎn)把握的是:
(1)正確理解企業(yè)及本級部門的方針、目標(biāo),并向下級逐級分解、傳遞;
(2)明確下級在本績效期內(nèi)的工作職責(zé)。
二、績效目標(biāo)的制定
績效目標(biāo)制定是績效管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié),它使個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來,個人、部門工作成為整個企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)不可分割的一部分。
制定績效目標(biāo)的主要依據(jù)是年度工作方針與重點(diǎn)工作、工作職責(zé)。另外,連續(xù)的績效期間的工作,很多、很大程度上是連續(xù)的或有關(guān)聯(lián)的,因此,在制定本期績效目標(biāo)時,要回顧上一個績效期間的工作目標(biāo)和結(jié)果,在上一個績效期間內(nèi)存在的問題和有待于進(jìn)一步改進(jìn)的方面,需要在本期績效工作中得到體現(xiàn)。
對部門考核的兩條主線:基于公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵指標(biāo),基于公司職責(zé)、制度、流程的業(yè)績指標(biāo)。
績效目標(biāo)包括:項目指標(biāo)、完成時間、權(quán)重。1、項目指標(biāo)分類
(1)定量指標(biāo):以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的量化指標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)是,客觀,可靠性高,易衡量。缺點(diǎn)是,對基礎(chǔ)管理工作要求高,若不能及時、真實(shí)、準(zhǔn)確獲得數(shù)據(jù),則無從考核或失去客觀公正性。
(2)定性指標(biāo):并不是任一個項目都可以設(shè)立量化指標(biāo),對于難于量化的項目,可以選擇定性指標(biāo),利用評價者的知識和經(jīng)驗,通過分析與考證,進(jìn)行業(yè)績考評。優(yōu)點(diǎn)是,當(dāng)評價所需數(shù)據(jù)不充分、不可靠或難于量化時,利用定性評價發(fā)揮考核評價作用。缺點(diǎn)是,易受各種主觀因素影響,尤其專斷的主觀判斷容易形成不公正。
在實(shí)踐中,可以通過制定考評規(guī)程、考評方法等措施,將定性指標(biāo)定量化。
一般情況下,直接上級最了解下級的工作結(jié)果和表現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部互為客戶關(guān)系的客戶方最掌握“上游”的工作效果和完成程度,因此對定性指標(biāo)的評價,一般由上級或“客戶”進(jìn)行。
(3)維持性指標(biāo):對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長提升等,沒有直接貢獻(xiàn)(僅有間接價值)。
(4)成長性指標(biāo):對財務(wù)數(shù)據(jù)、市場客戶、內(nèi)部流程運(yùn)作、員工成長提升等,有直接價值貢獻(xiàn)。
(5)長指標(biāo):多次、連續(xù)考核的指標(biāo)。(6)短指標(biāo):一次性或階段考核的指標(biāo)。2、指標(biāo)的來源與選擇
指標(biāo)一般來源于以下4個方面:
理論計算:依據(jù)科學(xué)理論計算而得。由于具有科學(xué)性和普遍性,一般可用作確定指標(biāo)時的主要參考(采用時,要充分考慮現(xiàn)實(shí)條件與理論基礎(chǔ)的差異)。
實(shí)際測定:通過現(xiàn)場實(shí)測,或抽樣調(diào)查、預(yù)測而得。由于來源于現(xiàn)實(shí),具有客觀性(需要注意的事,實(shí)際測定組織、測定方法對結(jié)果有很大影響。實(shí)測數(shù)據(jù)往往具有保守性)。
歷史數(shù)據(jù):往年實(shí)際達(dá)到的指標(biāo)。由于是已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的指標(biāo),因此具有“可達(dá)性”??梢愿鶕?jù)需要,選擇“最好3個月的均值;全年均值;最差3個月均值”等作為參考(由于可達(dá)性高,一般可以作為新績效期的基礎(chǔ)指標(biāo))。
行業(yè)指標(biāo):同行業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)。是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)已經(jīng)實(shí)際達(dá)到的優(yōu)秀指標(biāo),因此既具有“可達(dá)性”,又具有挑戰(zhàn)性。
選擇指標(biāo)時,要遵循跳起來摘桃子的原則。3、目標(biāo)的SMART原則:
