德宏傣族景頗族自治州電梯安全管理人員專項(xiàng)訓(xùn)練練習(xí)題及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯事故應(yīng)急處理中，下列哪項(xiàng)措施不屬于緊急停止電梯運(yùn)行的直接操作？

A.按下電梯內(nèi)部緊急停止按鈕

B.斷開電梯電源

C.撥打電梯維修電話

D.向電梯井道內(nèi)投放重物

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即通知維修人員

B.安慰乘客并告知救援流程

C.未經(jīng)確認(rèn)擅自打開電梯門

D.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：C3.在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)該（）。

A:嘗試滅火

B:立即按下緊急報(bào)警按鈕

C:迅速疏散乘客

D:關(guān)閉電梯電源

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失靈，應(yīng)（）。

A:立即更換報(bào)警裝置

B:通知電梯制造商進(jìn)行維修

C:記錄問題并報(bào)告上級(jí)

D:繼續(xù)使用電梯

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A:向單位領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)

B:向上級(jí)安全管理部門書面報(bào)告

C:通過社交媒體發(fā)布信息

D:等待乘客發(fā)現(xiàn)后報(bào)告

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)無安全觸板，應(yīng)？

A:通知維修人員

B:讓乘客自行進(jìn)入轎廂

C:強(qiáng)行關(guān)閉電梯門

D:告知乘客等待

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:認(rèn)真傾聽，詳細(xì)記錄

B:忽略投訴，不予理睬

C:指責(zé)乘客，要求道歉

D:轉(zhuǎn)移話題，避免正面沖突

正確答案：A8.電梯安全管理人員在遇到電梯停電事故時(shí)，應(yīng)采取哪些緊急措施？

A.嘗試手動(dòng)啟動(dòng)電梯

B.立即切斷電梯電源

C.告知被困者不要嘗試自救

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保其位于：

A.轎廂內(nèi)明顯位置，便于乘客緊急操作

B.轎廂外，便于乘客緊急操作

C.轎廂內(nèi)，但需隱藏起來，避免誤操作

D.轎廂外，但需隱藏起來，避免誤操作

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即制止，糾正操作

B:放任不管，認(rèn)為無關(guān)緊要

C:等待其他管理人員處理

D:隱瞞事實(shí)，不采取任何措施

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.通知電梯使用單位增加電梯

B.告知乘客不要進(jìn)入電梯

C.立即停止電梯運(yùn)行

D.放任不管，認(rèn)為不會(huì)發(fā)生事故

正確答案：C12.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)過程中，應(yīng)（）。

A.全程監(jiān)督

B.適時(shí)指導(dǎo)

C.確認(rèn)維修人員資質(zhì)

D.無需參與

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯

C.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)

D.繼續(xù)觀察

正確答案：A14.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該按照何種順序緊急疏散？

A.靠近電梯門的乘客先出

B.靠近電梯井道的乘客先出

C.按照年齡或身高順序出

D.按照進(jìn)入電梯的先后順序出

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于初步判斷和處理步驟？

A.停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯控制面板

C.檢查電梯井道內(nèi)是否有異常聲音

D.立即通知乘客撤離電梯

正確答案：D16.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A:直接告知乘客耐心等待救援

B:詢問乘客被困原因，安撫情緒

C:強(qiáng)調(diào)電梯的安全性，讓乘客放心

D:直接聯(lián)系維修人員，無需安撫

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須的？

A.檢查報(bào)警裝置是否能夠發(fā)出聲音

B.檢查報(bào)警裝置是否能夠發(fā)出光信號(hào)

C.以上兩者都需要檢查

D.以上兩者都不需要檢查

正確答案：C18.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)保持對(duì)電梯安全技術(shù)檔案的（）。

A.隨意保管

B.故意涂改

C.專人保管

D.隨意銷毀

正確答案：C19.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的緊急報(bào)警裝置，確保（）。

A.可以正常通話

B.可以發(fā)出聲音信號(hào)

C.可以發(fā)送短信

D.可以同時(shí)進(jìn)行以上操作

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中出現(xiàn)異常噪音時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:停止使用電梯

B:嘗試手動(dòng)操作電梯

C:通知電梯維修人員

D:繼續(xù)使用觀察

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)事故原因是乘客違規(guī)操作，應(yīng)（）。

A.責(zé)令乘客賠償

B.對(duì)乘客進(jìn)行安全教育

C.忽略此問題

D.讓乘客自行解決

正確答案：B22.電梯井道的通風(fēng)應(yīng)保證井道內(nèi)（）。

A:恒溫

B:無異味

C:有足夠的空氣流通

D:保持干燥

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)：

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試使用滅火器滅火

C.通知被困者撤離轎廂

D.停止使用電梯

正確答案：A24.電梯的安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的消防設(shè)備缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)

