全媒體運(yùn)營（AIGC 版）課件 項(xiàng)目1-3 全媒體運(yùn)營概述；全媒體運(yùn)營必技能；全媒體運(yùn)營策劃與傳播

項(xiàng)目一全媒體運(yùn)營概述全媒體運(yùn)營（AIGC版）

（微課版）引導(dǎo)案例2025年1月，珀萊雅攜手北高峰，以新年登高為場景，將品牌活動與消費(fèi)者的新春行為軌跡融合。在北高峰山腳到山頂?shù)牡巧铰吠局校O(shè)置纜車裝飾、祈福牌等創(chuàng)意“好運(yùn)”裝置，吸引消費(fèi)者前往打卡。同時，珀萊雅用800架無人機(jī)在杭州城市陽臺開展了一場關(guān)于“好運(yùn)”的表演。此外，珀萊雅還推出“蛇轉(zhuǎn)紅運(yùn)”新年聯(lián)名禮盒，并通過“登山打卡積分兌換”“線下裝置線上傳播”等玩法，實(shí)現(xiàn)流量的線上線下雙向?qū)Я鳌Ｔ谏缃幻襟w上，珀萊雅以小紅書、抖音、微博為主陣地，構(gòu)建“話題+內(nèi)容+互動”的傳播矩陣，如“#爬北高峰接好運(yùn)#”“#無人機(jī)送好運(yùn)#”等話題通過百位達(dá)人的花式演繹，形成多圈層滲透；小紅書H5抽獎活動以“10g足金”為誘餌，精準(zhǔn)狙擊年輕人“買金熱”，將流量轉(zhuǎn)化為銷售線索；朋友圈廣告則以高密度觸達(dá)強(qiáng)化品牌存在感?；顒悠陂g，珀萊雅線下營銷事件火爆“出圈”，微博和抖音雙平臺熱搜話題擴(kuò)散，百余位達(dá)人齊發(fā)聲，花式演繹“給好運(yùn)上高度”，以多樣化內(nèi)容提升品牌話題的熱度，引發(fā)用戶自發(fā)參與互動，塑造品牌“好運(yùn)”內(nèi)容場域。通過這一系列營銷活動，珀萊雅不僅提升了品牌在消費(fèi)者心中的好感度和認(rèn)同感，還進(jìn)一步鞏固了其在美妝市場的領(lǐng)先地位。珀萊雅2025年開年大戲，北高峰“好運(yùn)”營銷的流量密碼1認(rèn)識全媒體2認(rèn)識全媒體平臺3分析全媒體發(fā)展?fàn)顩r目錄CONTENTS全媒體是一種綜合性的媒介概念，指的是利用各種媒體形式和渠道，包括但不限于文字、聲音、影像、動畫、網(wǎng)頁等，進(jìn)行信息的全方位傳播和覆蓋。任務(wù)一認(rèn)識全媒體一、全媒體的定義全媒體的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為一個“全”字，它建立在傳統(tǒng)媒體、新媒體的基礎(chǔ)之上，包含目前所有的媒體形式。而新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的概念，強(qiáng)調(diào)在新的營銷平臺傳播內(nèi)容。從概念

角度來講全媒體涉及從內(nèi)容創(chuàng)作、平臺分發(fā)到粉絲增長，再到最后的商業(yè)變現(xiàn)等所有方面。新媒體用于打造企業(yè)品牌形象，靠企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號、抖音、小紅書等進(jìn)行延伸拓展，一般對應(yīng)的是訂閱者和用戶。自媒體則用于打造個人品牌形象，通過各種賬號進(jìn)行內(nèi)容傳播，對應(yīng)的是粉絲。從運(yùn)營

角度來講全媒體包含目前商業(yè)變現(xiàn)的所有形式。新媒體打造的是可以供人們進(jìn)行信息交流和互動的平臺，通過會員、廣告位、信息費(fèi)等方式獲取利潤。自媒體打造的則是有黏性和個人魅力的形象，通過廣告推送、知識付費(fèi)、帶貨抽傭等方式變現(xiàn)。從盈利模式

角度來講二、全媒體的特點(diǎn)全媒體融合了報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種傳播載體，涵蓋了視覺、聽覺、觸覺等人們接收信息的全部形式，依靠4G或5G等多種技術(shù)支持。綜合各種傳播載體全媒體體現(xiàn)的是全方位融合——新媒體與傳統(tǒng)媒體的全面互動、新媒體之間的全面互補(bǔ)、新媒體自身的全面互容。而且，全媒體具有覆蓋面最廣、技術(shù)手段最全、媒介載體最全、受眾傳播面最廣的特點(diǎn)。全方位融合全媒體在傳媒領(lǐng)域中整體表現(xiàn)為大而全，而針對個體則表現(xiàn)為超細(xì)分服務(wù)。全媒體不應(yīng)一味追求大而全，而應(yīng)根據(jù)用戶需求及經(jīng)濟(jì)性原則來綜合運(yùn)用各種表現(xiàn)形式和傳播渠道。超細(xì)分服務(wù)在全媒體時代，用戶不再被動地接收信息，而可以通過多種渠道參與到信息的生產(chǎn)和傳播過程中。這種互動性既提升了用戶的參與度，也使信息的傳播更加及時、準(zhǔn)確和有效。用戶

參與度高三、全媒體的發(fā)展歷程雛形階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段“互聯(lián)網(wǎng)+”階段智能媒體階段媒體整合的程度相對比較低，其只表現(xiàn)為相同內(nèi)容的宣傳稿在不同媒體渠道的投放，全媒體的內(nèi)涵更多指向這個詞的表面意義

