企業(yè)簡介和管理制度

企業(yè)簡介與管理制度星級員工培訓(xùn)教材之一

人力資源部編寫2007年10月(第三版)1

公司的品質(zhì)方針與承諾

品質(zhì)方針：你的期待，我的承諾！

為配合此方針，三諾有以下承諾：

追求卓越品質(zhì)

提供完美服務(wù)

創(chuàng)造超凡價值

2第一章企業(yè)簡介1.1公司簡介※公司全稱：深圳市三諾電子有限公司※公司性質(zhì)：民營企業(yè)※成立時間：1996年8月※公司地址：深圳寶安區(qū)松崗鎮(zhèn)塘下涌三諾電子有限公司※公司電話郵編：51810531.2公司的組織結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理總經(jīng)辦企業(yè)發(fā)展技術(shù)中心品質(zhì)中心管理中心制造中心資材中心財務(wù)中心4

我們的領(lǐng)航人

董事長/總裁劉志雄先生

中國電子音響工業(yè)協(xié)會副會長

中國少年兒童基金會功勛理事

廣東省青年企業(yè)家協(xié)會副會長

深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長

深圳市中小企業(yè)促進會副會長

深圳市進口商會副會長

深圳市民營企業(yè)家聯(lián)誼會副會長

深圳市企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新促進會副理事長

深圳市中小企業(yè)信用互助協(xié)會副會長

深圳市青年企業(yè)家聯(lián)合會副會長

深圳市青少年發(fā)展基金會副會長

中國優(yōu)秀民營企業(yè)家

深圳市第四屆政協(xié)委員

深圳市十大杰出青年

深圳市“十大杰出青年企業(yè)家”、“最具潛質(zhì)新人獎”

中國民營科技企業(yè)家協(xié)會科技“新秀獎”

