ISO 56001-2024《創(chuàng)新管理體系-要求》專業(yè)深度解讀與應用實踐指導材料之18：“7支持-7.1資源”（雷澤佳編制-2025C0）

ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》專業(yè)深度解讀與應用實踐指導材料之18：“7支持—7.1資源”ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》專業(yè)深度解讀與應用實踐指導材料之18：“7支持—7.1資源”（雷澤佳編制-2025C0，2025年3月）ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》7支持7.1資源7.1.1總則組織應確定并提供建立、實施、保持和持續(xù)改進創(chuàng)新管理體系所需的資源。在確定和提供資源時，組織應考慮：a）創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標；b）靈活且可適應的方法；c）現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限；d）需要從外部供方或通過合作建立或獲得什么；e）需要確保和保護與其他活動不同的創(chuàng)新活動的資源。支持資源總則“確定和提供資源”相關術語的定義及涵義解讀；術語定義定義的涵義資源組織管理體系和過程有效運行所需的條件。-涵蓋人力、財務、技術、信息、基礎設施等有形和無形要素；

-需與創(chuàng)新目標匹配，確保創(chuàng)新活動的可持續(xù)性；

-需動態(tài)調(diào)整以適應創(chuàng)新過程的不確定性和迭代需求。靈活且可適應的方法能夠快速響應變化并調(diào)整資源配置的管理方式。-采用敏捷開發(fā)、模塊化設計等方法應對不確定性；

-允許資源在不同創(chuàng)新項目間動態(tài)流動；

-支持快速試錯與迭代（如最小可行產(chǎn)品MVP）。內(nèi)部資源組織自身擁有或控制的資源。-包括人力資源（如研發(fā)團隊）、財務資源（如創(chuàng)新預算）、技術資源（如專利）；

-需評估現(xiàn)有資源的能力與局限（如技術瓶頸、人才缺口）；

-需通過培訓、流程優(yōu)化提升內(nèi)部資源效能。外部供方為組織提供產(chǎn)品或服務的外部組織。-可能包括供應商、合作伙伴、科研機構；

-需通過合作獲取互補資源（如技術外包、聯(lián)合研發(fā)）；

-需建立外部供方評價與管理機制（如供應商能力評估）。合作兩個或兩個以上組織為實現(xiàn)創(chuàng)新目標的協(xié)同活動。-需明確合作目標、角色與資源共享機制；

-可通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)合實驗室等形式實現(xiàn)資源整合；

-需管理合作中的知識產(chǎn)權分配與風險共擔（如專利交叉許可）。資源保護確保資源有效利用并防止流失的措施。-包括知識產(chǎn)權保護（如專利布局）、數(shù)據(jù)安全、關鍵人才保留；