——全部媒體或所有媒體形式。2005年到2013年是全媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，側(cè)重?cái)?shù)字化技術(shù)給媒體傳播方式帶來的變革，以及傳統(tǒng)媒體經(jīng)營模式和組織架構(gòu)的革新。媒體融合被提升至國家戰(zhàn)略層面，傳媒業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。傳統(tǒng)媒體大力開展機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從渠道、終端到平臺的多領(lǐng)域變革和產(chǎn)品形態(tài)、內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的多層次發(fā)展。媒體平臺技術(shù)、數(shù)字化傳輸技術(shù)、高新視頻技術(shù)等傳播科技的井噴式發(fā)展驅(qū)動了媒體的結(jié)構(gòu)性變革，我國全媒體轉(zhuǎn)型從數(shù)字化走向智能化，從技術(shù)融合走向產(chǎn)業(yè)融合。在當(dāng)今信息爆炸的時代，全媒體平臺成為信息傳播的重要渠道。這些平臺能夠覆蓋各種媒體形式，包括文字、圖片、視頻、音頻等，使信息傳播更加快速、廣泛和深入。目前，全媒體平臺主要包括社交媒體平臺、短視頻與直播平臺、新聞資訊平臺、搜索引擎平臺、行業(yè)垂直平臺等。任務(wù)二認(rèn)識全媒體平臺一、社交媒體平臺微信用戶可以通過訪問手機(jī)通訊錄或QQ列表來選擇性地添加好友，建立熟人網(wǎng)絡(luò)。微信支持用戶使用語音、文字、圖片、視頻等多種形式進(jìn)行即時通信，還支持用戶利用朋友圈進(jìn)行原創(chuàng)或轉(zhuǎn)載分享，同時提供了多種生活服務(wù)功能，如在線購物、支付等，讓生活變得更加便捷和高效。微信微博是指一種基于用戶關(guān)系、通過關(guān)注機(jī)制分享、傳播及獲取簡短實(shí)時信息的廣播式的社交媒體平臺。微博允許用戶通過PC端、移動端等多種終端接入，以文字、圖片、視頻等多媒體形式實(shí)現(xiàn)信息的即時分享、傳播互動。微博小紅書是一個生活方式分享平臺和消費(fèi)決策入口。小紅書通過機(jī)器學(xué)習(xí)對海量信息和用戶進(jìn)行精準(zhǔn)、高效匹配。用戶在小紅書上可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點(diǎn)滴，分享生活方式。小紅書具有很強(qiáng)的“種草”屬性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：用戶口碑分享、提升品牌曝光度、引導(dǎo)消費(fèi)趨勢。小紅書二、短視頻與直播平臺抖音的主要用戶群體如下：一是自媒體達(dá)人、“網(wǎng)紅”、明星等；二是網(wǎng)店和第三方產(chǎn)品運(yùn)營人員；三是普通用戶。抖音的推薦機(jī)制是算法推薦。抖音直播電商具有互動性強(qiáng)、內(nèi)容生動、購物過程簡便等特點(diǎn)。抖音快手主要面向三四線城市用戶及廣大農(nóng)村用戶群體?？焓譀]有采用任何人工團(tuán)隊(duì)來影響內(nèi)容推薦系統(tǒng)，完全依靠算法來實(shí)現(xiàn)個性化推薦。快手直播已經(jīng)成為眾多商家和“網(wǎng)紅”實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的重要渠道?？焓忠曨l號是騰訊開發(fā)的一款短視頻與直播平臺。視頻號首頁有關(guān)注、朋友、推薦3個入口，分別對應(yīng)的是興趣、社交分發(fā)和算法推薦。視頻號能夠盤活整個微信生態(tài)的私域流量，在私域之外，視頻號也正在釋放更多的公域流量紅利給商家。視頻號三、新聞資訊平臺企業(yè)可以在今日頭條上發(fā)布新聞稿，利用平臺流量和用戶群體的優(yōu)勢，快速傳播新聞內(nèi)容，通過算法推薦和定向發(fā)布，實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的宣傳推廣。今日頭條基于個性化推薦引擎技術(shù)，根據(jù)每個用戶的興趣、位置等多個維度進(jìn)行個性化推薦，推薦內(nèi)容不僅包括狹義上的新聞，還包括音樂、電影、游戲、購物等方面的資訊。今日頭條新浪新聞致力于利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為用戶提供更豐富、場景化和個性化的內(nèi)容閱讀體驗(yàn)。新浪新聞與微博打通了雙平臺的內(nèi)容、數(shù)據(jù)和賬號體系，為用戶提供全網(wǎng)資訊、熱點(diǎn)要聞、深度精選文章、精彩視頻、高清圖集等內(nèi)容。與新浪新聞類似的還有騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、搜狐新聞等，它們都是門戶網(wǎng)站推出的新聞資訊平臺。新浪新聞央視新媒體平臺主要包括央視網(wǎng)、央視新聞客戶端、央視影音客戶端等，這些平臺都采用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳播和互動交流。央視網(wǎng)提供了新聞、娛樂、體育等多種內(nèi)容，用戶可以通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)等終端設(shè)備進(jìn)行訪問。央視新聞客戶端則是一款集新聞發(fā)布、視頻分享、互動等多種功能于一體的移動端應(yīng)用，用戶可以通過手機(jī)隨時隨地獲取最新的新聞資訊。央視新媒體平臺四、搜索引擎平臺百度提供網(wǎng)頁搜索、圖片搜索、新聞搜索、百度貼吧、百度知道、視頻搜索、文庫搜索、百度百科、百度地圖等主要產(chǎn)品和服務(wù)，同時也提供多項(xiàng)滿足用戶細(xì)分需求的搜索服務(wù)。百度還為各類企業(yè)提供軟件、競價排名及關(guān)聯(lián)廣告等服務(wù)，并為大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供海量信息檢索與管理方案。百度上線了AI應(yīng)用“文心一言”，使“百度搜索”成為“百度新搜索”。百度360搜索主要提供網(wǎng)頁搜索、資訊搜索、問答搜索、視頻搜索、圖片搜索、地圖搜索、百科搜索、文庫搜索、軟件搜索和翻譯搜索等服務(wù)。在AI時代，360集團(tuán)也發(fā)布了自己的AI搜索工具“360AI搜索”。360搜索搜狗搜索是第三代互動式中文搜索引擎，支持公眾號和文章搜索、知乎搜索、英文搜索及翻譯等，通過自主研發(fā)的人工智能算法為用戶提供專業(yè)、精準(zhǔn)、便捷的搜索服務(wù)。搜狗搜索夸克搭載極速AI引擎，使用戶可以直接獲取搜索的結(jié)果信息，信息覆蓋了官網(wǎng)、夸克百科、天氣、快遞等30多個類目，搜索精準(zhǔn)高效。夸克還內(nèi)置了智能助手模塊，可以根據(jù)用戶的需求提供各種實(shí)用工具和擴(kuò)展功能，如天氣預(yù)報(bào)、計(jì)算器、翻譯等。夸克五、行業(yè)垂直平臺虎嗅網(wǎng)是一個聚合優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新信息與人群的新媒體平臺，專注于提供原創(chuàng)、有深度、犀利的優(yōu)質(zhì)商業(yè)資訊，用戶可以圍繞創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)進(jìn)行剖析與交流?；⑿峋W(wǎng)上的資訊頻道包括前沿科技、車與出行、商業(yè)消費(fèi)、社會文化、金融財(cái)經(jīng)、出海、國際熱點(diǎn)、游戲娛樂、健康、書影音、醫(yī)療、3C數(shù)碼、觀點(diǎn)等?；⑿峋W(wǎng)鈦媒體一直以“技術(shù)信仰、專業(yè)主義、全球影響”為宗旨，通過高質(zhì)量的內(nèi)容、專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)專家連接、線下活動、社群運(yùn)營和精品電商運(yùn)營等，形成了新媒體、全球技術(shù)專家網(wǎng)絡(luò)、科技IP與創(chuàng)意產(chǎn)品服務(wù)、科技股數(shù)據(jù)服務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊和“鈦媒體國際”全球業(yè)務(wù)布局，承擔(dān)了重要的科技成果孵化與產(chǎn)業(yè)對接的使命。鈦媒體汽車之家為汽車用戶提供選車、買車、用車、換車等所有環(huán)節(jié)的全面、準(zhǔn)確、快捷的一站式服務(wù)。汽車之家致力于通過產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、生態(tài)規(guī)則和資源為用戶賦能，建設(shè)“車媒體、車電商、車金融、車生活”4個圈，從基于內(nèi)容的垂直領(lǐng)域平臺轉(zhuǎn)型升級為基于數(shù)據(jù)技術(shù)的汽車平臺。汽車之家五、行業(yè)垂直平臺你平時接觸最多的是哪一類平臺？這類平臺吸引你的原因是什么？在該類平臺中，你使用次數(shù)最多的App是什么？課堂討論隨著全媒體的深入發(fā)展，媒介的形式從以報(bào)紙、雜志和廣播為主的傳統(tǒng)媒體，擴(kuò)張到互聯(lián)網(wǎng)平臺、融媒體等多重媒體形態(tài)，因不同媒體各自依托的媒介特點(diǎn)、組織模式、定位和用戶群體不盡相同，其各自的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與發(fā)展路徑也不相同。但不同群體交融雜合、紛繁復(fù)雜，整體來看依舊呈現(xiàn)出一些共通的趨勢，共同描繪著我國的全媒體發(fā)展圖景。下面重點(diǎn)介紹全媒體的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。任務(wù)三分析全媒體發(fā)展?fàn)顩r一、全媒體的發(fā)展現(xiàn)狀1行業(yè)競爭激烈2產(chǎn)業(yè)增長迅速3行業(yè)發(fā)展受到國家重視4技術(shù)創(chuàng)新取得顯著進(jìn)展二、全媒體的發(fā)展趨勢01注重多種傳播手段并列應(yīng)用的全媒體新聞將發(fā)展為多種媒體有機(jī)結(jié)合的融合新聞各種媒體機(jī)構(gòu)的簡單疊加、組合將發(fā)展為真正有利于融合媒介運(yùn)作的新型機(jī)構(gòu)全媒體記者將與細(xì)分專業(yè)記者分工合作媒體機(jī)構(gòu)也將在新的市場格局中尋找自身新的定位和業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建適應(yīng)全媒體發(fā)展的產(chǎn)品體系和傳播平臺媒體融合加速02全媒體憑借其能夠有效整合各種新媒體、優(yōu)化信息傳播方式的優(yōu)勢，已成為越來越多行業(yè)的選擇。全媒體技術(shù)在傳媒、教育、政府服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用已日益普及，各領(lǐng)域紛紛利用全媒體技術(shù)來提高宣傳效率、提升宣傳能力及節(jié)省時間和金錢成本。應(yīng)用前景廣闊03媒介形態(tài)的分化傳播網(wǎng)絡(luò)的分化媒介生產(chǎn)流程的專業(yè)化細(xì)分媒介發(fā)展更專業(yè)和細(xì)分項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)小紅書運(yùn)營分析隨著社交媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，小紅書已逐漸成為眾多用戶分享購物體驗(yàn)、生活方式和時尚觀點(diǎn)的首選平臺。然而，盡管小紅書蘊(yùn)含著巨大的潛力和商機(jī)，其運(yùn)營卻是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)，涉及眾多策略和技巧。一份深入的行業(yè)分析報(bào)告對小紅書的運(yùn)營策略進(jìn)行了細(xì)致的剖析，揭示了小紅書的推廣機(jī)制、內(nèi)容推薦邏輯、風(fēng)險防范指南、賬號定位策略、高流量內(nèi)容創(chuàng)作技巧、粉絲增長秘訣及商業(yè)變現(xiàn)途徑。小紅書利用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和人工審核機(jī)制，對用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保內(nèi)容的合法性、真實(shí)性和適當(dāng)性。若品牌或第三方機(jī)構(gòu)與用戶筆記存在利益關(guān)聯(lián)，如產(chǎn)品贈送、付費(fèi)推廣、試用邀請或抽獎活動等，相關(guān)筆記將被明確標(biāo)識為推廣性質(zhì)。小紅書的推薦系統(tǒng)則依托于機(jī)器學(xué)習(xí)算法，通過分析龐大的數(shù)據(jù)集來不斷優(yōu)化推薦模型。推薦系統(tǒng)的核心指標(biāo)包括內(nèi)容的打開率、互動率和搜索觸發(fā)的打開率，這些指標(biāo)共同決定了內(nèi)容是否能被推薦給更廣泛的用戶群體。對于長期運(yùn)營小紅書賬號的用戶而言，若遇到流量增長停滯或內(nèi)容曝光量減少的情況，可能是因?yàn)橘~號違反了小紅書的內(nèi)容規(guī)則。實(shí)訓(xùn)背景項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)小紅書運(yùn)營分析（1）下載并熟悉小紅書下載并登錄小紅書，認(rèn)真瀏覽并觀察小紅書的各個頁面，掌握小紅書的推薦機(jī)制；進(jìn)入小紅書的“創(chuàng)作中心”|“規(guī)則中心”，認(rèn)真了解小紅書的內(nèi)容規(guī)則，并將其與全媒體相關(guān)法律法規(guī)相結(jié)合進(jìn)行分析。（2）分析小紅書經(jīng)典文案在網(wǎng)絡(luò)上搜集小紅書經(jīng)典文案，對其運(yùn)營策略進(jìn)行分析，以加深對小紅書內(nèi)容規(guī)則和運(yùn)營策略的了解。實(shí)訓(xùn)思路充分了解小紅書的推薦機(jī)制和內(nèi)容規(guī)則，并分析小紅書經(jīng)典文案。實(shí)訓(xùn)要求項(xiàng)目二全媒體運(yùn)營必備

