小自考市場營銷策略制定試題及答案

小自考市場營銷策略制定試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷策略的核心是（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

2.以下哪項不是市場營銷組合的要素（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人力資源

3.在市場營銷中，以下哪項不是市場細(xì)分的基礎(chǔ)（）。

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可接受性

4.以下哪項不是SWOT分析中的優(yōu)勢（）。

A.資源豐富

B.技術(shù)領(lǐng)先

C.品牌知名度低

D.研發(fā)能力強(qiáng)

5.以下哪項不是市場營銷策略制定的原則（）。

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.客戶導(dǎo)向

C.競爭導(dǎo)向

D.成本導(dǎo)向

6.以下哪項不是市場調(diào)研的方法（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實驗研究

D.直覺判斷

7.以下哪項不是產(chǎn)品生命周期中的成熟期特征（）。

A.市場需求穩(wěn)定

B.競爭激烈

C.產(chǎn)品創(chuàng)新減少

D.銷售額下降

8.以下哪項不是價格策略中的定價方法（）。

A.成本加成定價

B.競爭導(dǎo)向定價

C.目標(biāo)定價

D.心理定價

9.以下哪項不是渠道策略中的渠道長度（）。

A.零級渠道

B.一級渠道

C.二級渠道

D.三級渠道

10.以下哪項不是推廣策略中的廣告類型（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷售促進(jìn)

D.直銷

11.以下哪項不是市場細(xì)分的方法（）。

A.按人口統(tǒng)計細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

12.以下哪項不是市場營銷中的4P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

13.以下哪項不是市場營銷中的5P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

14.以下哪項不是市場營銷中的7P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

15.以下哪項不是市場營銷中的8P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

16.以下哪項不是市場營銷中的9P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

17.以下哪項不是市場營銷中的10P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

18.以下哪項不是市場營銷中的11P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

19.以下哪項不是市場營銷中的12P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

20.以下哪項不是市場營銷中的13P理論（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.地點

D.人員

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷策略的制定需要考慮哪些因素（）。

A.市場環(huán)境

B.企業(yè)資源

C.競爭對手

D.消費(fèi)者需求

2.市場細(xì)分的方法有哪些（）。

A.按人口統(tǒng)計細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

3.產(chǎn)品生命周期包括哪些階段（）。

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

4.價格策略的定價方法有哪些（）。

A.成本加成定價

B.競爭導(dǎo)向定價

C.目標(biāo)定價

D.心理定價

5.渠道策略中的渠道長度包括哪些（）。

A.零級渠道

B.一級渠道

C.二級渠道

D.三級渠道

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷策略的制定只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素。（）

2.市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求。（）

3.產(chǎn)品生命周期中的引入期是企業(yè)利潤增長最快的階段。（）

4.價格策略中的成本加成定價法是指以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤率來確定價格。（）

5.渠道策略中的渠道長度越長，企業(yè)的銷售成本越高。（）

6.推廣策略中的廣告類型包括廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)和直銷。（）

7.市場營銷中的4P理論包括產(chǎn)品、價格、地點和人員。（）

8.市場營銷中的5P理論包括產(chǎn)品、價格、地點、人員和促銷。（）

9.市場營銷中的7P理論包括產(chǎn)品、價格、地點、人員、促銷、物理證據(jù)和過程。（）

10.市場營銷中的8P理論包括產(chǎn)品、價格、地點、人員、促銷、物理證據(jù)、過程和人員。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述市場營銷策略制定的基本步驟。

答案：市場營銷策略制定的基本步驟包括：

（1）明確市場目標(biāo)和定位；

（2）進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場環(huán)境和消費(fèi)者需求；

（3）分析企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境，進(jìn)行SWOT分析；

（4）制定市場營銷組合策略，包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和推廣策略；

（5）評估和調(diào)整市場營銷策略，確保其有效性和可行性。

2.什么是市場細(xì)分？簡述市場細(xì)分的意義。

答案：市場細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求、購買行為和購買習(xí)慣等因素，將市場劃分為若干具有相似特征的子市場。市場細(xì)分的意義包括：

