2024年小自考行政管理考試復(fù)習(xí)建議及答案

2024年小自考行政管理考試復(fù)習(xí)建議及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.研究參考答案：D

2.在行政組織結(jié)構(gòu)中，以下哪個(gè)職位不屬于中層管理？

A.班組長(zhǎng)

B.部門(mén)經(jīng)理

C.總經(jīng)理

D.人力資源專(zhuān)員參考答案：A

3.以下哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系的基本原則？

A.真實(shí)性原則

B.公平性原則

C.互惠性原則

D.宗旨性原則參考答案：B

4.在我國(guó)，以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)不屬于行政系統(tǒng)？

A.國(guó)務(wù)院辦公廳

B.國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)

C.中央軍委

D.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)參考答案：C

5.行政決策的三個(gè)階段不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃階段

B.實(shí)施階段

C.監(jiān)督階段

D.評(píng)估階段參考答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于行政效率的基本要求？

A.經(jīng)濟(jì)性

B.時(shí)間性

C.效果性

D.創(chuàng)新性參考答案：D

7.行政倫理的基本原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重公民權(quán)利

B.公正無(wú)私

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.遵紀(jì)守法參考答案：A

8.以下哪項(xiàng)不屬于公共行政的特點(diǎn)？

A.公共性

B.服務(wù)性

C.專(zhuān)業(yè)性

D.商業(yè)性參考答案：D

9.行政管理學(xué)研究的基本內(nèi)容包括以下哪些方面？

A.行政組織

B.行政行為

C.行政決策

D.行政監(jiān)督參考答案：ABCD

10.以下哪項(xiàng)不屬于公共危機(jī)管理的基本原則？

A.快速反應(yīng)

B.預(yù)防為主

C.綜合協(xié)調(diào)

D.以人為本參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.行政組織的基本職能包括以下哪些？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.創(chuàng)新參考答案：ABCD

2.公共關(guān)系的基本原則包括以下哪些？

A.真實(shí)性原則

B.公平性原則

C.互惠性原則

D.宗旨性原則

E.合作性原則參考答案：ABCD

3.行政決策的三個(gè)階段包括以下哪些？

A.計(jì)劃階段

B.實(shí)施階段

C.監(jiān)督階段

D.評(píng)估階段

E.反饋階段參考答案：ABCD

4.行政效率的基本要求包括以下哪些？

A.經(jīng)濟(jì)性

B.時(shí)間性

C.效果性

D.效益性

E.可行性參考答案：ABC

5.行政倫理的基本原則包括以下哪些？

A.尊重公民權(quán)利

B.公正無(wú)私

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.遵紀(jì)守法

E.職業(yè)道德參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）

參考答案：√

2.公共關(guān)系的基本原則中，公平性原則是指行政組織在處理公共關(guān)系時(shí)，要公正、公平地對(duì)待所有利益相關(guān)者。（）

參考答案：√

3.行政決策的三個(gè)階段分別為計(jì)劃階段、實(shí)施階段和評(píng)估階段。（）

參考答案：√

4.行政效率的基本要求中，時(shí)間性是指行政組織在處理事務(wù)時(shí)，要注重時(shí)效，提高工作效率。（）

參考答案：√

5.行政倫理的基本原則中，職業(yè)道德是指行政人員在工作中要遵循的道德規(guī)范。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述行政管理在現(xiàn)代社會(huì)中的作用。

答案：行政管理在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色。首先，行政管理是實(shí)現(xiàn)國(guó)家意志和社會(huì)目標(biāo)的工具，通過(guò)有效的行政管理，國(guó)家能夠制定和實(shí)施政策，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。其次，行政管理是維護(hù)社會(huì)秩序和公共安全的保障，通過(guò)行政管理，可以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)公民的合法權(quán)益。再次，行政管理是提高政府效率和服務(wù)質(zhì)量的途徑，通過(guò)科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技手段，可以提升政府工作的效率和公眾滿(mǎn)意度。最后，行政管理是促進(jìn)社會(huì)公平和公正的機(jī)制，通過(guò)公平的行政程序和公正的決策，可以減少社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.題目：闡述行政決策的步驟及其重要性。

答案：行政決策的步驟包括：?jiǎn)栴}識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)估、決策實(shí)施和決策評(píng)估。這些步驟的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，問(wèn)題識(shí)別是決策的起點(diǎn)，準(zhǔn)確識(shí)別問(wèn)題是確保決策有效性的基礎(chǔ)。其次，目標(biāo)設(shè)定是決策的方向，明確目標(biāo)有助于集中資源，提高決策的針對(duì)性。再次，方案設(shè)計(jì)是決策的核心，合理的方案能夠滿(mǎn)足不同利益相關(guān)者的需求。方案評(píng)估則是對(duì)各個(gè)方案的優(yōu)劣進(jìn)行對(duì)比，確保決策的科學(xué)性。決策實(shí)施是決策的具體執(zhí)行過(guò)程，而決策評(píng)估則是對(duì)決策效果進(jìn)行反饋和調(diào)整，確保決策的持續(xù)改進(jìn)。

