五臺(tái)縣電梯安全管理人員能力鑒定考核題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.直接告知乘客等待救援

B.使用對(duì)講系統(tǒng)告知被困時(shí)間

C.指導(dǎo)乘客進(jìn)行緊急操作

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

A:不得在電梯內(nèi)吸煙

B:不得將手伸入電梯門(mén)縫

C:不得乘坐電梯超載

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的緊急呼叫？

A.忽略呼叫，等待維修人員到來(lái)

B.盡快聯(lián)系維修人員，并告知被困乘客

C.告知被困乘客保持冷靜，等待救援

D.以上都對(duì)

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修作業(yè)時(shí)，以下哪種行為是違規(guī)的？

A.穿著專用工作服

B.使用非專業(yè)人員操作電梯

C.配備必要的防護(hù)用品

D.在電梯維修完成后立即進(jìn)行試運(yùn)行

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)做好以下哪些準(zhǔn)備工作（）。

A:整理電梯運(yùn)行記錄

B:檢查電梯各項(xiàng)功能是否正常

C:通知維保單位進(jìn)行預(yù)檢

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，首要任務(wù)是（）。

A:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)

B:安撫被困人員

C:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客違規(guī)操作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.責(zé)令乘客停止違規(guī)操作

B.忽略違規(guī)行為，繼續(xù)巡視

C.向乘客解釋違規(guī)操作的危害

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)間隙過(guò)大時(shí)，應(yīng)立即：

A:通知維修人員進(jìn)行調(diào)整

B:忽略此問(wèn)題

C:繼續(xù)使用并報(bào)告上級(jí)

D:讓乘客自行調(diào)整

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)機(jī)聲音異常，應(yīng)如何處理？

A.停止使用，上報(bào)維修

B.繼續(xù)使用，定期檢查

C.詢問(wèn)最近使用電梯的乘客

D.忽略聲音異常，繼續(xù)檢查

正確答案：A10.電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)（）對(duì)電梯的日志和記錄進(jìn)行管理。

A:隨意丟棄

B:專門(mén)存放

C:隨意銷毀

D:無(wú)需管理11.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種方式最有效？

A.直接將問(wèn)題推給維修人員

B.對(duì)乘客表示同情，盡快解決問(wèn)題

C.對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)，認(rèn)為問(wèn)題不大

D.忽略投訴，不予理睬

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過(guò)國(guó)家規(guī)定時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.繼續(xù)使用

B.通知使用單位更換

C.忽略年限問(wèn)題

D.自行決定是否更換

正確答案：B13.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些緊急指示標(biāo)志？

A.電梯使用說(shuō)明

B.電梯緊急報(bào)警按鈕說(shuō)明

C.電梯救援電話

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備故障，應(yīng)立即：

A:封閉電梯，避免使用

B:通知維修人員

C:重新布線，自行修復(fù)

D:使用備用通訊設(shè)備

正確答案：B15.電梯困人時(shí)，如果被困人員能夠保持冷靜，應(yīng)（）。

A.立即報(bào)警

B.呼叫電梯內(nèi)對(duì)講機(jī)

C.持續(xù)敲擊電梯門(mén)

D.嘗試手動(dòng)開(kāi)門(mén)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當(dāng)?shù)那闆r時(shí)，應(yīng)該：

A.直接糾正乘客

B.忽略不當(dāng)行為

C.記錄下不當(dāng)行為

D.告知乘客不當(dāng)行為可能導(dǎo)致的后果

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？（）

A:電梯門(mén)系統(tǒng)、曳引系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等關(guān)鍵部件的運(yùn)行狀況

B:電梯內(nèi)部裝飾是否美觀大方

C:電梯運(yùn)行噪音是否過(guò)大

D:電梯照明系統(tǒng)是否正常工作

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)確保參與人員熟悉哪些應(yīng)急程序？

A:電梯故障報(bào)告程序

B:電梯救援程序

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)程序

D:以上都是

正確答案：D19.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確保的是（）。

A:電梯緊急停止按鈕

B:電梯乘客疏散通道

C:電梯消防設(shè)施

D:電梯維修人員的安全

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪種溝通方式是正確的？

A.直接告知被困者等待救援

B.讓被困者保持冷靜，并告知救援人員已出發(fā)

C.詢問(wèn)被困者是否受傷，并要求提供位置信息

D.讓被困者自行操作電梯開(kāi)門(mén)

正確答案：B21.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不是其日常工作內(nèi)容？

A.電梯故障的初步處理

B.電梯使用知識(shí)的培訓(xùn)

C.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

D.電梯事故的調(diào)查和處理

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的求助時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行初步判斷？

