2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實(shí)務(wù)模擬試卷：社會工作實(shí)務(wù)操作與評估試題

2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實(shí)務(wù)模擬試卷：社會工作實(shí)務(wù)操作與評估試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于社會工作者的核心價值觀？A.尊重與接納B.社會公正C.利己主義D.熱情與耐心2.社會工作者在服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)行為違背了專業(yè)倫理？A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)B.對服務(wù)對象的信息保密C.未經(jīng)服務(wù)對象同意，將其情況告知他人D.在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系3.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者的專業(yè)能力？A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.管理能力D.市場營銷能力4.在社會工作實(shí)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于個案管理的基本原則？A.服務(wù)對象參與B.長期追蹤服務(wù)C.全面評估服務(wù)對象需求D.關(guān)注服務(wù)對象的社會關(guān)系5.以下哪項(xiàng)不屬于小組工作的特點(diǎn)？A.以小組為單位進(jìn)行服務(wù)B.小組成員共同參與C.小組工作具有針對性D.小組工作強(qiáng)調(diào)個人成長6.在社區(qū)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)發(fā)展模式？A.自下而上模式B.自上而下模式C.合作發(fā)展模式D.自我服務(wù)模式7.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者的倫理困境？A.服務(wù)對象隱私泄露B.服務(wù)對象拒絕接受服務(wù)C.服務(wù)對象對服務(wù)提供者有敵意D.服務(wù)提供者因個人原因無法繼續(xù)服務(wù)8.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者的專業(yè)角色？A.服務(wù)提供者B.咨詢者C.管理者D.政策倡導(dǎo)者9.在家庭社會工作實(shí)務(wù)中，以下哪項(xiàng)不屬于家庭治療的目標(biāo)？A.改善家庭成員關(guān)系B.提高家庭功能C.促進(jìn)家庭成員成長D.幫助家庭成員解決經(jīng)濟(jì)問題10.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作者的職業(yè)素養(yǎng)？A.良好的職業(yè)道德B.較強(qiáng)的專業(yè)能力C.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.過硬的學(xué)術(shù)背景二、案例分析題（每題10分，共20分）1.案例背景：某社區(qū)居民小李，因家庭矛盾導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張，家庭氛圍惡化。小李向社會工作者求助，希望得到幫助。請根據(jù)以下問題，結(jié)合所學(xué)知識，回答小李的情況：（1）小李家庭存在哪些問題？（2）社會工作者在介入小李家庭時，應(yīng)遵循哪些原則？（3）社會工作者可以采取哪些干預(yù)措施，幫助小李家庭改善現(xiàn)狀？2.案例背景：某社區(qū)居民小王，因失業(yè)導(dǎo)致生活陷入困境。在社會工作者的幫助下，小王成功找到了一份新工作，生活逐漸好轉(zhuǎn)。請根據(jù)以下問題，結(jié)合所學(xué)知識，回答小王的情況：（1）社會工作者在介入小王個案時，應(yīng)遵循哪些原則？（2）社會工作者在服務(wù)過程中，如何幫助小王提高就業(yè)競爭力？（3）社會工作者在服務(wù)結(jié)束后，如何評估小王的服務(wù)效果？四、論述題（每題15分，共30分）1.論述社會工作實(shí)務(wù)中，如何運(yùn)用個案管理的方法幫助服務(wù)對象解決問題。要求：簡要介紹個案管理的概念和特點(diǎn)；分析個案管理在解決服務(wù)對象問題中的作用；結(jié)合實(shí)際案例，闡述個案管理的實(shí)施步驟和注意事項(xiàng)。五、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社會工作者的倫理責(zé)任，并舉例說明。要求：列舉至少三項(xiàng)社會工作者的倫理責(zé)任；針對每項(xiàng)責(zé)任，舉例說明其在實(shí)際工作中的體現(xiàn)。2.簡述社區(qū)工作的三個主要階段及其特點(diǎn)。要求：分別概述社區(qū)工作的籌備階段、實(shí)施階段和評估階段的特點(diǎn)；分析每個階段的主要任務(wù)和目標(biāo)。六、材料分析題（每題15分，共30分）1.材料一：某社會工作機(jī)構(gòu)開展了“關(guān)愛留守兒童”項(xiàng)目，旨在為留守兒童提供心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和生活照顧等服務(wù)。材料二：項(xiàng)目實(shí)施過程中，機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)部分留守兒童存在心理健康問題，但缺乏專業(yè)的心理輔導(dǎo)資源。請根據(jù)以下問題，結(jié)合所學(xué)知識，回答：（1）分析“關(guān)愛留守兒童”項(xiàng)目的實(shí)施過程中可能遇到的問題。（2）針對材料二中的問題，提出相應(yīng)的解決方案。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C.利己主義解析：社會工作者的核心價值觀包括尊重與接納、社會公正、熱情與耐心等，利己主義與這些價值觀相悖。2.C.未經(jīng)服務(wù)對象同意，將其情況告知他人解析：社會工作者的專業(yè)倫理要求保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)同意泄露信息違反了這一原則。