電梯安全管理人員測評題目加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應(yīng)確保：

A.門鎖靈活可靠

B.門鎖與控制系統(tǒng)連接正常

C.門鎖符合國家標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)如何報告？

A.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報

B.通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)通知相關(guān)人員

C.等待乘客反映

D.忽略不報

正確答案：B3.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事件時，以下哪種說法是正確的？

A.確保被困乘客情緒穩(wěn)定

B.嘗試手動開啟電梯門

C.讓乘客自行處理

D.忽略被困乘客

正確答案：A4.在電梯事故處理過程中，以下哪項不是緊急停梯的必要步驟？

A.確認(rèn)電梯故障

B.通知電梯維修人員

C.撥打救援電話

D.隨意打開電梯門

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，以下哪種情況可以視為緊急停機(jī)？

A:電梯運(yùn)行速度略微不穩(wěn)定

B:電梯運(yùn)行中有輕微的震動

C:電梯門在關(guān)閉時未能完全閉合

D:電梯運(yùn)行中乘客突然倒地

正確答案：D6.電梯困人事件中，若被困人員情緒激動，安全管理人員應(yīng)該采取以下哪種溝通方式？

A.強(qiáng)硬語氣制止

B.耐心傾聽，安撫情緒

C.直接告知無法立即救援

D.避免與被困人員交流

正確答案：B7.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是（）。

A.電梯是否完全停止

B.乘客是否受傷

C.電梯位置

D.電梯內(nèi)部環(huán)境

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客被困時，以下哪項不是正確的救援措施？

A.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與乘客溝通

B.確保電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

C.使用電梯外部通訊設(shè)備通知維修人員

D.強(qiáng)行打開電梯門進(jìn)行救援

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位的緊急維修請求時，應(yīng)（）。

A.立即響應(yīng)

B.通知維修人員

C.建議使用單位聯(lián)系維修人員

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時，以下哪種情況不屬于正常工作狀態(tài)？

A.按鈕按下時電梯能夠立即停機(jī)

B.按鈕按下時電梯顯示故障代碼

C.按鈕按下時電梯門能夠正常開啟

D.按鈕按下時電梯能夠正常啟動

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項？

A:對重的重量

B:對重的安裝位置

C:對重的運(yùn)行軌跡

D:對重的維護(hù)保養(yǎng)情況

正確答案：C12.電梯發(fā)生故障時，以下哪種行為是正確的？

A.隨意觸摸電梯內(nèi)部電氣部件

B.嘗試自行修復(fù)電梯故障

C.按照電梯內(nèi)的緊急操作步驟進(jìn)行操作

D.離開電梯，等待其他人處理

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評估時，應(yīng)評估電梯的哪些方面？（多選）

A:設(shè)備狀況

B:使用年限

C:安全裝置

D:使用人員

正確答案：ABCD14.電梯的緊急停止按鈕位于電梯轎廂內(nèi)，以下哪種說法是正確的？

A.應(yīng)在轎廂內(nèi)所有位置均能觸及

B.應(yīng)在轎廂內(nèi)任何位置均不能觸及

C.應(yīng)在轎廂內(nèi)易于觸及的位置

D.應(yīng)在轎廂內(nèi)不易觸及的位置

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖裝置時，以下哪項是錯誤的？

A.確保門鎖裝置的完整性

B.檢查門鎖裝置的響應(yīng)時間

C.忽略門鎖裝置的磨損情況

D.確保門鎖裝置的操作順暢

正確答案：C16.電梯使用單位對電梯進(jìn)行定期檢驗時，以下哪項不屬于檢驗內(nèi)容？

A.電梯運(yùn)行速度

B.電梯門鎖功能

C.電梯廣告效果

D.電梯緊急停止按鈕

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行噪音的投訴時，首先應(yīng)：

A.確認(rèn)噪音來源

B.忽略此問題

C.建議乘客更換電梯

D.要求乘客提供證據(jù)

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員有心臟病史，應(yīng)如何處理？

A.囑咐被困人員保持冷靜

B.盡快開啟電梯

C.撥打急救電話

D.嘗試通過緊急通話裝置與被困人員溝通

正確答案：C19.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備哪些技能？（）

A:電梯故障診斷和排除能力

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)能力

C.電梯應(yīng)急救援能力

D.以上全部

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置存在異常，應(yīng)首先（）。

A.停止使用該電梯

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.記錄異常情況，但不立即停止使用

D.忽略異常，繼續(xù)使用

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，應(yīng)如何處理？

A.立即趕往現(xiàn)場，檢查故障原因

B.立即通知電梯維修人員

C.忽略投訴，繼續(xù)工作

D.向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況

正確答案：A22.電梯的緊急對講系統(tǒng)應(yīng)確保（）。

A:在電梯轎廂內(nèi)正常使用

B:在電梯井道內(nèi)正常使用

C:在電梯機(jī)房內(nèi)正常使用

D:在電梯入口處正常使用

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)如何處理緊急情況？

A:立即通知電梯使用單位

B:使用緊急停止按鈕

C:確保被困人員安全

D:以上所有

正確答案：D24.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯操作人員的要求？

A.操作人員應(yīng)持有相關(guān)資格證書

B.操作人員應(yīng)熟悉電梯操作規(guī)程

C.操作人員應(yīng)定期接受安全培訓(xùn)