-需建立資源使用監(jiān)控機制（如研發(fā)設備使用日志）；

-需通過合同或協(xié)議明確外部合作中的資源歸屬。組織應確定并提供建立、實施、保持和持續(xù)改進創(chuàng)新管理體系所需的資源；資源確定與提供的重要性：組織在追求創(chuàng)新發(fā)展的過程中，必須充分認識到資源對于建立、實施、保持和持續(xù)改進創(chuàng)新管理體系的關鍵作用。資源是創(chuàng)新活動的基石，是支撐創(chuàng)新管理體系有效運行的核心要素。因此，組織應明確并提供所需的各類資源，以確保創(chuàng)新管理體系的順利構建和持續(xù)優(yōu)化；資源涵蓋范圍：組織在確定和提供資源時，應全面考慮創(chuàng)新管理體系所需的各類資源，包括但不限于人員、時間、財務資源、基礎設施、知識、知識產(chǎn)權、工具和方法等。組織在確定創(chuàng)新管理體系所需的資源時，應遵循以下步驟：戰(zhàn)略對接：組織應明確其創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標，確保資源的確定與組織的長期發(fā)展規(guī)劃相契合。這包括理解組織的核心競爭力、市場定位以及未來的創(chuàng)新方向；全面評估：進行內(nèi)部和外部環(huán)境的全面評估，識別創(chuàng)新管理體系建立、實施、保持和持續(xù)改進所需的關鍵資源。這包括人員、技術、資金、設施、知識、信息等多個方面；需求分析：基于創(chuàng)新項目的具體需求，進行詳細的需求分析。這包括項目規(guī)模、復雜度、時間線、預期成果等，以確保資源的配置能夠滿足項目的實際需求；資源規(guī)劃：根據(jù)需求分析的結果，制定資源規(guī)劃方案。明確資源的來源、分配方式、使用計劃以及預期效果，確保資源的合理配置和有效利用。組織在提供創(chuàng)新管理體系所需的資源時，應采取以下措施：建立資源保障體系：建立健全的資源保障體系，確保資源的穩(wěn)定供應和有效管理。這包括制定資源管理制度、建立資源管理流程、設立資源管理專門機構或崗位等；多元化資源獲取渠道：積極拓展資源獲取渠道，通過內(nèi)部挖潛、外部合作、市場采購等多種方式獲取所需資源。同時，注重資源的整合和優(yōu)化，提高資源的使用效率；強化資源配置能力：加強資源配置能力的建設，確保資源能夠按照創(chuàng)新項目的需求進行靈活調(diào)配。這包括提高資源管理的信息化水平、建立資源調(diào)配機制、優(yōu)化資源配置流程等；持續(xù)監(jiān)測與調(diào)整：對資源的提供和使用情況進行持續(xù)監(jiān)測和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。這包括建立資源監(jiān)測指標體系、定期進行資源使用效果評估、根據(jù)評估結果調(diào)整資源配置方案等。組織在確保資源的持續(xù)改進以適應創(chuàng)新管理體系的發(fā)展時，應關注以下幾點：建立反饋機制：建立有效的反饋機制，及時收集和處理來自創(chuàng)新項目團隊、市場、客戶等方面的反饋信息。這有助于組織了解資源使用的實際效果和存在的問題，為資源的持續(xù)改進提供依據(jù)；持續(xù)學習與創(chuàng)新：鼓勵組織內(nèi)部的學習和創(chuàng)新氛圍，推動員工不斷學習和掌握新的知識和技能。同時，注重引進外部先進理念和技術，提升組織的資源管理和創(chuàng)新能力；定期審查與更新：定期對創(chuàng)新管理體系所需的資源進行審查和更新，確保資源的與時俱進和適應性。這包括審查資源的有效性、適用性、經(jīng)濟性等方面，根據(jù)審查結果對資源進行更新或替換；建立激勵機制：建立有效的激勵機制，鼓勵員工積極參與資源的持續(xù)改進和創(chuàng)新活動。通過獎勵、表彰等方式，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，為組織的創(chuàng)新發(fā)展提供源源不斷的動力。在確定和提供資源時，組織應考慮：創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標；將創(chuàng)新目標轉化為具體資源需求：創(chuàng)新目標是創(chuàng)新戰(zhàn)略的具體化，它們規(guī)定了組織在特定時間內(nèi)希望達到的創(chuàng)新成果。為了將這些目標轉化為具體的資源需求，組織需要進行詳細的需求分析。這包括識別實現(xiàn)目標所需的關鍵資源（如人員、資金、技術、設施等），以及確定這些資源的數(shù)量、質量和時間要求。通過這一過程，組織可以確保資源的配置與創(chuàng)新目標緊密相關，從而有效支持目標的實現(xiàn)；確保資源與創(chuàng)新戰(zhàn)略的匹配性：組織在配置資源時，應確保資源與創(chuàng)新戰(zhàn)略的匹配性。這意味著，資源的分配和使用應與創(chuàng)新戰(zhàn)略的重點和方向相一致。例如，如果創(chuàng)新戰(zhàn)略強調(diào)技術研發(fā)和創(chuàng)新，那么組織應重點投入研發(fā)人員和研發(fā)設施。同時，組織還應考慮資源的長期性和持續(xù)性，確保資源的穩(wěn)定供應和持續(xù)投入，以支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的長期實施；根據(jù)創(chuàng)新目標調(diào)整資源配置：創(chuàng)新目標可能會隨著市場環(huán)境、技術發(fā)展和組織內(nèi)部變化而調(diào)整。因此，組織在確定和提供資源時，應考慮這種動態(tài)性。當創(chuàng)新目標發(fā)生變化時，組織應及時調(diào)整資源配置策略，確保資源能夠繼續(xù)有效支持新的目標。這包括重新評估現(xiàn)有資源的適用性、增加或減少特定資源的投入，以及探索新的資源獲取渠道等；建立資源監(jiān)測和評估機制以確保資源的有效使用和創(chuàng)新目標的實現(xiàn)：為了確保資源的有效使用和創(chuàng)新目標的實現(xiàn)，組織應建立資源監(jiān)測和評估機制。這包括定期監(jiān)測資源的分配和使用情況、評估資源使用效果對創(chuàng)新目標的貢獻程度，以及及時發(fā)現(xiàn)并解決資源使用中存在的問題。通過這一機制，組織可以確保資源的合理配置和有效使用，從而支持創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)。主動、透明、靈活、靈活且可適應的資源提供方法；主動的資源提供方法：組織應預見并滿足創(chuàng)新管理體系在不同階段對資源的需求，而不是被動地等待資源短缺時才采取行動。這要求組織具備高度的戰(zhàn)略眼光和前瞻性，能夠基于創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標，提前規(guī)劃和分配資源；資源需求預測：組織應定期對創(chuàng)新活動進行資源需求預測，分析未來一段時間內(nèi)可能需要的人員、時間、財務、技術等資源，并制定相應的資源獲取計劃。資源儲備與調(diào)配：建立資源儲備機制，確保在關鍵時刻能夠迅速調(diào)配資源。同時，通過跨部門協(xié)作和資源共享，提高資源利用效率。透明的資源提供過程：組織應確保所有相關方（包括員工、管理層、投資者等）對資源分配和使用情況有清晰的了解。這有助于增強組織的公信力和內(nèi)部凝聚力，促進資源的合理分配和高效利用；資源使用透明度：定期公布資源使用情況和分配結果，確保所有相關方能夠獲取準確的信息；溝通機制：建立有效的溝通機制，鼓勵員工和相關方就資源分配和使用情況提出意見和建議，形成開放、包容的創(chuàng)新氛圍。靈活且可適應的資源提供方法：組織應能夠迅速響應外部環(huán)境變化和市場需求，靈活調(diào)整資源分配方案。這要求組織具備高度的適應性和應變能力，能夠在復雜多變的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。資源動態(tài)評估機制：建立資源動態(tài)評估機制，定期對組織的資源狀況進行評估，了解資源的可用性、分布和效率；靈活的資源預算：在制定資源預算時，考慮到可能的變化因素，預留一定的靈活性空間。當外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生變化時，能夠迅速調(diào)整資源預算以適應新的需求；跨部門協(xié)作與資源整合：促進不同部門之間的溝通和協(xié)作，提高資源在部門間的流動性和利用效率。通過跨部門協(xié)作解決資源短缺或過剩的問題，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置?，F(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限；全面評估現(xiàn)有內(nèi)部資源：組織應對其現(xiàn)有的內(nèi)部資源進行全面、系統(tǒng)的評估，評估的目的是了解這些資源的現(xiàn)狀、優(yōu)勢、劣勢以及潛在的發(fā)展空間；人員能力評估：評估員工的技能水平、專業(yè)背景和創(chuàng)新能力，了解團隊的結構和協(xié)作方式，以及是否支持創(chuàng)新活動?？紤]是否需要培訓或引進新人才來增強團隊能力；時間資源評估：分析組織的時間分配情況，確定是否有足夠的時間用于創(chuàng)新項目，評估時間管理能力，確保時間資源得到高效利用；財務資源評估：審查組織的財務狀況（包括資金流動性、預算分配和投資回報），確定是否有足夠的資金支持創(chuàng)新活動的長期開展；基礎設施評估：評估現(xiàn)有設施是否滿足創(chuàng)新活動的需求，考慮是否需要升級或擴建基礎設施來支持創(chuàng)新；知識和知識產(chǎn)權評估：分析組織的知識儲備和知識產(chǎn)權狀況，確定這些知識如何支持創(chuàng)新活動，并考慮如何保護和管理知識產(chǎn)權；工具和方法評估：評估現(xiàn)有創(chuàng)新管理工具和方法的有效性，考慮是否需要引進新的工具和方法來提高創(chuàng)新效率。識別資源的能力和局限：在評估現(xiàn)有內(nèi)部資源的基礎上，組織需要明確每種資源的能力和局限。能力是指資源能夠支持創(chuàng)新活動的程度和范圍，而局限則是指資源在數(shù)量、質量或可用性方面存在的不足或限制。能力識別：確定每種資源在創(chuàng)新管理體系中的具體作用和價值，了解它們能夠如何支持組織的創(chuàng)新目標。局限分析：識別資源在數(shù)量、質量或可用性方面的不足，分析這些局限對創(chuàng)新活動可能產(chǎn)生的影響；人員局限：識別技能缺口或團隊結構不合理的地方，考慮員工創(chuàng)新能力和協(xié)作精神的局限性；時間局限：分析時間資源分配不均或時間管理能力不足的問題；財務局限：確定資金短缺或預算分配不合理的情況，評估財務靈活性不足對創(chuàng)新活動的影響；基礎設施局限：識別設施老化、不足或不支持創(chuàng)新活動的問題；知識和知識產(chǎn)權局限：分析知識儲備不足或知識產(chǎn)權保護不力的情況；工具和方法局限：評估現(xiàn)有工具和方法過時或不適用的問題。制定資源策略：根據(jù)現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限，組織需要制定相應的資源策略。這包括如何優(yōu)化資源配置、提高資源利用效率、彌補資源局限以及開發(fā)新的資源來源等。優(yōu)化資源配置：根據(jù)創(chuàng)新活動的優(yōu)先級和需求，合理分配和利用資源，確保關鍵領域得到足夠的支持，避免資源浪費；提升資源能力：通過培訓、引進新人才或合作等方式，增強團隊能力；升級或擴建基礎設施，提高設施支持創(chuàng)新的能力，引進新的創(chuàng)新管理工具和方法，提高創(chuàng)新效率；彌補資源局限：針對技能缺口或團隊結構不合理的問題，制定培訓計劃或招聘計劃，調(diào)整時間資源分配，提高時間管理能力，尋求外部融資或合作，解決資金短缺問題。加強知識產(chǎn)權保護和管理，確保知識產(chǎn)權的安全和有效利用。需要從外部供方或通過合作建立或獲得什么資源；需要從外部供方獲得的資源，可能包括但不限于：人員資源（專業(yè)技能人才）：某些創(chuàng)新項目可能需要特定領域的高級專家或稀缺技能人才，這些人才可能無法在組織內(nèi)部找到。通過與高校、科研機構合作，可以引進高層次創(chuàng)新人才或進行聯(lián)合培養(yǎng)；財務資源（資金和資本）：通過風險投資、政府補助、貸款等方式籌集創(chuàng)新資金。這些資金可以用于支持研發(fā)活動、購買設備、拓展市場等；基礎設施和設備（研發(fā)設備）：對于高昂或稀缺的研發(fā)設備，可以考慮租賃或共享使用，以降低設備成本和提高設備利用率；知識資源（雖部分與人員資源重疊，但強調(diào)知識獲取途徑）；專業(yè)技術知識：與外部專家、顧問或科研機構合作，可以獲取最新的技術動態(tài)、行業(yè)趨勢和專業(yè)知識；用戶反饋與市場洞察：通過市場調(diào)研公司、用戶反饋平臺等外部渠道，可以獲取關于市場需求、用戶偏好和競爭態(tài)勢的寶貴信息；市場研究報告：購買市場研究報告，獲取關于市場需求、用戶偏好、競爭態(tài)勢等的深入分析；行業(yè)數(shù)據(jù)庫訪問權：獲取行業(yè)數(shù)據(jù)庫的訪問權，實時跟蹤市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢；知識產(chǎn)權（專利與技術許可）：在合作過程中，可能需要購買或許可外部專利和技術，以快速獲取創(chuàng)新所需的核心技術或解決方案。獲取方式。外包：將非核心或專業(yè)性強的創(chuàng)新活動外包給專業(yè)的服務提供商，如研發(fā)外包、設計外包等；研發(fā)外包：將部分研發(fā)工作外包給專業(yè)的研發(fā)服務提供商，可以加速創(chuàng)新進程，降低研發(fā)成本；技術咨詢：獲取外部專家的技術咨詢和支持，幫助組織解決技術難題，提升研發(fā)效率；專利分析：通過專業(yè)的專利分析服務，了解技術領域的專利布局和競爭態(tài)勢，為創(chuàng)新活動提供決策支持。合作：與供方、客戶、競爭對手、高校、科研機構等建立合作關系，通過聯(lián)合研發(fā)、技術轉移、資源共享等方式獲取所需資源；采購：直接購買市場上的成熟技術、產(chǎn)品或服務，快速滿足創(chuàng)新需求。內(nèi)部和外部合作，如共享或重用，以優(yōu)化資源使用；內(nèi)部合作；跨部門協(xié)作：建立跨部門創(chuàng)新團隊，促進不同領域知識的交叉融合和資源共享；知識管理：建立知識管理系統(tǒng)，鼓勵員工分享經(jīng)驗和知識，促進知識的傳承和重用；資源調(diào)配：根據(jù)創(chuàng)新項目的需求，靈活調(diào)配組織內(nèi)部的資源，確保關鍵項目的資源保障。外部合作。創(chuàng)新網(wǎng)絡：加入或建立創(chuàng)新網(wǎng)絡，與其他組織共享資源、信息和經(jīng)驗，共同解決創(chuàng)新難題；開放創(chuàng)新平臺：利用開放創(chuàng)新平臺，發(fā)布創(chuàng)新需求，吸引外部創(chuàng)新者參與，實現(xiàn)創(chuàng)新資源的全球化配置；產(chǎn)學研合作：與高校、科研機構建立長期合作關系，共同開展研發(fā)項目，共享研發(fā)成果和知識產(chǎn)權。識別、確保和保護與其他活動不同的創(chuàng)新活動的資源；在識別創(chuàng)新活動資源時，組織應關注以下幾個關鍵要素：資源的獨特性：創(chuàng)新活動所需的資源往往具有獨特性，如專門的研發(fā)設備、特定的技術知識、獨特的創(chuàng)新團隊等。這些資源與其他活動所需的資源存在顯著差異；資源的專用性：創(chuàng)新活動資源應專門用于或主要用于創(chuàng)新活動，而非被其他非創(chuàng)新活動所占用或濫用；資源的可獲取性：組織需要評估這些資源的可獲取性，確保在創(chuàng)新活動過程中能夠及時、有效地獲取所需資源。為了確保創(chuàng)新活動資源的獨特性和專用性，組織可以采取以下措施：創(chuàng)新項目梳理與分類：組織應首先對現(xiàn)有的創(chuàng)新項目進行梳理，明確每個項目的目標、范圍、預期成果以及關鍵節(jié)點。根據(jù)項目的性質和特點，對創(chuàng)新項目進行分類，如產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進、服務創(chuàng)新等；創(chuàng)新項目需求分析：對每個創(chuàng)新項目進行詳細的需求分析，明確項目的目標、范圍、時間表和預期成果?；谛枨蠓治?，確定項目所需的人力、物力、財力和信息等資源；資源清單制定：制定詳細的資源清單，列出創(chuàng)新活動所需的所有資源，包括人員、設備、資金、技術、知識產(chǎn)權等，對清單中的每項資源進行具體描述，明確資源的規(guī)格、數(shù)量、來源和使用時間；資源評估與優(yōu)先級排序：對清單中的資源進行評估，確定資源的可用性、成本效益和獲取難度。根據(jù)評估結果，對資源進行優(yōu)先級排序，確保關鍵資源得到優(yōu)先滿足；動態(tài)調(diào)整資源需求：隨著創(chuàng)新活動的進展，不斷監(jiān)控資源的使用情況，及時調(diào)整資源需求。對于新出現(xiàn)的資源需求或資源短缺情況，及時采取措施進行補充或調(diào)整。為了保護創(chuàng)新活動資源的安全性，組織可以采取以下措施：制定創(chuàng)新活動資源的使用規(guī)則，明確資源的申請、審批、保管、使用、維護和更新、歸還等流程，確保資源的使用符合創(chuàng)新活動的需求；加強對資源的物理和信息安全保護，如設置訪問權限、加密處理、定期備份等；建立風險預警和應對機制，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的資源安全風險。創(chuàng)新活動能力的長期積累。創(chuàng)新活動能力的長期積累主要包括以下幾個方面：技術知識與專利積累：組織在研發(fā)過程中不斷積累的技術知識、專利、技術秘密和研發(fā)經(jīng)驗，構成了其獨特的技術優(yōu)勢。這些技術知識的積累有助于組織在新技術開發(fā)、產(chǎn)品升級和市場拓展中保持領先地位；創(chuàng)新流程與機制完善：組織通過不斷實踐和改進，形成高效、靈活的創(chuàng)新流程，包括創(chuàng)意產(chǎn)生、評估、開發(fā)、測試、商業(yè)化等各個環(huán)節(jié)。完善的創(chuàng)新機制，如跨部門協(xié)作、創(chuàng)新激勵機制等，也是創(chuàng)新活動能力長期積累的重要組成部分；人才隊伍建設與培養(yǎng)：創(chuàng)新人才是創(chuàng)新活動的主體，組織需要重視創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和引進，建立一支具備創(chuàng)新精神、實踐能力和團隊協(xié)作精神的創(chuàng)新團隊。通過持續(xù)的教育培訓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和激勵機制，組織可以不斷提升創(chuàng)新人才的素質和能力。組織可以通過以下幾個方面來有效地規(guī)劃和配置資源以支持創(chuàng)新活動能力的長期積累：制定長期發(fā)展規(guī)劃：將創(chuàng)新活動能力的積累納入組織的長期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標、路徑和措施；合理配置人力資源：根據(jù)創(chuàng)新活動的需求，合理配置研發(fā)人員、創(chuàng)新管理人員等，確保創(chuàng)新團隊具備足夠的創(chuàng)新能力和實踐經(jīng)驗；投入必要的技術資源：提供先進的研發(fā)設備、技術平臺和信息系統(tǒng)，支持技術創(chuàng)新和研發(fā)活動的順利進行；建立知識管理體系：通過知識管理系統(tǒng)的建立，促進知識的共享、傳承和積累，為創(chuàng)新活動提供豐富的知識支撐。表7.1.1：資源確定和提供工作流程表一級流程二級流程三級流程流程活動實施與控制要點流程輸出/成文信息（文件與記錄）1.資源規(guī)劃1.1戰(zhàn)略匹配1.1.1分析創(chuàng)新戰(zhàn)略目標-基于組織創(chuàng)新戰(zhàn)略和當前目標，明確資源需求的優(yōu)先級