中國少年兒童基金會“中國兒童慈善大使”稱號5主要領(lǐng)導(dǎo)人：

總經(jīng)理梁立修6主要領(lǐng)導(dǎo)人：

研發(fā)中心總監(jiān)品質(zhì)中心總監(jiān)戴建國袁義軍7制造中心總監(jiān)管理中心高級經(jīng)理

陸文靈張劍主要領(lǐng)導(dǎo)人：81.3公司產(chǎn)品※多媒體音箱※數(shù)碼音箱※塑膠件喇叭木箱等

91.4作息時間：項目時段備注上班時間8：00-12：0013：30-17：30白班8:00-20:00夜班20:00-8:00僅限于塑膠部10作息時間：用餐時間早餐:6:50-7:50中餐:11:00-12:20晚餐:17:00-18:10111.5我們的主要外部客戶----公司外部我們的服務(wù)對象沃爾瑪、TCL、北大方正、清華同方、聯(lián)想、創(chuàng)新科技、羅技、LG等多家著名國內(nèi)外品牌的音頻產(chǎn)品ODM制造商。12第二章管理制度2.1入職管理細則1.入職本公司必須年滿16周歲以上；2.新員工到職須先到人事部登記入廠,未辦好登記手續(xù),即使開工亦不發(fā)工資；3.入職登記手續(xù)包括：新進員工必須持部門主管有效批條遞交人事部填寫入廠登記表格人事部查驗必備證件:身份證、健康證等13管理制度查驗特殊崗位證件：如學(xué)歷證明書、特殊崗位證、兵役證、技術(shù)等級證書、技師資格證書等；課長級以上人員須填寫應(yīng)聘者背景調(diào)查表向人力資源部門提供真實有效的身份證、學(xué)歷證書、正規(guī)醫(yī)院體檢合格證、職稱證書、戶籍證明等復(fù)印件一份、課長級以上人員須提交原單位的離職證明，免冠近照三張；職員級以上人員須簽訂《保密協(xié)議書》與《廉潔奉公書》等協(xié)議。入廠登記表須由本人親自填寫.14管理制度溫馨提示:1．當個人資料有更改或補充時，請員工于一個月內(nèi)將變更材料交人力資源部門，以確保公司與員工有關(guān)的各項權(quán)益.2．公司提倡正直誠信，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利；個人資料如有虛假，除由員工本人承擔由此引發(fā)的后果及責(zé)任外，同時終止試用或解除勞動合同。必要時保留追究相應(yīng)法律責(zé)任。15管理制度—員工禮儀細則1.本公司所有員工周一到周五上班時間一定要統(tǒng)一穿工衣。2.男員工上班時間不準穿涼鞋，必須穿皮鞋或其他不露腳趾的鞋；女職員上班時間不準穿短褲，超短裙，露背的涼衣裙。3.員工上班時應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員工發(fā)不過耳，不提倡留胡子、染發(fā)或其他形狀怪異的發(fā)型；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其它飾物的佩戴應(yīng)得當。4.員工在上班時間內(nèi)，要注意言語謙和、禮貌待人、舉止文明；工作時間不得高聲喧嘩，嬉戲或打鬧。16管理制度6.2出入廠區(qū)細則1.員工上班須穿廠服，正面佩戴廠證出入廠區(qū)，違紀者由保安記名并罰款警告。2.工作時間內(nèi)私事及公事出廠均需出示上級主管簽名的人員外出證明單，注明出廠事由，特殊情況，有合理解釋而無出廠條者，由保安員問實情況，作好登記。3.擅自攜帶任何廠方財物出廠，包括廢壞工具、銅料、新舊紙箱等，按盜竊處理，不給予配合調(diào)查者將報警治究并立即開除；4.非廠方財物不準隨便帶出，出廠時要接受門衛(wèi)檢查。17管理制度2.3考勤細則1.員工上班、下班必須親自打卡記錄時間，凡發(fā)現(xiàn)請人代打卡或委托他人代打卡者,每次以大過一次處罰。2.出勤忘記打卡，須在24小時內(nèi)報告上級處理作數(shù)，過時當作缺勤；3.員工應(yīng)依照公司規(guī)定的時間上班、下班，不得遲到和早退，如因生產(chǎn)任務(wù)需要，公司要求在規(guī)定的工作時間外加班，員工如無合理理由應(yīng)服從安排，不得借故推諉。18管理制度4.未經(jīng)任何請假手續(xù)，私自不上班連續(xù)三天曠工者或一個月累計曠工五天者，作自動離職處理。5.員工應(yīng)及時把請假單、辭職書等單據(jù)交給直接上司記考勤，不能自存或交給他人辦理，否則造成錯誤，(一律以直接上司登記月份出勤表為據(jù))作曠工或自動離職處理。6.IC考勤卡須妥善保管，損壞IC考勤卡須交20元以舊換新，丟失IC考勤卡賠償50元重新補辦；19管理制度2.4假期細則1.員工缺勤，除傷病情況另有規(guī)定外，須預(yù)先填寫請假條向上級請假；2.因急事不能預(yù)先請假，可先委托別人通知上級，在第二天親自補辦請假手續(xù)；3.事假、病假均為無薪假，凡未依照規(guī)定請假，或請假不獲批準,而私自缺勤時間當作曠工處理；4.工作時間內(nèi)私事離廠，如未依例請假，按紀律處分。20管理制度3、工資說明:

1.底薪750元/月，加班費計時員工6.5元每小時,周六周日上班按加班費計算；扣除相關(guān)費用,月純收入達1200元+績效+獎金.2.工資發(fā)放時間，每月底工資發(fā)放；特殊技能崗位有崗位補貼(功能檢測及外觀檢查人員補貼60元,焊錫及電批操作人員20元,錫爐及注塑機操作人員補貼40元,IQC/IPQC/FQC補貼60元)21管理制度4.工資發(fā)放的主要形式是采用銀行卡發(fā)放，如是不懂采用自動取錢機的員工，最好要咨詢一下。5.工資有不符合時，在與本部門主管確認具體的考勤記錄時，可到一樓人事部辦理咨詢業(yè)務(wù)；嚴禁私自進入寫字樓到薪資管理員處查詢。22管理制度2.6.飯?zhí)眉o律管理細則1.所有雇員必須持廠證就餐，須遵守秩序，排隊輪候，不準插隊，不準授意或替他人打飯2.未經(jīng)批準，本廠飯?zhí)媒雇馊擞蒙?，無佩戴廠證、吸煙、衣衫不整不準進入本飯?zhí)糜貌停?.飯?zhí)脙?nèi)須遵守秩序排隊領(lǐng)菜，不準浪費食物，違紀不接受勸阻者按廠規(guī)處理，情節(jié)嚴重者開除處分；4.非廚務(wù)人員不得進入廚房，不得越區(qū)取食，違紀者按廠規(guī)處理，再犯開除。5.用完餐后請將菜渣剩飯、湯類倒至剩飯桶內(nèi)。保持食堂衛(wèi)生、整潔，愛護食堂內(nèi)的公共設(shè)施，損壞公物、照價賠償。23管理制度2.7宿舍管理制度1、雇員必須服從公司住宿安排，一人一床，未經(jīng)宿舍管理人員允許，不得變更宿舍及床位。嚴禁合鋪及亂住床位。2、遵守《治安管理條例》，非深圳市戶藉雇員必須辦理當年的《流動人口暫住證》。3、未經(jīng)允許雇員不準攜帶非本公司人員進入公司宿舍區(qū)，和留宿外來人員。4、非本宿舍人員須于晚十一時之前離開，任何時間內(nèi)嚴禁點蠟燭。5、熄燈以后，嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩和爭吵。6、在本公司宿舍區(qū)，任何人不得做影響他人休息的事情或活動。24管理制度7、注意個人及公共衛(wèi)生，不得在生活區(qū)內(nèi)亂扔垃圾和向樓下倒水。不得在墻上亂寫、亂畫、亂貼，每天整理清潔自己的床位及房間，并按時將垃圾簍里的雜物倒至門外垃圾桶內(nèi)。8、注意防火，嚴禁在宿舍內(nèi)私接電源或生火煮食，嚴禁在在前后陽臺上面放置硬物。違者按情節(jié)輕重給予處罰，造成事故的將依法追究責(zé)任。注意安全，不得坐在陽臺的防護欄上乘涼。9、宿舍區(qū)內(nèi)設(shè)電熱開水器，雇員只能用口杯打開水飲用，不得用熱水瓶等大容器打水或打開水洗澡。25管理制度10、雇員提行李出宿舍區(qū)，須符合下列條件，否則一律不允許將行李放行。辭職／離職者，須出示由人力部簽署的《行李放行證明》。郵寄包裹者須出示郵寄清單，由人力部開《放行證明》。11、宿舍是雇員的生活場所，雇員應(yīng)潔身自愛，不得做有傷風(fēng)化之事及妨礙他人的正常休息，禁止男工進入女工宿舍，女工進入男工宿舍。特殊情況須有宿舍管理人員或保安陪同方可。12、節(jié)約用電，白天及睡覺時應(yīng)關(guān)燈，養(yǎng)成人走燈滅的習(xí)慣；節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)水長流、燈長明等行為，將進行處罰；26管理制度13、愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施，如門窗、水喉、廁具、電燈等，如因使用不當而造成損壞的，由該宿舍員工賠償或支付維修費用。損壞窗戶玻璃，每塊賠償10元。14、嚴格攜帶易燃，易爆化學(xué)物品及利器（匕首、長刀、斧頭等）入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消入住資格；造成事故的將依法追究責(zé)任。15、嚴禁在生活區(qū)內(nèi)打架鬧事、賭博、酗酒或偷竊。16、嚴禁將公司物料、工具、設(shè)備存放到宿舍區(qū)內(nèi)。27管理制度2.8離職管理細則一：辭職時間1.試用期員工：新進員工辭職---提前一個星期提出申請（入職必須滿7天后方可提出）2.已過試用期員工：提前一個月提出申請注意事項：（試用期七天內(nèi)離職沒有工資，包括自離、辭退、體檢不合格、辭職）二：辭職流程本人申請---當線領(lǐng)班審批簽名---課長簽名---部門經(jīng)理簽名---人力資源部核定28管理制度三：辦理離職手續(xù)的時間辭職人員的離職手續(xù)辦理是每個星期的星期一星期三