Specific具體的。即績效目標(biāo)、指標(biāo)是具體的,而非意向、抽象的。應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)性與具體性的統(tǒng)一——主要的、突出的、能夠體現(xiàn)進(jìn)步和著重點(diǎn)的工作成果,不是瑣碎的日常工作,也不是對職位說明書上工作任務(wù)的簡單羅列,而是各項工作任務(wù)在該階段的重大行動或具體進(jìn)展。
Measurable可度量的。通常指指標(biāo)可以被量化,提出的指標(biāo)應(yīng)具有時間、數(shù)量、質(zhì)量、成本等方面的衡量標(biāo)準(zhǔn),如果無法設(shè)定類似標(biāo)準(zhǔn),可能會成為無效的指標(biāo)。但是也有的需要通過非量化指標(biāo)來衡量,這時可衡量的意思就是:可以通過主管的判斷來確定是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。
Aligned一致性。指員工、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致??冃Ч芾砭哂袕?qiáng)烈的導(dǎo)向性作用,每個員工的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、所在部門的工作目標(biāo)保持一致。比如企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的改革措施可以作為目標(biāo)之一列入考評,以推動變革。
Realistic現(xiàn)實(shí)的。目標(biāo)應(yīng)具有挑戰(zhàn)性,需要保持領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢,也必須是通過努力可以實(shí)現(xiàn)的、合理的,而不是不能達(dá)到的。
Time.bound時間限定的。要求目標(biāo)在一定時間期限內(nèi)完成。4、確定目標(biāo)權(quán)重
(1)確定目標(biāo)權(quán)重的基本原則是,以戰(zhàn)略目標(biāo)和核心、重點(diǎn)工作為導(dǎo)向,目標(biāo)權(quán)重呈明顯差異,重點(diǎn)突出,避免平均。
(2)分配權(quán)重時的注意事項
考核目標(biāo)的重要性程度,企業(yè)在不同的時期、階段是有所不同的,是逐漸變化的,所以考核項目的權(quán)重必須根據(jù)不同時期戰(zhàn)略方針與目標(biāo)的調(diào)整與變化,做出相應(yīng)的調(diào)整與變化。
作為績效管理的一個重要工具,權(quán)重應(yīng)該起到引導(dǎo)被考核者重視自己的不足和短板,持續(xù)改進(jìn)績效的作用。
市場的季節(jié)性、競爭要素的變化性、資源供給的變化性等都會影響企業(yè)的經(jīng)營狀況,員工和部門的業(yè)績也會不可避免地受到影響。對于考核周期短的情況,如月度考核,考核項目權(quán)重應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而變化。
三、工作計劃
圍繞績效目標(biāo)這一總方向、總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù),根據(jù)目標(biāo)項目的性質(zhì)與特點(diǎn)、時間進(jìn)度,分解為進(jìn)度(階段性)目標(biāo),制定出工作計劃并具體實(shí)施,是圓滿實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
以月度工作計劃為例,工作計劃包括以下內(nèi)容:項目指標(biāo)的已完成情況與差異,當(dāng)月月度目標(biāo),完成目標(biāo)的具體工作措施,工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任人,完成時間等。
制定月度工作計劃、目標(biāo),同樣要遵循SMART原則。另外,就完成目標(biāo)的具體工作措施而言,必須考慮7個方面的要素,就是5W2H。
1、項目指標(biāo)的已完成情況與差異
該項內(nèi)容起到跟蹤與控制作用。掌握項目的完成情況和差異,可以根據(jù)差異大小指導(dǎo)當(dāng)月目標(biāo)的制定;可以據(jù)以查找差異原因,分析研究改善對策,進(jìn)而成為當(dāng)月的工作措施。
2、當(dāng)月月度目標(biāo)
月度目標(biāo)圍繞如何保證完成總績效目標(biāo)而制定,需要考慮的主要因素是:目標(biāo)在當(dāng)月的分解計劃;以往差異大小;當(dāng)月內(nèi)外環(huán)境特點(diǎn)、資源條件。
3、完成目標(biāo)的具體工作措施
這是月度工作計劃的中心環(huán)節(jié),它決定了本月要做的具體的事,并希望通過做好這些事,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,工作措施必須切實(shí)可行,與目標(biāo)相關(guān),并且能夠促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對于一個已經(jīng)形成的結(jié)果(或差異),要從人、機(jī)、料、法、環(huán)5個方面進(jìn)行深入的原因分析,找出根本(基礎(chǔ))原因,進(jìn)而制定針對性的措施,作為本月的具體工作措施。同樣,對于一個希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果(目標(biāo)),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所做的事、采取的措施,也來源于對人、機(jī)、料、法、環(huán)5個方面的探討與策劃。