技能全媒體運(yùn)營（AIGC版）

（微課版）引導(dǎo)案例2022年，人民網(wǎng)和潔柔聯(lián)合發(fā)布《中國面孔》廣告片，片中的文案以“致敬每一個柔韌有余的中國人”為主題，通過描繪不同職業(yè)、不同生活狀態(tài)的中國人的面孔，展現(xiàn)了中國人堅(jiān)韌不拔、無私奉獻(xiàn)和樂觀向上的精神風(fēng)貌。文案節(jié)選如下。關(guān)于FACE——臉，屬于中國人的這一張，永遠(yuǎn)叫柔韌。運(yùn)動員的臉：“這是一張換了身份，仍不允許自己松懈的臉。無論汗水如何浸透，每一次堅(jiān)持都是對勝利的渴望。”女貨車司機(jī)的臉：“這是一張負(fù)重前行，把牽掛藏于背后的臉?！崩纤囆g(shù)家的臉：“這是一張經(jīng)典永存，為熱愛付出一生的臉?！备咧猩哪槪骸斑@是一張漫漫征途中不甘平凡的臉?！甭殘鰡T工的臉：“這是一張面對挫折，仍堅(jiān)持初心的臉。”…………哪怕累了、敗了、傷了，仍笑對將來，因?yàn)樵俣嘌?、汗、濕、淚，只要被柔軟撫過，就能堅(jiān)強(qiáng)面對。這一張張臉，叫中國臉。柔韌有余中國人，喜氣洋洋中國臉。該廣告片通過細(xì)膩的刻畫和深情的敘述，讓每一張“中國面孔”都充滿了故事感和感染力，不僅展現(xiàn)了中國人面對生活挑戰(zhàn)時的堅(jiān)韌和勇氣，也傳遞了潔柔對于每一個普通中國人的尊重和關(guān)愛?！吨袊婵住窂V告片一經(jīng)推出，便引起了廣泛的關(guān)注和熱議。此外，該廣告片還得到了包括人民網(wǎng)、中國新聞周刊、鳳凰周刊等在內(nèi)的多家媒體的轉(zhuǎn)載，這進(jìn)一步擴(kuò)大了其影響力。通過這篇文案，潔柔不僅成功地傳遞了自己的品牌理念和價值觀，還進(jìn)一步提升了品牌的社會形象和美譽(yù)度。同時，這篇文案也激發(fā)了消費(fèi)者對潔柔的認(rèn)同感，為品牌的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。潔柔：尊重和關(guān)愛每一個普通中國人1圖片處理2文案寫作3視頻剪輯目錄CONTENTS4數(shù)據(jù)分析在全媒體運(yùn)營中，無論是網(wǎng)站、App還是社交媒體平臺，圖片都是界面設(shè)計(jì)的重要組成部分。經(jīng)過精心處理的圖片往往具有更強(qiáng)的視覺吸引力，能夠迅速抓住用戶的注意力，提升用戶的視覺體驗(yàn)，進(jìn)而提高內(nèi)容的點(diǎn)擊率和閱讀率。任務(wù)一圖片處理一、圖片處理原則1保持圖片的真實(shí)性2適當(dāng)裁剪3突出主題4色彩協(xié)調(diào)5保證圖片的清晰度6保持光線與陰影平衡7符合規(guī)范二、常用的圖片處理工具01PC端圖片處理工具PhotoshopPhotoZoom光影魔術(shù)手圖片編輯助手美圖秀秀02移動端圖片處理工具黃油相機(jī)醒圖天天P圖03AI圖片處理工具千圖設(shè)計(jì)室AI設(shè)計(jì)助手美圖云修Remove一鍵摳圖美圖設(shè)計(jì)室三、使用Photoshop處理圖片本案例利用PhotoshopCC2020處理圖片，制作一張春節(jié)促銷美妝全屏海報(bào)。四、AI在圖片編輯中的應(yīng)用1圖片修復(fù)2背景替換3色彩優(yōu)化4美顏瘦身5風(fēng)格遷移6智能布局與設(shè)計(jì)四、AI在圖片編輯中的應(yīng)用下面以美圖設(shè)計(jì)室為例，介紹AI在圖片編輯中的應(yīng)用。文案在全媒體運(yùn)營中具有至關(guān)重要的作用，不僅關(guān)乎品牌形象和用戶體驗(yàn)的提升，還直接影響用戶行為、內(nèi)容傳播效果等。任務(wù)二文案寫作一、搭設(shè)寫作框架要想搭設(shè)寫作框架，創(chuàng)作者需要建立結(jié)構(gòu)化思維。結(jié)構(gòu)化思維是以事物的結(jié)構(gòu)為思考對象來引導(dǎo)思考、表達(dá)和解決問題的思維模式，建立結(jié)構(gòu)化思維的首要工具是金字塔原理。金字塔原理要遵循以下原則：一般為論證結(jié)構(gòu)，用于證明一個已知且明確清晰的觀點(diǎn)。創(chuàng)作者需要找到分論點(diǎn)及相關(guān)的論據(jù)來證明該觀點(diǎn)。文案要在開頭提出結(jié)論，接下來闡述理由和依據(jù)，引入具體事例來佐證。結(jié)論