-結合短期行動與長期能力積累目標創(chuàng)新戰(zhàn)略與資源需求關聯(lián)表1.1.2資源優(yōu)先級排序-識別關鍵創(chuàng)新活動對資源的依賴性

-平衡靈活性與穩(wěn)定性需求資源分配優(yōu)先級清單1.2需求識別1.2.1內(nèi)部能力評估-評估現(xiàn)有人員、技術、資金等資源的能力和局限性

-識別資源缺口與冗余內(nèi)部資源能力評估報告1.2.2外部資源需求分析-明確需通過外包、合作或采購獲取的資源

-評估外部供方能力與合作風險外部資源需求清單/供應商/合作方評估表2.資源配置2.1靈活分配2.1.1動態(tài)資源調(diào)度-采用模塊化、可調(diào)整的資源配置方式

-預留應急資源以應對創(chuàng)新不確定性資源動態(tài)調(diào)度方案/資源應急儲備計劃2.1.2創(chuàng)新專項資源隔離-設立獨立預算、團隊或設備以保護創(chuàng)新活動資源

-避免與其他常規(guī)業(yè)務資源沖突創(chuàng)新專項資源分配表/資源隔離執(zhí)行記錄2.2外部整合2.2.1合作資源協(xié)調(diào)-建立外部合作機制（如聯(lián)合研發(fā)、資源共享）

-明確合作方的責任與資源投入要求合作協(xié)議/資源協(xié)同計劃3.資源保障3.1能力維護3.1.1資源持續(xù)優(yōu)化-定期更新技術、工具和知識庫

-提供培訓以提升資源使用效率資源優(yōu)化計劃/員工能力提升記錄3.1.2資源保護機制-建立知識產(chǎn)權保護流程

-確保關鍵資源（數(shù)據(jù)、設施）的物理與信息安全資源安全管理制度/知識產(chǎn)權登記表4.資源監(jiān)控4.1績效評估4.1.1資源使用效率分析-監(jiān)控資源投入與創(chuàng)新成果的匹配度

-識別資源浪費或不足的環(huán)節(jié)資源使用效率評估報告/改進建議清單4.2持續(xù)改進4.2.1反饋與調(diào)整-定期收集內(nèi)外部反饋

-調(diào)整資源配置策略以適應變化資源管理評審會議記錄/資源配置調(diào)整方案ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》7.1.2人員組織應確定并提供有效實施創(chuàng)新管理體系所需的人員，并考慮：a）與創(chuàng)新活動相關的人員發(fā)展；b）激勵和認可的需求；c）人員和團隊的多樣性；d）必要時，對創(chuàng)新者的識別和保護；e）確定想法和知識產(chǎn)權所有權的條款和條件。人員組織應確定并提供有效實施創(chuàng)新管理體系所需的人員，并考慮：與創(chuàng)新活動相關的人員發(fā)展；確定并提供創(chuàng)新管理體系所需人員；組織在構建和實施創(chuàng)新管理體系時，應首先明確并確保擁有足夠數(shù)量和質量的人員來有效支撐體系的運行。這些人員不僅限于直接參與創(chuàng)新活動的研發(fā)人員，還包括創(chuàng)新管理人員、支持人員等，他們共同構成了創(chuàng)新管理體系的基石。組織需通過招聘、選拔、培訓等多種方式，組建一支具備創(chuàng)新精神、專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力的創(chuàng)新團隊。這些人員包括但不限于：創(chuàng)新管理人員：負責創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定、創(chuàng)新項目的規(guī)劃與管理、創(chuàng)新資源的調(diào)配等，是創(chuàng)新管理體系的核心驅動力；研發(fā)人員：直接參與新技術、新產(chǎn)品、新服務的研發(fā)工作，是創(chuàng)新活動的直接執(zhí)行者；技術支持人員：為研發(fā)人員提供必要的技術支持，如實驗設備操作、數(shù)據(jù)分析、軟件開發(fā)等；市場營銷人員：負責將創(chuàng)新成果推向市場，進行市場調(diào)研、營銷策劃、客戶關系管理等；法務與知識產(chǎn)權人員：確保創(chuàng)新活動的合法合規(guī)，處理專利申請、商標注冊、合同審核等法律事務?？紤]與創(chuàng)新活動相關的人員發(fā)展。在確定并提供所需人員的基礎上，組織還應充分考慮與創(chuàng)新活動相關的人員發(fā)展。這包括：技能提升計劃：根據(jù)創(chuàng)新活動的需求，為團隊成員制定個性化的技能提升計劃，包括專業(yè)培訓、進修學習、技術交流等，幫助他們不斷更新知識結構，提高專業(yè)技能；職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：為團隊成員規(guī)劃清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展空間，激勵他們持續(xù)貢獻創(chuàng)新力量，實現(xiàn)個人價值與組織目標的雙贏；績效激勵機制：建立科學的績效評價體系和激勵機制，對在創(chuàng)新活動中表現(xiàn)突出的團隊成員給予物質和精神上的獎勵，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情和積極性；跨部門協(xié)作與交流：促進不同部門之間的協(xié)作與交流，打破信息壁壘，促進知識共享和資源整合，為團隊成員提供更廣闊的視野和更多的創(chuàng)新機會。激勵和認可的需求；激勵需求；物質激勵：組織應建立科學的薪酬體系，確保創(chuàng)新人員的薪酬與其貢獻相匹配。同時，通過設置創(chuàng)新獎勵、績效獎金等激勵機制，進一步激發(fā)創(chuàng)新人員的積極性和創(chuàng)造力；精神激勵：除了物質激勵外，組織還應重視精神激勵的作用。通過表彰優(yōu)秀創(chuàng)新成果、頒發(fā)榮譽證書、提供職業(yè)發(fā)展機會等方式，增強創(chuàng)新人員的成就感和歸屬感。認可需求。內(nèi)部認可：組織應在內(nèi)部廣泛宣傳創(chuàng)新人員的優(yōu)秀事跡和成果，樹立創(chuàng)新榜樣，營造崇尚創(chuàng)新的良好氛圍。同時，通過定期舉辦創(chuàng)新交流會、分享會等活動，促進創(chuàng)新人員之間的交流和合作，增強他們的團隊凝聚力和創(chuàng)新動力；外部認可：組織還應積極尋求外部機構和行業(yè)的認可，如參與創(chuàng)新評獎、申報創(chuàng)新項目等，為創(chuàng)新人員提供更多的展示平臺和機會，提升他們的社會影響力和職業(yè)聲譽。人員和團隊的多樣性；“人員和團隊的多樣性”涵義：人員和團隊的多樣性是一個多維度、深層次的概念，它涵蓋了組織在構建和管理創(chuàng)新團隊時，應充分考慮的人員背景、技能、經(jīng)驗、思維方式等多個方面的差異性和互補性。人員背景的多樣性；這包括人員的性別、年齡、種族、國籍、文化背景、教育程度等方面的差異。不同背景的人員能夠帶來不同的生活經(jīng)歷、價值觀和思維方式，為創(chuàng)新過程注入新的視角和靈感；組織應積極招聘和選拔來自不同背景的人員，以豐富團隊的文化多樣性和社會多樣性，促進創(chuàng)新思維的碰撞和融合。專業(yè)技能和知識的多樣性；團隊成員應具備多樣化的專業(yè)技能和知識領域，如技術研發(fā)、市場營銷、財務管理、法律事務等。這種多樣性有助于團隊在創(chuàng)新過程中能夠從不同角度分析問題，提出全面的解決方案；組織應通過培訓和發(fā)展計劃，鼓勵團隊成員不斷學習和提升自己的專業(yè)技能，同時促進跨領域知識的學習和交流。工作經(jīng)驗和職業(yè)生涯的多樣性；團隊成員應具有不同的工作經(jīng)驗和職業(yè)生涯階段，包括新員工、資深員工、行業(yè)專家等。這種多樣性能夠帶來不同的工作方法和問題解決策略，增強團隊的適應性和靈活性；組織應重視員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機會，以吸引和留住具有不同職業(yè)經(jīng)驗的人才。思維方式和創(chuàng)新風格的多樣性。團隊成員應具有不同的思維方式和創(chuàng)新風格，如邏輯思維、直覺思維、批判性思維等。這種多樣性能夠激發(fā)團隊的創(chuàng)新潛力，促進創(chuàng)新想法的產(chǎn)生和實施；組織應鼓勵團隊成員表達自己的觀點和想法，尊重不同的思維方式和創(chuàng)新風格，營造開放、包容的創(chuàng)新氛圍?？紤]人員和團隊的多樣性是至關重要的。多樣性能夠帶來以下幾個方面的優(yōu)勢：創(chuàng)新思維與創(chuàng)意激發(fā)：不同背景、經(jīng)驗和觀點的人員能夠為創(chuàng)新過程注入新的思維和創(chuàng)意，促進問題的多角度分析和解決方案的多元化探索；技能與知識互補：多樣性的團隊成員在技能、知識和專長上往往具有互補性，這有助于形成更全面的創(chuàng)新能力和更高效的團隊協(xié)作；市場與文化適應性：具有多樣性的人員能夠更好地理解和適應不同市場和文化的需求，從而增強組織的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務在全球范圍內(nèi)的競爭力；組織活力與吸引力：一個包容和多元的組織文化能夠吸引更多具有創(chuàng)新潛力的人才，同時激發(fā)現(xiàn)有員工的積極性和忠誠度。以下是組織在考慮人員和團隊多樣性時應關注的幾個方面：多元文化背景：擁有不同文化背景的人員能夠帶來多樣化的思維方式和觀念，促進創(chuàng)新思維的碰撞和融合，為創(chuàng)新活動提供更多的靈感和創(chuàng)意；專業(yè)技能多樣性：團隊成員應具備多樣化的專業(yè)技能和知識，以便在創(chuàng)新過程中能夠從不同角度分析問題、提出解決方案，提高創(chuàng)新活動的成功率和效率；思維方式和工作經(jīng)驗：不同思維方式和工作經(jīng)驗的人員能夠從不同角度出發(fā)，對創(chuàng)新問題進行深入探討和分析，為創(chuàng)新活動提供更為全面的視角和解決方案。為了實現(xiàn)人員和團隊的多樣性，組織可以采取以下措施：拓寬招聘渠道：通過多種渠道招聘人員，如校園招聘、社會招聘、國際招聘等，吸引來自不同背景、具有不同專業(yè)技能和經(jīng)驗的人才；建立多元化團隊：在組建創(chuàng)新團隊時，應注重團隊成員的多樣性和互補性，確保團隊在性別、年齡、文化背景、專業(yè)技能等方面具有多樣性；促進團隊交流與合作：通過定期舉辦團隊建設活動、交流會、研討會等，促進團隊成員之間的交流與合作，增強團隊的凝聚力和創(chuàng)新力；提供多元化培訓：為團隊成員提供多樣化的培訓機會，如跨文化交流培訓、專業(yè)技能培訓、創(chuàng)新思維培訓等，提高團隊成員的綜合素質和創(chuàng)新能力。必要時，對創(chuàng)新者的識別和保護；創(chuàng)新者的識別；定義創(chuàng)新者特征；創(chuàng)新者通常具有強烈的創(chuàng)新意識，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出新穎的解決方案；他們具備跨領域的知識和技能，能夠跨越傳統(tǒng)界限進行整合和創(chuàng)新；創(chuàng)新者往往具有高度的自主性和主動性，能夠在沒有明確指導的情況下進行探索性工作。建立識別機制；組織應設立專門的創(chuàng)新管理部門或委員會，負責創(chuàng)新者的識別和評估工作；通過定期的創(chuàng)新項目申報、創(chuàng)新成果展示等活動，發(fā)現(xiàn)和挖掘具有創(chuàng)新潛力的人才；利用員工績效評價、360度反饋等機制，收集關于員工創(chuàng)新能力的信息。制定識別標準。明確創(chuàng)新者的識別標準，如創(chuàng)新成果的數(shù)量和質量、對組織創(chuàng)新的貢獻度等；根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和創(chuàng)新需求，調(diào)整和完善識別標準。創(chuàng)新者的保護。提供創(chuàng)新環(huán)境；組織應營造開放、包容的創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工提出創(chuàng)新想法和建議；為創(chuàng)新者提供必要的資源支持，如研發(fā)資金、實驗設備、技術支持等。保護知識產(chǎn)權；建立健全知識產(chǎn)權管理制度，確保創(chuàng)新者的創(chuàng)新成果得到及時申請和保護；對涉及商業(yè)秘密的創(chuàng)新項目，采取嚴格的保密措施，防止信息泄露。激勵與獎勵機制；設立創(chuàng)新獎勵基金，對取得顯著創(chuàng)新成果的員工給予物質和精神上的獎勵；提供職業(yè)晉升機會、培訓和發(fā)展機會等，激勵創(chuàng)新者持續(xù)貢獻創(chuàng)新力量。風險管理與支持。對創(chuàng)新項目進行風險評估和管理，為創(chuàng)新者提供必要的風險支持和保障；建立創(chuàng)新失敗容錯機制，鼓勵創(chuàng)新者敢于嘗試、勇于探索。確定想法和知識產(chǎn)權所有權的條款和條件。明確所有權歸屬：組織應制定明確的規(guī)定，確定員工在工作期間產(chǎn)生的想法、發(fā)明、創(chuàng)作等知識產(chǎn)權的歸屬。這通常包括員工在職期間和離職后的知識產(chǎn)權歸屬問題，以確保組織權益不受損害。想法所有權：組織應明確員工在工作過程中產(chǎn)生的創(chuàng)新想法、建議或解決方案的歸屬問題。這包括員工在職期間和離職后的相關權益；知識產(chǎn)權所有權：對于因工作而產(chǎn)生的專利、商標、著作權等知識產(chǎn)權，組織應制定明確的歸屬政策。這既涉及員工個人的貢獻，也包括團隊合作的成果；合同條款的明確性：在與員工、合作伙伴、供方等簽訂合同時，組織應明確知識產(chǎn)權的歸屬、使用、許可、轉讓等條款。這些條款應符合相關法律法規(guī)要求，確保合法合規(guī)，并充分保護雙方的權益。激勵機制的建立：為了激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，組織應設立創(chuàng)新獎勵機制，對取得知識產(chǎn)權成果的員工給予物質和精神上的獎勵。這種獎勵機制應與知識產(chǎn)權所有權政策相銜接，形成完整的創(chuàng)新激勵體系。管理與監(jiān)督的加強：組織應建立知識產(chǎn)權管理流程，包括知識產(chǎn)權的申請、審查、維護、運用等環(huán)節(jié)，并明確責任部門和人員。同時，應定期對知識產(chǎn)權管理工作進行監(jiān)督與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保知識產(chǎn)權管理工作的有序進行。表7.1.2-1：人員工作流程表一級流程二級流程三級流程流程活動實施與控制要點流程輸出/成文信息（文件與記錄）1.人員規(guī)劃1.1需求分析1.1.1確定人員能力需求-分析創(chuàng)新戰(zhàn)略目標，明確所需人員的技能、經(jīng)驗與角色