B.嘗試自行補(bǔ)充

C.忽略不計(jì)

D.等待消防部門處理

正確答案：A25.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)組織電梯事故應(yīng)急演練，提高電梯事故的（）和協(xié)同救援能力。

A:預(yù)防措施

B:應(yīng)急響應(yīng)

C:救援效率

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急通話設(shè)備的功能？

A.與被困者進(jìn)行通話

B.向電梯維修人員發(fā)送求救信號(hào)

C.控制電梯的運(yùn)行

D.播放電梯使用說明

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理投訴的正確態(tài)度？

A.保持耐心和禮貌

B.認(rèn)真傾聽乘客的投訴內(nèi)容

C.對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)或忽視

D.盡快解決問題并向乘客反饋

正確答案：C28.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的電梯故障排查方法包括（）。

A:觀察法

B:測(cè)量法

C:試驗(yàn)法

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯門機(jī)減速箱的必要項(xiàng)目？

A.減速箱是否在有效期內(nèi)

B.減速箱是否連接正常

C.減速箱是否定期校驗(yàn)

D.減速箱是否易于操作

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保緊急按鈕能正常工作

B.確保緊急按鈕能在電梯停止時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮

C.確保緊急按鈕的位置易于乘客觸及

D.確保緊急按鈕的標(biāo)識(shí)清晰可見

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全責(zé)任單位應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)管理的消防設(shè)施進(jìn)行定期演練和培訓(xùn)。

答案：√2.電梯井道內(nèi)必須保持清潔，防止雜物堆積，確保救援通道暢通。

答案：√3.安全演練通常在定期進(jìn)行的同時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以便提前發(fā)現(xiàn)潛在問題。（）

答案：√4.一旦發(fā)生電梯安全事故，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案并向上級(jí)主管部門報(bào)告，說法正確的是×。

答案：×（但需根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行）5.電梯安全管理人員負(fù)責(zé)日常的電梯運(yùn)行監(jiān)控，無需定期進(jìn)行設(shè)備檢修。

答案：×6.消防安全演練應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以檢驗(yàn)公司的消防安全防范措施是否有效。

答案：√7.在電梯事故應(yīng)急演練中，演練方案應(yīng)明確參與人員、時(shí)間、地點(diǎn)和預(yù)期目標(biāo)。

答案：√8.在電梯日常使用過程中，不需要對(duì)重點(diǎn)防火部位進(jìn)行日夜看守。

答案：×9.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)由專業(yè)人員執(zhí)行，而非僅僅進(jìn)行外觀檢查。

答案：×10.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)整改，避免隱患升級(jí)引發(fā)嚴(yán)重后果。（）

答案：√11.對(duì)于電梯的安全管理，重要的是采取多種方式來提升應(yīng)急能力，而不一定限于簡(jiǎn)單的巡查制度。（）

答案：√12.安全評(píng)估報(bào)告中未提及潛在風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果時(shí)，一般不會(huì)得出高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

答案：×13.火災(zāi)逃生通道在高層建筑中是非常重要的，所以日常安全管理必須特別重視這一方面。

答案：√14.對(duì)電梯的日常檢查記錄和故障報(bào)告的保管，有助于管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題。

答案：√15.使用不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致電梯零部件磨損過快。（答案：√）

答案解析：正確的使用方式是確保電梯正常運(yùn)行的關(guān)鍵。16.對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理必須在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，不能拖延，完全正確的是：√。

答案：√17.對(duì)于一般的安全隱患，可以通過增加安全設(shè)施或提高員工安全意識(shí)來預(yù)防。（）

答案：×18.單位只有在存在重大火災(zāi)隱患的情況下才需向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告并進(jìn)行整改。

答案：×19.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)該按照規(guī)定配備齊全并定期進(jìn)行培訓(xùn)。

答案：√20.在無特定條件下，乘客可以直接用手扒開正在關(guān)閉的電梯門。

答案：×21.在檢查電梯日常運(yùn)行中，是否存在緊急故障開關(guān)設(shè)置得當(dāng)。

答案：×22.因?yàn)樯婕暗诫娞菥仍木唧w流程和細(xì)節(jié)，需要對(duì)緊急停電的處理進(jìn)行更全面的了解和準(zhǔn)備。

在乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，工作人員是否負(fù)責(zé)引導(dǎo)和提示？

答案：√23.對(duì)于電氣系統(tǒng)相關(guān)的安全問題，一般只進(jìn)行常規(guī)檢查即可。

答案：×24.安全管理人員考核中對(duì)個(gè)人工作的評(píng)價(jià)通常不包括定期檢查消防設(shè)施的效果？

答案：×安全管理人員考核中應(yīng)包括對(duì)消防設(shè)施檢查效果的定期評(píng)價(jià)25.在消防安全宣傳活動(dòng)中，僅僅通過宣傳冊(cè)是無法起到防范火災(zāi)作用的。

