明山區(qū)電梯安全管理人員測評試題卷和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在審查電梯維修單位的資質(zhì)時，以下哪項不是審查的重點？

A.維修單位的資質(zhì)證書

B.維修人員的資格證書

C.維修單位的信譽評價

D.維修單位的經(jīng)營規(guī)模

正確答案：D2.電梯井道內(nèi)如有油污，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.隨意清理

B.使用強酸或強堿清潔

C.使用專用清潔劑清理

D.不做處理，等待自然風(fēng)干

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行設(shè)備維護保養(yǎng)時，應(yīng)確保所有電氣連接部分：

A.定期檢查

B.保持干燥

C.嚴格符合電氣規(guī)范

D.以上都是

正確答案：D4.在電梯發(fā)生困人事件時，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困者？

A.立即報警

B.鼓勵被困者保持冷靜

C.立即進行救援

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行文件管理時，應(yīng)保存的資料包括（）。

A:電梯安裝驗收報告

B:電梯維修記錄

C:電梯日常檢查記錄

D:電梯使用登記證

正確答案：A6.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在故障，應(yīng)立即采取什么措施？

A.嘗試手動解鎖

B.停止使用該電梯并通知維修人員

C.讓乘客自行處理

D.忽略，認為不影響電梯安全

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應(yīng)攜帶（）。

A:電梯檢查表

B:維修工具

C:乘客名單

D:電梯使用說明書

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員未正確使用電梯時，應(yīng)如何處理？

A.忽略未正確使用的行為

B.耐心指導(dǎo)，糾正使用方法

C.立即停止電梯運行

D.報告電梯使用單位

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪項不是評估方法？

A:文件審查

B:現(xiàn)場檢查

C:技術(shù)測試

D:用戶滿意度調(diào)查

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)做到：

A.忽略投訴，認為不影響使用

B.仔細傾聽，耐心解釋

C.拒絕處理，認為不是職責(zé)范圍

D.指責(zé)乘客，認為乘客使用不當

正確答案：B11.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時，應(yīng)告知乘客以下哪項安全知識？

A:嚴禁乘坐電梯超載

B:嚴禁在電梯轎廂內(nèi)吸煙

C:嚴禁將頭手伸出轎廂外

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警裝置不能正常工作時，應(yīng)：

A.忽略，不采取任何措施

B.立即上報，并通知維修人員處理

C.讓乘客自行處理

D.讓電梯司機處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即（）。

A.責(zé)令超載乘客離開

B.放行電梯

C.忽略超載情況

D.停止使用電梯

正確答案：A14.電梯安全管理人員應(yīng)當掌握電梯安全技術(shù)理論知識，熟悉電梯的（），并具有電梯安全管理和作業(yè)能力。

A:安裝調(diào)試

B:運行維護

C:修理改造

D:電氣原理

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進行日常維護保養(yǎng)時，應(yīng)（）。

A:提醒并督促其整改

B:放任不管

C:直接進行處罰

D:不予干涉

正確答案：A16.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員首先應(yīng)當采取的措施是：

A.立即啟動緊急停止按鈕

B.立即通知電梯維修人員

C.封鎖電梯防止無關(guān)人員進入

D.等待乘客自行走出電梯

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項不是檢驗結(jié)果的處理方式？

A.符合要求，簽發(fā)合格證

B.存在問題，要求維修

C.符合要求，但不簽發(fā)合格證

D.存在問題，但不要求維修

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項是正確的操作規(guī)范？

A.電梯門打開時，立即進入電梯

B.電梯門關(guān)閉時，用力推門

C.電梯運行過程中，禁止乘客站立

D.電梯運行過程中，允許乘客隨意走動

正確答案：C19.電梯困人時，乘客應(yīng)保持冷靜，以下哪種行為是正確的？

A.撥打電梯內(nèi)的報警電話

B.撥打救援電話

C.拉拽電梯門

D.撕扯電梯內(nèi)裝飾物

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項是正確的處理方式？

A:立即通知維修人員

B:封鎖電梯，防止乘客使用

C:讓乘客自行等待救援

D:立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯事故調(diào)查時，以下哪種調(diào)查方法最為科學(xué)？

A.靠經(jīng)驗進行判斷

B.依據(jù)現(xiàn)場證據(jù)進行分析

C.詢問目擊者的主觀感受

D.僅依據(jù)事故發(fā)生后的維修記錄

正確答案：B22.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)（）。

A.盡快關(guān)閉電梯門

B.嘗試使用電梯疏散

C.指導(dǎo)乘客使用電梯逃生

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的按鈕缺失時，應(yīng)采取以下哪項措施？

A.通知電梯維修人員

B.使用膠帶臨時封堵

C.使用其他按鈕代替

D.等待下次定期檢查

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.檢查空調(diào)系統(tǒng)是否正常

B.告知乘客不要長時間停留在轎廂內(nèi)