-識別現(xiàn)有團隊能力與需求差距創(chuàng)新崗位能力需求清單/技能缺口分析報告1.1.2多樣性團隊設計-規(guī)劃團隊組成（跨職能、多元背景）

-明確多樣性目標（如專業(yè)領域、文化背景等）團隊多樣性設計框架2.人員配置2.1招聘與留用2.1.1吸引與選拔創(chuàng)新人才-制定招聘策略（如校園招聘、行業(yè)合作）

-設計選拔標準（創(chuàng)新能力、協(xié)作意識等）招聘計劃/候選人評估表2.1.2創(chuàng)新人才保留-建立職業(yè)發(fā)展通道與晉升機制

-提供創(chuàng)新文化支持（如彈性工作制、創(chuàng)新自由度）員工保留策略/離職率分析報告3.人員發(fā)展3.1能力提升3.1.1創(chuàng)新技能培訓-定期開展創(chuàng)新方法論、工具培訓（如設計思維、敏捷開發(fā)）

-提供外部學習資源年度培訓計劃/培訓效果評估表3.2多樣性管理3.2.1跨職能協(xié)作機制-組織跨部門/領域工作坊或項目

-建立知識共享平臺促進經(jīng)驗交流跨職能協(xié)作記錄/知識共享庫4.激勵與保護4.1激勵機制4.1.1制定激勵政策-設計財務激勵（獎金、股權）與非財務激勵（榮譽表彰、創(chuàng)新成果展示）

-定期評選創(chuàng)新標兵激勵政策文件/創(chuàng)新成果表彰記錄4.1.2創(chuàng)新者保護機制-建立創(chuàng)新失敗免責條款

-提供心理支持與資源保障（如高風險項目專項保護）創(chuàng)新者保護制度/高風險項目保護方案5.知識產(chǎn)權管理5.1權屬管理5.1.1明確知識產(chǎn)權歸屬-在項目啟動時與參與者簽署知識產(chǎn)權協(xié)議

-明確創(chuàng)意的所有權、使用權及收益分配規(guī)則知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議/創(chuàng)意登記表5.2法律合規(guī)5.2.1法律條款適配-根據(jù)國家/地區(qū)法律調(diào)整知識產(chǎn)權條款