A:直接打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行救援

B:詢問(wèn)被困乘客電梯的具體位置

C:檢查電梯緊急通訊設(shè)備是否正常

D:以上所有

正確答案：D23.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（），并通知維修人員進(jìn)行處理。

A:關(guān)閉電梯電源

B:打開(kāi)電梯門(mén)

C:按下緊急按鈕

D:等待乘客離開(kāi)

正確答案：A24.電梯機(jī)房?jī)?nèi)禁止放置什么物品？

A:維修工具

B:食品和飲料

C:電梯操作手冊(cè)

D:機(jī)房清潔用品

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的求助電話時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即前往現(xiàn)場(chǎng)

B:檢查電梯監(jiān)控錄像

C:讓乘客自行等待救援

D:忽略求助電話

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查電梯事故處理的內(nèi)容？

A.事故原因是否查明

B.事故責(zé)任是否明確

C.事故處理措施是否到位

D.事故報(bào)告是否及時(shí)

正確答案：D27.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即更換操作員

B.暫停電梯運(yùn)行

C.指導(dǎo)操作員規(guī)范操作

D.忽略不規(guī)范操作

正確答案：C28.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急預(yù)案時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必須包含的？

A:電梯緊急停電的處理措施

B:電梯發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處理

C:電梯使用人員的應(yīng)急培訓(xùn)

D:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：B29.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯的緊急呼叫系統(tǒng)能夠正常工作？

A:定期檢查和測(cè)試

B:做好維修記錄

C:確保緊急呼叫設(shè)備處于良好狀態(tài)

D:以上都是

正確答案：D30.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中，對(duì)特種設(shè)備使用單位的法律責(zé)任進(jìn)行了明確規(guī)定，其中不包括（）。

A:使用不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備

B:未依照本條例規(guī)定進(jìn)行特種設(shè)備注冊(cè)登記

C:未依照本條例規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)

D:情形嚴(yán)重的，撤銷其相應(yīng)資格

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到緊急通知后，應(yīng)立即停止當(dāng)前工作，前往指定地點(diǎn)協(xié)助處理緊急情況。

答案：√2.在對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)先斷開(kāi)電源，并確保機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

答案：√3.消防器材應(yīng)在容易發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域顯著位置擺放，是為了防止誤觸而引發(fā)火災(zāi)。

答案：×，消防器材擺放位置是為了確保人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患。4.消防安全責(zé)任制是單位和個(gè)人共同的責(zé)任，要求做到安全無(wú)事故。

答案：√5.在排查重大火災(zāi)隱患時(shí)，通常只是被動(dòng)檢查而不需主動(dòng)應(yīng)對(duì)。（錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)處理重大隱患，防止安全事故發(fā)生）

答案：×6.在日常工作中，對(duì)電梯的緊急狀況反應(yīng)不夠迅速就是存在重大安全隱患。（）

答案：×7.電梯安全管理制度中，對(duì)于操作人員的資質(zhì)要求可以降低標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×8.不存在。電梯安全管理人員考核題庫(kù)主要涉及電梯設(shè)備管理、安全檢查、應(yīng)急處置等方面的知識(shí)和技能。

電梯設(shè)備定期檢查和維護(hù)應(yīng)當(dāng)由專業(yè)技術(shù)人員完成，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

答案：×。9.在電梯安裝和改造過(guò)程中，遵守國(guó)家相關(guān)的建筑和安全標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。

答案：√10.在電梯故障排查時(shí)，需要排除電氣故障可能性，以確保人員安全。（）

答案：√11.在電梯檢查和維護(hù)過(guò)程中，需要確保專業(yè)設(shè)備和安全防護(hù)措施到位。()

答案：√12.對(duì)存在嚴(yán)重安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的電梯應(yīng)當(dāng)立即停用，而不是只是告知使用單位暫時(shí)停止使用。

答案：√13.對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)該是制度化、常規(guī)化的教育內(nèi)容。

答案：√14.只有確保所有相關(guān)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和能力都足夠高，電梯安全管理才能得到有效落實(shí)。

答案：√15.安全生產(chǎn)法規(guī)和政策要求電梯公司必須制定完善的應(yīng)急預(yù)案并定期演練以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全事故。

答案：√。這是正確的，安全生產(chǎn)法規(guī)和政策要求企業(yè)必須制定完善的應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演練以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全事故和維護(hù)人員安全。16.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，不應(yīng)對(duì)緊急出口等部位不進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

答案：×17.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，確保雙方對(duì)維護(hù)內(nèi)容有明確了解。

答案：√18.在處理電梯故障時(shí)，必須保持冷靜和理智，不能驚慌失措或做出錯(cuò)誤的決策。（）

答案：√19.對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行整改時(shí)，消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)全程參與。（）