C.忽略此問題，因為不影響電梯正常運行

D.要求乘客自行處理

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，以下哪種情況是正常的？

A.限速器無法正常工作

B.限速器工作速度與實際速度不符

C.限速器工作正常，且工作速度與實際速度相符

D.限速器工作速度過快

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，以下哪項宣傳內(nèi)容不合適？

A.電梯安全操作規(guī)程

B.電梯緊急情況應(yīng)對方法

C.電梯故障處理流程

D.電梯品牌介紹

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生事故后，應(yīng)：

A.立即組織救援

B.報告上級領(lǐng)導(dǎo)

C.保護現(xiàn)場，等待調(diào)查

D.嘗試自行處理

正確答案：C28.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，首先應(yīng)（）。

A:嘗試與被困人員溝通

B:立即通知電梯維修人員

C:檢查電梯的故障原因

D:封鎖電梯并停止使用

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按規(guī)程操作時，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計，繼續(xù)觀察

B.立即制止，并要求改正

C.暫時記錄，待機處理

D.向上級匯報，由上級決定

正確答案：B30.電梯運行中，若出現(xiàn)緊急制動，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即停車

B:保持冷靜，觀察電梯運行情況

C:立即通知維修人員

D:檢查電梯門是否關(guān)閉

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于高層住宅電梯的安全運行，消防員是必不可少的責(zé)任人。

答案：√2.消防安全重點部位的看守工作不是為了追求經(jīng)濟效益，而是為了保障人員和財產(chǎn)安全。

答案：√3.電梯的層站按鈕和樓層顯示都是為了方便乘客快速找到目標樓層。

答案：√4.對于任何可能引起重大安全事故的因素，都需要嚴格排查并采取相應(yīng)措施防止事故發(fā)生。（）

答案：√5.電梯機房的溫度、濕度是應(yīng)當嚴格控制，無需日夜看守。

答案：×6.電梯安全管理人員負責(zé)記錄所有與電梯相關(guān)的事件和問題，以便于跟蹤和分析。

答案：√7.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應(yīng)保持與乘客的良好溝通，及時解答乘客的問題和疑慮。

答案：√8.對于電梯日常檢查記錄，可以只保留復(fù)印件或電子版。

答案：×9.電梯安全管理部門應(yīng)該嚴格遵循專業(yè)標準和安全規(guī)范，對電梯進行日?？垂芎投ㄆ跈z查，以確保電梯在停用期間的安全性和可靠性。

安全管理制度僅限于對員工進行培訓(xùn)和告知。

答案：×10.電梯出現(xiàn)故障后，應(yīng)在停電時及時斷開總電源。

答案：√11.電梯管理員應(yīng)該掌握相關(guān)電器設(shè)備和電梯維修的基本知識。

答案：√12.在進行電梯應(yīng)急救援演練時，專職安全管理人員應(yīng)該負責(zé)演練策劃。

答案：√13.應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)包含事故發(fā)生時的應(yīng)急處置程序和方法？（是）（√）

答案：正確。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含事故發(fā)生時的應(yīng)急處置程序和方法，以便迅速有效地進行救援工作。14.在日常工作中對發(fā)現(xiàn)的電梯安全問題不整改，將直接影響到個人和單位的信用評級。（）

答案：√15.在日常工作中，應(yīng)該注意電梯的使用環(huán)境和條件的變化，預(yù)防設(shè)備故障或安全事故的發(fā)生。

答案：√16.安全管理制度只是對安全管理人員的職責(zé)進行了簡單的規(guī)定。（×）

答案：否定的，安全管理制度不僅是關(guān)于安全管理人員的職責(zé)的規(guī)定，更是確保電梯安全的重要措施。17.電梯在緊急情況下，應(yīng)確保乘客在電梯內(nèi)能夠通過電話或?qū)χv系統(tǒng)與外界聯(lián)系。

答案：√18.在進行電梯設(shè)備檢查時，對疑似故障的部件應(yīng)當及時報告并進行深入調(diào)查。（）

答案：√19.電梯安全管理人員在遇到停電情況時，可以立即啟動備用電源系統(tǒng)以保證電梯正常運行。

答案：×20.高層建筑在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)當優(yōu)先考慮疏散乘客和逃生路徑的安全。

答案：√21.電梯的轎廂內(nèi)不應(yīng)該有多余的裝飾或物品擺放，以減少火災(zāi)風(fēng)險。

答案：√22.任何單位和個人都不得在電梯井道內(nèi)吸煙或者放置其他障礙物。

答案：×23.安全檢查不應(yīng)只是針對一般員工的行為規(guī)范和規(guī)章制度，也需要涵蓋重要設(shè)備的維護和檢查？

答案：√24.在電梯日常檢查和維護保養(yǎng)過程中，應(yīng)當注意記錄檢查和維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。此說法符合電梯安全管理的要求和規(guī)范，是正確的。