先行即上下對應(yīng)，確保下面的論據(jù)支持上面的觀點(diǎn)。論證時，從總論點(diǎn)到支撐論點(diǎn)，再到分論點(diǎn)，最后到基礎(chǔ)論點(diǎn)，層層分解，層層展開，層層論證。以上

統(tǒng)下一般要遵循相互獨(dú)立、完全窮盡原則。使用歸類分組的文案的各個部分或要點(diǎn)應(yīng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)或維度，確保彼此間沒有重疊，且全面覆蓋所有相關(guān)的內(nèi)容，無遺漏，能形成一個完整的信息體系。歸類

分組即多個平行內(nèi)容之間盡量有遞進(jìn)關(guān)系。文案應(yīng)有一個明確的引導(dǎo)路徑，從開頭到結(jié)尾，逐步展開主題。這通常通過引入話題、闡述背景、分析問題、提出解決方案、總結(jié)呼吁等步驟來實(shí)現(xiàn)。邏輯

遞進(jìn)二、搜集并加工寫作素材素材搜集渠道圖書館和檔案館在線數(shù)據(jù)庫搜索引擎社交媒體平臺采訪和調(diào)查新聞媒體行業(yè)報(bào)告會議個人經(jīng)歷和觀察到的現(xiàn)象個人積累在這些素材搜集渠道中，你覺得哪些渠道使用起來更有效率？如果你要在寫文案前搜集素材，你會選擇哪一種素材搜集渠道？課堂討論二、搜集并加工寫作素材素材搜集渠道圖書館和檔案館在線數(shù)據(jù)庫搜索引擎社交媒體平臺采訪和調(diào)查新聞媒體行業(yè)報(bào)告會議個人經(jīng)歷和觀察到的現(xiàn)象個人積累提高素材搜集效率（1）明確目標(biāo)與主題（2）制訂搜集計(jì)劃（3）利用工具（4）建立素材庫（5）高效篩選與整合三、撰寫文案的開頭、結(jié)尾和標(biāo)題開頭文案的開頭要求簡潔、有力、引人入勝，能迅速與用戶建立聯(lián)系。文案的開頭應(yīng)明確文案的主題或核心觀點(diǎn)。文案開頭的常見寫法有以下幾種。講述故事引起用戶的好奇心引用名言或數(shù)據(jù)創(chuàng)造驚喜與用戶產(chǎn)生連接直接陳述觀點(diǎn)引起用戶的好奇心三、撰寫文案的開頭、結(jié)尾和標(biāo)題開頭文案的開頭要求簡潔、有力、引人入勝，能迅速與用戶建立聯(lián)系。文案的開頭應(yīng)明確文案的主題或核心觀點(diǎn)。文案開頭的常見寫法有以下幾種。講述故事引起用戶的好奇心引用名言或數(shù)據(jù)創(chuàng)造驚喜與用戶產(chǎn)生連接直接陳述觀點(diǎn)直接陳述觀點(diǎn)三、撰寫文案的開頭、結(jié)尾和標(biāo)題開頭文案的開頭要求簡潔、有力、引人入勝，能迅速與用戶建立聯(lián)系。文案的開頭應(yīng)明確文案的主題或核心觀點(diǎn)。文案開頭的常見寫法有以下幾種。講述故事引起用戶的好奇心引用名言或數(shù)據(jù)創(chuàng)造驚喜與用戶產(chǎn)生連接直接陳述觀點(diǎn)結(jié)尾結(jié)尾既是對全文的總結(jié)，也是給用戶留下深刻印象，促使他們采取行動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。撰寫文案結(jié)尾的方法主要有以下幾種。總結(jié)要點(diǎn)呼吁行動創(chuàng)造期待提供額外價值保持一致性引發(fā)情感共鳴通過提問增加互動通過提問增加互動三、撰寫文案的開頭、結(jié)尾和標(biāo)題文案的開頭要求簡潔、有力、引人入勝，能迅速與用戶建立聯(lián)系。文案的開頭應(yīng)明確文案的主題或核心觀點(diǎn)。文案開頭的常見寫法有以下幾種。講述故事引起用戶的好奇心引用名言或數(shù)據(jù)創(chuàng)造驚喜與用戶產(chǎn)生連接直接陳述觀點(diǎn)結(jié)尾既是對全文的總結(jié)，也是給用戶留下深刻印象，促使他們采取行動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。撰寫文案結(jié)尾的方法主要有以下幾種?？偨Y(jié)要點(diǎn)呼吁行動創(chuàng)造期待提供額外價值保持一致性引發(fā)情感共鳴通過提問增加互動標(biāo)題撰寫文案標(biāo)題是吸引用戶注意力、激發(fā)其閱讀興趣的第一步，下面介紹幾種撰寫文案標(biāo)題的方法。簡潔明了突出文案亮點(diǎn)利用數(shù)字或數(shù)據(jù)制造懸念結(jié)合熱點(diǎn)運(yùn)用修辭手法使用情感詞匯與用戶相關(guān)開頭結(jié)尾利用數(shù)字或數(shù)據(jù)三、撰寫文案的開頭、結(jié)尾和標(biāo)題文案的開頭要求簡潔、有力、引人入勝，能迅速與用戶建立聯(lián)系。文案的開頭應(yīng)明確文案的主題或核心觀點(diǎn)。文案開頭的常見寫法有以下幾種。講述故事引起用戶的好奇心引用名言或數(shù)據(jù)創(chuàng)造驚喜與用戶產(chǎn)生連接直接陳述觀點(diǎn)結(jié)尾既是對全文的總結(jié)，也是給用戶留下深刻印象，促使他們采取行動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。撰寫文案結(jié)尾的方法主要有以下幾種。總結(jié)要點(diǎn)呼吁行動創(chuàng)造期待提供額外價值保持一致性引發(fā)情感共鳴通過提問增加互動撰寫文案標(biāo)題是吸引用戶注意力、激發(fā)其閱讀興趣的第一步，下面介紹幾種撰寫文案標(biāo)題的方法。簡潔明了突出文案亮點(diǎn)利用數(shù)字或數(shù)據(jù)制造懸念結(jié)合熱點(diǎn)運(yùn)用修辭手法使用情感詞匯與用戶相關(guān)標(biāo)題開頭結(jié)尾標(biāo)題內(nèi)容與用戶相關(guān)四、做好正文結(jié)構(gòu)布局直線型又可分為總分總式結(jié)構(gòu)和層層遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)。使用直線型結(jié)構(gòu)時，段落無論如何劃分，都要圍繞同一個主題來論述，而且各個段落之間聯(lián)系要緊密，不能脫節(jié)。直線型并列型也叫清單型，指將多個并列的要點(diǎn)、功能、優(yōu)勢或步驟一一列出，每個部分都獨(dú)立但共同支撐主題。并列型結(jié)構(gòu)適用于快速傳達(dá)多個要點(diǎn)或產(chǎn)品特性。并列型對比型通過對比兩種觀點(diǎn)、產(chǎn)品、方案等的優(yōu)缺點(diǎn)，幫助用戶更清晰地理解和選擇。撰寫方法主要有直接對比法、古今對比法、內(nèi)外對比法、大小對比法、正反面對比法、情境對比法和情感對比法。對比型并列型結(jié)構(gòu)示例四、做好正文結(jié)構(gòu)布局結(jié)論先行型指先給出結(jié)論或核心觀點(diǎn)，再逐步呈現(xiàn)支持這一結(jié)論的理由、論據(jù)或細(xì)節(jié)。適合需要快速傳達(dá)核心信息的文案。結(jié)論先行型故事型是通過構(gòu)建一個引人入勝的故事來傳達(dá)信息或理念，包括起承轉(zhuǎn)合4個部分，即引入、發(fā)展、高潮、結(jié)局，適用于品牌營銷、情感共鳴等場景。故事型片段組合型指選擇幾個典型、生動的片段，將其有機(jī)結(jié)合，共同襯托一個主題的結(jié)構(gòu)，常用于描寫人物和與人物相關(guān)的事件。片段組合型問答型是采用一問一答的形式表達(dá)一個主題。這種結(jié)構(gòu)常用在采訪類選題中。問答型問答型結(jié)構(gòu)示例五、圖文排版優(yōu)化閱讀體驗(yàn)圖文排版原則一致性原則可讀性原則適配性原則視覺流程性原則簡潔性原則平衡性原則圖文排版技巧確定文案內(nèi)容的優(yōu)先級合理分段強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵信息優(yōu)化圖文關(guān)系適當(dāng)留白六、AI在文案寫作中的應(yīng)用AI在文案寫作中的