答案：×，消防安全宣傳活動(dòng)非常重要，宣傳冊(cè)只是手段之一，實(shí)際有效的宣傳還需要進(jìn)行多種形式的宣傳和演練。26.在評(píng)估電梯設(shè)備的完好率時(shí)，應(yīng)將事故發(fā)生率納入考量范圍。（）

答案：×27.消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家消防安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置和定期檢查，確保在任何時(shí)間都處于正常運(yùn)行狀態(tài)。（）

答案：√28.在制定電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確保遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及公司內(nèi)部制度。

答案：√29.電梯的乘客電梯應(yīng)當(dāng)配備至少一部緊急照明設(shè)備。

答案：√30.安全檢查可以隨機(jī)進(jìn)行或根據(jù)實(shí)際情況靈活安排時(shí)間進(jìn)行，以下判斷題為真：×

答案：錯(cuò)誤。安全檢查應(yīng)作為一項(xiàng)固定的工作進(jìn)行定期或不定期開展，以確保電梯安全運(yùn)行。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理員在處理電梯轎廂內(nèi)有人受傷時(shí)應(yīng)如何行動(dòng)。

答案：處理電梯轎廂內(nèi)有人受傷的情況時(shí)，安全管理員應(yīng)立即通知救援人員前來救援。同時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急按鈕或電話與外界聯(lián)系，并確保乘客的安全。在等待救援人員到來的過程中，安全管理員應(yīng)密切觀察受傷者的傷勢(shì)和情緒變化，并提供必要的幫助和支持。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)如何對(duì)電梯安全培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估？

答案：評(píng)估內(nèi)容包括：

（1）培訓(xùn)內(nèi)容是否符合實(shí)際需求；

（2）培訓(xùn)方式是否有效；

（3）培訓(xùn)效果是否顯著；

（4）培訓(xùn)改進(jìn)措施。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何確保電梯轎廂內(nèi)的良好通風(fēng)？

答案：通過定期維護(hù)和檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)，確保風(fēng)扇等通風(fēng)設(shè)備的正常運(yùn)行，以及及時(shí)清理轎廂內(nèi)的雜物，保證空氣流通無阻。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全責(zé)任追究中應(yīng)如何處理責(zé)任糾紛？

答案：處理責(zé)任糾紛的方法包括：

（1）調(diào)查事故原因；

（2）明確責(zé)任歸屬；

（3）與責(zé)任方進(jìn)行溝通；

（4）提出處理意見；

（5）依法依規(guī)進(jìn)行處理。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在職業(yè)生涯規(guī)劃中的職業(yè)發(fā)展路徑。

答案：職業(yè)發(fā)展路徑包括：

（1）不斷提升自身專業(yè)素質(zhì)和管理能力；

（2）向更高層次的管理崗位發(fā)展；

（3）參與電梯安全管理和監(jiān)管工作的研究和實(shí)踐；

（4）為推動(dòng)電梯安全管理體系的完善和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在維修期間，發(fā)生乘客誤入電梯井道事件。請(qǐng)問，作為電梯安全管理員，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員。

（2）安撫乘客情緒，告知他們已啟動(dòng)救援程序。

（3）確認(rèn)乘客安全，防止恐慌和擁擠。

（4）聯(lián)系維修人員，了解電梯井道情況，確保救援通道暢通。

（5）協(xié)助救援人員進(jìn)入電梯井道進(jìn)行救援。

（6）在事故處理后，對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)誤入電梯井道事件的應(yīng)急能力。

總結(jié)：作為電梯安全管理員，應(yīng)確保誤入電梯井道情況下乘客安全，及時(shí)處理誤入事件，并加強(qiáng)應(yīng)急能力培訓(xùn)。2.某電梯公司在一棟高層住宅小區(qū)安裝了一部電梯，但未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成電梯的定期檢驗(yàn)。業(yè)主反映電梯運(yùn)行不穩(wěn)定，存在安全隱患。請(qǐng)問電梯安全管理員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即組織專業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯安全運(yùn)行。

（2）向業(yè)主解釋情況，告知電梯將盡快完成定期檢驗(yàn)。

（3）加強(qiáng)日常巡查，確保電梯運(yùn)行過程中的安全。

（4）對(duì)電梯維修保養(yǎng)單位進(jìn)行約談，要求其提高服務(wù)質(zhì)量，確保電梯安全。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)確保電梯定期檢驗(yàn)，加強(qiáng)日常巡查，提高維修保養(yǎng)單位的服務(wù)質(zhì)量，確保電梯安全運(yùn)行。3