（1）有助于企業(yè)更好地了解和滿足消費(fèi)者需求；

（2）有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會；

（3）有助于企業(yè)合理分配資源，提高市場競爭力；

（4）有助于企業(yè)制定更有針對性的市場營銷策略。

3.解釋產(chǎn)品生命周期理論，并簡述其對企業(yè)營銷策略制定的影響。

答案：產(chǎn)品生命周期理論是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場的全過程，包括引入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。產(chǎn)品生命周期對企業(yè)營銷策略制定的影響包括：

（1）引入期：企業(yè)應(yīng)重點進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，提高產(chǎn)品知名度和市場占有率；

（2）成長期：企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場份額；

（3）成熟期：企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè)，提高客戶忠誠度，維持市場份額；

（4）衰退期：企業(yè)應(yīng)考慮產(chǎn)品更新?lián)Q代，尋找新的市場機(jī)會。

4.簡述價格策略中的成本加成定價法的計算公式。

答案：成本加成定價法的計算公式為：產(chǎn)品價格=產(chǎn)品成本×（1+加成率）。其中，產(chǎn)品成本包括直接成本和間接成本，加成率是指企業(yè)希望在產(chǎn)品價格中獲得的利潤比例。

五、論述題

題目：如何結(jié)合市場細(xì)分和產(chǎn)品生命周期理論，制定有效的市場營銷策略？

答案：

在制定有效的市場營銷策略時，結(jié)合市場細(xì)分和產(chǎn)品生命周期理論是至關(guān)重要的。以下是如何運(yùn)用這兩個理論來制定策略的詳細(xì)步驟：

1.**市場細(xì)分**：

-**識別細(xì)分市場**：首先，企業(yè)需要對市場進(jìn)行深入調(diào)研，識別出具有相似需求、購買行為和特征的消費(fèi)者群體。這可以通過人口統(tǒng)計、地理、心理和行為等維度進(jìn)行。

-**選擇目標(biāo)市場**：在識別出多個細(xì)分市場后，企業(yè)需要評估每個市場的吸引力，并選擇一個或多個目標(biāo)市場進(jìn)行重點投入。

-**定制產(chǎn)品和服務(wù)**：針對不同的細(xì)分市場，企業(yè)需要定制產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足特定客戶群體的需求。

2.**產(chǎn)品生命周期**：

-**引入期**：在產(chǎn)品生命周期的初始階段，企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品推廣和教育市場。營銷策略應(yīng)側(cè)重于提高產(chǎn)品知名度和試用率，可以通過創(chuàng)新推廣活動和價格策略來實現(xiàn)。

-**成長期**：隨著產(chǎn)品接受度的提高，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加市場份額。營銷策略應(yīng)關(guān)注品牌建設(shè)和客戶關(guān)系管理，同時調(diào)整價格策略以最大化利潤。

-**成熟期**：在產(chǎn)品成熟期，市場增長放緩，競爭加劇。企業(yè)應(yīng)通過產(chǎn)品創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量、改善客戶體驗來維持市場份額，并可能考慮市場細(xì)分來開拓新的細(xì)分市場。

-**衰退期**：在產(chǎn)品衰退期，市場對產(chǎn)品的需求下降。企業(yè)可以采取的策略包括：降價促銷、尋找新的市場或客戶群體、或推出產(chǎn)品更新?lián)Q代。

3.**結(jié)合市場細(xì)分和產(chǎn)品生命周期**：

-**動態(tài)市場細(xì)分**：隨著產(chǎn)品生命周期的變化，市場細(xì)分也需要動態(tài)調(diào)整。例如，在產(chǎn)品成長期，企業(yè)可能需要針對新進(jìn)入的細(xì)分市場進(jìn)行更多的市場調(diào)研和產(chǎn)品定制。

-**差異化策略**：在產(chǎn)品成熟期，企業(yè)可以通過市場細(xì)分來實施差異化策略，針對不同細(xì)分市場提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，以保持競爭力。

-**交叉營銷**：利用市場細(xì)分和產(chǎn)品生命周期的知識，企業(yè)可以實施交叉營銷，即在產(chǎn)品生命周期的不同階段，針對不同細(xì)分市場推出相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷策略的核心是圍繞產(chǎn)品、價格、渠道和推廣等要素的整合，其中推廣策略是市場營銷策略的核心之一。