主要應(yīng)用方向內(nèi)容生成與輔助風(fēng)格與情感調(diào)整批量寫作與個性化定制多語言翻譯01常用的

AI寫作工具DeepSeek文心一言豆包訊飛星火認(rèn)知大模型微撰360智腦02智能體廣場六、AI在文案寫作中的應(yīng)用AI在文案寫作中的

主要應(yīng)用方向內(nèi)容生成與輔助風(fēng)格與情感調(diào)整批量寫作與個性化定制多語言翻譯01常用的

AI寫作工具DeepSeek文心一言豆包訊飛星火認(rèn)知大模型微撰360智腦02使用AI

撰寫文案的步驟（1）選擇合適的AI寫作

工具（2）確定目標(biāo)和要求（3）提供提示文本和

指導(dǎo)（4）使用模板和提示（5）生成和優(yōu)化文案（6）測試和反饋03使用AI

撰寫文案示例下面以使用DeepSeek撰寫產(chǎn)品推廣文案為例，介紹使用AI撰寫文案的方法。創(chuàng)作者可以按照“識別產(chǎn)品特點(diǎn)—確定目標(biāo)用戶—確定文案風(fēng)格—調(diào)整優(yōu)化”的思路來引導(dǎo)DeepSeek生成產(chǎn)品推廣文案。04隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和移動設(shè)備的普及，視頻已成為信息傳播、品牌塑造、用戶互動及營銷推廣的重要載體之一。視頻剪輯則在全媒體運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是提高內(nèi)容質(zhì)量和信息傳達(dá)效率的重要手段，還是塑造品牌形象、促進(jìn)用戶互動與參與、實(shí)現(xiàn)跨平臺傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。任務(wù)三視頻剪輯一、視頻剪輯的原則1主題突出2遵循軸線規(guī)律3合理進(jìn)行鏡頭匹配4影調(diào)和色調(diào)的一致性5掌控節(jié)奏感6強(qiáng)調(diào)視覺沖擊力7音畫協(xié)調(diào)二、常用的視頻剪輯工具01PC端視頻剪輯工具Premiere剪映專業(yè)版會聲會影ShotcutEdius達(dá)芬奇02移動端視頻剪輯工具剪映快影必剪秒剪03AI視頻剪輯工具FunclipAutoPodAutoCutVideo萬彩微影一幀秒創(chuàng)三、使用剪映剪輯視頻下面以制作某珠寶門店宣傳視頻為例，詳細(xì)介紹使用剪映在移動端剪輯視頻的方法。四、AI在視頻剪輯中的應(yīng)用1自動化視頻生成2素材管理3智能剪輯4音色克隆5視頻潤色6語音指令操作7智能推薦8視頻合成四、AI在視頻剪輯中的應(yīng)用下面使用剪映的“營銷成片”AI功能來快速生成商品營銷視頻。數(shù)據(jù)分析在全媒體運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色，是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、優(yōu)化運(yùn)營策略、提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。數(shù)據(jù)是全媒體運(yùn)營決策的重要依據(jù)，數(shù)據(jù)分析能夠提供客觀、量化的信息支持，幫助創(chuàng)作者做出科學(xué)、合理的決策，無論是內(nèi)容策略的調(diào)整、營銷預(yù)算的分配，還是產(chǎn)品迭代方向的選擇，都離不開數(shù)據(jù)分析的支撐。任務(wù)四數(shù)據(jù)分析一、常用的數(shù)據(jù)分析工具網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析

工具百度統(tǒng)計(jì)CNZZ站長統(tǒng)計(jì)工具站長工具新媒體數(shù)據(jù)分析工具是指新媒體平臺自帶的數(shù)據(jù)分析工具，如微博、今日頭條、抖音等，這些平臺的后臺都具有完整的統(tǒng)計(jì)功能，可作為數(shù)據(jù)分析工具。新媒體數(shù)據(jù)分析

工具微博數(shù)據(jù)示例今日頭條數(shù)據(jù)示例一、常用的數(shù)據(jù)分析工具網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析

工具百度統(tǒng)計(jì)CNZZ站長統(tǒng)計(jì)工具站長工具新媒體數(shù)據(jù)分析工具是指新媒體平臺自帶的數(shù)據(jù)分析工具，如微博、今日頭條、抖音等，這些平臺的后臺都具有完整的統(tǒng)計(jì)功能，可作為數(shù)據(jù)分析工具。新媒體數(shù)據(jù)分析