答案：√25.對消防安全的日常檢查和維護保養(yǎng)只是對一般情況下的檢查。（×）

答案：否。26.對于公共場所的電梯運行，應(yīng)有專門的安全檢查制度以確保運行平穩(wěn)安全。（√）

答案：√27.對電梯維護保養(yǎng)人員的考核是否應(yīng)當包含定期模擬演練的環(huán)節(jié)？

答案：√28.非專業(yè)人員也可以操作緊急制動裝置進行救援。

答案：×（需專業(yè)人員操作）29.電梯操作員在工作時不應(yīng)穿戴有裝飾性飾品，以保持專業(yè)形象。

答案：√30.在處理電梯故障時，只需考慮故障電梯的實際情況，不必考慮其他相關(guān)因素。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋什么是電梯的"緊急救援按鈕"，并描述它在電梯中的布置位置。

答案：電梯的"緊急救援按鈕"是一種特殊的按鈕，用于在電梯發(fā)生故障或需要緊急疏散時提供快速反應(yīng)和救援。這個按鈕通常位于電梯轎廂內(nèi)部顯眼的位置，以便乘客在需要時能迅速按下。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應(yīng)如何進行初步判斷和處理。

答案：在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，首先應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與維修人員聯(lián)系，報告異常情況。同時，觀察電梯是否有明顯的異?，F(xiàn)象，如速度變化、異響或照明異常等。如果可能，嘗試手動操作電梯至最近的樓層，以驗證電梯的響應(yīng)是否正常。此外，記錄下異常發(fā)生的時間、地點和詳細情況，以便后續(xù)的分析和處理。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何確保檢查人員具備專業(yè)素質(zhì)？

答案：確保檢查人員具備專業(yè)素質(zhì)的方法包括：

（1）對檢查人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平；

（2）定期組織檢查人員參加專業(yè)技術(shù)交流，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗；

（3）對檢查人員進行考核，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)能力；

（4）鼓勵檢查人員參加相關(guān)證書考試，提高其職業(yè)素質(zhì)；

（5）建立檢查人員檔案，跟蹤其業(yè)務(wù)發(fā)展。4.簡述電梯安全管理人員如何處理乘客被困電梯的情況。

答案：處理乘客被困電梯的情況應(yīng)遵循以下步驟：

（1）保持冷靜，安撫乘客情緒；

（2）確認被困乘客的數(shù)量和身體狀況；

（3）使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備聯(lián)系維修中心；

（4）按照預(yù)案指示，指引乘客使用緊急逃生設(shè)備；

（5）記錄事件詳情，并及時上報給上級管理部門。5.簡述電梯安全管理人員在電梯維修期間應(yīng)采取的安全措施。

答案：維修期間的安全措施包括但不限于：確保有明確的安全警示標識，限制人員進入維修區(qū)域，使用合適的個人防護裝備，以及確保所有維修活動都在監(jiān)控下進行。此外，還應(yīng)保持與乘客的溝通，告知他們維修進度和預(yù)計時間。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，突然發(fā)出異常響聲，電梯安全管理人員立即停機檢查。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂與井道之間出現(xiàn)較大間隙，電梯安全管理人員迅速采取措施，將電梯恢復(fù)正常運行。

答案：

（1）電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時，立即停機檢查，避免了可能的意外傷害。

（2）電梯安全管理人員迅速發(fā)現(xiàn)并處理了電梯轎廂與井道之間的間隙問題，確保了電梯的正常運行。

（3）電梯安全管理人員對電梯故障進行了初步判斷，為后續(xù)維修提供了依據(jù)。

總結(jié)：電梯安全管理人員在處理電梯故障時，能夠迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題，保障了乘客的生命安全。2.某住宅小區(qū)電梯于近日發(fā)生故障，導(dǎo)致多名居民被困。事后，物業(yè)管理部門及時組織維修人員到場，在短時間內(nèi)修復(fù)了電梯，解救了被困居民。然而，此次事件引發(fā)居民對電梯安全管理的擔憂。請分析該案例，指出物業(yè)管理部門在此次事件中存在的不足。

答案：

（1）應(yīng)急預(yù)案不完善，未能迅速響應(yīng)電梯故障；

（2）電梯維護保養(yǎng)不到位，導(dǎo)致故障頻發(fā)；

（3）居民安全意識不強，對電梯安全重視不夠；

（4）物業(yè)管理部門對電梯安全管理制度執(zhí)行不嚴格。

總結(jié)：物業(yè)管理部門需加強電梯安全管理，提高居民安全意識，完善應(yīng)急預(yù)案，確保電梯安全運行。3.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行過程中出現(xiàn)震動，疑似電梯底坑基礎(chǔ)不穩(wěn)定。請分析此案例中可能存在的安全隱患及改進措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯底坑基礎(chǔ)不穩(wěn)定可能導(dǎo)致電梯運行過程中出現(xiàn)震動，存在安全隱患。

（2）改進措施：對電梯底坑基礎(chǔ)進行檢查和加固，確保基礎(chǔ)穩(wěn)定；加強電梯底坑基礎(chǔ)的維護保養(yǎng)，防止問題