系統(tǒng)分析師考試復(fù)習(xí)指南：試題及答案

系統(tǒng)分析師考試復(fù)習(xí)指南：試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)是？

A.軟件開發(fā)

B.項(xiàng)目管理

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)測(cè)試

參考答案：C

2.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪個(gè)階段最關(guān)鍵？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

參考答案：A

3.以下哪個(gè)不屬于系統(tǒng)分析師應(yīng)該掌握的技能？

A.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

B.編程語(yǔ)言

C.溝通技巧

D.軟件工程

參考答案：B

4.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪種方法最常用？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.邏輯推理

參考答案：B

5.以下哪個(gè)是系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)？

A.提高效率

B.降低成本

C.提高用戶滿意度

D.以上都是

參考答案：D

6.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)原則最為重要？

A.實(shí)用性

B.可擴(kuò)展性

C.可維護(hù)性

D.靈活性

參考答案：C

7.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師需要關(guān)注的技術(shù)趨勢(shì)？

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.人工智能

D.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

參考答案：D

8.在系統(tǒng)實(shí)施階段，以下哪個(gè)任務(wù)最為關(guān)鍵？

A.系統(tǒng)集成

B.系統(tǒng)測(cè)試

C.系統(tǒng)部署

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

參考答案：B

9.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容？

A.故障排除

B.性能優(yōu)化

C.安全管理

D.需求變更

參考答案：D

10.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪個(gè)工具最為常用？

A.Gantt圖

B.流程圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.甘特圖

參考答案：A

11.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪個(gè)是需求分析的主要目標(biāo)？

A.確定用戶需求

B.確定系統(tǒng)功能

C.確定系統(tǒng)性能

D.以上都是

參考答案：D

12.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)原則最為重要？

A.可用性

B.可維護(hù)性

C.可擴(kuò)展性

D.可移植性

參考答案：B

13.在系統(tǒng)實(shí)施階段，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？

A.系統(tǒng)集成

B.系統(tǒng)測(cè)試

C.系統(tǒng)部署

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

參考答案：B

14.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容？

A.故障排除

B.性能優(yōu)化

C.安全管理

D.需求變更

參考答案：D

15.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪個(gè)工具最為常用？

A.Gantt圖

B.流程圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.甘特圖

參考答案：A

16.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

參考答案：A

17.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪個(gè)原則最為重要？

A.可用性

B.可維護(hù)性

C.可擴(kuò)展性

D.可移植性

參考答案：B

18.在系統(tǒng)實(shí)施階段，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？

A.系統(tǒng)集成

B.系統(tǒng)測(cè)試

C.系統(tǒng)部署

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

參考答案：B

19.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容？

A.故障排除

B.性能優(yōu)化

C.安全管理

D.需求變更

參考答案：D

20.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪個(gè)工具最為常用？

A.Gantt圖

B.流程圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.甘特圖

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析師需要掌握的技能包括：

A.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

B.編程語(yǔ)言

C.溝通技巧

D.軟件工程

E.項(xiàng)目管理

參考答案：ABCDE

2.系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)包括：

A.提高效率

B.降低成本

C.提高用戶滿意度

D.提高系統(tǒng)性能

E.確保系統(tǒng)安全

參考答案：ABCDE

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要原則包括：

A.可用性

B.可維護(hù)性

C.可擴(kuò)展性

D.可移植性

E.性能優(yōu)化

參考答案：ABCDE

4.系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)包括：

A.系統(tǒng)集成

B.系統(tǒng)測(cè)試

C.系統(tǒng)部署

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

E.系統(tǒng)維護(hù)

參考答案：ABCDE

5.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，需要關(guān)注的方面包括：

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目溝通

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)是軟件開發(fā)。（）

參考答案：×

2.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，需求分析階段最為關(guān)鍵。（）

參考答案：√

3.系統(tǒng)分析師不需要掌握編程語(yǔ)言。（）

參考答案：×

4.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查方法最常用。（）

參考答案：×

5.系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)是提高用戶滿意度。（）

參考答案：√

6.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，可維護(hù)性原則最為重要。（）

參考答案：√

7.系統(tǒng)分析師不需要關(guān)注技術(shù)趨勢(shì)。（）

參考答案：×

8.在系統(tǒng)實(shí)施階段，系統(tǒng)測(cè)試環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵。（）