工具飛瓜數(shù)據(jù)新榜榜單蟬媽媽考拉新媒體助手第三方數(shù)據(jù)分析

工具Excel具有多種強(qiáng)大功能，確保用戶可以根據(jù)自己的需求分析數(shù)據(jù)。它能滿足絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)分析工作的需求。本地Excel二、分析內(nèi)容數(shù)據(jù)在新媒體數(shù)據(jù)分析中，內(nèi)容數(shù)據(jù)分析是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，主要關(guān)注與內(nèi)容創(chuàng)作、傳播及用戶互動相關(guān)的多個數(shù)據(jù)指標(biāo)。以下是一些內(nèi)容數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)。01內(nèi)容發(fā)布情況發(fā)布數(shù)量發(fā)布時間02內(nèi)容閱讀情況閱讀量閱讀時長閱讀完成率03內(nèi)容互動情況點(diǎn)贊數(shù)評論數(shù)分享數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)04內(nèi)容質(zhì)量評估跳出率停留時間05關(guān)鍵詞與標(biāo)簽分析關(guān)鍵詞分析標(biāo)簽使用情況三、分析賬號數(shù)據(jù)賬號數(shù)據(jù)主要來自新媒體賬號本身的基本信息和運(yùn)營狀況，包括但不限于賬號的注冊時間、認(rèn)證情況、粉絲數(shù)量、關(guān)注數(shù)量、互動率、曝光量和閱讀量，這些數(shù)據(jù)反映了賬號的整體運(yùn)營狀況、影響力和用戶基礎(chǔ)。以小紅書為例，創(chuàng)作者可以在小紅書的“數(shù)據(jù)中心”|“賬號概覽”中查看賬號的整體情況。小紅書設(shè)置了“賬號診斷”“賬號基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”“觀眾來源分析”等功能。01賬號診斷觀看數(shù)據(jù)互動數(shù)據(jù)“漲粉”數(shù)據(jù)主頁訪問數(shù)據(jù)發(fā)文活躍度02賬號基礎(chǔ)數(shù)據(jù)觀看指標(biāo)互動指標(biāo)轉(zhuǎn)化指標(biāo)03觀眾來源分析搜索首頁推薦個人主頁其他來源四、分析粉絲數(shù)據(jù)在新媒體數(shù)據(jù)分析中，粉絲數(shù)據(jù)分析主要幫助創(chuàng)作者深入了解粉絲群體的特征和行為習(xí)慣，從而制定更有效的運(yùn)營策略。創(chuàng)作者在進(jìn)行粉絲數(shù)據(jù)分析時，主要關(guān)注以下幾個數(shù)據(jù)指標(biāo)。01基礎(chǔ)粉絲數(shù)據(jù)累計(jì)粉絲數(shù)新增粉絲數(shù)凈增粉絲數(shù)02粉絲活躍度近7天（或更長時間段）粉絲活躍分布粉絲增長率用戶黏性03粉絲畫像粉絲屬性內(nèi)容偏好互動行為04粉絲獲取渠道搜索引擎社交媒體廣告投放05其他指標(biāo)留存率轉(zhuǎn)化率四、分析粉絲數(shù)據(jù)具體到每個新媒體平臺，粉絲數(shù)據(jù)指標(biāo)各有差異。以小紅書為例，小紅書的粉絲數(shù)據(jù)指標(biāo)主要有粉絲基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、忠實(shí)互動粉絲、新增粉絲來源、粉絲畫像。01粉絲基礎(chǔ)數(shù)據(jù)新增粉絲流失粉絲總粉絲02忠實(shí)互動粉絲忠實(shí)互動粉絲是指在所選時間段內(nèi)與賬號互動、觀看次數(shù)最多的粉絲，按數(shù)量從高到低排序取前20位。03新增粉絲來源搜索推薦頁筆記互動達(dá)人合作04粉絲畫像性別年齡地域興趣項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)立白文案寫作實(shí)訓(xùn)“節(jié)能降碳”“綠色低碳”已成為全社會共同努力的方向。因此，我們要促進(jìn)制造業(yè)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展?！吧頌橹圃鞓I(yè)的一環(huán)，日化行業(yè)與國民生活息息相關(guān)，產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排勢在必行，這也是日化企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路。”立白生產(chǎn)管理中心總經(jīng)理浦敏表示。立白自1994年創(chuàng)立至今，一直將“綠色、環(huán)?！弊鳛楣景l(fā)展的核心理念，將“綠色健康”融入產(chǎn)品的整個生命周期中。2023年，立白正式發(fā)布了《2023年社會責(zé)任報(bào)告》，詳細(xì)披露了公司在綠色發(fā)展方面取得的豐碩成果，以此推動行業(yè)構(gòu)建低碳新生態(tài)。三十而立，厚積薄發(fā)。30歲的立白已走出一條有自身特色的綠色發(fā)展之路，開啟了高質(zhì)量發(fā)展的新

征程。實(shí)訓(xùn)背景項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)立白文案寫作實(shí)訓(xùn)（1）分析立白的產(chǎn)品推廣文案和品牌文案在網(wǎng)絡(luò)上搜集立白與“綠色、環(huán)?！崩砟钕嚓P(guān)的產(chǎn)品推廣文案和品牌文案，分析文案的結(jié)構(gòu)，總結(jié)文案撰寫的技巧。（2）撰寫一篇立白產(chǎn)品推廣文案請結(jié)合自身的使用感受和網(wǎng)絡(luò)上的立白產(chǎn)品資料，為立白撰寫一篇產(chǎn)品推廣文案，在文案中強(qiáng)調(diào)立白產(chǎn)品的綠色、環(huán)保，要求文案結(jié)構(gòu)合理，可適當(dāng)使用AI寫作工具。實(shí)訓(xùn)思路以立白的“綠色、環(huán)?！崩砟顬橹黝}，為立白的產(chǎn)品撰寫一篇文案。實(shí)訓(xùn)要求項(xiàng)目三全媒體運(yùn)營策劃

與傳播全媒體運(yùn)營（AIGC版）

（微課版）引導(dǎo)案例九牧衛(wèi)浴在2024年5月的中國

國際廚衛(wèi)展上推出了X90超靜音數(shù)

智馬桶，該產(chǎn)品憑借其超靜音、超

能沖、全水路除菌系統(tǒng)等功能，刷

新了智能馬桶的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品

發(fā)布后，九牧衛(wèi)浴通過微信公眾號、

微博、抖音、小紅書等平臺進(jìn)行了

全方位的宣傳推廣。通過多平臺的推廣策略，九牧

衛(wèi)浴成功地將X90超靜音數(shù)智馬桶

的技術(shù)亮點(diǎn)和優(yōu)勢傳遞給了更廣泛

的消費(fèi)者群體，進(jìn)一步鞏固了其在

智能衛(wèi)浴領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，推動了

品牌向科技化、智能化方向的轉(zhuǎn)型

升級。九牧衛(wèi)浴X90超靜音數(shù)智馬桶，多平臺推廣引領(lǐng)智能衛(wèi)浴新潮流九牧衛(wèi)浴在新媒體平臺進(jìn)行內(nèi)容營銷1規(guī)劃全媒體運(yùn)營流程2運(yùn)用全媒體運(yùn)營策略3提升全媒體傳播效果目錄CONTENTS全媒體運(yùn)營流程規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，旨在通過整合多種媒體渠道和資源，實(shí)現(xiàn)品牌傳播、用戶增長和商業(yè)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。規(guī)劃全媒體運(yùn)營流程的關(guān)鍵步驟包括市場調(diào)研、策劃定位、內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容傳播與商業(yè)變現(xiàn)。任務(wù)一規(guī)劃全媒體運(yùn)營流程一、市場調(diào)研一手資料收集法問卷調(diào)研法視頻會議法電子郵件法登記簿法調(diào)研方法的注意事項(xiàng)：給予調(diào)研對象一定的回報(bào)設(shè)計(jì)的調(diào)研問卷內(nèi)容不宜過多確保網(wǎng)絡(luò)信息安全建立情感紐帶多采用實(shí)際調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)合的方式二手資料收集法二手資料的主要來源有：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部資料行業(yè)協(xié)會和出版物市場研究報(bào)告圖書館和檔案館在使用二手資料收集法時，需要注意以下幾點(diǎn)：信息甄別信息整合持續(xù)更新二、策劃定位市場分析市場現(xiàn)狀分析產(chǎn)品分析競品分析目標(biāo)用戶分析設(shè)定目標(biāo)制訂計(jì)劃運(yùn)營策劃內(nèi)容風(fēng)格統(tǒng)一內(nèi)容高頻輸出內(nèi)容滿足用戶需求內(nèi)容要符合營銷目的內(nèi)容要貼合運(yùn)營人員的優(yōu)勢內(nèi)容定位內(nèi)容選題內(nèi)容呈現(xiàn)內(nèi)容投放內(nèi)容策劃三、內(nèi)容創(chuàng)作廣告文案廣告文案是指為產(chǎn)品寫下的打動用戶內(nèi)心、促使用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為的文字。廣告文案由標(biāo)題、正文、廣告詞和附文組成，是廣告內(nèi)容的文字化表現(xiàn)。廣告文案的設(shè)計(jì)通常分為4個層級，分別為戰(zhàn)略層、感受層、內(nèi)容層和表達(dá)層。新聞時事新聞時事是指通過報(bào)紙、期刊、廣播電臺、電視臺等媒體報(bào)道的單純事實(shí)消息。新媒體新聞：要遵循“倒金字塔”原則，包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、引用、結(jié)尾等組成部分。數(shù)據(jù)新聞：可以采用從簡式寫法、適當(dāng)美化法、組合圖表法、互動視覺設(shè)計(jì)法等撰寫方法。營銷軟文營銷軟文是相對于硬性廣告而言的，指由運(yùn)營人員專門負(fù)責(zé)撰寫的文字廣告。營銷軟文通過嵌入式的廣告文字，讓用戶受到感染。撰寫營銷軟文的步驟如下：①確定選題；②擬定標(biāo)題；③規(guī)劃內(nèi)容；④融入故事。短視頻