D.操作人員可以穿著休閑服裝操作電梯

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急照明系統(tǒng)檢查時，發(fā)現(xiàn)照明燈不亮，應(yīng)立即進(jìn)行哪項操作？

A.調(diào)整照明燈

B.通知維修人員進(jìn)行更換

C.讓乘客自行更換

D.讓電梯司機(jī)處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在審查電梯使用登記時，以下哪項信息是必須的？

A.使用人員姓名

B.使用時間

C.使用電梯型號

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評估時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的哪些安全性能？（）

A:導(dǎo)向系統(tǒng)

B:轎廂內(nèi)吸煙區(qū)

C:井道安全

D:門鎖機(jī)制

正確答案：ACD28.電梯機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備（）滅火器，并確保其有效。

A.一只

B.兩只

C.三只

D.四只

正確答案：C29.電梯井道內(nèi)如有雜物，安全管理人員應(yīng)（）。

A.清理雜物

B.留置雜物

C.通知維保單位

D.忽略雜物

正確答案：A30.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案，以下哪個說法是錯誤的？

A:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括電梯故障時的處理措施

B:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)

C:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期組織演練

D:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)僅針對電梯停電情況

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在安裝電梯時，不遵守國家或行業(yè)規(guī)定的安全技術(shù)要求會導(dǎo)致安全問題。題目：×

答案：√2.在檢查電梯運(yùn)行狀況時，應(yīng)注意檢查梯門的密封性和運(yùn)行的穩(wěn)定性。

答案：√3.消防安全重點(diǎn)部位的看守工作應(yīng)該是日常性的，不應(yīng)對突發(fā)情況進(jìn)行特別安排。（）

答案：×4.對于無證或培訓(xùn)不合格的電梯管理人員，將會有罰款或調(diào)離崗位等處理措施。

答案：√5.在電梯安全管理人員的考核中，是否需要對相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力進(jìn)行測試？

答案：√6.定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，可以延長電梯使用壽命。（√）

答案：√7.電梯的制動器每月至少檢查一次，但可以不記錄檢查結(jié)果。

答案：×8.在電梯使用過程中，只需要注意日常觀察和保養(yǎng)，而不需要進(jìn)行額外的技術(shù)培訓(xùn)。（）

答案：×9.電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕是設(shè)計來供乘客在需要時使用的，而不是用于測試電梯的功能。

答案：√10.對可能造成電梯安全事故的設(shè)備部件應(yīng)進(jìn)行定期更換，以防止故障發(fā)生。（√）

答案：正確11.電梯定期檢查應(yīng)當(dāng)按照國家和地方的規(guī)定進(jìn)行，確保電梯各項性能指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√12.在進(jìn)行電梯日常檢查時，應(yīng)對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備日后查詢。（）

答案：√13.任何形式的消防安全事故都屬于重大安全隱患，都需要嚴(yán)肅對待。

答案：√14.未經(jīng)許可的第三方不得擅自對電梯進(jìn)行改裝或修理。

答案：√15.電梯事故調(diào)查應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，而非專職人員調(diào)查是不必要的。（）

答案：×16.發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)當(dāng)及時采取整改措施。

消防安全培訓(xùn)是對所有人員進(jìn)行的，不論職業(yè)或年齡。（）

答案：×17.電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯節(jié)能技術(shù)，降低能耗，減少環(huán)境污染。（）

答案：√18.使用和管理電梯可以簡單地依賴于第三方服務(wù)商來完成。

答案：×19.在選擇電梯安裝單位時，考慮其是否有完備的資質(zhì)和經(jīng)驗是最重要的。（）

答案：√20.在進(jìn)行電梯檢查時，發(fā)現(xiàn)的小問題應(yīng)立即進(jìn)行整改，不能拖延時間。（）

答案：×21.在進(jìn)行電梯保養(yǎng)或維護(hù)時，沒有必要的危險警示標(biāo)志或操作指導(dǎo)說明是不可行的。

答案：×22.只有日常檢查發(fā)現(xiàn)重大隱患才需上報處理，而非發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險即可處理。（）

答案：×23.電梯安全管理人員需要深入了解電梯的構(gòu)造、電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部件的性能和原理。