參考答案：√

9.系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容是故障排除。（）

參考答案：×

10.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，Gantt圖工具最為常用。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，如何確保收集到的需求是準(zhǔn)確和完整的。

答案：為確保收集到的需求準(zhǔn)確和完整，系統(tǒng)分析師應(yīng)采取以下措施：

-與利益相關(guān)者進(jìn)行充分溝通，明確他們的需求和期望。

-使用結(jié)構(gòu)化訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方法，系統(tǒng)地收集需求信息。

-通過(guò)原型設(shè)計(jì)或用戶故事等方式，驗(yàn)證需求的可行性和準(zhǔn)確性。

-定期回顧和更新需求文檔，確保其與實(shí)際情況保持一致。

-進(jìn)行需求驗(yàn)證會(huì)議，確保所有利益相關(guān)者對(duì)需求的理解一致。

2.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段中，如何平衡系統(tǒng)性能和可維護(hù)性。

答案：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，平衡系統(tǒng)性能和可維護(hù)性可以通過(guò)以下方法實(shí)現(xiàn)：

-使用模塊化設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)分解為獨(dú)立的模塊，便于維護(hù)和升級(jí)。

-采用設(shè)計(jì)模式，提高代碼的可重用性和可維護(hù)性。

-優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，確保數(shù)據(jù)的完整性和查詢效率。

-選擇合適的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，提高系統(tǒng)處理速度。

-定期進(jìn)行代碼審查和性能測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決性能瓶頸。

3.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，如何確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。

答案：為確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)采取以下措施：

-制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目里程碑和交付物。

-使用項(xiàng)目管理工具，如甘特圖和任務(wù)板，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。

-定期召開項(xiàng)目會(huì)議，與團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者溝通進(jìn)度和問(wèn)題。

-實(shí)施嚴(yán)格的代碼審查和質(zhì)量控制流程，確保代碼質(zhì)量和系統(tǒng)穩(wěn)定性。

-及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，避免影響項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目管理中如何處理項(xiàng)目變更請(qǐng)求。

答案：在項(xiàng)目管理中，系統(tǒng)分析師處理項(xiàng)目變更請(qǐng)求是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下是一些處理變更請(qǐng)求的策略和步驟：

1.變更請(qǐng)求的識(shí)別和記錄：系統(tǒng)分析師應(yīng)建立一個(gè)明確的流程來(lái)識(shí)別和記錄變更請(qǐng)求。這通常涉及與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者的溝通，確保所有變更請(qǐng)求都被及時(shí)記錄。

2.變更請(qǐng)求的評(píng)估：對(duì)于每個(gè)變更請(qǐng)求，系統(tǒng)分析師需要評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目的影響，包括成本、時(shí)間、資源、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量等方面。這通常需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和其他利益相關(guān)者進(jìn)行討論。

3.變更請(qǐng)求的優(yōu)先級(jí)排序：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，系統(tǒng)分析師需要確定變更請(qǐng)求的優(yōu)先級(jí)。這有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中精力處理對(duì)項(xiàng)目影響最大的變更。

4.變更請(qǐng)求的批準(zhǔn)：一旦變更請(qǐng)求被評(píng)估和排序，系統(tǒng)分析師需要根據(jù)項(xiàng)目章程或變更控制委員會(huì)（CCB）的決策來(lái)批準(zhǔn)或拒絕變更。批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求將進(jìn)入實(shí)施階段。

5.變更請(qǐng)求的實(shí)施：對(duì)于批準(zhǔn)的變更，系統(tǒng)分析師需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保變更得到正確實(shí)施。這可能包括修改需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、代碼和測(cè)試計(jì)劃。

6.變更請(qǐng)求的溝通：在整個(gè)變更過(guò)程中，系統(tǒng)分析師需要與所有利益相關(guān)者保持溝通，確保他們了解變更的狀態(tài)和影響。良好的溝通有助于減少誤解和沖突。