4、工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn)
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就需要做工作,這里所謂的工作就是“工作措施的實(shí)施”。工作措施沒有實(shí)施,或者沒有得到認(rèn)真、有效的實(shí)施,目標(biāo)就難于實(shí)現(xiàn)。為此建立工作措施實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn),是一種過程管理、監(jiān)督方法,對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到跟蹤與控制作用。
5、責(zé)任人
工作措施需要由具體的人來承擔(dān)與負(fù)責(zé)。
6、完成時間
工作措施(計劃)的完成時間是衡量工作措施認(rèn)真、有效實(shí)施的重要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。
個人績效改進(jìn)計劃書篇8員工面談及改進(jìn)計劃是企業(yè)對員工績效進(jìn)行評估和改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。通過面談,企業(yè)可以了解員工在工作中存在的問題和不足,制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃,提高員工的工作效率和質(zhì)量,從而提升企業(yè)的整體績效水平。
一、面談前的準(zhǔn)備工作
1、收集員工績效數(shù)據(jù):根據(jù)企業(yè)績效考核制度,收集員工的績效數(shù)據(jù),包括任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。
2、確定面談時間:選擇合適的面談時間,一般選擇在員工工作結(jié)束后或者下一工作日開始前進(jìn)行。
3、制定面談提綱:根據(jù)收集到的績效數(shù)據(jù),制定面談提綱,確定需要討論的問題和需要達(dá)成共識的改進(jìn)計劃。
4、準(zhǔn)備好反饋材料:準(zhǔn)備員工的工作表現(xiàn)記錄、報告等相關(guān)材料,以便在面談時提供參考。
二、面談過程
1、自我評價:員工先對自己一段時間的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價,說明工作中存在的問題和不足,以及自己如何克服這些問題。
2、了解問題:聽取員工的自我評價后,管理者需要進(jìn)一步了解問題的具體情況,以及員工是否采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施。
3、確定改進(jìn)計劃:根據(jù)收集到的績效數(shù)據(jù)和員工自我評價,與員工共同討論制定改進(jìn)計劃。改進(jìn)計劃應(yīng)該包括具體的目標(biāo)、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人以及相應(yīng)的資源支持等。
4、提出建議和期望:在面談結(jié)束前,管理者應(yīng)該向員工提出建議和期望,鼓勵員工積極改進(jìn)工作表現(xiàn),爭取更好的成績。
三、改進(jìn)計劃的實(shí)施與監(jiān)控
1、確定跟進(jìn)人員:指定一名或幾名跟進(jìn)人員,負(fù)責(zé)監(jiān)督改進(jìn)計劃的'實(shí)施情況,并在計劃執(zhí)行過程中提供必要的支持和協(xié)助。跟進(jìn)人員應(yīng)當(dāng)定期與員工進(jìn)行溝通,了解計劃執(zhí)行進(jìn)展情況,以及遇到的問題和困難。
2、建立溝通渠道:提供多種溝通渠道,如定期的會議、電話、郵件等,確保員工與管理層之間的信息暢通,以便及時解決問題和調(diào)整改進(jìn)計劃。
3、跟蹤評估:跟進(jìn)人員應(yīng)對改進(jìn)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤評估,定期向管理層匯報進(jìn)展情況。在計劃執(zhí)行過程中,如有必要可對計劃進(jìn)行調(diào)整或修改,以確保達(dá)到預(yù)期效果。
四、總結(jié)與建議
通過以上步驟,企業(yè)可以有效地對員工的績效進(jìn)行評估和改進(jìn)。為了確保改進(jìn)計劃的順利實(shí)施,企業(yè)還需要注意以下幾點(diǎn):