星期五，上午12點之前統(tǒng)一辦理。下午一律不予辦理四：辦理離職手續(xù)當天程序：一樓人力資源部辦理（準備好廠證工衣）---人事文員（楊小姐）開出離職手續(xù)辦理單---離職手續(xù)辦理完畢之后必須交回給予（楊小姐）提醒：（文具工具：領(lǐng)班簽名）（總務(wù)宿舍：宿管員簽名）（保安部：當值保安員簽名）29管理制度五：辭職人員的工資結(jié)算時間及方式辭職人員手續(xù)后辦完后，每月的818號，下午3：00—5：00領(lǐng)取現(xiàn)金工資，必須帶好本人真實身份證。委托他人代領(lǐng)：員工本人提出申請-——被委托人簽字——員工本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認——人事確認注意事項：1：如果身份證丟失，那必須帶好本人的戶口本或者戶籍證明。

2：工資代領(lǐng)人也必須要有真實有效的身份證。30辭職流程:辭退提前1個月申請領(lǐng)班/課長部門經(jīng)理人力資源部工作交接工資結(jié)算2-4小時內(nèi)離廠到宿舍管理處開個人物品放行條部門主管確認人事確認2小時離廠工資核算工作交接立即離開公司工作交接部門提出部門經(jīng)理系統(tǒng)總監(jiān)辭職自離31工作人員介紹(新進人員須知):

人事部文員

楊曉君工作內(nèi)容:1、辦理入職登記手續(xù),發(fā)放廠證,并通知具體的上班時間及有關(guān)進廠問題答疑;2、廠卡臨時異常的處理;3、引領(lǐng)面試人員與部門負責(zé)人面談;4、為員工辦理離職手續(xù);5、離職人員物品的放行條的簽發(fā).32宿舍管理員:宿舍管理員宿舍管理員陳海何文勝工作內(nèi)容:1、安排新進員工住宿;2、老員工的住宿調(diào)換、宿舍設(shè)施維修、更換、衛(wèi)生、安全、水電的日常管理;3、個人物品放行條的開放;4、宿舍拖把、掃把、鑰匙的領(lǐng)取.33管理制度2.9獎懲制度獎懲種類及關(guān)系：獎勵分為嘉獎、小功、大功、晉升。處分分為警告、小過、大過、降職（級）、解雇。三次警告等于一次小過，三次小過等于一次大過；三次嘉獎等于一次小功，三次小功等于一次大功。嘉獎一次加20元，警告一次扣20元；小功一次加50元，小過一次扣50元；大功一次加100元，大過一次扣100元。34管理制度員工有下列表現(xiàn)并有具體事實者，予以嘉獎：積極維護公司形象，在客戶中樹立良好形象和口碑者。工作出色，執(zhí)行安全文明生產(chǎn)表現(xiàn)突出者。關(guān)心集體，熱心參與公司集體活動者。拾金不昧，樂于助人者（拾到廠牌、銀行卡、手機、手表等主動上交者）。積極為公司的期刊雜志投稿，取得良好效果。35管理制度員工有下列事跡之一者，予以小功獎勵：品行端正，遵守規(guī)章、堪稱為全體員工楷模者。愛惜公物、厲行節(jié)約，有顯著成績者；研究改善生產(chǎn)設(shè)備、加工工藝，有特殊功效者；對公司管理和服務(wù)工作進行改革創(chuàng)新、降低費用（成本）、提高服務(wù)品質(zhì)等提出建議或意見，被采納并取得明顯效果者；執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成者；利用廢料回收有較大成果者.36管理制度員工有下列事跡之一者，予以大功獎勵：

