疫情防控社區(qū)疫情信息發(fā)布宣傳預(yù)案

疫情防控社區(qū)疫情信息發(fā)布宣傳預(yù)案一、總則

（一）適用范圍

本預(yù)案適用于我社區(qū)在疫情防控期間，針對(duì)社區(qū)疫情信息發(fā)布和宣傳工作的應(yīng)急響應(yīng)和處理。包含但不限于以下情況：

1社區(qū)發(fā)現(xiàn)疑似病例、確診病例或緊密接觸者；

2社區(qū)顯現(xiàn)疫情暴發(fā)或傳播風(fēng)險(xiǎn)；

3社區(qū)疫情防控政策調(diào)整或緊要信息發(fā)布；

4社區(qū)開展疫情防控宣傳教育活動(dòng)；

5其他需要社區(qū)進(jìn)行疫情信息發(fā)布和宣傳的情況。

（二）響應(yīng)分級(jí)

依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，明確分級(jí)響應(yīng)的基本原則如下：

1一級(jí)響應(yīng)：適用于疫情嚴(yán)重、傳播范圍廣、影響大，可能對(duì)社區(qū)居民健康和社會(huì)穩(wěn)定造成重點(diǎn)威逼的情況。

基本原則：立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面動(dòng)員社區(qū)資源和力氣，采取一切必需措施，全力掌控疫情，確保人民群眾生命安全和身體健康。

2二級(jí)響應(yīng)：適用于疫情較重、傳播范圍較大，可能對(duì)社區(qū)居民健康和社會(huì)穩(wěn)定造成較大威逼的情況。

基本原則：快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，部分動(dòng)員社區(qū)資源和力氣，采取有效措施，掌控疫情擴(kuò)散，減輕疫情對(duì)社區(qū)居民和社會(huì)的影響。

3三級(jí)響應(yīng)：適用于疫情一般、傳播范圍較小，對(duì)社區(qū)居民健康和社會(huì)穩(wěn)定有肯定影響的情況。

基本原則：啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，適當(dāng)動(dòng)員社區(qū)資源和力氣，采取針對(duì)性措施，防止疫情擴(kuò)散，保障社區(qū)居民正常生活秩序。

4四級(jí)響應(yīng)：適用于疫情細(xì)小、傳播范圍較小，對(duì)社區(qū)居民健康和社會(huì)穩(wěn)定影響較小的情況。

基本原則：啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，適當(dāng)采取措施，加強(qiáng)疫情監(jiān)測，確保社區(qū)信息暢通，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。

各級(jí)響應(yīng)的啟動(dòng)和停止，由社區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況決議。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)

1應(yīng)急組織形式

社區(qū)疫情防控疫情信息發(fā)布宣傳預(yù)案的應(yīng)急組織形式為指揮部制度，設(shè)立疫情防控信息發(fā)布宣傳指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度社區(qū)疫情信息發(fā)布和宣傳工作。

2構(gòu)成單位（部門）及職責(zé)

（1）指揮部

職責(zé)：負(fù)責(zé)訂立疫情信息發(fā)布宣傳工作的總體方案，協(xié)調(diào)各部門、單位的工作，確保信息發(fā)布和宣傳工作的及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。

（2）綜合協(xié)調(diào)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理疫情相關(guān)信息，協(xié)調(diào)各部門信息共享，確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

（3）宣傳報(bào)道組

職責(zé)：負(fù)責(zé)策劃、制作疫情信息發(fā)布內(nèi)容，包含新聞稿、海報(bào)、宣傳視頻等，確保信息內(nèi)容的科學(xué)性、權(quán)威性和可讀性。

（4）媒體聯(lián)絡(luò)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)與新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等溝通協(xié)調(diào)，確保疫情信息的廣泛傳播和正確解讀。

（5）輿情監(jiān)控組

職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能影響社會(huì)穩(wěn)定的信息，防止謠言傳播。

（6）后勤保障組

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障信息發(fā)布宣傳所需的物資、設(shè)備和技術(shù)支持，確保信息發(fā)布渠道暢通。

