產(chǎn)品售后返修合同標(biāo)準(zhǔn)文本

產(chǎn)品售后返修合同標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文：合同編號：__________

合同簽訂雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方因購買乙方產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）后出現(xiàn)質(zhì)量問題，為保障甲方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守如下條款：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________

4.產(chǎn)品購買日期：____________________

5.產(chǎn)品購買價(jià)格：____________________

二、返修范圍

1.乙方對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞負(fù)責(zé)返修。

2.以下情況不屬于本合同約定的返修范圍：

（1）因甲方不當(dāng)使用、保養(yǎng)、維修等原因造成的故障或損壞；

（2）因不可抗力、第三方等原因造成的故障或損壞；

（3）因產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)缺陷或技術(shù)更新?lián)Q代導(dǎo)致的故障或損壞。

三、返修流程

1.甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出返修申請。

2.乙方在收到返修申請后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)是否符合返修條件。

3.乙方確認(rèn)返修條件后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)安排專人負(fù)責(zé)接收產(chǎn)品并進(jìn)行檢測。

4.乙方在檢測過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即進(jìn)行返修。

5.乙方在返修完成后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將返修后的產(chǎn)品交付甲方。

四、返修責(zé)任

1.乙方應(yīng)對返修過程中的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2.甲方在收到返修后的產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

3.乙方在收到通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)再次進(jìn)行檢測，確認(rèn)是否存在質(zhì)量問題。

4.如存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)再次進(jìn)行返修，直至產(chǎn)品恢復(fù)正常。

五、保密條款

1.雙方對本合同的簽訂、履行及終止等情況負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同的相關(guān)內(nèi)容。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

附件：

1.產(chǎn)品購買憑證

2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告

3.其他與本合同有關(guān)的文件

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同簽訂雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方因購買乙方產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）后出現(xiàn)質(zhì)量問題，為保障甲方的合法權(quán)益，同時(shí)引入丙方作為產(chǎn)品維修和售后服務(wù)的技術(shù)支持，經(jīng)三方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守如下條款：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________

4.產(chǎn)品購買日期：____________________

5.產(chǎn)品購買價(jià)格：____________________

二、返修范圍

1.乙方對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞負(fù)責(zé)返修。

2.丙方作為技術(shù)支持，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修和售后服務(wù)。

3.以下情況不屬于本合同約定的返修范圍：

（1）因甲方不當(dāng)使用、保養(yǎng)、維修等原因造成的故障或損壞；

（2）因不可抗力、第三方等原因造成的故障或損壞；

（3）因產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)缺陷或技術(shù)更新?lián)Q代導(dǎo)致的故障或損壞。

三、返修流程

1.甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出返修申請。

2.乙方在收到返修申請后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，確認(rèn)是否符合返修條件。

3.乙方確認(rèn)返修條件后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)安排丙方接收產(chǎn)品并進(jìn)行檢測。

4.丙方在檢測過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)立即進(jìn)行返修。

5.丙方在返修完成后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)將返修后的產(chǎn)品交付甲方。

四、甲方權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方和丙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的檢測和返修。

2.甲方有權(quán)要求乙方和丙方對返修過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，并保證信息的準(zhǔn)確性。

3.甲方有權(quán)要求乙方和丙方對返修后的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常。

4.甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供必要的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持和維修保養(yǎng)。

五、丙方責(zé)任

1.丙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修和售后服務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合同要求。

2.丙方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修規(guī)范進(jìn)行操作。

3.丙方應(yīng)確保維修后的產(chǎn)品性能與原產(chǎn)品一致。

4.丙方應(yīng)提供詳細(xì)的維修記錄和維修報(bào)告，以供甲方查閱。

六、乙方責(zé)任

1.乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督，確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。

2.乙方應(yīng)協(xié)助丙方進(jìn)行產(chǎn)品維修，提供必要的技術(shù)支持和配件。

3.乙方應(yīng)對丙方的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量達(dá)到合同要求。

4.乙方應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的返修費(fèi)用。

七、違約責(zé)任

1.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品檢測和返修，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為產(chǎn)品購買價(jià)格的百分之十。

2.丙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品維修，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為維修費(fèi)用的百分之十。

3.任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

八、限制條款

1.乙方和丙方在返修過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

2.乙方和丙方在返修過程中，不得損害甲方的合法權(quán)益。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、合同生效

1.本合同自三方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。

附件：

1.產(chǎn)品購買憑證

2.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告

3.其他與本合同有關(guān)的文件

第三方丙方的介入，旨在提供專業(yè)的產(chǎn)品維修和售后服務(wù)，確保甲方在購買乙方的產(chǎn)品后，能夠得到及時(shí)、有效的技術(shù)支持。本合同以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，明確了甲方的權(quán)利和利益，同時(shí)增加了乙方的違約責(zé)任和限制條款，以保障甲方的合法權(quán)益。通過引入第三方，本合同旨在實(shí)現(xiàn)甲方對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的雙重保障，確保甲方在使用產(chǎn)品過程中的利益最大化。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同簽訂雙方：

甲方（以下簡稱“甲方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于乙方為產(chǎn)品供應(yīng)商，甲方為產(chǎn)品采購方，甲方在購買乙方產(chǎn)品后，為提高產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，引入丙方作為第三方物流服務(wù)商，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送。經(jīng)三方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守如下條款：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品數(shù)量：____________________

4.產(chǎn)品購買日期：____________________

5.產(chǎn)品購買價(jià)格：____________________

二、物流服務(wù)內(nèi)容

1.丙方負(fù)責(zé)甲方購買產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送。

2.物流服務(wù)范圍包括但不限于國內(nèi)運(yùn)輸、倉儲管理、配送上門等。

三、丙方責(zé)任

1.丙方應(yīng)確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的安全，避免因運(yùn)輸不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞。

2.丙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成產(chǎn)品的配送任務(wù)。

3.丙方應(yīng)保證運(yùn)輸工具和倉儲設(shè)施符合國家標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的存儲環(huán)境適宜。

四、乙方權(quán)利

1.乙方有權(quán)要求丙方在合同約定的期限內(nèi)完成產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送。

2.乙方有權(quán)要求丙方提供詳細(xì)的運(yùn)輸和配送記錄，以供乙方查閱。

3.乙方有權(quán)要求丙方在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中，對產(chǎn)品進(jìn)行必要的包裝和保護(hù)。

五、甲方權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求乙方確保產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)符合合同約定。

2.甲方有權(quán)要求丙方按照合同要求提供物流服務(wù)，并在配送過程中對產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控。

六、違約責(zé)任

1.若丙方未能按時(shí)完成產(chǎn)品的配送，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為產(chǎn)品購買價(jià)格的百分之五。

2.若丙方因運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，應(yīng)向乙方賠償損失。

3.若乙方未能提供符合合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為產(chǎn)品購買價(jià)格的百分之十。

七、限制條款

1.丙方在提供物流服務(wù)過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。

2.丙方在提供物流服務(wù)過程中，不得損害甲方的合法權(quán)益。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同生效

1.本合同自三方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。

附件：

1.產(chǎn)品購買憑證

2.物流服務(wù)規(guī)范

3.其他與本合同有關(guān)的文件

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于，乙方作為產(chǎn)品供應(yīng)商，對產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)具有核心責(zé)任。通過引入丙方作為第三