工作認真細致，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，采取有力措施，避免重大經(jīng)濟損失或重大人身、設(shè)備事故的；對徇私舞弊或危害公司利益的行為事先舉報或制止，使公司減少或避免重大經(jīng)濟損失者；在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險盡力職守者;37管理制度員工有下列表現(xiàn)者，予以晉升：

領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者；對主辦的臨時業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實行確有成效者；對公司有重大貢獻或經(jīng)人事考評具備更高職別工作能力的。38管理制度員工有下列行為之一者，予以警告處分:上班遲到、早退者；不按規(guī)定著裝或在公司內(nèi)著裝不整者；出入廠區(qū)不按公司規(guī)定佩戴廠證者（廠證上字跡模糊不清、私自更換相片、廠證拿在手上、放在口袋里）；隨地吐痰、亂丟廢棄物者、踩踏草坪、攀摘花草者；工作時間擅離職守，串崗聊天或在公共區(qū)域大聲喧嘩者；上班時間內(nèi)未經(jīng)主管同意私自會客，或未經(jīng)同意強行出廠者；工作時間內(nèi)看書報雜志、寫信、聊天或在工作場所吃零食、偷閑者；不服從保安員、宿舍管理員之正當管理造成輕微影響者；未上班而打卡者；39管理制度員工有下列行為之一者，應(yīng)給予小過處分：

連續(xù)曠工兩天者；工作時間內(nèi)睡覺或怠工者（保安人員加重處罰）；在非吸煙區(qū)吸煙者；對宿舍管理員、保安員之正當管理惡意違抗者；不按照操作規(guī)程工作導(dǎo)致產(chǎn)品或設(shè)備受損者；非正常指法練習(xí)而用公司電腦打信、作私事、玩游戲者；40管理制度員工有下列行為之一者，應(yīng)當給予記大過處分：酒后上班對工作或安全造成影響者；不服從上級正當管理，情節(jié)嚴重者；辱罵品管及管理人員，情節(jié)嚴重者；違反公司工作流程，造成公司利益受損者；私自偽造、涂改廠牌，用拾到的廠牌做出任何違紀之事或?qū)S牌借與他人做出違紀之事；非為滅火而私自動用消防器材者；因瀆職、玩忽職守，濫用職權(quán)或管理不善等原因給公司造成較大損失者；在公司禁煙區(qū)吸煙者；高空拋物危及安全者；41管理制度員工有下列行為之一者，給予降職（級）處分：管理人員不能勝任本職工作或工作不力，經(jīng)督導(dǎo)仍不能得到有效改善者；因管理不善，導(dǎo)致設(shè)備損壞、產(chǎn)品報廢，或發(fā)生重大的工傷事故，給公司造成重大經(jīng)濟損失者；管理人員連續(xù)發(fā)生多起違紀行為者；工作多次失誤，經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍不能勝任本職工作者。42管理制度員工之家管理條例一：員工之家的所有活動設(shè)施按固定位置擺放，不得隨意搬動，如需調(diào)整位置，需經(jīng)相關(guān)管理人員同意，違者予以警告一次處分。二：員工借用活動器材時，需到圖書管理員處存放本人的廠牌并做借用登記,他人續(xù)借時,亦需存放廠證并辦理登記手續(xù)，使用完畢應(yīng)及時歸還。三：遺失或損壞器材需照價賠償（臺球100元一套，臺球桿20元一根，乒乓球0.5元一個，球拍60元一幅，球網(wǎng)45元一副；球桌如有損壞，按實際維修價格賠償）。四：不得在臺球桌和乒乓球上坐、躺，違者予以警告一次處分43管理制度圖書室管理條例1．借閱規(guī)定：三諾廠牌是將書借出的唯一憑證；借書者必須入職滿一個月。2．冊數(shù)：每人每次限借書一冊，前次借書未歸還