（7）社區(qū)聯(lián)絡(luò)組

職責(zé)：負(fù)責(zé)與社區(qū)居民溝通，收集居民看法建議，及時(shí)反饋疫情信息，加強(qiáng)社區(qū)疫情防控意識(shí)。

（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)

1綜合協(xié)調(diào)組

構(gòu)成：由指揮部辦公室、社區(qū)服務(wù)中心、醫(yī)療衛(wèi)生部門等構(gòu)成。

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)收集、整理、分析疫情信息，協(xié)調(diào)各部門信息共享。

行動(dòng)任務(wù)：每日收集疫情數(shù)據(jù)，及時(shí)匯總分析，確保信息準(zhǔn)確無誤。

2宣傳報(bào)道組

構(gòu)成：由宣傳部門、社區(qū)志愿者等構(gòu)成。

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)策劃、制作疫情信息發(fā)布內(nèi)容。

行動(dòng)任務(wù)：依據(jù)指揮部要求，制作各類宣傳料子，定期發(fā)布疫情信息。

3媒體聯(lián)絡(luò)組

構(gòu)成：由新聞部門、網(wǎng)絡(luò)信息部門等構(gòu)成。

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)與媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通協(xié)調(diào)。

行動(dòng)任務(wù)：確保疫情信息及時(shí)傳遞給媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大信息傳播范圍。

4輿情監(jiān)控組

構(gòu)成：由網(wǎng)絡(luò)信息部門、社區(qū)志愿者等構(gòu)成。

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能影響社會(huì)穩(wěn)定的信息。

行動(dòng)任務(wù)：實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)反饋信息，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。

5后勤保障組

構(gòu)成：由物資保障部門、技術(shù)支持部門等構(gòu)成。

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)保障信息發(fā)布宣傳所需的物資、設(shè)備和技術(shù)支持。

行動(dòng)任務(wù)：確保信息發(fā)布渠道暢通，物資設(shè)備充分。

6社區(qū)聯(lián)絡(luò)組

構(gòu)成：由社區(qū)工作人員、志愿者等構(gòu)成。

職責(zé)分工：負(fù)責(zé)與社區(qū)居民溝通，收集居民看法建議。

行動(dòng)任務(wù)：定期走訪社區(qū)，了解居民需求，及時(shí)反饋疫情信息。

三、信息接報(bào)

（一）應(yīng)急值守電話

社區(qū)疫情防控信息發(fā)布宣傳預(yù)案的應(yīng)急值守電話為：[電話號(hào)碼]。該電話由專人24小時(shí)值守，負(fù)責(zé)接收疫情信息報(bào)告和咨詢。

（二）事故信息接收

1接收范圍：包含疫情報(bào)告、疫情監(jiān)測數(shù)據(jù)、疫情相關(guān)信息等。

2接收方式：通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場報(bào)告等多種方式接收。

3責(zé)任人：應(yīng)急值守人員負(fù)責(zé)接收和記錄信息，并及時(shí)報(bào)告給指揮部。

（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人

1通報(bào)程序：

應(yīng)急值守人員接收信息后，立刻進(jìn)行初步核實(shí)。

核實(shí)后，將信息報(bào)告給指揮部辦公室。

指揮部辦公室依據(jù)信息的緊要性，決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

指揮部辦公室向相關(guān)部門和單位發(fā)布通報(bào)。

2通報(bào)方式：電話、短信、電子郵件、微信等即時(shí)通訊工具。

3責(zé)任人：應(yīng)急值守人員、指揮部辦公室負(fù)責(zé)人。

（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人

1報(bào)告流程：

應(yīng)急值守人員接收信息后，立刻報(bào)告給指揮部辦公室。

指揮部辦公室在核實(shí)信息后，依照規(guī)定時(shí)限向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告。

2報(bào)告內(nèi)容：

疫情概況、傳播情況、影響范圍、已采取的措施及效果等。

3報(bào)告時(shí)限：

一般情況下，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)疫情后2小時(shí)內(nèi)報(bào)告；特殊情況可適當(dāng)延長。

