2024年小自考行政管理技能提升試題及答案

2024年小自考行政管理技能提升試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理的基本職能不包括以下哪項？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.創(chuàng)新

參考答案：D

2.以下哪項不是公共行政的基本原則？

A.法治原則

B.服務(wù)原則

C.效率原則

D.民主原則

參考答案：D

3.行政決策過程中，以下哪項不是決策者應(yīng)遵循的原則？

A.科學(xué)性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.領(lǐng)導(dǎo)性原則

D.可行性原則

參考答案：C

4.以下哪項不屬于行政組織的特征？

A.目的性

B.層次性

C.穩(wěn)定性

D.開放性

參考答案：C

5.行政監(jiān)督的主要內(nèi)容包括以下哪些方面？

A.監(jiān)督對象

B.監(jiān)督內(nèi)容

C.監(jiān)督主體

D.監(jiān)督方式

參考答案：ABCD

6.以下哪項不是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本原則？

A.民主集中制原則

B.公平公正原則

C.效率原則

D.透明度原則

參考答案：D

7.以下哪項不是行政溝通的障礙？

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢通

C.溝通者心理障礙

D.溝通者能力不足

參考答案：D

8.以下哪項不是行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)？

A.計劃執(zhí)行

B.組織執(zhí)行

C.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行

D.檢查執(zhí)行

參考答案：C

9.以下哪項不是行政績效評估的內(nèi)容？

A.行政效率

B.行政效果

C.行政成本

D.行政公正

參考答案：D

10.以下哪項不是行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.誠信原則

C.尊重原則

D.利益最大化原則

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理的主要職能包括以下哪些？

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.服務(wù)

參考答案：ABCDE

2.行政決策的程序包括以下哪些環(huán)節(jié)？

A.確定決策目標(biāo)

B.收集信息

C.分析評估

D.選擇方案

E.實施決策

參考答案：ABCDE

3.行政組織的基本原則包括以下哪些？

A.目的性原則

B.合理性原則

C.系統(tǒng)性原則

D.開放性原則

E.穩(wěn)定性原則

參考答案：ABCDE

4.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)包括以下哪些？

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.領(lǐng)導(dǎo)能力

D.溝通能力

E.創(chuàng)新能力

參考答案：ABCDE

5.行政溝通的障礙包括以下哪些？

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢通

C.溝通者心理障礙

D.溝通者能力不足

E.溝通環(huán)境不良

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和服務(wù)。（）

參考答案：√

2.行政決策的程序包括確定決策目標(biāo)、收集信息、分析評估、選擇方案和實施決策。（）

參考答案：√

3.行政組織的基本原則包括目的性原則、合理性原則、系統(tǒng)性原則、開放性原則和穩(wěn)定性原則。（）

參考答案：√

4.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。（）

參考答案：√

5.行政溝通的障礙包括信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通者心理障礙、溝通者能力不足和溝通環(huán)境不良。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述行政決策的步驟。

答案：行政決策的步驟包括：確定決策目標(biāo)、收集信息、分析評估、選擇方案、實施決策和評估決策效果。

2.簡述行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則。

答案：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括：目的性原則、適應(yīng)性原則、靈活性原則、協(xié)調(diào)性原則和效率性原則。

3.簡述行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)。

答案：行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)包括：制定行政目標(biāo)、規(guī)劃行政工作、組織行政活動、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、激勵員工和監(jiān)督行政執(zhí)行。

4.簡述行政溝通的渠道及其作用。

答案：行政溝通的渠道包括正式渠道和非正式渠道。正式渠道如會議、文件、報告等，其作用是確保信息的準(zhǔn)確傳遞和正式?jīng)Q策的實施；非正式渠道如社交、閑談等，其作用是促進組織內(nèi)部的信息交流和員工關(guān)系的和諧。

5.簡述行政績效評估的目的和意義。

答案：行政績效評估的目的在于：了解行政工作的實際效果，發(fā)現(xiàn)存在的問題，改進行政工作，提高行政效率，增強政府公信力。其意義在于：促進政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府服務(wù)能力，增強政府與公眾的互動，推動政府治理現(xiàn)代化。

五、論述題

題目：論述公共行政在現(xiàn)代社會治理中的重要作用。

答案：公共行政在現(xiàn)代社會治理中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.維護國家政治穩(wěn)定和社會秩序：公共行政通過制定和實施相關(guān)政策法規(guī)，維護國家的政治穩(wěn)定和社會秩序，保障國家安全和人民安居樂業(yè)。

2.提供公共服務(wù)和保障民生：公共行政負責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督公共服務(wù)的提供，如教育、醫(yī)療、社會保障等，以滿足人民群眾的基本需求，提高人民生活水平。

3.促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步：公共行政通過制定和實施經(jīng)濟政策，引導(dǎo)和促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動科技創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步創(chuàng)造有利條件。

4.強化政府治理能力：公共行政通過建立健全行政管理體系，提高政府治理能力，實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。

5.保障和促進社會公平正義：公共行政通過政策制定和執(zhí)行，保障社會公平正義，縮小貧富差距，促進社會和諧穩(wěn)定。

6.應(yīng)對公共危機和突發(fā)事件：公共行政具有應(yīng)對公共危機和突發(fā)事件的能力，通過制定應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量，保障人民生命財產(chǎn)安全。

7.加強國際合作與交流：公共行政在國際事務(wù)中發(fā)揮著重要作用，通過參與國際組織和國際會議，推動國際合作與交流，提升國家在國際社會中的地位。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D。行政管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，不包括創(chuàng)新。

2.D。公共行政的基本原則包括法治、服務(wù)、效率和責(zé)任，民主原則是其核心內(nèi)容。

3.C。行政決策應(yīng)遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、民主性和可行性原則，領(lǐng)導(dǎo)性原則并非決策原則。

4.C。行政組織的特征包括目的性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、層次性和規(guī)范性，穩(wěn)定性是指組織結(jié)構(gòu)的相對固定。

5.ABCD。行政監(jiān)督的主要內(nèi)容包括對監(jiān)督對象、內(nèi)容、主體和方式進行監(jiān)督，確保行政活動的合法性、有效性和公正性。

6.D。行政領(lǐng)導(dǎo)的基本原則包括民主集中制、法治、責(zé)任和效能，透明度原則并非領(lǐng)導(dǎo)原則。

7.D。行政溝通的障礙包括信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通者心理障礙和溝通環(huán)境不良，溝通者能力不足不是障礙。

8.C。行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)包括計劃執(zhí)行、組織執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行和檢查執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不是主要環(huán)節(jié)。

9.D。行政績效評估的內(nèi)容包括行政效率、效果、成本和公正，公正性不是評估內(nèi)容。

10.D。行政倫理的基本原則包括公正、誠信、尊重和責(zé)任，利益最大化原則不是倫理原則。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE。行政管理的主要職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以及提供公共服務(wù)和服務(wù)。

2.ABCDE。行政決策的程序包括確定決策目標(biāo)、收集信息、分析評估、選擇方案和實施決策。

3.ABCDE。行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括目的性、適應(yīng)性、靈活性、協(xié)調(diào)性和效率性。

4.ABCDE。行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。

5.ABCDE。行政溝通的障礙包括信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通者心理障礙、溝通者能力不足和溝通環(huán)境不良。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√。行政管理的基本職能確實包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。

2.√。行政決策的程序確實包括確定