-定期審核協(xié)議合規(guī)性（如專利法、勞動法）法律合規(guī)性審查報告/知識產(chǎn)權條款更新記錄ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》7.1.3時間組織應適當分配和保護人們參與創(chuàng)新活動和培訓的時間。時間組織應適當分配和保護人們參與創(chuàng)新活動和培訓的時間；適當分配時間資源；組織應根據(jù)創(chuàng)新活動的需求和員工培訓的計劃，適當分配時間資源。這意味著組織需要明確創(chuàng)新活動和培訓在時間上的優(yōu)先級，確保它們能夠得到足夠的關注和支持。分配時間時，可以考慮以下幾個方面：創(chuàng)新活動的緊迫性：對于緊急且重要的創(chuàng)新項目，應優(yōu)先分配時間資源，以確保項目能夠按時完成；員工培訓的需求：根據(jù)員工的技能提升計劃和職業(yè)發(fā)展路徑，合理安排培訓時間，確保員工能夠獲得必要的知識和技能；工作與生活的平衡：在分配時間時，還應考慮員工的工作與生活平衡，避免過度加班和壓力過大，從而保持員工的積極性和創(chuàng)造力。保護時間資源。在分配時間資源的同時，組織還需要采取措施保護這些時間資源，確保它們不被無效利用或浪費。這包括：減少不必要的會議和干擾：優(yōu)化會議安排，減少不必要的會議和冗長的討論，為員工創(chuàng)造更多專注于創(chuàng)新活動和培訓的時間；設立專注時間：為員工設立專門的專注時間，在這段時間內(nèi)減少干擾，讓員工能夠集中精力進行創(chuàng)新工作或學習；鼓勵時間管理技能：培訓員工掌握有效的時間管理技能，如優(yōu)先級排序、任務分解和時間規(guī)劃等，幫助他們更好地利用時間資源。組織應建立時間管理方法，以有效實施其創(chuàng)新管理體系。建立時間管理方法時，組織應遵循以下原則：系統(tǒng)性原則：時間管理方法應納入組織的整體管理體系，與組織的戰(zhàn)略目標、創(chuàng)新計劃和其他管理資源相協(xié)調(diào)，形成系統(tǒng)的管理框架；靈活性原則：時間管理方法應具有一定的靈活性，以適應創(chuàng)新活動中可能出現(xiàn)的變化和不確定性。組織應根據(jù)實際情況調(diào)整時間分配，確保創(chuàng)新活動的順利進行；可衡量性原則：時間管理方法應具備可衡量性，以便組織對時間資源的利用情況進行評估和監(jiān)控。通過設定明確的時間指標，組織可以及時了解時間管理的效果，并作出相應的調(diào)整。為了有效實施時間管理方法，組織可以采取以下策略：制定時間管理計劃：組織應根據(jù)創(chuàng)新活動的需求和目標，制定詳細的時間管理計劃。計劃應包括時間分配、任務安排、進度控制等內(nèi)容，以確保時間資源的合理利用；采用時間管理工具：組織可以引入先進的時間管理工具，如項目管理軟件、時間跟蹤系統(tǒng)等，輔助時間管理的實施。這些工具可以幫助組織更好地規(guī)劃、分配和監(jiān)控時間資源，提高工作效率；加強時間管理培訓：組織應定期對員工進行時間管理培訓，增強員工的時間管理意識和技能。通過培訓，員工可以掌握有效的時間管理方法，更好地應對創(chuàng)新活動中的時間挑戰(zhàn)；建立時間管理激勵機制：組織可以建立時間管理的激勵機制，鼓勵員工積極參與時間管理，提高工作效率。例如，可以設立時間管理獎項，表彰在時間管理方面表現(xiàn)突出的員工。組織考慮分配時間：總體而言，均衡分配針對創(chuàng)新活動和培訓的時間，如占總工作時間的百分比；總體均衡分配原則：組織在考慮時間分配時，應遵循總體均衡的原則。這意味著組織需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標和創(chuàng)新需求，合理設定創(chuàng)新活動和培訓在總工作時間中的占比。具體來說，組織可以設定一個時間分配比例，如創(chuàng)新活動占總工作時間的X%，培訓占Y%，以確保兩者都能得到足夠的時間資源支持。在設定時間分配比例時，組織應充分考慮以下因素：創(chuàng)新活動的緊迫性和重要性：對于緊急且重要的創(chuàng)新項目，組織可以適當增加創(chuàng)新活動的時間分配比例。員工培訓的需求和計劃：根據(jù)員工的技能提升計劃和職業(yè)發(fā)展路徑，組織應合理安排培訓時間，確保員工能夠獲得必要的知識和技能。組織的整體資源狀況：組織在分配時間時，還需要考慮其整體資源狀況，包括人力、物力和財力等，以確保時間分配的可行性和有效性。為了實施均衡分配時間策略，組織可以采取以下具體方法：制定時間分配計劃：組織應根據(jù)其戰(zhàn)略目標和創(chuàng)新需求，制定詳細的時間分配計劃。計劃應明確創(chuàng)新活動和培訓在總工作時間中的占比，以及具體的時間安排和進度控制；建立時間管理機制：組織可以建立時間管理機制，如時間跟蹤系統(tǒng)、項目進度管理等，以監(jiān)控時間分配的執(zhí)行情況。通過定期評估和調(diào)整時間分配計劃，組織可以確保時間資源的合理利用和均衡分配；加強溝通與協(xié)調(diào)：組織應加強內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，確保各部門和員工了解時間分配計劃，并共同遵守和執(zhí)行。通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，組織可以減少時間沖突和浪費，提高時間利用效率和創(chuàng)新活動的成效。具體而言，針對每個創(chuàng)新計劃和不同的創(chuàng)新過程分配時間；針對每個創(chuàng)新計劃的時間分配：組織應針對每個創(chuàng)新計劃制定詳細的時間分配方案。這包括確定創(chuàng)新計劃的總時間預算、各個階段的時間節(jié)點以及關鍵里程碑的完成時間。在制定時間分配方案時，組織應充分考慮創(chuàng)新計劃的復雜性、創(chuàng)新性以及資源需求等因素?？倳r間預算：根據(jù)創(chuàng)新計劃的規(guī)模和難度，合理設定總時間預算，確保創(chuàng)新計劃有足夠的時間來完成各項任務；階段時間節(jié)點：將創(chuàng)新計劃劃分為若干階段，并為每個階段設定明確的時間節(jié)點。這有助于監(jiān)控創(chuàng)新計劃的進度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；關鍵里程碑：確定創(chuàng)新計劃中的關鍵里程碑，并為每個里程碑設定完成時間。關鍵里程碑的完成是創(chuàng)新計劃取得成功的重要標志，也是組織評估創(chuàng)新計劃進展的重要依據(jù)。針對不同創(chuàng)新過程的時間管理：創(chuàng)新過程通常包括創(chuàng)意產(chǎn)生、概念開發(fā)、設計、原型制作、測試與驗證等多個階段。組織應針對不同創(chuàng)新過程的特點和需求，進行具體的時間管理。創(chuàng)意產(chǎn)生階段：為創(chuàng)意產(chǎn)生階段分配足夠的時間，鼓勵員工提出新的想法和解決方案。通過組織頭腦風暴、創(chuàng)意研討會等活動，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力；概念開發(fā)階段：在概念開發(fā)階段，組織應對提出的創(chuàng)意進行篩選和評估，確定具有潛力的創(chuàng)新概念。為這一階段分配適當?shù)臅r間，確保創(chuàng)新概念得到充分的發(fā)展和完善；設計與原型制作階段：設計與原型制作階段需要較多的時間和資源投入。組織應合理安排時間，確保設計工作的順利進行和原型的及時制作；測試與驗證階段：測試與驗證階段是創(chuàng)新過程中至關重要的一環(huán)。組織應為這一階段分配足夠的時間，確保創(chuàng)新產(chǎn)品或服務經(jīng)過充分的測試和驗證，滿足市場需求和客戶期望。為組織中專門從事創(chuàng)新活動專項團隊和組織內(nèi)其他相關角色，適當寬限時間，酌情給予津貼。精細化分配時間于創(chuàng)新計劃與過程：在創(chuàng)新管理體系中，時間作為核心資源之一，其有效分配對于創(chuàng)新活動的成功具有決定性影響。組織需要針對每個創(chuàng)新計劃和不同的創(chuàng)新過程進行精細化的時間分配，以確保資源得到最優(yōu)配置；針對每個創(chuàng)新計劃的時間分配：組織應基于創(chuàng)新計劃的特性、目標、預期成果以及所需資源，為每個計劃制定詳細的時間表。時間表應明確各個階段的任務、責任主體、完成時限以及關鍵里程碑，確保創(chuàng)新計劃能夠按計劃有序推進；針對不同創(chuàng)新過程的時間管理：創(chuàng)新過程通常包括創(chuàng)意孵化、概念驗證、產(chǎn)品設計、原型制作、測試與優(yōu)化等多個階段。組織應根據(jù)每個階段的特點和需求，合理分配時間資源，確保每個階段都能得到充分的關注和支持。同時，組織應建立靈活的時間調(diào)整機制，以應對創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的不確定性和變化。創(chuàng)新團隊與相關角色的時間寬限：為了鼓勵和支持創(chuàng)新活動，組織應為專門從事創(chuàng)新活動的專項團隊以及組織內(nèi)其他相關角色提供適當?shù)臅r間寬限；專項團隊的時間寬限：創(chuàng)新活動往往需要跨部門、跨領域的協(xié)作，專項團隊成員可能需要投入更多時間和精力在創(chuàng)新項目上。因此，組織應給予專項團隊成員一定的時間靈活性，允許他們在創(chuàng)新項目上投入更多時間，而不必過分受限于日常工作的束縛；相關角色的時間支持：除了專項團隊成員外，組織內(nèi)其他相關角色（如技術支持人員、市場調(diào)研人員等）也對創(chuàng)新活動的成功起著重要作用。組織應考慮到這些角色的工作特性和需求，為他們提供必要的時間支持，以確保他們能夠充分參與到創(chuàng)新活動中來。時間津貼的酌情給予：為了進一步激勵和支持創(chuàng)新活動，組織可以酌情給予從事創(chuàng)新活動的專項團隊和相關角色時間津貼。津貼的設定原則：時間津貼的設定應基于創(chuàng)新活動的難度、重要性以及成員的貢獻程度。組織應建立公平、透明的津貼分配機制，確保津貼的發(fā)放能夠真正起到激勵作用；津貼的發(fā)放方式：時間津貼可以以多種形式發(fā)放，如額外休假、獎金、績效加分等。組織應根據(jù)實際情況和成員的需求，選擇最合適的發(fā)放方式。同時，組織應定期對津貼的發(fā)放情況進行評估和調(diào)整，以確保津貼的發(fā)放能夠持續(xù)有效地支持創(chuàng)新活動。表7.1.3-1：時間工作流程表一級流程二級流程三級流程流程活動實施與控制要點流程輸出/成文信息（文件與記錄）1.時間規(guī)劃1.1需求分析1.1.1識別創(chuàng)新活動與培訓需求-明確創(chuàng)新項目類型（如研發(fā)、試點）和培訓類型（如技能培訓、創(chuàng)新方法）

-結合戰(zhàn)略目標篩選優(yōu)先級創(chuàng)新活動與培訓需求清單1.1.2評估現(xiàn)有時間使用-分析員工當前工作時間分配情況

-識別時間沖突或浪費環(huán)節(jié)（如會議冗余）時間利用率分析報告1.2基準設定1.2.1確定總時間分配比例-根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，設定創(chuàng)新活動與培訓占工作時間的合理比例（如20%）

-明確不同角色的差異時間分配基準政策2.時間分配2.1總體分配2.1.1制定時間分配框架-按部門/團隊分配創(chuàng)新與培訓時間額度

-通過日歷工具可視化分配結果年度時間分配計劃表2.2具體分配2.2.1分解至創(chuàng)新計劃-為每個創(chuàng)新項目制定時間節(jié)點（如立項、原型開發(fā)、測試）

-預留培訓周期（如季度集中培訓）創(chuàng)新項目時間計劃表/培訓日程表2.2.2專項團隊時間寬限-為高風險或復雜項目團隊增加緩沖時間（如延長10%周期）

-允許優(yōu)先級動態(tài)調(diào)整專項團隊時間寬限方案3.時間保護3.1資源預留3.1.1設立專用時間段-規(guī)定“無會議日”或“創(chuàng)新專注時段”

-保護培訓時間免受臨時任務干擾專用時間安排表/時間保護承諾書3.2彈性管理3.2.1應對突發(fā)調(diào)整-建立時間沖突協(xié)調(diào)機制（如優(yōu)先級評估小組）

-允許靈活調(diào)配非緊急任務時間彈性時間管理指南/時間調(diào)整記錄4.監(jiān)控與調(diào)整4.1跟蹤機制4.1.1監(jiān)控時間執(zhí)行情況-定期檢查創(chuàng)新活動與培訓的實際時間投入

-對比計劃與實際的偏差（如進度滯后）時間執(zhí)行監(jiān)控報告/偏差分析表4.1.2時間使用效率評估-分析時間投入與創(chuàng)新成果的關聯(lián)性（如單位時間產(chǎn)出）