4責(zé)任人：指揮部辦公室負(fù)責(zé)人。

（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人

1方法：

通過電話、短信、電子郵件、微信等即時(shí)通訊工具通報(bào)。

制作疫情信息通報(bào)料子，以書面形式發(fā)送。

2程序：

應(yīng)急值守人員接收信息后，報(bào)告給指揮部辦公室。

指揮部辦公室依據(jù)通報(bào)對(duì)象和內(nèi)容，決議通報(bào)方式和內(nèi)容。

通過指定責(zé)任人將信息通報(bào)給相關(guān)部門或單位。

3責(zé)任人：

指揮部辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通報(bào)工作。

通報(bào)具體責(zé)任人依據(jù)通報(bào)對(duì)象和內(nèi)容，負(fù)責(zé)實(shí)施通報(bào)。

四、信息處理與研判

（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式

1響應(yīng)啟動(dòng)程序

信息接收：應(yīng)急值守人員接收疫情信息后，立刻進(jìn)行初步推斷。

初步研判：依據(jù)信息內(nèi)容，應(yīng)急值守人員初步推斷疫情的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。

報(bào)告指揮部：應(yīng)急值守人員將初步研判結(jié)果報(bào)告給指揮部辦公室。

指揮部決策：指揮部依據(jù)初步研判結(jié)果和響應(yīng)分級(jí)條件，決議是否啟動(dòng)響應(yīng)。

啟動(dòng)響應(yīng)：指揮部辦公室發(fā)布啟動(dòng)響應(yīng)的命令，并通知相關(guān)小組和部門進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。

2響應(yīng)啟動(dòng)方式

手動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策并宣布。

自動(dòng)啟動(dòng)：若系統(tǒng)監(jiān)測到事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)響應(yīng)程序，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。

（二）響應(yīng)分級(jí)決策

1依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行以下決策：

一級(jí)響應(yīng)：針對(duì)重點(diǎn)疫情事件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。

二級(jí)響應(yīng)：針對(duì)較大疫情事件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。

三級(jí)響應(yīng)：針對(duì)一般疫情事件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)。

四級(jí)響應(yīng)：針對(duì)細(xì)小疫情事件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議啟動(dòng)四級(jí)響應(yīng)。

2預(yù)警啟動(dòng)

若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但事態(tài)有發(fā)展可能，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。

預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)做好響應(yīng)準(zhǔn)備，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，一旦實(shí)現(xiàn)響應(yīng)條件，立刻啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的響應(yīng)。

（三）響應(yīng)調(diào)整

1跟蹤事態(tài)發(fā)展：響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)連續(xù)跟蹤疫情事態(tài)的發(fā)展。

2科學(xué)分析處理需求：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理效果，科學(xué)分析處理需求。

3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)事態(tài)變動(dòng)和處理效果，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。

4責(zé)任人：響應(yīng)調(diào)整由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，必需時(shí)可召開緊急會(huì)議，由領(lǐng)導(dǎo)小組集體決策。

五、預(yù)警

（一）預(yù)警啟動(dòng)

1預(yù)警信息發(fā)布渠道

社區(qū)廣播系統(tǒng)

社區(qū)官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)

社區(qū)宣傳欄和公告牌

社區(qū)居民微信群、QQ群等社交平臺(tái)