1、建立完善的績效管理制度:企業(yè)應(yīng)建立完善的績效管理制度,明確績效評估標(biāo)準(zhǔn)和方法,確保評估結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)和支持:為員工提供必要的培訓(xùn)和支持,幫助他們更好地理解和執(zhí)行改進(jìn)計劃,提高工作效率和質(zhì)量。
3、關(guān)注員工個人發(fā)展:在制定改進(jìn)計劃時,應(yīng)關(guān)注員工的個人發(fā)展需求,為其提供更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
4、定期總結(jié)和反饋:企業(yè)應(yīng)定期對績效面談及改進(jìn)計劃的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)和反饋,以便不斷完善和優(yōu)化制度和方法。
總之,員工績效面談及改進(jìn)計劃是企業(yè)提升員工績效和企業(yè)整體績效的重要手段。通過科學(xué)的方法和步驟,企業(yè)可以有效地幫助員工發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高工作效率和質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
個人績效改進(jìn)計劃書篇9員工面談及改進(jìn)計劃是一項重要的管理工作,旨在提高員工的工作績效和滿意度,進(jìn)而提升整體工作質(zhì)量。通過面談,我們可以了解員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施,幫助員工更好地發(fā)揮自己的潛力。
一、面談前的準(zhǔn)備工作
1、確定面談對象和時間:根據(jù)員工的結(jié)果,確定需要面談的對象和時間。一般來說,需要與表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵,與表現(xiàn)一般的員工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,與表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行溝通和指導(dǎo)。
2、準(zhǔn)備面談資料:根據(jù)面談對象和時間,準(zhǔn)備相關(guān)的資料和文件,包括員工的績效評估報告、工作表現(xiàn)記錄、相關(guān)政策文件等。
3、營造良好的氛圍:在面談前,需要營造一個輕松、友好的氛圍,讓員工感到被尊重和理解??梢圆扇∫恍┬〖记桑缱寙T工選擇談話的主題、提問、分享自己的看法等。
二、面談過程
1、表達(dá)關(guān)注和鼓勵:首先表達(dá)對員工的關(guān)注和認(rèn)可,強(qiáng)調(diào)他們在工作中的價值和重要性。
2、回顧績效表現(xiàn):結(jié)合員工的績效評估報告和工作表現(xiàn)記錄,回顧他們在工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足之處。
3、分析原因:分析問題產(chǎn)生的原因,包括員工自身的能力、態(tài)度、方法等方面的問題。
4、提出改進(jìn)措施:針對問題提出具體的改進(jìn)措施和方法,包括培訓(xùn)、指導(dǎo)、調(diào)整工作安排等。同時,鼓勵員工積極參與到改進(jìn)過程中來,共同制定改進(jìn)計劃。
5、給予支持和幫助:為員工提供必要的支持和幫助,包括資源、時間、技能等方面的.支持,確保員工能夠順利地實(shí)施改進(jìn)計劃。
6、建立溝通機(jī)制:與員工協(xié)商建立有效的溝通機(jī)制,確保雙方能夠及時溝通和反饋工作進(jìn)展情況,及時調(diào)整改進(jìn)計劃和方法。
三、改進(jìn)計劃的實(shí)施與監(jiān)控
1、制定明確的改進(jìn)目標(biāo):與員工共同制定明確的改進(jìn)目標(biāo),確保目標(biāo)具有可衡量性、可達(dá)成性和時間限制性。
2、制定具體行動計劃:根據(jù)目標(biāo),制定具體的行動計劃和方法,包括時間安排、責(zé)任分工、資源調(diào)配等。
3、定期檢查和反饋:定期對改進(jìn)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和反饋,確保計劃的順利實(shí)施。如有必要,可以對計劃進(jìn)行調(diào)整和修改。
4、鼓勵員工積極參與:鼓勵員工積極參與改進(jìn)計劃的實(shí)施過程,給予他們必要的支持和指導(dǎo),激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。
5、及時表彰和獎勵:對于在改進(jìn)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,應(yīng)及時給予表彰和獎勵,以激勵他們繼續(xù)努力工作。
四、總結(jié)與建議
通過以上步驟,我們可以有效地開展員工績效面談及改進(jìn)計劃工作。在實(shí)施過程中,需要注意以下幾點(diǎn):
1、確保面談和改進(jìn)計劃的保密性,保護(hù)員工的隱私和權(quán)益。
2、給予員工充分的信任和支持,鼓勵他們自主地參與到改進(jìn)過程中來。