在電梯維護(hù)和保養(yǎng)工作中，消防安全知識只是簡單的常識性內(nèi)容。

答案：×24.如果發(fā)現(xiàn)電梯的某些部件出現(xiàn)磨損或損壞，必須及時更換或修理。

答案：√25.電梯的定期檢驗報告可以不存檔，因為這是臨時性的文件。

答案：×26.不進(jìn)行消防演練是很容易發(fā)生火災(zāi)時才能起到效果的做法。

答案：×27.電梯安全管理人員可以隨意使用電梯作為臨時辦公或休息場所。

答案：×28.對電梯事故進(jìn)行分析、調(diào)查、處理等工作不屬于一般性的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查職責(zé)。（）

答案：×29.電梯停用時，必須鎖住電梯廳門和轎廂門。（√）

答案：√30.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員定期進(jìn)行自查時，應(yīng)當(dāng)注重發(fā)現(xiàn)并及時排除電氣線路老化和緊急報警系統(tǒng)故障等問題。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客及確保安全？

答案：首先，通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備告知乘客情況，然后利用電梯內(nèi)或外部的緊急呼叫按鈕請求幫助，同時指導(dǎo)乘客保持冷靜，避免恐慌，等待專業(yè)人員到場處理。2.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備安裝中的施工組織設(shè)計要求。

答案：施工組織設(shè)計要求包括：

（1）施工組織設(shè)計應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

（2）施工組織設(shè)計應(yīng)明確施工方案、施工工藝、施工進(jìn)度等；

（3）施工組織設(shè)計應(yīng)包括施工安全措施、環(huán)境保護(hù)措施等；

（4）施工組織設(shè)計應(yīng)包括施工人員培訓(xùn)、施工材料準(zhǔn)備等；

（5）施工組織設(shè)計應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門審批后實施。3.電梯安全管理人員在電梯維保工作中的職責(zé)是什么？

答案：職責(zé)包括：

（1）監(jiān)督電梯維保工作的實施，確保維保質(zhì)量；

（2）定期對電梯進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；

（3）協(xié)助制定維保計劃，優(yōu)化維保流程；

（4）對維保人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行電梯司機(jī)招聘時，應(yīng)如何選拔合適的候選人？

答案：選拔合適候選人的方法包括：

（1）審查候選人的學(xué)歷和職業(yè)資格證書；

（2）考核候選人的操作技能和安全意識；

（3）了解候選人的工作經(jīng)驗和業(yè)績；

（4）對候選人進(jìn)行面試，考察其溝通能力和團(tuán)隊合作精神；

（5）對候選人進(jìn)行背景調(diào)查。5.簡述電梯安全管理人員如何建立電梯安全檔案。

答案：建立電梯安全檔案，可以按照以下步驟進(jìn)行：

（1）確定檔案的內(nèi)容和范圍，明確檔案的管理和使用要求；

（2）制定檔案的管理制度和規(guī)范，確保檔案的安全性和完整性；

（3）收集和整理電梯相關(guān)的文件和資料，如設(shè)備合格證、維護(hù)保養(yǎng)記錄、檢查報告等；

（4）對檔案進(jìn)行分類和編碼，方便查詢和管理；

（5）定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保檔案的準(zhǔn)確性和可用性。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生乘客投訴，稱電梯運(yùn)行時間過長。物業(yè)管理人員在調(diào)查過程中，未及時對電梯進(jìn)行檢查，導(dǎo)致電梯故障。

答案：

（1）物業(yè)管理人員的行為違反了《電梯安全管理條例》的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（2）物業(yè)管理人員未及時對電梯進(jìn)行檢查，導(dǎo)致電梯故障，增加了乘客風(fēng)險。

（3）物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理人員的安全意識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對乘客投訴的能力。

總結(jié)：物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理人員的安全意識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對乘客投訴的能力。2.某公司電梯于近期發(fā)生乘客投訴，反映電梯內(nèi)空氣質(zhì)量差。請問，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此類投訴？

答案：

（1）立即向乘客道歉，了解空氣質(zhì)量差的具體情況，包括發(fā)生時間、地點(diǎn)、氣味特點(diǎn)等。

（2）聯(lián)系電梯維保單位，對電梯進(jìn)行檢查，找出空氣質(zhì)量差的原因。

（3）根據(jù)檢查結(jié)果，對電梯進(jìn)行清潔或更換空氣過濾設(shè)備，確保電梯內(nèi)空氣質(zhì)量。

（4）向乘客反饋處理結(jié)果，提高乘客滿意度。

總結(jié)：電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)迅速了解情況，采取措施解決問題，提高乘客滿意度。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，因電梯門未關(guān)閉導(dǎo)致乘客跌落。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯門開關(guān)機(jī)構(gòu)損壞。請問，該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任是什么？

答案