3.題目：解釋行政倫理在行政管理中的重要性。

答案：行政倫理在行政管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，行政倫理是確保行政管理公正、公平的基礎(chǔ)，它要求行政人員在工作中遵循道德規(guī)范，維護(hù)社會(huì)正義。其次，行政倫理有助于樹(shù)立良好的政府形象，增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信任。再次，行政倫理能夠規(guī)范行政行為，防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。最后，行政倫理有助于提高行政效率，通過(guò)道德約束，行政人員能夠更加專(zhuān)注于工作，提高工作效率。因此，行政倫理是行政管理不可或缺的組成部分。

五、論述題

題目：論述公共危機(jī)管理中政府應(yīng)對(duì)策略的重要性及其實(shí)施要點(diǎn)。

答案：公共危機(jī)管理是政府在面臨突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，為減少損失、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而采取的一系列應(yīng)對(duì)措施。政府應(yīng)對(duì)策略在公共危機(jī)管理中具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.重要性：

a.保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全：公共危機(jī)往往伴隨著人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，政府應(yīng)對(duì)策略能夠迅速組織救援，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

b.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：危機(jī)事件可能引發(fā)社會(huì)恐慌和不安，政府應(yīng)對(duì)策略有助于穩(wěn)定社會(huì)秩序，防止危機(jī)蔓延。

c.提升政府形象：有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)能夠展現(xiàn)政府的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和能力，提升政府形象和公信力。

d.促進(jìn)社會(huì)和諧：通過(guò)危機(jī)管理，政府能夠協(xié)調(diào)各方利益，化解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.實(shí)施要點(diǎn)：

a.建立健全危機(jī)管理體系：政府應(yīng)建立健全危機(jī)預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、恢復(fù)重建等環(huán)節(jié)的危機(jī)管理體系，確保危機(jī)應(yīng)對(duì)的有序進(jìn)行。

b.加強(qiáng)危機(jī)預(yù)防與監(jiān)測(cè)：政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在危機(jī)，降低危機(jī)發(fā)生的概率。

c.強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)：政府應(yīng)培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效的應(yīng)急隊(duì)伍，提高應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力。

d.完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備：政府應(yīng)確保應(yīng)急物資的充足，提高應(yīng)急響應(yīng)的速度和效果。

e.加強(qiáng)信息溝通與發(fā)布：政府應(yīng)加強(qiáng)與媒體和公眾的溝通，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，避免謠言傳播，穩(wěn)定公眾情緒。

f.強(qiáng)化國(guó)際合作：在跨國(guó)危機(jī)事件中，政府應(yīng)積極開(kāi)展國(guó)際合作，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。

g.評(píng)估與總結(jié)：危機(jī)結(jié)束后，政府應(yīng)進(jìn)行全面的評(píng)估和總結(jié)，為今后應(yīng)對(duì)類(lèi)似危機(jī)提供借鑒。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，而研究并不是其基本職能之一。

2.A

解析思路：中層管理通常指的是介于高層管理和基層管理之間的管理層級(jí)，班組長(zhǎng)屬于基層管理。

3.B

解析思路：公共關(guān)系的基本原則包括真實(shí)性、互惠性、宗旨性和合作性，公平性原則不屬于其中。

4.C

解析思路：中央軍委是軍事機(jī)構(gòu)，不屬于行政系統(tǒng)，而國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)都屬于行政系統(tǒng)。

5.D

解析思路：行政決策的三個(gè)階段是計(jì)劃階段、實(shí)施階段和評(píng)估階段，評(píng)估階段是對(duì)決策效果的反饋和調(diào)整。

6.D

解析思路：行政效率的基本要求包括經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性和效果性，創(chuàng)新性并不是其基本要求。

7.A

解析思路：行政倫理的基本原則包括公正無(wú)私、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法和職業(yè)道德，尊重公民權(quán)利不屬于其中。

8.D

解析思路：公共行政的特點(diǎn)包括公共性、服務(wù)性、專(zhuān)業(yè)性和政治性，商業(yè)性不是公共行政的特點(diǎn)。

9.ABCD

解析思路：行政管理學(xué)研究的基本內(nèi)容包括行政組織、行政行為、行政決策和行政監(jiān)督。

10.D

解析思路：公共危機(jī)管理的基本原則包括快速反應(yīng)、預(yù)防為主、綜合協(xié)調(diào)和以人為本，以人為本不是其基本原則。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：行政組織的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，創(chuàng)新也是其中的一部分。

2.ABCD

解析思路：公共關(guān)系的基本原則包括真實(shí)性、公平性、互惠性和宗旨性，合作性原則可以視為互惠性的延伸。

3.ABCD

解析思路：行政決策的三個(gè)階段包括計(jì)劃階段、實(shí)施階段、監(jiān)督階段和評(píng)估階段，每個(gè)階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)。

4.ABC

解析思路：行政效率的基本要求包括經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性和效果性，效益性和可行性雖然也是重要因素，但不屬于基本要求。

5.ABCD

解析思路：行政倫理的基本原則包括尊重公民權(quán)利、公正無(wú)私、誠(chéng)實(shí)守信和職業(yè)道德，這些原則共同構(gòu)成了行政倫理的基礎(chǔ)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：行政管理的基本職能確實(shí)包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

2.√

解析思路：公