與媒體合作，通過電視、廣播、報(bào)紙等渠道發(fā)布預(yù)警信息

2預(yù)警信息發(fā)布方式

立刻發(fā)布：一旦發(fā)現(xiàn)疫情有擴(kuò)大趨勢或潛在風(fēng)險(xiǎn)，立刻通過上述渠道發(fā)布預(yù)警信息。

定期更新：依據(jù)疫情發(fā)展情況，定期更新預(yù)警信息，確保居民及時(shí)了解最新動(dòng)態(tài)。

3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容

疫情概況：簡要介紹疫情的性質(zhì)、傳播途徑、可能影響范圍等。

防備措施：供應(yīng)有效的防備措施和建議，如佩戴口罩、勤洗手、避開人群聚集等。

應(yīng)急響應(yīng)：說明已采取的應(yīng)急響應(yīng)措施和下一步工作計(jì)劃。

咨詢服務(wù)：供應(yīng)疫情咨詢服務(wù)聯(lián)系方式，方便居民咨詢和求助。

（二）響應(yīng)準(zhǔn)備

1隊(duì)伍準(zhǔn)備

組織應(yīng)急隊(duì)伍，包含醫(yī)療救助、消毒防疫、信息宣傳等小組。

對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對(duì)疫情的本領(lǐng)。

2物資準(zhǔn)備

準(zhǔn)備充分的防疫物資，如口罩、消毒液、防護(hù)服等。

確保物資儲(chǔ)備充分，能夠滿足應(yīng)急響應(yīng)需求。

3裝備準(zhǔn)備

配備必需的防疫裝備，如防護(hù)眼鏡、手套、呼吸器等。

確保裝備處于良好狀態(tài)，隨時(shí)可以投入使用。

4后勤準(zhǔn)備

做好應(yīng)急物資的調(diào)配和分發(fā)工作。

確保應(yīng)急人員的生活保障和休息。

5通信準(zhǔn)備

確保應(yīng)急通信設(shè)備正常工作，建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)。

定期測試通信設(shè)備，確保在緊急情況下能夠暢通無阻。

（三）預(yù)警解除

1解除基本條件

疫情得到有效掌控，傳播風(fēng)險(xiǎn)降低。

社區(qū)居民普遍遵守防疫措施，疫情傳播鏈被切斷。

應(yīng)急響應(yīng)措施已取得顯著成效，疫情對(duì)社區(qū)的影響降至最低。

2解除要求

指揮部辦公室依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警。

解除預(yù)警信息應(yīng)通過相同的渠道和方式發(fā)布，確保居民及時(shí)知曉。

3責(zé)任人

預(yù)警解除由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)決策。

解除預(yù)警信息的發(fā)布由指揮部辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

六、應(yīng)急響應(yīng)

（一）響應(yīng)啟動(dòng)

1響應(yīng)級(jí)別確定

依據(jù)疫情的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定響應(yīng)級(jí)別。

響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)，級(jí)別越高，響應(yīng)措施越嚴(yán)格。

2程序性工作

應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，討論響應(yīng)方案，明確各項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任人。

信息上報(bào)：及時(shí)向上級(jí)主管部門和上級(jí)單位報(bào)告疫情信息，包含響應(yīng)級(jí)別、采取的措施等。

資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。

信息公開：通過官方渠道發(fā)布疫情信息和響應(yīng)措施，確保信息的透亮度和正確性。

后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、經(jīng)費(fèi)等后勤保障工作到位。

（二）應(yīng)急處理

1事故現(xiàn)場警戒疏散

確定警戒區(qū)域，設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

及時(shí)疏散周邊居民，確保人員安全。

2人員搜救

組織搜救隊(duì)伍，對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行排查，確保無遺漏。

3醫(yī)療救治

確保醫(yī)療救治資源充分，對(duì)確診病例進(jìn)行及時(shí)救治。

做好緊密接觸者的隔離察看和健康監(jiān)測。

4現(xiàn)場監(jiān)測

對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，掌握疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)。

5技術(shù)支持

供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如病毒檢測、消毒技術(shù)等。

6工程搶險(xiǎn)

如有需要，進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，如隔離設(shè)施建設(shè)、消毒區(qū)域劃分等。

7環(huán)境保護(hù)

處理疫情產(chǎn)生的廢棄物，防止環(huán)境污染。

8人員防護(hù)

全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著必需的防護(hù)裝備。

定期對(duì)人員進(jìn)行檢查，確保防護(hù)措施有效。

（三）應(yīng)急幫助

1懇求幫助程序及要求

當(dāng)事態(tài)無法掌控時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議向外部（救援）力氣懇求幫助。