腳本拍攝提綱：是為拍攝整個短視頻或某些場面而提出的拍攝要點(diǎn)，適用于展示一些不容易掌控和預(yù)測的內(nèi)容。分鏡頭腳本：將文字轉(zhuǎn)換成可以用鏡頭直接表現(xiàn)的畫面，適用于拍攝劇情類的短視頻。文學(xué)腳本：規(guī)定人物任務(wù)和臺詞、鏡頭、時長，適合拍攝固定場景或場景轉(zhuǎn)換簡單的短視頻。品牌故事運(yùn)營人員可從以下方面策劃品牌故事：企業(yè)發(fā)展歷程、規(guī)模、經(jīng)營理念等；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理及企業(yè)員工的現(xiàn)狀等；站在用戶角度；恰當(dāng)融入產(chǎn)品的相關(guān)介紹；突出自身競爭優(yōu)勢，直擊用戶痛點(diǎn)。品牌故事策劃流程如下：①制作片頭；②企業(yè)介紹；③宣傳主題；④實(shí)力展示。直播文案直播文案能吸引用戶的注意力，傳達(dá)品牌信息和產(chǎn)品價值，并激發(fā)用戶的購買欲望。直播文案一般指的是直播話術(shù)文案，包括聚人話術(shù)、留客話術(shù)、鎖客話術(shù)、說服話術(shù)、催單話術(shù)、引導(dǎo)下單話術(shù)、下播話術(shù)等。四、內(nèi)容優(yōu)化貼近需求企業(yè)必須深入地了解自己的產(chǎn)業(yè)特色、產(chǎn)品特色和品牌定位，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品定位。情感包裝情感消費(fèi)體現(xiàn)了心理上的認(rèn)同和情感上的需求，因此也稱為感性消費(fèi)。用情感包裝內(nèi)容，能使內(nèi)容更具感染力，更容易滿足用戶的情感需求，從而吸引用戶的注意。傳遞理念一篇優(yōu)秀的文案應(yīng)注重內(nèi)在的情懷、理念、內(nèi)涵。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營時，應(yīng)注意將品牌的價值與理念巧妙地融入內(nèi)容中，感動用戶，促使用戶對品牌產(chǎn)生興趣。擴(kuò)展衍生很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作品具有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性，其衍生產(chǎn)品會入駐淘寶、天貓、京東等綜合電商平臺進(jìn)行直營銷售。敘述故事運(yùn)營人員創(chuàng)作故事時，首先需要確定產(chǎn)品特色，將產(chǎn)品關(guān)鍵詞提煉出來并放到故事線索中，貫穿全文，使用戶讀完故事后印象深刻。設(shè)置懸念在正文中的故事情節(jié)、人物命運(yùn)發(fā)展到關(guān)鍵點(diǎn)時設(shè)置疑問，但不及時解答，而是在后面的情節(jié)發(fā)展中慢慢揭秘，或在描述某一奇怪現(xiàn)象時不說原因，最后再揭開謎底。促銷活動促銷活動類內(nèi)容有兩種形式：一種是純文字形式，就是用文字?jǐn)⑹龃黉N活動；另一種是圖片搭配促銷標(biāo)簽的形式，常常通過圖片來突出促銷信息。純文字形式圖片搭配促銷標(biāo)簽的形式四、內(nèi)容優(yōu)化新聞報(bào)道新聞報(bào)道式內(nèi)容是指以新聞媒體的口吻進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，企業(yè)內(nèi)部大事、公益事業(yè)等都可以使用新聞報(bào)道的內(nèi)容形式撰寫并發(fā)布。貼近需求企業(yè)必須深入地了解自己的產(chǎn)業(yè)特色、產(chǎn)品特色和品牌定位，有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品定位。情感包裝情感消費(fèi)體現(xiàn)了心理上的認(rèn)同和情感上的需求，因此也稱為感性消費(fèi)。用情感包裝內(nèi)容，能使內(nèi)容更具感染力，更容易滿足用戶的情感需求，從而吸引用戶的注意。傳遞理念一篇優(yōu)秀的文案應(yīng)注重內(nèi)在的情懷、理念、內(nèi)涵。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營時，應(yīng)注意將品牌的價值與理念巧妙地融入內(nèi)容中，感動用戶，促使用戶對品牌產(chǎn)生興趣。擴(kuò)展衍生很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作品具有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性，其衍生產(chǎn)品會入駐淘寶、天貓、京東等綜合電商平臺進(jìn)行直營銷售。敘述故事運(yùn)營人員創(chuàng)作故事時，首先需要確定產(chǎn)品特色，將產(chǎn)品關(guān)鍵詞提煉出來并放到故事線索中，貫穿全文，使用戶讀完故事后印象深刻。設(shè)置懸念在正文中的故事情節(jié)、人物命運(yùn)發(fā)展到關(guān)鍵點(diǎn)時設(shè)置疑問，但不及時解答，而是在后面的情節(jié)發(fā)展中慢慢揭秘，或在描述某一奇怪現(xiàn)象時不說原因，最后再揭開謎底。促銷活動促銷活動類內(nèi)容有兩種形式：一種是純文字形式，就是用文字?jǐn)⑹龃黉N活動；另一種是圖片搭配促銷標(biāo)簽的形式，常常通過圖片來突出促銷信息。新聞報(bào)道式內(nèi)容五、內(nèi)容傳播情緒。一篇文案的內(nèi)容最好有3個情緒點(diǎn)。故事。運(yùn)營人員在創(chuàng)作內(nèi)容時要善于用故事來包裝內(nèi)容。關(guān)聯(lián)。將產(chǎn)品與用戶生活中常見的場景關(guān)聯(lián)起來。價值。運(yùn)營人員在創(chuàng)作內(nèi)容時，要努力為用戶提供價值。內(nèi)容傳播

的要素口碑傳播。要杜絕虛假宣傳，找到目標(biāo)用戶的利益點(diǎn)，從新奇的角度出發(fā)來創(chuàng)作內(nèi)容。病毒式傳播。創(chuàng)建“病原體”、鎖定易感染人群、選準(zhǔn)傳播渠道。事件傳播。企業(yè)通過對具有新聞價值的事件進(jìn)行內(nèi)容加工，將品牌或產(chǎn)品信息融入事件中，使其隨著事件的傳播觸達(dá)更多的用戶，從而獲得實(shí)際的廣告效果。精準(zhǔn)傳播。借助大數(shù)據(jù)的分析能力將用戶群體分類，從而使內(nèi)容更有針對性地進(jìn)行傳播的方法。內(nèi)容傳播