2.D

解析思路：市場營銷組合的要素包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）和推廣，人力資源是企業(yè)內(nèi)部資源的一部分，不屬于市場營銷組合的要素。

3.D

解析思路：市場細(xì)分的基礎(chǔ)包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可接受性，而可接受性是指消費(fèi)者對細(xì)分市場的接受程度。

4.C

解析思路：SWOT分析中的優(yōu)勢包括資源豐富、技術(shù)領(lǐng)先、研發(fā)能力強(qiáng)等，品牌知名度低不屬于優(yōu)勢。

5.D

解析思路：市場營銷策略制定的原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向和效益導(dǎo)向，成本導(dǎo)向不屬于策略制定的原則。

6.D

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實驗研究和觀察法，直覺判斷不屬于市場調(diào)研的方法。

7.D

解析思路：產(chǎn)品生命周期中的成熟期特征包括市場需求穩(wěn)定、競爭激烈、產(chǎn)品創(chuàng)新減少，銷售額下降是衰退期的特征。

8.D

解析思路：價格策略的定價方法包括成本加成定價、競爭導(dǎo)向定價、目標(biāo)定價和心理定價，心理定價不屬于定價方法。

9.D

解析思路：渠道策略中的渠道長度包括零級渠道、一級渠道、二級渠道和三級渠道，三級渠道不屬于渠道長度。

10.D

解析思路：推廣策略中的廣告類型包括廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)和人員推廣，直銷不屬于廣告類型。

11.D

解析思路：市場細(xì)分的方法包括按人口統(tǒng)計細(xì)分、按地理細(xì)分、按心理細(xì)分和按行為細(xì)分，按行為細(xì)分不屬于市場細(xì)分的方法。

12.D

解析思路：市場營銷中的4P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）和推廣，人員不屬于4P理論。

13.D

解析思路：市場營銷中的5P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）、推廣和人員，人員不屬于5P理論。

14.D

解析思路：市場營銷中的7P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）、推廣、人員、物理證據(jù)和過程，人員不屬于7P理論。

15.D

解析思路：市場營銷中的8P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）、推廣、人員、物理證據(jù)、過程和促銷，人員不屬于8P理論。

16.D

解析思路：市場營銷中的9P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）、推廣、人員、物理證據(jù)、過程、促銷和性能，人員不屬于9P理論。

17.D

解析思路：市場營銷中的10P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）、推廣、人員、物理證據(jù)、過程、促銷、性能和參與，人員不屬于10P理論。

18.D

解析思路：市場營銷中的11P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）、推廣、人員、物理證據(jù)、過程、促銷、性能、參與和合作伙伴關(guān)系，人員不屬于11P理論。

19.D

解析思路：市場營銷中的12P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）、推廣、人員、物理證據(jù)、過程、促銷、性能、參與、合作伙伴關(guān)系和績效，人員不屬于12P理論。

20.D

解析思路：市場營銷中的13P理論包括產(chǎn)品、價格、地點（渠道）、推廣、人員、物理證據(jù)、過程、促銷、性能、參與、合作伙伴關(guān)系、績效和品牌，人員不屬于13P理論。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場營銷策略的制定需要考慮市場環(huán)境、企業(yè)資源、競爭對手和消費(fèi)者需求等因素。

2.ABCD

解析思路：市場細(xì)分的方法包括按人口統(tǒng)計細(xì)分、按地理細(xì)分、按心理細(xì)分和按行為細(xì)分。

3.ABCD

解析思路：產(chǎn)品生命周期包括引入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

4.ABCD

解析思路：價格策略的定價方法包括成本加成定價、競爭導(dǎo)向定價、目標(biāo)定價和心理定價。

5.ABCD

解析思路：渠道策略中的渠道長度包括零級渠道、一級渠道、二級渠道和三級渠道。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場營銷策略的制定不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素，還需要考慮外部環(huán)境，如市場環(huán)境、競爭對手等。

2.√

解析思路：市場細(xì)分有助于企業(yè)更好地了解和滿足消費(fèi)者需求，從而提高市場競爭力。

3.×

解析思路：產(chǎn)品生命周期中的成長期是企業(yè)利潤增長最快的階段，而非引入期。

4.√

解析思路：價格策略中的成本加成定價法是指以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤率來確定價格。

5.√

解析思