明確懇求幫助的條件、方式和時(shí)限。

2聯(lián)動(dòng)程序及要求

與外部救援力氣建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。

明確外部救援力氣的到達(dá)時(shí)間和地方。

3指揮關(guān)系

外部救援力氣到達(dá)后，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)。

確保救援行動(dòng)與社區(qū)應(yīng)急響應(yīng)工作相協(xié)調(diào)。

（四）響應(yīng)停止

1響應(yīng)停止基本條件

疫情得到有效掌控，傳播風(fēng)險(xiǎn)除去。

應(yīng)急響應(yīng)措施已取得顯著成效，疫情對(duì)社區(qū)的影響降至最低。

2響應(yīng)停止要求

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議停止響應(yīng)。

通過官方渠道發(fā)布響應(yīng)停止信息，告知社區(qū)居民。

3責(zé)任人

響應(yīng)停止由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)決策。

響應(yīng)停止信息的發(fā)布由指揮部辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

七、后期處理

（一）污染物處理

1清理與消毒

對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行徹底清理和消毒，確保環(huán)境安全。

指定特地的消毒隊(duì)伍，依照消毒規(guī)范進(jìn)行操作。

對(duì)廢棄物進(jìn)行分類收集，確保醫(yī)療廢物得到安全處理。

2監(jiān)測與評(píng)估

對(duì)處理后的區(qū)域進(jìn)行空氣質(zhì)量、水質(zhì)等環(huán)境監(jiān)測。

評(píng)估污染物處理效果，確保實(shí)現(xiàn)環(huán)境安全標(biāo)準(zhǔn)。

（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)

1漸漸恢復(fù)

依據(jù)疫情掌控情況，漸漸恢復(fù)社區(qū)的生產(chǎn)秩序。

與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保恢復(fù)生產(chǎn)過程中的安全和衛(wèi)生。

2政策支持

供應(yīng)必需的政策支持，如稅收減免、金融支持等，幫忙企業(yè)渡過難關(guān)。

幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題，如原材料子供應(yīng)、物流運(yùn)輸?shù)取?/p>

（三）人員安排

1臨時(shí)安排

對(duì)因疫情隔離或封鎖而無法返回住處的居民，供應(yīng)臨時(shí)安排場合。

確保臨時(shí)安排點(diǎn)的衛(wèi)生條件和基本生活需求。

2心理幫助

為受疫情影響的心理受挫者供應(yīng)心理幫助服務(wù)。

組織心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，開展心理健康教育和咨詢服務(wù)。

3生活保障

確保受疫情影響的居民的基本生活得到保障，包含食品、藥品等必需品的供應(yīng)。

與社會(huì)組織和志愿者合作，為需要幫忙的居民供應(yīng)額外支持。

（四）總結(jié)評(píng)估

1整理資料

整理疫情信息發(fā)布宣傳過程中的全部資料，包含工作記錄、宣傳料子、反饋信息等。

2成效評(píng)估

對(duì)疫情信息發(fā)布宣傳的效果進(jìn)行評(píng)估，包含信息傳播掩蓋面、居民滿意度等。

3經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

總結(jié)疫情信息發(fā)布宣傳的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后仿佛事件供應(yīng)參考。

4責(zé)任追究

對(duì)在疫情信息發(fā)布宣傳過程中顯現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

（五）信息發(fā)布

1后期處理進(jìn)展

及時(shí)向社區(qū)居民發(fā)布后期處理進(jìn)展情況，保持信息透亮。

2反饋渠道

建立反饋渠道，收集居民對(duì)后期處理工作的看法和建議。

3宣傳教育

連續(xù)開展疫情防控宣傳教育，提高居民的防疫意識(shí)和自我保護(hù)本領(lǐng)。

八、應(yīng)急保障

（一）通信與信息保障

1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式

社區(qū)疫情防控指揮部辦公室

應(yīng)急值守人員

醫(yī)療衛(wèi)生部門

公安部門

媒體部門

各相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人

以上人員的通信聯(lián)系方式應(yīng)確保24小時(shí)暢通。

2通信方法

使用電話、短信、電子郵件、微信等即時(shí)通訊工具進(jìn)行通信。

確保通信設(shè)備的完好，定期進(jìn)行測試和維護(hù)。

3備用方案

當(dāng)重要通信方式失效時(shí)，啟用備用通信方式，如衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)等。