3、根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整改進(jìn)計劃和方法,確保其適應(yīng)性和有效性。
4、加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作,共同推進(jìn)員工的績效提升工作。
總之,員工績效面談及改進(jìn)計劃是一項重要的管理工作,需要我們認(rèn)真對待和落實(shí)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善改進(jìn)措施和方法,我們能夠更好地提高員工的工作績效和滿意度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個人績效改進(jìn)計劃書篇10一、明確目標(biāo)
1、設(shè)定明確的績效目標(biāo):確保每個成員都清楚他們的績效目標(biāo)是什么,以及如何衡量和評估他們的績效。這有助于提高員工的工作動力和自我管理能力。
2、制定可量化的目標(biāo)指標(biāo):將目標(biāo)分解成可量化的指標(biāo),以便更容易衡量和追蹤績效。例如,銷售團(tuán)隊可以設(shè)定銷售額和客戶滿意度等指標(biāo)。
二、建立有效的溝通機(jī)制
1、定期溝通和反饋:定期與團(tuán)隊成員進(jìn)行一對一會議,及時了解他們的工作進(jìn)展和遇到的問題。提供積極的反饋和指導(dǎo),幫助他們改進(jìn)工作方法和。
2、促進(jìn)團(tuán)隊合作:鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作和知識分享,通過定期的團(tuán)隊會議和跨部門合作項目來促進(jìn)信息流動和團(tuán)隊凝聚力。
三、提供及時的反饋和獎勵機(jī)制
1、及時識別和表彰優(yōu)秀績效:及時發(fā)現(xiàn)和表彰那些在工作中表現(xiàn)出色的員工,以激勵他們并樹立榜樣。這可以通過獎勵和表彰機(jī)制,如員工月度表揚(yáng)和獎金制度來實(shí)現(xiàn)。
2、面對挑戰(zhàn)時提供支持和鼓勵:當(dāng)員工面臨困難或挑戰(zhàn)時,提供必要的`支持和鼓勵。這可以通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)來幫助他們克服問題,并提供必要的資源和工具。
四、鼓勵員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展
1、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會:為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫助他們提升專業(yè)知識和技能。這可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和交流項目等方式來實(shí)現(xiàn)。
2、建立學(xué)習(xí)文化:鼓勵員工主動學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建一個積極學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。例如,員工可以定期分享自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗,以促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和成長。
五、定期評估和調(diào)整計劃
1、定期評估績效改進(jìn)計劃的效果:定期評估和檢查績效改進(jìn)計劃的實(shí)施效果,根據(jù)反饋和結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以確保計劃的有效性和可持續(xù)性。
2、與員工共同制定目標(biāo)和計劃:與員工共同制定目標(biāo)和計劃,鼓勵他們參與到績效改進(jìn)計劃的設(shè)計和執(zhí)行中,增強(qiáng)員工的主動性和參與度。
一個有效的績效改進(jìn)計劃可以幫助團(tuán)隊提高績效水平,提高工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和。通過明確目標(biāo)、建立有效的溝通機(jī)制、提供及時的反饋和獎勵機(jī)制,并鼓勵員工的持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展,團(tuán)隊可以不斷提升績效,實(shí)現(xiàn)更大的成功。因此,組織應(yīng)該重視并實(shí)施績效改進(jìn)計劃,以推動團(tuán)隊和員工的進(jìn)步和發(fā)展。
個人績效改進(jìn)計劃書篇11個人的績效改進(jìn)計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見的實(shí)施計劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M(jìn)計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說,在績效改進(jìn)計劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進(jìn)計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平