答案：×20.在電梯緊急救援演練中，應(yīng)該注重救援技能的培訓(xùn)和提高？（答案：正確）

答案：√21.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)對(duì)涉及的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并告知注意事項(xiàng)。（）

答案：√22.電梯故障原因分析應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行全面考慮。

答案：√23.應(yīng)急預(yù)案是為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急情況而制定的，其內(nèi)容包括緊急救援組織、聯(lián)絡(luò)方式等。

答案：√24.電梯內(nèi)應(yīng)配備緊急呼叫裝置，但無(wú)需確保該裝置在所有情況下都能正常工作。

答案：×25.對(duì)消防安全的檢查和維護(hù)工作應(yīng)始終貫穿于日常管理中，以預(yù)防可能發(fā)生的火災(zāi)事故。

答案：√26.員工培訓(xùn)應(yīng)該包括電梯安全知識(shí)和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，確保其能正確執(zhí)行電梯安全操作。

答案：√27.發(fā)生電梯困人事件時(shí)，管理方應(yīng)當(dāng)迅速解救被困人員，同時(shí)保障解救人員的人身安全。（）

答案：√28.對(duì)于非緊急情況下進(jìn)入電梯內(nèi)部的操作，必須要有嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)程序。()

答案：√29.在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)方案時(shí)，關(guān)鍵因素不包括突發(fā)事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

答案：×30.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)沒(méi)有障礙物，但無(wú)需對(duì)電梯內(nèi)乘客的行為進(jìn)行限制。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述如何識(shí)別電梯中的異常噪音或振動(dòng)。

答案：異常噪音或振動(dòng)可能是電梯部件損壞、機(jī)械故障或其他問(wèn)題的跡象。管理人員應(yīng)通過(guò)聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)檢查，判斷異常情況是否與電梯運(yùn)行相關(guān)，并考慮是否需要專業(yè)檢查。2.電梯安全管理人員在處理電梯安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如何有效利用社會(huì)資源？

答案：有效利用社會(huì)資源的方法包括：積極與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等合作交流，共享資源和信息；鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織、志愿者參與電梯安全監(jiān)督和管理；充分利用媒體資源進(jìn)行宣傳報(bào)道，提高公眾對(duì)電梯安全的認(rèn)識(shí)和支持。3.描述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)需遵守的程序和步驟。

答案：處理電梯安全事故時(shí)需遵守的程序和步驟包括：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）及時(shí)報(bào)告監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)；

（3）協(xié)助事故調(diào)查，提供相關(guān)資料；

（4）對(duì)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施；

（5）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。4.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)應(yīng)采取的應(yīng)急措施。

答案：面對(duì)電梯突然停電的情況，首先保持冷靜，確保自己和乘客的安全。應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急照明設(shè)備，并嘗試使用電話或其他通訊工具聯(lián)系維修人員。同時(shí)，引導(dǎo)乘客使用備用電源或樓梯離開(kāi)電梯。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)督中應(yīng)如何與監(jiān)管部門(mén)溝通？

答案：電梯安全監(jiān)督中與監(jiān)管部門(mén)溝通應(yīng)遵循以下原則：

（1）及時(shí)匯報(bào)電梯安全狀況，包括安全隱患、事故等情況；

（2）積極配合監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展安全檢查，提供相關(guān)資料；

（3）針對(duì)監(jiān)管部門(mén)提出的整改要求，制定切實(shí)可行的整改方案；

（4）加強(qiáng)與監(jiān)管部門(mén)的溝通，及時(shí)了解最新的安全政策和要求；

（5）共同推動(dòng)電梯安全管理工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客被困事故。電梯維修人員到場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂卡在兩層樓之間。請(qǐng)問(wèn)，在這種情況下，如何確保被困乘客的安全？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，使用專業(yè)工具將電梯轎廂復(fù)位。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備，安撫被困乘客，告知他們保持冷靜，等待救援。

（3）在電梯轎廂復(fù)位后，檢查電梯運(yùn)行情況，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯轎廂復(fù)位操作，確保在發(fā)生被困事故時(shí)，被困乘客的安全得到保障。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)地面有水漬。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部清潔工作不到位。請(qǐng)問(wèn)如何加強(qiáng)電梯內(nèi)部清潔工作？

答案：

（1）制定詳細(xì)的電梯內(nèi)部清潔規(guī)范，明確清潔范圍和頻率。

（2）加強(qiáng)對(duì)清潔人員的培訓(xùn)，提高其清潔技能。

（3）設(shè)立清潔責(zé)任制度，確保電梯內(nèi)部清潔工作得到落實(shí)。

（4）定期檢查電梯內(nèi)部清潔情況，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯內(nèi)部清潔工作，提高乘客舒適度。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)