-識別低效環(huán)節(jié)并改進時間效率評估報告4.2持續(xù)優(yōu)化4.2.1反饋收集與策略迭代-通過員工調(diào)研收集時間管理痛點

-定期更新時間分配策略（如調(diào)整比例、優(yōu)化工具）時間管理反饋報告/時間策略優(yōu)化方案ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》7.1.4財務資源組織應確定、提供并監(jiān)視有效實施創(chuàng)新管理體系所需的財務資源，并考慮：a）與創(chuàng)新活動相關的財務風險和機遇；b）為創(chuàng)新活動和創(chuàng)新組合建立資金分配原則和準則；c）為創(chuàng)新活動分配并保護專用財務資源；d）采用靈活且可調(diào)整的資金方案，涵蓋計劃內(nèi)和計劃外的創(chuàng)新活動。注：資金分配原則和準則可以是例如不同時間范圍、不同風險水平和創(chuàng)新類型之間，以及內(nèi)部和外部資金來源之間的資金平衡。財務資源組織應確定、提供并監(jiān)視有效實施創(chuàng)新管理體系所需的財務資源；財務資源的涵蓋范圍；有效實施創(chuàng)新管理體系所需的財務資源包括但不限于以下幾個方面：研發(fā)經(jīng)費：用于支持新產(chǎn)品、新技術、新工藝的研發(fā)活動，包括人員薪酬、設備購置、材料費用、測試驗證等；市場推廣費用：用于將創(chuàng)新成果推向市場，包括廣告宣傳、公關活動、銷售渠道建設、客戶推廣等；人員培訓與發(fā)展費用：用于提升員工創(chuàng)新能力和技能，包括內(nèi)部培訓、外部培訓、學術交流、專業(yè)認證等；知識產(chǎn)權管理費用：用于專利申請、維護、保護及侵權應對等；信息技術支持費用：用于構建和維護創(chuàng)新管理平臺、數(shù)據(jù)分析工具、信息安全系統(tǒng)等；合作與聯(lián)盟費用：用于與其他組織建立合作關系、參與行業(yè)聯(lián)盟、開展聯(lián)合研發(fā)等。財務資源的確定方法；確定有效實施創(chuàng)新管理體系所需的財務資源，應遵循以下步驟：評估創(chuàng)新戰(zhàn)略與目標：明確組織的創(chuàng)新方向、重點領域和預期成果，評估實現(xiàn)這些目標所需的資源投入；分析內(nèi)外部環(huán)境：考慮市場趨勢、競爭對手、技術進步、政策法規(guī)等因素對創(chuàng)新活動的影響，以及組織自身的財務狀況和資源能力；識別關鍵活動與階段：識別創(chuàng)新過程中的關鍵活動和階段，如創(chuàng)意產(chǎn)生、研發(fā)設計、測試驗證、市場推廣等，并評估每個階段所需的資源；制定預算計劃：基于上述分析，制定詳細的預算計劃，明確各項費用的預算金額、用途、時間節(jié)點和責任人；形成成文信息：將預算計劃以成文信息的形式記錄下來，以便后續(xù)管理和追蹤。財務資源的提供策略；為確保創(chuàng)新管理體系的有效實施，組織應采取以下策略提供所需的財務資源：內(nèi)部預算劃撥：將創(chuàng)新活動的預算納入組織的年度預算計劃中，確保資金的按時到位；外部融資：通過銀行貸款、風險投資、政府補助等方式籌集外部資金，以補充內(nèi)部預算的不足；成本控制與優(yōu)化：通過提高資源利用效率、優(yōu)化創(chuàng)新流程、減少浪費等方式降低成本，確保資金的有效使用；建立專項基金：設立創(chuàng)新專項基金，用于支持高風險、高潛力的創(chuàng)新項目；合作伙伴分擔：與合作伙伴共同分擔創(chuàng)新成本，降低組織自身的財務壓力。財務資源的監(jiān)視機制；為確保財務資源的有效使用和合規(guī)性，組織應建立以下監(jiān)視機制：建立資金管理制度：制定完善的資金管理制度，明確資金的使用范圍、審批流程和監(jiān)督機制。加強風險管理和防控：建立財務風險預警機制，對可能出現(xiàn)的財務風險進行及時識別和有效防控，確保創(chuàng)新管理體系的穩(wěn)健運行。定期報告資金使用情況：向投資者或相關機構定期報告資金的使用情況，包括項目進度、資金支出、預期收益等；及時調(diào)整資金使用計劃：根據(jù)項目進展和市場變化，及時調(diào)整資金使用計劃，確保資金的高效利用；定期審計與評估：定期對創(chuàng)新活動的財務支出進行審計和評估，確保資金按照預算計劃使用，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題；績效指標監(jiān)控：建立與創(chuàng)新活動相關的績效指標，如研發(fā)投入產(chǎn)出比、市場推廣效果、人員培訓成效等，并持續(xù)監(jiān)控這些指標的變化情況。確定、提供并監(jiān)視有效實施創(chuàng)新管理體系所需的財務資源時應考慮：與創(chuàng)新活動相關的財務風險和機遇；考慮與創(chuàng)新活動相關的財務風險。在確定財務資源時，組織應充分識別并評估與創(chuàng)新活動相關的財務風險。這些風險可能包括但不限于：研發(fā)風險：新產(chǎn)品、新技術或新工藝的研發(fā)過程中可能面臨技術難題、研發(fā)周期延長、成本超支等風險；市場風險：創(chuàng)新成果推向市場時可能面臨市場需求不足、競爭加劇、價格戰(zhàn)等風險；法律風險：創(chuàng)新活動可能涉及知識產(chǎn)權侵權、合同糾紛等法律風險；資金風險：資金鏈斷裂、融資困難等可能導致創(chuàng)新活動無法持續(xù)進行。識別與創(chuàng)新活動相關的財務機遇：組織應積極識別與創(chuàng)新活動相關的財務機遇。這些機遇可能包括：政府補助和稅收優(yōu)惠：政府為鼓勵創(chuàng)新可能提供的資金補助、稅收減免等優(yōu)惠政策；市場需求增長：新產(chǎn)品或新技術可能滿足市場的新需求，帶來銷售額和利潤的增長；合作伙伴投資：創(chuàng)新活動可能吸引合作伙伴的投資，共同分擔風險和收益；知識產(chǎn)權價值提升：通過專利申請、商標注冊等方式保護創(chuàng)新成果，提升知識產(chǎn)權的價值。為創(chuàng)新活動和創(chuàng)新組合建立資金分配原則和準則；資助原則的確定。組織在確定資助原則時，需要明確資金的來源和分配方式。具體來說：集中財務資源資助：組織可以設立專門的創(chuàng)新基金或預算，用于集中支持具有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目。這種方式有助于確保重點項目的資金充足，推動其順利實施；本地或運行預算經(jīng)費資助：對于日常運營中的小規(guī)模創(chuàng)新活動，組織可以利用本地或運行預算經(jīng)費進行資助。這種方式更加靈活，能夠快速響應市場需求和技術變化。投資原則的明確。在明確投資原則時，組織需要考慮資金的投資方向和重點。具體來說：內(nèi)部活動投資：組織可以加大對內(nèi)部研發(fā)、技術改進和流程優(yōu)化等活動的投資力度，以提升自身的創(chuàng)新能力和競爭力；外部活動投資：通過與外部合作伙伴、初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)新投資基金或創(chuàng)新加速器等建立合作關系，組織可以拓展創(chuàng)新視野，獲取更多的創(chuàng)新資源和機會。資金平衡的考慮。在確定資金分配原則和準則時，組織還需要考慮不同時間范圍、不同風險水平和創(chuàng)新類型之間的資金平衡。具體來說：時間范圍平衡：組織應確保長期創(chuàng)新項目和短期創(chuàng)新活動之間的資金平衡，既要關注長期發(fā)展的戰(zhàn)略需求，也要滿足短期市場的快速響應；風險水平平衡：不同創(chuàng)新項目的風險水平各異，組織應根據(jù)項目的風險收益特征，合理配置資金，確保風險可控、收益最大化；創(chuàng)新類型平衡：組織應關注不同類型創(chuàng)新活動（如產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等）的資金需求，確保各類創(chuàng)新活動都能得到充分的支持。識別和獲取組織外的相關財務資源；識別組織外財務資源的渠道私人和公共投資者：尋求風險投資、天使投資或私募股權等投資方式的支持，這些投資者通常對具有創(chuàng)新潛力和市場前景的項目感興趣；研究機構：與研究機構建立合作關系，共同申請科研項目資助，或獲取研究機構提供的研發(fā)資金支持；合作伙伴：與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴共同投資創(chuàng)新項目，分享風險和收益；共同發(fā)起人：與其他組織或個人聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)新項目，共同籌集資金；創(chuàng)新補貼：關注政府或相關機構發(fā)布的創(chuàng)新補貼政策，申請符合條件的補貼資金；研發(fā)稅收抵免：利用政府提供的研發(fā)稅收優(yōu)惠政策，降低創(chuàng)新活動的成本；眾包：通過眾包平臺籌集資金，吸引大眾對創(chuàng)新項目的關注和支持。獲取組織外財務資源的策略。制定明確的融資計劃：根據(jù)創(chuàng)新項目的需求和目標，制定詳細的融資計劃，包括融資額度、融資方式、資金用途等；加強項目宣傳和推廣：通過各種渠道宣傳創(chuàng)新項目的亮點和前景，吸引潛在投資者的關注；建立良好的合作關系：與投資者、研究機構、合作伙伴等建立長期穩(wěn)定的合作關系，增強彼此的信任和合作意愿；準備充分的申請材料：根據(jù)融資渠道的要求，準備完整的申請材料，包括項目計劃書、財務報告、市場調(diào)研報告等；積極參與融資活動：參加路演、創(chuàng)投大會等融資活動，與投資者面對面交流，展示項目的價值和潛力。為創(chuàng)新活動分配專門的財務資源并保護專用財務資源；為創(chuàng)新活動分配專用財務資源。組織在確定、提供并監(jiān)視有效實施創(chuàng)新管理體系所需的財務資源時，應考慮為創(chuàng)新活動分配專門的財務資源。具體措施包括：設定專用資金比例：組織可以設定創(chuàng)新活動占年度預算的百分比，作為專用財務資源的分配依據(jù)。這一比例應根據(jù)組織的創(chuàng)新戰(zhàn)略、市場需求以及財務狀況等因素綜合考慮；最高管理者指定資金：最高管理者可以直接指定用于創(chuàng)新計劃的資金，確保創(chuàng)新活動得到足夠的財務支持。這種方式能夠體現(xiàn)組織對創(chuàng)新活動的高度重視，并增強創(chuàng)新活動的執(zhí)行力和效果；在分配專用財務資源時，組織應明確資金的使用范圍、用途和預期目標，確保資金能夠精準地投入到最具潛力的創(chuàng)新項目中。保護專用財務資源的措施。為了確保專用財務資源的有效利用和不被挪用，組織應采取以下保護措施：建立專用賬戶：為創(chuàng)新活動設立專用賬戶，將專用財務資源與其他資金分開管理，確保資金的獨立性和安全性；制定嚴格的管理制度：制定專用財務資源的管理制度，明確資金的審批流程、使用規(guī)范和監(jiān)督機制。確保每一筆資金的支出都符合創(chuàng)新活動的需求，并經(jīng)過嚴格的審批和監(jiān)控；加強內(nèi)部審計和監(jiān)督：定期對專用財務資源的使用情況進行內(nèi)部審計和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。確保資金的合法合規(guī)使用，防止浪費和濫用現(xiàn)象的發(fā)生；建立風險防控機制：識別并評估創(chuàng)新活動可能面臨的風險，建立風險防控機制。對可能影響專用財務資源安全的風險因素進行預警和防控，確保資金的安全和穩(wěn)定。采用靈活且可調(diào)整的資金方案，涵蓋計劃內(nèi)和計劃外的創(chuàng)新活動。資金方案應涵蓋的計劃內(nèi)創(chuàng)新活動。在確定、提供并監(jiān)視有效實施創(chuàng)新管理體系所需的財務資源時，組織應考慮采用涵蓋計劃內(nèi)創(chuàng)新活動的資金方案。計劃內(nèi)創(chuàng)新活動是指組織根據(jù)既定戰(zhàn)略和規(guī)劃，預先安排和計劃的創(chuàng)新項目或活動。這些活動通常具有明確的目標、時間表和預算，是組織創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要組成部分。資金方案應確保這些計劃內(nèi)創(chuàng)新活動得到穩(wěn)定的資金支持，推動其順利實施和取得預期成果。資金方案對計劃外創(chuàng)新活動的應對。除了計劃內(nèi)創(chuàng)新活動外，組織還應關注計劃外的創(chuàng)新活動。計劃外創(chuàng)新活動可能是由市場變化、技術突破或客戶需求等外部因素引發(fā)的，具有突發(fā)性和不確定性。為了應對這些計劃外的創(chuàng)新活動，資金方案需要具備靈活性和可調(diào)整性。組織應設立一定的預留資金或應急基金，用于支持這些突發(fā)性的創(chuàng)新項目或活動，確保組織能夠迅速抓住機遇，應對挑戰(zhàn)。實施靈活可調(diào)整資金方案的關鍵要點。為了實施靈活可調(diào)整的資金方案，組織應關注以下關鍵要點：建立動態(tài)預算機制：組織應建立動態(tài)的預算機制，根據(jù)創(chuàng)新活動的進展和市場變化，及時調(diào)整資金分配。這要求組織具備對創(chuàng)新活動的實時監(jiān)測和評估能力，以便及時做出資金調(diào)整決策；設立預留資金或應急基金：為了應對計劃外的創(chuàng)新活動，組織應設立一定的預留資金或應急基金。這些資金應作為創(chuàng)新管理體系的一部分，由專門的管理團隊負責管理和使用；加強資金使用的透明度和監(jiān)督：在實施靈活可調(diào)整的資金方案時，組織應加強資金使用的透明度和監(jiān)督。通過建立完善的資金管理制度和審計機制，確保資金使用的合規(guī)性和有效性；鼓勵跨部門協(xié)作和資源共享：組織應鼓勵跨部門之間的協(xié)作和資源共享，提高資金的使用效率。通過跨部門合作，可以整合各方資源，共同支持創(chuàng)新活動，降低創(chuàng)新成本。表7.1.4-1：財務資源工作流程表一級流程二級流程三級流程流程活動實施與控制要點流程輸出/成文信息（文件與記錄）1.財務規(guī)劃1.1需求分析1.1.1確定創(chuàng)新財務需求-分析創(chuàng)新戰(zhàn)略目標，明確所需資金類型（研發(fā)、試點、培訓等）