的方法六、商業(yè)變現(xiàn)內(nèi)容付費(fèi)變現(xiàn)運(yùn)營人員要想使自己的內(nèi)容在眾多類似內(nèi)容中脫穎而出，一方面需要尋找用戶愿意為其付費(fèi)的題材，另一方面需要把相似的內(nèi)容做得與眾不同，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。廣告變現(xiàn)廣告變現(xiàn)的具體模式包括品牌廣告、流量廣告、植入廣告、貼片廣告等。運(yùn)營人員要合理選擇廣告模式，提升用戶參與度與廣告匹配度，還要注意合規(guī)性和對用戶體驗(yàn)的維護(hù)。產(chǎn)品銷售變現(xiàn)很多內(nèi)容生產(chǎn)者提前做好計(jì)劃，布局電商業(yè)務(wù)，或開網(wǎng)店，或開微店，利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容本身的強(qiáng)大號召力和粉絲基礎(chǔ)，通過在電商平臺銷售產(chǎn)品的形式來變現(xiàn)。直播變現(xiàn)直播帶貨用戶贊賞企業(yè)宣傳版權(quán)變現(xiàn)銷售版權(quán)授權(quán)使用費(fèi)出版實(shí)體書授權(quán)衍生品全媒體運(yùn)營策略是指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將多種媒體形態(tài)進(jìn)行整合和融合，通過多渠道、多形式的傳播方式提升品牌知名度和用戶黏性，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和口碑傳播的一種綜合性策略。全媒體運(yùn)營策略涵蓋多個方面，旨在通過整合各種媒體資源，實(shí)現(xiàn)品牌信息的傳播范圍最大化和營銷效率的提高。任務(wù)二運(yùn)用全媒體運(yùn)營策略一、全媒體寫作策略明確

目標(biāo)用戶在寫作全媒體營銷內(nèi)容時，運(yùn)營人員首先要明確內(nèi)容的目標(biāo)用戶是誰，以及他們的年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好等信息。制定

營銷目標(biāo)制定營銷目標(biāo)，如提升品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提高用戶轉(zhuǎn)化率等。確定

展現(xiàn)形式內(nèi)容的展現(xiàn)形式包括文字、圖片、音頻、視頻等。還要考慮與平臺特征相契合。提高

內(nèi)容質(zhì)量確保語言文字清晰簡潔、易于理解；注意優(yōu)化內(nèi)容中的視覺元素；注意色彩搭配、視覺效果及與文字的匹配度；注意內(nèi)容結(jié)構(gòu)，確保結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯清晰。增強(qiáng)

互動性與話題性運(yùn)營人員可以通過提問、投票、評論等方式與用戶進(jìn)行互動。運(yùn)營人員可以通過引用熱點(diǎn)事件、提出有爭議的觀點(diǎn)或提出有趣的問題來制造話題。遵循

寫作原則一方面要確保內(nèi)容的真實(shí)性和客觀性；

另一方面要注意時效性。數(shù)據(jù)分析與調(diào)整在內(nèi)容發(fā)布后，運(yùn)營人員要隨時關(guān)注用戶的反應(yīng)，收集用戶的反饋信息，整理相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。二、全媒體內(nèi)容分發(fā)策略以社交分發(fā)為主的平臺主要有微博和公眾號。賬號擁有大量優(yōu)質(zhì)粉絲是關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)粉絲是內(nèi)容原始引爆點(diǎn)的關(guān)鍵因素。內(nèi)容質(zhì)量對社交分發(fā)的影響很大，尤其是標(biāo)題質(zhì)量。KOL對社交分發(fā)的影響也很大。要有意識地與KOL建立信任關(guān)系，必要時請他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。社交分發(fā)為什么很多企業(yè)或品牌都喜歡在微博上找KOL代言產(chǎn)品，找他們代言的優(yōu)勢是什么？課堂討論二、全媒體內(nèi)容分發(fā)策略以社交分發(fā)為主的平臺主要有微博和公眾號。賬號擁有大量優(yōu)質(zhì)粉絲是關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)粉絲是內(nèi)容原始引爆點(diǎn)的關(guān)鍵因素。內(nèi)容質(zhì)量對社交分發(fā)的影響很大，尤其是標(biāo)題質(zhì)量。KOL對社交分發(fā)的影響也很大。要有意識地與KOL建立信任關(guān)系，必要時請他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。社交分發(fā)還有一類平臺，它們不依賴于社交關(guān)系，其內(nèi)容分發(fā)以智能推薦為主，如今日頭條、百家號、知乎等，這類平臺內(nèi)容分發(fā)的核心是文章標(biāo)簽、賬號標(biāo)簽及用戶標(biāo)簽。文章標(biāo)簽表明文章屬于哪個領(lǐng)域，是機(jī)器智能判定的結(jié)果。賬號標(biāo)簽表明賬號屬于哪個領(lǐng)域，是機(jī)器根據(jù)賬號以往的內(nèi)容進(jìn)行分析和判定的。用戶標(biāo)簽表明用戶喜歡看哪種類型的文章，是機(jī)器根據(jù)大數(shù)據(jù)及用戶閱讀行為判定的。智能推薦三、全媒體內(nèi)容推廣策略只有通過分析用戶畫像，深度分析用戶群體并找到他們，才能準(zhǔn)確地把握推廣方案的基調(diào)，制定一個符合用戶群體要求且剛好契合產(chǎn)品定位的推廣方案，才能提升用戶群體的參與度。確定內(nèi)容

推廣基調(diào)用戶信息統(tǒng)計(jì)用戶畫像三、全媒體內(nèi)容推廣策略只有通過分析用戶畫像，深度分析用戶群體并找到他們，才能準(zhǔn)確地把握推廣方案的基調(diào)，制定一個符合用戶群體要求且剛好契合產(chǎn)品定位的推廣方案，才能提升用戶群體的參與度。確定內(nèi)容

推廣基調(diào)文章。作者提出一個中心論點(diǎn)，然后通過分論點(diǎn)進(jìn)行論述，每一個分論點(diǎn)就是一個寫作單元，寫作單元的通用公式為“論點(diǎn)+論據(jù)+總結(jié)”。視頻。借助大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行智慧投放是視頻類內(nèi)容推廣的根基。問答。簡單、直接的問答方式，配上走心的文案，很容易觸動用戶，引發(fā)共鳴。選擇內(nèi)容

推廣形式制定內(nèi)容推廣策略的一般步驟為：樹概念、定用戶、立場景、講故事、強(qiáng)體驗(yàn)。內(nèi)容推廣策略通常有兩種方式，即付費(fèi)推廣與免費(fèi)推廣。無論是通過免費(fèi)推廣提升品牌影響力，還是通過付費(fèi)推廣精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，只有不斷地豐富內(nèi)容的承載形式，多平臺、多渠道推廣，才能增加內(nèi)容觸達(dá)的機(jī)會，吸引新用戶的同時，增加用戶轉(zhuǎn)化的概率。制定內(nèi)容

推廣策略內(nèi)容推廣策略四、全媒體互動策略提高

用戶的生命周期價值要提高用戶的生命周期價值，需要3個要素共同發(fā)揮作用，即：關(guān)系價值經(jīng)濟(jì)價值體驗(yàn)價值轉(zhuǎn)變用戶的狀態(tài)價值吸引，獲取更多新用戶。刺激喚醒，避免用戶流失。創(chuàng)造新的價值，激活沉默用戶。選擇

互動模式高接觸互動模式技術(shù)接觸互動模式低接觸互動模式選對

目標(biāo)用戶愿意了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。主動尋找類似的產(chǎn)品或服務(wù)。能從此類產(chǎn)品中獲得價值。主動反饋產(chǎn)品體驗(yàn)，并提出改進(jìn)建議。愿意在互聯(lián)網(wǎng)上分享關(guān)于產(chǎn)品的想法和態(tài)度，愿意向他人推薦產(chǎn)品。善用地理位置服務(wù)運(yùn)營者可以把用戶的地理位置和移動軌跡與周圍的商圈、品牌、店鋪、停車場、社區(qū)等信息結(jié)合起來，以此為依據(jù)推測用戶的行為偏好和消費(fèi)偏好，并針對用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。你在生活中是否經(jīng)常使用地理位置服務(wù)？你覺得地理位置服務(wù)給你的生活帶來了哪些便利呢？課堂討論提升全媒體傳播效果是一個綜合性的任務(wù)，涉及內(nèi)容創(chuàng)新、用戶互動、渠