建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞的及時(shí)性和可靠性。

4保障責(zé)任人

指揮部辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)總體通信保障工作。

每個(gè)部門或單位指定一名通信聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門的通信保障工作。

（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障

1應(yīng)急人力資源

專家：包含醫(yī)療衛(wèi)生、流行病學(xué)、公共衛(wèi)生等方面的專家。

專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由社區(qū)工作人員、志愿者等構(gòu)成。

協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，一旦需要可快速響應(yīng)。

2人員培訓(xùn)

定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。

對(duì)志愿者進(jìn)行必需的防疫知識(shí)和技能培訓(xùn)。

（三）物資裝備保障

1應(yīng)急物資和裝備類型

防護(hù)用品：口罩、防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡等。

醫(yī)療用品：消毒液、體溫計(jì)、口罩、藥品等。

通信設(shè)備：電話、對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等。

后勤保障：食物、水、帳篷等。

2數(shù)量、性能、存放位置

依據(jù)預(yù)案要求，確定各類物資和裝備的數(shù)量和性能要求。

物資和裝備應(yīng)存放在安全、便于取用的地方。

3運(yùn)輸及使用條件

訂立物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。

明確物資和裝備的使用條件，確保使用安全。

4更新及增補(bǔ)時(shí)限

定期檢查物資和裝備，確保其處于良好狀態(tài)。

依據(jù)實(shí)際需求，及時(shí)更新和增補(bǔ)物資和裝備。

5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式

指定物資和裝備的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)物資和裝備的日常管理。

管理責(zé)任人的聯(lián)系方式應(yīng)確保24小時(shí)暢通。

6臺(tái)賬建立

建立物資和裝備的認(rèn)真臺(tái)賬，記錄其采購、使用、維護(hù)和修理和報(bào)廢情況。

定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行審核，確保其準(zhǔn)確性和完整性。

九、其他保障

（一）能源保障

1確保社區(qū)能源供應(yīng)穩(wěn)定，包含電力、燃?xì)獾取?/p>

2訂立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)能源供應(yīng)停止的情況。

3配備應(yīng)急發(fā)電機(jī)等備用能源設(shè)施，確保關(guān)鍵設(shè)施和應(yīng)急服務(wù)的能源供應(yīng)。

4定期檢查和維護(hù)能源設(shè)施，防止突發(fā)故障。

（二）經(jīng)費(fèi)保障

1確保疫情防控工作的經(jīng)費(fèi)投入，包含應(yīng)急物資采購、人員培訓(xùn)、宣傳費(fèi)用等。

2訂立經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，確保資金合理調(diào)配和使用。

3與財(cái)政部門溝通，及時(shí)申請(qǐng)和調(diào)配應(yīng)急資金。

（三）交通運(yùn)輸保障

1確保疫情防控期間的交通秩序，包含公共交通工具的調(diào)度和運(yùn)行。

2為應(yīng)急物資運(yùn)輸和人員疏散供應(yīng)優(yōu)先保障。

3訂立交通管制方案，必需時(shí)對(duì)交通進(jìn)行管制。

（四）治安保障

1加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏，維護(hù)社區(qū)治安秩序。

2建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與公安機(jī)關(guān)保持緊密溝通。

3對(duì)可能顯現(xiàn)的謠言和恐慌情緒進(jìn)行及時(shí)制止和引導(dǎo)。

（五）技術(shù)保障

1確保疫情防控信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，包含數(shù)據(jù)手記、分析、傳輸?shù)取?/p>

2供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程會(huì)診等。

3對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，確保其安全性和可靠性。

（六）醫(yī)療保障

1確保醫(yī)療資源的充分，包含醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品、醫(yī)療設(shè)備等。

2建立醫(yī)療救助隊(duì)伍，提高應(yīng)對(duì)疫情的本領(lǐng)。

3加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，確保病例的及時(shí)救治和隔離。

（七）后勤保障

1確保疫情防控期間的生活必需品供應(yīng)，包含食品、水、日用品等。

2組織志愿者團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)社區(qū)內(nèi)部的后勤服務(wù)。

3對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共場合進(jìn)行清潔和消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。

（八）宣傳培訓(xùn)保障

1開展疫情防控知識(shí)和技能的宣傳