績效改進(jìn)計劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績效改進(jìn)計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式
通??梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對一個項目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,I同時采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限
企業(yè)制定績效改進(jìn)計劃時,還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個人發(fā)展計劃的程序
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
3.員工和主管人員根據(jù)未來的工作目標(biāo)的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項目。
4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動方案,確定個人發(fā)展項目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式,必要時確定過程中的檢核計劃,以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
5.列出改進(jìn)個人績效所需的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
四、績效改進(jìn)計劃實(shí)例
王__是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷售代表,他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績是20萬,王__已完成了這個業(yè)績指標(biāo),實(shí)際銷售額為21.9萬元。但是,像他這樣的銷售代表,公司的平均銷售額卻是35萬元,王__與他們還有一定的差距。銷售電機(jī)設(shè)備,王__也是剛剛開始,對相關(guān)專業(yè)知識并不熟悉。但是,3年的銷售經(jīng)驗使他具備了基本的銷售技巧,工作態(tài)度端正,合作協(xié)調(diào)能力也還不錯。為此,王__的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上,幫助王__制定了他下一個績效期的改進(jìn)計劃。
個人績效改進(jìn)計劃書篇12一、引言
個人績效是評價一個員工在工作中表現(xiàn)的重要指標(biāo)。通過制定個人績效改進(jìn)計劃和采取相應(yīng)的措施,可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,進(jìn)而提升個人的職業(yè)發(fā)展。
二、個人目標(biāo)設(shè)定
1.明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo):根據(jù)個人興趣和,設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),包括晉升、薪資提升等。
2.制定具體工作目標(biāo):根據(jù)崗位職責(zé)和團(tuán)隊目標(biāo),制定明確的工作目標(biāo),包括完成項目任務(wù)、提高工作效率等。
三、自我評估與反思
1.定期進(jìn)行自我評估:定期對自己的工作進(jìn)行全面評估,包括工作質(zhì)量、工作效率以及與同事的合作等方面。
2.反思工作中的不足:針對自我評估中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行深入反思,找出不足之處,并制定改進(jìn)計劃。
四、績效改進(jìn)計劃與措施
1.提升專業(yè)知識和技能:
a.參加培訓(xùn)課程:根據(jù)個人發(fā)展需要,選擇與工作相關(guān)的.培訓(xùn)課程,提升專業(yè)知識和技能水平。
b.閱讀專業(yè)書籍和行業(yè)資訊:通過閱讀專業(yè)書籍和行業(yè)資訊,了解的行業(yè)發(fā)展動態(tài),提高專業(yè)素養(yǎng)。
c.參與項目經(jīng)驗分享:積極參與項目經(jīng)驗分享會,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗與教訓(xùn),提升自己的工作能力。
2.改善工作方法和流程:
a.優(yōu)化時間管理:制定合理的工作計劃和時間安排,
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