-結合項目優(yōu)先級估算總預算創(chuàng)新財務需求清單/預算估算表1.1.2評估財務風險與機會-識別創(chuàng)新活動的財務風險（如超支、回報周期長）

-評估潛在財務機會（如補貼、稅收優(yōu)惠）財務風險評估報告/機會識別清單1.2資金策略1.2.1制定資金分配原則-建立資金分配準則（如高風險/低風險項目比例）

-平衡不同創(chuàng)新類型（漸進式/激進式）投入資金分配政策/創(chuàng)新類型投資比例表2.資源分配2.1專用資源劃撥2.1.1設定創(chuàng)新專用預算-按年度預算設定創(chuàng)新活動專用資金比例（如10%）

-確保資金與其他業(yè)務隔離創(chuàng)新專用預算表/資金隔離承諾書2.2靈活資金管理2.2.1動態(tài)調(diào)整機制-預留應急資金池應對計劃外創(chuàng)新活動

-定期審查預算靈活性（如季度調(diào)整額度）應急資金儲備計劃/預算動態(tài)調(diào)整記錄3.外部資源獲取3.1外部籌資3.1.1識別外部資金來源-篩選外部資金渠道（政府補貼、風投、眾籌等）

-評估合作方資質與條款合規(guī)性外部資金來源清單/合作方評估表3.1.2申請與協(xié)調(diào)資金-制定資金申請計劃（如研發(fā)抵免申請）

-協(xié)調(diào)多方資金整合（如公私合營項目）資金申請方案/多來源資金整合協(xié)議4.資源監(jiān)控4.1執(zhí)行跟蹤4.1.1預算使用監(jiān)控-跟蹤資金實際支出與計劃的偏差

-識別超支或閑置資金并預警預算執(zhí)行監(jiān)控報告/偏差分析表4.2績效評估4.2.1投入產(chǎn)出分析-評估資金投入與創(chuàng)新成果的關聯(lián)性（如ROI）

-分析高風險項目財務表現(xiàn)財務績效評估報告/創(chuàng)新成果與資金匹配度分析5.持續(xù)優(yōu)化5.1策略迭代5.1.1反饋與改進-收集內(nèi)外部對資金管理的反饋（如團隊效率、外部合作體驗）

-優(yōu)化資金分配策略資金管理反饋報告/策略優(yōu)化方案5.2合規(guī)審計5.2.1財務合規(guī)性審查-定期檢查資金使用是否符合法律法規(guī)及內(nèi)部政策