7.變更請(qǐng)求的監(jiān)控和跟蹤：系統(tǒng)分析師應(yīng)監(jiān)控變更的實(shí)施情況，確保變更按照計(jì)劃進(jìn)行。如果出現(xiàn)偏差，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施。

8.變更請(qǐng)求的文檔記錄：所有變更請(qǐng)求和相應(yīng)的決策都應(yīng)被記錄在案，以便于未來(lái)的審計(jì)和項(xiàng)目回顧。

9.變更請(qǐng)求的影響評(píng)估：實(shí)施變更后，系統(tǒng)分析師應(yīng)評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目整體的影響，包括成本、時(shí)間、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)。如果需要，應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以適應(yīng)變更。

10.變更請(qǐng)求的總結(jié)：在變更請(qǐng)求處理完成后，系統(tǒng)分析師應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，分析變更請(qǐng)求對(duì)項(xiàng)目成功的影響，并從中學(xué)習(xí)，以改進(jìn)未來(lái)的項(xiàng)目管理實(shí)踐。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶需求。

2.A

解析思路：需求分析是系統(tǒng)分析的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到后續(xù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

3.B

解析思路：系統(tǒng)分析師需要具備廣泛的技能，但不一定需要親自進(jìn)行軟件開發(fā)。

4.B

解析思路：訪談是收集需求信息的一種有效方法，可以直接與用戶溝通，了解他們的需求和期望。

5.D

解析思路：系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)是確保系統(tǒng)能夠滿足用戶需求，提高效率、降低成本和提高用戶滿意度都是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方式。

6.C

解析思路：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，可維護(hù)性是指系統(tǒng)在未來(lái)的維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中能夠保持穩(wěn)定性和可靠性。

7.D

解析思路：系統(tǒng)分析師需要關(guān)注技術(shù)趨勢(shì)，以便將新技術(shù)應(yīng)用到系統(tǒng)中，提高系統(tǒng)的性能和競(jìng)爭(zhēng)力。

8.B

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試是確保系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)中的錯(cuò)誤。

9.D

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)包括故障排除、性能優(yōu)化、安全管理等方面，但不包括需求變更。

10.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的項(xiàng)目管理工具，可以清晰地展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)分配。

11.D

解析思路：需求分析的目標(biāo)是確定用戶需求，包括功能需求、性能需求、用戶界面需求等。

12.C

解析思路：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，可維護(hù)性原則確保系統(tǒng)在未來(lái)能夠被輕松維護(hù)和升級(jí)。

13.B

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試是確保系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)中的錯(cuò)誤。

14.D

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)包括故障排除、性能優(yōu)化、安全管理等方面，但不包括需求變更。

15.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的項(xiàng)目管理工具，可以清晰地展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)分配。

16.A

解析思路：需求分析是系統(tǒng)分析的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到后續(xù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

17.C

解析思路：在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，可維護(hù)性原則確保系統(tǒng)在未來(lái)能夠被輕松維護(hù)和升級(jí)。

18.B

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試是確保系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)中的錯(cuò)誤。

19.D

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)包括故障排除、性能優(yōu)化、安全管理等方面，但不包括需求變更。

20.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的項(xiàng)目管理工具，可以清晰地展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)分配。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)分析師需要掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、編程語(yǔ)言、溝通技巧、軟件工程和項(xiàng)目管理等多方面的技能。

2.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)是提高效率、降低成本、提高用戶滿意度、提高系統(tǒng)性能和確保系統(tǒng)安全。

3.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要原則包括可用性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性、可移植性和性能優(yōu)化。

4.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施的主要任務(wù)包括系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)。

5.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通等方面。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)是進(jìn)行系統(tǒng)分析，而非軟件開發(fā)。

2.√

解析思路：需求分析是系統(tǒng)分析的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步。

3.×

解析思路：系統(tǒng)分析師需要具備編程語(yǔ)言的知識(shí)，以便更好地理解系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

4.×

解析思路：訪談是收集需求信息的一種有效方法，但問(wèn)卷調(diào)查也是一種常用的方法。

5.√

解析思路