3.D.市場營銷能力解析：社會工作者的專業(yè)能力包括溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力等，市場營銷能力不屬于專業(yè)能力范疇。4.B.長期追蹤服務(wù)解析：個案管理的基本原則包括服務(wù)對象參與、短期追蹤服務(wù)、全面評估服務(wù)對象需求等，長期追蹤服務(wù)不是基本原則。5.D.自我服務(wù)模式解析：小組工作的特點(diǎn)包括以小組為單位進(jìn)行服務(wù)、小組成員共同參與、小組工作具有針對性等，自我服務(wù)模式不屬于小組工作的特點(diǎn)。6.D.自我服務(wù)模式解析：社區(qū)發(fā)展模式包括自下而上模式、自上而下模式、合作發(fā)展模式等，自我服務(wù)模式不屬于社區(qū)發(fā)展模式。7.C.服務(wù)對象對服務(wù)提供者有敵意解析：社會工作者的倫理困境包括服務(wù)對象隱私泄露、服務(wù)對象拒絕接受服務(wù)、服務(wù)對象對服務(wù)提供者有敵意等，這是其中之一。8.D.政策倡導(dǎo)者解析：社會工作者的專業(yè)角色包括服務(wù)提供者、咨詢者、管理者等，政策倡導(dǎo)者也是其中之一。9.D.幫助家庭成員解決經(jīng)濟(jì)問題解析：家庭治療的目標(biāo)包括改善家庭成員關(guān)系、提高家庭功能、促進(jìn)家庭成員成長等，解決經(jīng)濟(jì)問題不是家庭治療的主要目標(biāo)。10.D.過硬的學(xué)術(shù)背景解析：社會工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的專業(yè)能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，過硬的學(xué)術(shù)背景不是職業(yè)素養(yǎng)的必要條件。二、案例分析題1.案例一：（1）小李家庭存在的問題包括夫妻關(guān)系緊張、家庭氛圍惡化等。（2）社會工作者在介入小李家庭時，應(yīng)遵循尊重、接納、保密、專業(yè)等原則。（3）社會工作者可以采取的干預(yù)措施包括：開展家庭溝通技巧培訓(xùn)、提供心理咨詢服務(wù)、協(xié)調(diào)家庭資源等。2.案例二：（1）社會工作者在介入小王個案時，應(yīng)遵循尊重、接納、保密、專業(yè)等原則。（2）社會工作者可以幫助小王提高就業(yè)競爭力的措施包括：提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、開展職業(yè)技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)機(jī)會等。（3）社會工作者可以評估小王的服務(wù)效果的方法包括：定期回訪、收集服務(wù)對象的反饋、評估服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度等。三、論述題1.解析：個案管理是一種綜合性的社會工作方法，旨在幫助服務(wù)對象解決問題。個案管理的特點(diǎn)包括：（1）綜合評估服務(wù)對象的需求；（2）制定個性化的服務(wù)計(jì)劃；（3）協(xié)調(diào)多方面的資源；（4）持續(xù)追蹤服務(wù)效果。個案管理在解決服務(wù)對象問題中的作用主要體現(xiàn)在：（1）提高服務(wù)效率；（2）促進(jìn)服務(wù)對象自我成長；（3）增強(qiáng)社會支持系統(tǒng)。2.解析：社會工作者的倫理責(zé)任包括：（1）保護(hù)服務(wù)對象的隱私；（2）尊重服務(wù)對象的自決權(quán)；（3）提供專業(yè)、客觀的服務(wù)；（4）維護(hù)社會工作者的職業(yè)形象。舉例說明：（1）保護(hù)服務(wù)對象的隱私：社會工作者不得泄露服務(wù)對象的信息，確保其隱私安全。（2）尊重服務(wù)對象的自決權(quán)：社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的選擇，不得強(qiáng)迫其接受服務(wù)。（3）提供專業(yè)、客觀的服務(wù)：社會工作者應(yīng)基于專業(yè)知識和技能，為服務(wù)對象提供客觀、公正的服務(wù)。（4）維護(hù)社會工作者的職業(yè)形象：社會工作者應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護(hù)社會工作者的職業(yè)形象。四、簡答題1.解析：社會工作者的倫理責(zé)任包括：（1）保護(hù)服務(wù)對象的隱私：社會工作者不得泄露服務(wù)對象的信息，確保其隱私安全。（2）尊重服務(wù)對象的自決權(quán)：社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的選擇，不得強(qiáng)迫其接受服務(wù)。（3）提供專業(yè)、客觀的服務(wù)：社會工作者應(yīng)基于專業(yè)知識和技能，為服務(wù)對象提供客觀、公正的服務(wù)。（4）維護(hù)社會工作者的職業(yè)形象：社會工作者應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護(hù)社會工作者的職業(yè)形象。2.解析：社區(qū)工作的三個主要階段及其特點(diǎn)如下：（1）籌備階段：此階段的主要任務(wù)是了解社區(qū)情況、組建團(tuán)隊(duì)、制定工作計(jì)劃等。特點(diǎn)：注重社區(qū)資源的整合、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、計(jì)劃制定。（2）實(shí)施階段：此階段的主要任務(wù)是開展社區(qū)活動、提供服務(wù)、推動社區(qū)發(fā)展等。特點(diǎn)：注重社區(qū)參與、服務(wù)創(chuàng)新、問題解決。（3）評估階段：此階段的主要任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提升社區(qū)服務(wù)水平等。特點(diǎn)：注重?cái)?shù)據(jù)收集、效果評估、持續(xù)改進(jìn)。五、材料分析題1.解析：（1）實(shí)施“關(guān)愛留守兒童”項(xiàng)目可能遇到的問題包括：a.服務(wù)對象心理健康問題嚴(yán)重，缺乏專業(yè)心理輔導(dǎo)資源；b.服務(wù)對象家庭經(jīng)濟(jì)困難，難以滿足基本生活需求；c.社區(qū)資源有限，難