-修正不合規(guī)操作（如補貼濫用）合規(guī)審計報告/整改行動計劃ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》7.1.5基礎設施組織應確定、提供并維護有效實施創(chuàng)新管理體系所需的基礎設施，并考慮：a）對獨立或共享基礎設施的需求；b）定期評價基礎設施的進步，包括技術的發(fā)展。注：基礎設施可以是物理的或虛擬的，內(nèi)部的或外部的，并且可以通過例如外包、合作以及從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中獲得?；A設施基礎設施可以是物理的或虛擬的，內(nèi)部的或外部的，并且可以通過例如外包、合作以及從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中獲得?；A設施的定義與范圍；基礎設施被定義為支持創(chuàng)新活動所需的物理或虛擬、內(nèi)部或外部的資源。這一定義涵蓋了廣泛的基礎設施類型，包括但不限于辦公設施、研發(fā)設備、信息技術系統(tǒng)、網(wǎng)絡平臺、數(shù)據(jù)庫以及外部合作機構的資源等。基礎設施的多元化獲取方式組織在確定、提供并維護創(chuàng)新管理體系所需的基礎設施時，應采用多元化的獲取方式。具體包括：自建與外包相結合：組織可以根據(jù)自身需求和資源狀況，選擇自建部分基礎設施，如辦公場所、研發(fā)團隊等；同時，也可以考慮外包部分非核心或專業(yè)性較強的基礎設施，如信息技術服務、數(shù)據(jù)分析等。通過自建與外包相結合的方式，組織可以更加靈活地配置資源，提高創(chuàng)新效率；合作與共享：組織可以與其他機構、企業(yè)或個人建立合作關系，共同利用和共享基礎設施資源。例如，通過產(chǎn)學研合作、創(chuàng)新聯(lián)盟等方式，共享研發(fā)設備、實驗室、技術平臺等資源，降低創(chuàng)新成本，提高資源利用效率；從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中獲得：創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由多個創(chuàng)新主體（如企業(yè)、高校、科研機構、政府等）及其相互作用形成的復雜網(wǎng)絡。組織可以積極參與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，與其他創(chuàng)新主體建立緊密聯(lián)系，從中獲取所需的基礎設施資源。例如，利用政府提供的創(chuàng)新平臺、公共技術服務平臺等，獲取研發(fā)支持、測試驗證、市場推廣等服務。持創(chuàng)新活動的基礎設施可能包括：建筑物、設施和相關公用設施，如創(chuàng)意環(huán)境、研發(fā)實驗室、創(chuàng)客空間、仿真實驗室或生活實驗室；創(chuàng)意環(huán)境：提供激發(fā)創(chuàng)意、促進交流的場所，如設計工作室、創(chuàng)意工作室等，有利于創(chuàng)意的產(chǎn)生和初步孵化；研發(fā)實驗室：專注于科學研究和技術開發(fā)的場所，配備專業(yè)的實驗設備和人員，是技術創(chuàng)新的核心區(qū)域；創(chuàng)客空間：提供工具、材料和指導，鼓勵個人或團隊進行動手實踐和創(chuàng)新制作；仿真實驗室或生活實驗室：用于模擬真實環(huán)境或生活場景，測試新產(chǎn)品、服務或解決方案的可行性和效果。設備，包括硬件和軟件；硬件：如研究和仿真設備、物理工具等，這些設備是進行科學實驗、技術開發(fā)和產(chǎn)品測試的基礎；軟件：包括各種應用軟件、開發(fā)工具、先進技術和模型等，它們支持創(chuàng)新過程中的數(shù)據(jù)分析、模擬仿真、設計優(yōu)化等環(huán)節(jié)。運輸資源；運輸工具：如車輛、飛機等，用于人員出行和物資運輸，確保創(chuàng)新團隊能夠便捷地到達不同地點進行實地考察、合作交流等；物流系統(tǒng)：支持創(chuàng)新成果的快速分發(fā)和部署，如新產(chǎn)品、原型機的運輸和安裝等。信息和通信技術（ICT），如用于管理合作、創(chuàng)意、投資組合、見解、人才、項目或計劃等；管理系統(tǒng)：如合作管理系統(tǒng)、創(chuàng)意管理系統(tǒng)等，用于支持創(chuàng)新過程中的合作、創(chuàng)意收集和管理；通信工具：如電子郵件、即時通訊軟件等，促進創(chuàng)新團隊之間的溝通和協(xié)作；數(shù)字化平臺：如項目管理平臺、知識管理平臺等，為創(chuàng)新活動提供數(shù)字化的支持和服務，提高創(chuàng)新效率和管理水平。網(wǎng)絡資源，如知識網(wǎng)絡或市場網(wǎng)絡。知識網(wǎng)絡：由專家、學者、研發(fā)人員等組成的網(wǎng)絡，通過知識共享和交流，促進創(chuàng)新知識的傳播和應用；市場網(wǎng)絡：由客戶、供方、合作伙伴等組成的網(wǎng)絡，通過市場調(diào)研、客戶反饋等方式，了解市場需求和趨勢，為創(chuàng)新活動提供方向和支持。組織應確定、提供并維護有效實施創(chuàng)新管理體系所需的基礎設施，并考慮：支持和促進創(chuàng)新管理體系及其過程的基礎設施；在確定、提供并維護基礎設施時，組織應特別關注那些能夠支持和促進創(chuàng)新管理體系及其過程的基礎設施。這包括：創(chuàng)新平臺：如創(chuàng)新實驗室、創(chuàng)新孵化器、創(chuàng)新加速器等，這些平臺為創(chuàng)新活動提供了物理空間、技術支持和資源對接等多方面的服務，有助于加速創(chuàng)新成果的產(chǎn)出和商業(yè)化；知識管理系統(tǒng)：通過構建知識庫、專家網(wǎng)絡、在線學習平臺等，組織可以促進知識的共享、傳播和利用，為創(chuàng)新活動提供智力支持；協(xié)作工具與平臺：如在線協(xié)作軟件、項目管理工具、虛擬會議系統(tǒng)等，這些工具和平臺可以支持跨地域、跨部門的協(xié)作與創(chuàng)新，提高創(chuàng)新團隊的效率和協(xié)同能力；創(chuàng)新網(wǎng)絡與生態(tài)系統(tǒng)：組織應積極參與構建和創(chuàng)新網(wǎng)絡，與供應商、客戶、合作伙伴、科研機構等建立緊密的合作關系，共同利用和共享基礎設施資源，推動創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。從包括用戶和顧客在內(nèi)的外部相關方獲得需要的基礎設施，如通過外包或合作；外部獲取基礎設施的方式。組織可以通過多種方式從外部獲取所需的基礎設施，其中主要包括外包和合作兩種形式。外包：組織可以將某些基礎設施的建設、維護和管理任務交給外部專業(yè)機構或供應商，以減輕自身負擔，提高資源利用效率。例如，組織可以將數(shù)據(jù)中心、云計算平臺等信息技術基礎設施外包給專業(yè)的IT服務提供商；合作：組織可以與其他企業(yè)、科研機構、高校等建立合作關系，共同利用和共享基礎設施資源。通過合作，組織可以拓展自身資源邊界，獲取更多創(chuàng)新所需的資源和服務。用戶與顧客作為基礎設施提供者的角色。用戶和顧客是組織創(chuàng)新活動的重要參與者，他們不僅可以為組織提供市場需求和反饋，還可以作為基礎設施的提供者。例如，用戶可以通過眾包、共創(chuàng)等方式為組織提供創(chuàng)新思路和解決方案；顧客可以參與產(chǎn)品的測試和試用，為組織提供改進和優(yōu)化的建議。這些來自用戶和顧客的輸入和反饋，可以成為組織創(chuàng)新基礎設施的重要組成部分；外包與合作的具體實施要點。在實施外包和合作策略時，組織應注意以下要點：明確需求：組織應首先明確自身對基礎設施的具體需求，包括類型、規(guī)格、性能等方面的要求，以便選擇合適的外部提供者；評估提供者能力：組織應對潛在的外部提供者進行全面評估，包括其資質、經(jīng)驗、技術實力、服務質量等方面的考察，確保選擇到符合要求的提供者；簽訂合同：組織與外部提供者之間應簽訂正式的合同或協(xié)議，明確雙方的權利和義務，包括服務范圍、質量標準、價格及支付方式、保密條款等內(nèi)容；加強溝通與協(xié)作：組織應與外部提供者保持密切溝通和協(xié)作，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，確?；A設施的順利提供和使用；持續(xù)監(jiān)控與評估：組織應對外部提供的基礎設施進行持續(xù)監(jiān)控和評估，確保其滿足組織的需求和期望，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。適當時，考慮到靈活性、成本效率和協(xié)同效益等因素，對獨立或共享基礎設施的需求；考慮因素：靈活性、成本效率與協(xié)同效益；靈活性：基礎設施應具備適應創(chuàng)新活動變化的能力，包括快速響應市場需求、支持新技術研發(fā)、適應不同項目規(guī)模等。靈活性高的基礎設施能夠降低組織因環(huán)境變化而產(chǎn)生的風險，提高創(chuàng)新活動的適應性和競爭力；成本效率：組織在投資基礎設施時，應追求成本效益最大化。這要求組織對基礎設施的投資進行成本效益分析，選擇性價比高的解決方案，同時優(yōu)化基礎設施的使用效率，降低運營和維護成本；協(xié)同效益：基礎設施的共享可以促進組織內(nèi)部或跨組織之間的協(xié)同創(chuàng)新。通過共享研發(fā)設施、測試資源、信息平臺等，組織可以打破部門壁壘，促進知識共享和技能交流，提高整體創(chuàng)新效率和質量。決策點：獨立或共享基礎設施的需求。在考慮靈活性、成本效率和協(xié)同效益的基礎上，組織需要決策是選擇獨立建設還是共享基礎設施。獨立基礎設施：當組織對基礎設施的控制權、保密性和獨特性有較高要求時，或當共享基礎設施無法滿足其特定需求時，組織可能選擇獨立建設基礎設施。獨立基礎設施可以提供更高的自主性和定制化服務，但也可能帶來較高的投資成本和維護負擔；共享基礎設施：當組織希望通過共享資源來降低成本、提高效率或促進協(xié)同創(chuàng)新時，可以選擇共享基礎設施。共享基礎設施可以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效利用，但也可能帶來管理復雜性和協(xié)調(diào)成本。預先評估和考慮基礎設施的開發(fā)，包括新技術、新工具和新方法以及法律和法規(guī)的要求；預先評估基礎設施的開發(fā)需求；現(xiàn)有基礎設施的審查：對組織當前的基礎設施進行全面審查，包括設備、技術、信息系統(tǒng)等，識別其存在的短板和不足之處。未來需求的預測：基于創(chuàng)新管理體系的目標和戰(zhàn)略，預測未來創(chuàng)新活動對基礎設施的需求，包括新技術、新工具和新方法的應用需求。技術發(fā)展趨勢的分析：密切關注行業(yè)技術發(fā)展趨勢，分析新技術、新工具和新方法對創(chuàng)新管理體系的潛在影響，以及它們?nèi)绾文軌蛱嵘齽?chuàng)新效率和效果。風險與機遇的評估：評估新技術、新工具和新方法的引入可能帶來的風險，如技術不成熟、成本過高等，并識別其中蘊含的機遇，如提升競爭力、開拓新市場等。考慮新技術、新工具和新方法在基礎設施開發(fā)中的應用；技術選型與評估：基于預先評估的結果，選擇適合組織需求的新技術、新工具和新方法，并進行全面的技術評估，確保其可行性、穩(wěn)定性和安全性；開發(fā)計劃與實施：制定詳細的開發(fā)計劃，明確新技術、新工具和新方法的引入時間、實施步驟和預期效果。同時，確保開發(fā)計劃與創(chuàng)新管理體系的整體戰(zhàn)略和目標相一致；資源整合與協(xié)作：合理分配資源，包括資金、人力、物力等，確保基礎設施的開發(fā)工作能夠得到有效的執(zhí)行。同時，建立跨部門協(xié)作機制，促進新技術、新工具和新方法在基礎設施中的融合與應用；培訓與推廣：對組織成員進行新技術、新工具和新方法的培訓，提升其技能水平和應用能力。同時，積極推廣新技術、新工具和新方法的應用成果，促進組織內(nèi)部的創(chuàng)新氛圍和文化建設。確保基礎設施的開發(fā)符合法律和法規(guī)的要求。法規(guī)遵循性評估；在確定基礎設施的開發(fā)計劃時，組織應首先進行法規(guī)遵循性評估，確?；A設施的建設和運營符合相關法律法規(guī)的要求；評估內(nèi)容應包括環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、數(shù)據(jù)保護、知識產(chǎn)權等方面的法律法規(guī)要求，確保基礎設施的合法性和合規(guī)性。合規(guī)性管理與監(jiān)督。組織應建立合規(guī)性管理機制，制定合規(guī)性政策、程序和指南，明確合規(guī)性管理的責任人和職責；加強對基礎設施建設和運營過程的監(jiān)督和管理，確保各項活動始終遵循相關法律法規(guī)的要求；定期組織合規(guī)性培訓和宣傳活動，增強員工的合規(guī)意識和法律素養(yǎng)。定期評價基礎設施的進步，包括技術的發(fā)展。定期評價基礎設施的進步；明確評價標準：根據(jù)創(chuàng)新管理體系的目標，制定具體的評價標準，包括技術先進性、可靠性、可擴展性、安全性等；收集數(shù)據(jù)與信息：利用性能監(jiān)測工具、用戶反饋、行業(yè)報告等多渠道收集基礎設施運行的相關數(shù)據(jù)和信息；采用定量與定性方法：結合關鍵績效指標（KPIs）的定量分析（如處理速度、故障率）和專家評審、用戶滿意度調(diào)查的定性分析；對比分析：將當前基礎設施狀態(tài)與基準（如行業(yè)標準、歷史數(shù)據(jù)）進行比較，識別進步或退步的領域；形成評價報告：匯總評價結果，包括進步亮點、需改進之處及建議措施，為管理層提供清晰的決策支持?？紤]技術的發(fā)展。技術趨勢跟蹤：建立機制跟蹤行業(yè)技術發(fā)展趨勢，如新興技術、工具和方法，確保評價過程考慮最新技術動態(tài)；技術集成能力評估：評價基礎設施是否易于集成新技術，包括硬件和軟件的兼容性、系統(tǒng)升級的靈活性等；技術創(chuàng)新投資回報：分析在新技術上的投資是否帶來了預期的創(chuàng)新成果和效率提升，評估投資回報率；技術安全與合規(guī)性：隨著技術發(fā)展，新的安全威脅和法規(guī)要求不斷出現(xiàn)，評價時需確?；A設施符合最新安全標準和法規(guī)要求；技術人才培養(yǎng)與引進：考慮組織在技術人才培養(yǎng)和引進方面的能力，確保有足夠的技術資源支持基礎設施的持續(xù)進步。表7.1.5-1：基礎設施工作流程表一級流程二級流程三級流程流程活動實施與控制要點流程輸出/成文信息（文件與記錄）1.需求規(guī)劃1.1需求識別1.1.1分析創(chuàng)新活動需求-根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略明確所需設施類型（實體設施如實驗室、虛擬設施如協(xié)作平臺）

-結合項目優(yōu)先級篩選關鍵需求基礎設施需求清單1.1.2評估現(xiàn)有設施能力-盤點現(xiàn)有設施（硬件、軟件、網(wǎng)絡等）

-識別能力缺口與冗余現(xiàn)有設施評估報告1.2策略設計1.2.1確定共享或獨立方案-根據(jù)成本效率、靈活性等選擇共享或獨立設施（如共享實驗室、專屬研發(fā)中心）共享/獨立設施決策表2.資源獲取2.1內(nèi)部配置2.1.1采購或升級設施-制定采購計劃（如設備型號、預算）