智能化系統(tǒng)維護(hù)合同

智能化系統(tǒng)維護(hù)合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

鑒于甲方擁有智能化系統(tǒng)，為確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行和持續(xù)穩(wěn)定，甲方委托乙方對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方智能化系統(tǒng)維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、智能化系統(tǒng)概述1.系統(tǒng)名稱：[智能化系統(tǒng)具體名稱，如綜合安防監(jiān)控系統(tǒng)、智能樓宇控制系統(tǒng)等]2.系統(tǒng)構(gòu)成：詳細(xì)描述智能化系統(tǒng)所包含的子系統(tǒng)、設(shè)備清單及分布情況（可附件形式提供）。

二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)巡檢乙方定期對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、線路連接情況等，每周至少進(jìn)行[X]次巡檢，并提交巡檢報(bào)告。巡檢內(nèi)容包括但不限于設(shè)備外觀檢查、功能測(cè)試、性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。2.故障排除當(dāng)智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除（特殊情況除外，雙方可另行協(xié)商）。對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施確保系統(tǒng)基本功能可用，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)徹底解決。3.設(shè)備維修與更換如巡檢或故障排除過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或性能下降，乙方應(yīng)及時(shí)評(píng)估并提出維修或更換建議。根據(jù)甲方?jīng)Q定，乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修工作；如需更換設(shè)備，乙方應(yīng)提供符合系統(tǒng)要求的全新設(shè)備，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。4.軟件升級(jí)與優(yōu)化乙方關(guān)注智能化系統(tǒng)相關(guān)軟件的更新動(dòng)態(tài)，及時(shí)為甲方提供軟件升級(jí)建議。在甲方同意后，乙方負(fù)責(zé)軟件升級(jí)操作，確保升級(jí)過程中系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，并對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期對(duì)智能化系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上，并異地存放。在需要時(shí)，乙方應(yīng)能在[X]小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。

三、維護(hù)服務(wù)期限本合同維護(hù)服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉智能化系統(tǒng)維護(hù)工作的進(jìn)展情況、存在問題及解決方案。2.義務(wù)為乙方維護(hù)服務(wù)工作提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供系統(tǒng)相關(guān)資料、允許乙方進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)行區(qū)域等。按照本合同約定及時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。在系統(tǒng)發(fā)生重大變更或調(diào)整時(shí)，提前通知乙方，以便乙方做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。在維護(hù)服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е戮S護(hù)工作無(wú)法正常進(jìn)行或增加額外工作量，乙方有權(quán)要求甲方給予合理補(bǔ)償。2.義務(wù)乙方應(yīng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)服務(wù)工作，并確保人員相對(duì)穩(wěn)定。嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以及甲方的安全管理制度，保證維護(hù)服務(wù)工作的質(zhì)量和安全。對(duì)維護(hù)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方提交維護(hù)服務(wù)工作報(bào)告，內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、維護(hù)工作記錄、問題分析及解決情況等。

五、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式

（一）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用本合同維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。

（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.自維護(hù)服務(wù)期限開始后的每月[X]日前，甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)月維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.合同期滿后，如雙方無(wú)異議且乙方已全面履行本合同義務(wù)，甲方應(yīng)在合同期滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

乙方應(yīng)在甲方每次支付費(fèi)用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付。

六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)工作，直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和要求提供維護(hù)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е轮悄芑到y(tǒng)出現(xiàn)重大故障或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本合同其他條款約定的，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本合同維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同無(wú)法履行而產(chǎn)生的問題，盡量減少損失。

八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________________