




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
績效宣傳一、什么叫績效考評?業(yè)績效率考核評價績效考核??主要體現(xiàn)在工作任務在數(shù)量、質(zhì)量、及時間效率、成本等方面的完成情況。體現(xiàn)在上級或同事對自己工作狀況的定量和定性的評價??冃Э己诵麄鞫?、績效考核有什么意義?來自工作挑戰(zhàn)的壓力來自工作激勵的拉力考評激勵(獎金、晉升、培訓等)行為導向明確持續(xù)改進績效考核產(chǎn)生壓力、拉力績效考核宣傳三、考評的目標1、從公司角度:解決漲工資和發(fā)獎金的問題:誰該漲?誰不該漲?該漲多少?等等解決員工的人事調(diào)整問題:誰該晉升?誰該調(diào)崗?誰該辭退?等等了解員工培訓和教育的需要?誰需要什么樣的培訓?等等
2、從員工角度:了解了公司對他工作的評價知道了自己改進工作方式正確地評價員工的工作??冃Э己诵麄骺冃Э己诵麄餍匠陿?gòu)成與什么有關(guān)?薪酬構(gòu)成=固定部分+浮動部分+福利部分崗位(責任、技能)評估價值業(yè)績考評管理公司能力績效考核宣傳四、績效考評的具體操作流程宣傳、培訓崗位職務分析職務說明書分解組織目標確定關(guān)鍵業(yè)績指標行動計劃、目標、標準考評表溝通記錄人力資源、財務統(tǒng)計薪酬、培訓、職業(yè)發(fā)展績效分析雙向溝通持續(xù)改進措施、行動績效考核宣傳五、考評內(nèi)容分類導向(1)工作業(yè)績:基層偏向于短期物質(zhì)獎勵越向高層越偏向于長期激勵(2)工作態(tài)度:從中判斷企業(yè)凝聚力、員工忠誠度、目前存在的問題、員工個性特征(3)工作能力:用作員工晉升、降職、辭退等人事調(diào)整依據(jù),以使合適的人放在合適的位置上績效考核宣傳考評小項六、考評方式四級制百分制A優(yōu)秀,明顯超出崗位要求;B良好,全部滿足崗位要求;C合格,大部分滿足崗位要求;D尚待改進,與崗位要求稍有差距;良好已上人員不能超過總?cè)藬?shù)的20%;考評總分月考評績效考核宣傳七、考評溝通與反饋動態(tài)、持續(xù)的績效溝通,要求考評成績統(tǒng)計結(jié)束后,領(lǐng)導與下屬做一次溝通,總結(jié)成績,指出不足,商討改進計劃,有效的及時排除遇到的障礙,必要時修訂行動計劃,這是績效管理體系的靈魂和核心。如何進行績效溝通反饋(僅供參考)1、建立并維持彼此依賴2、對事不對人3、在平等的立場上進行商討4、傾聽并鼓勵下屬多講5、談具體,避一般重點在于績效而非性格6、落實行動計劃重點在于未來而非過去7、優(yōu)點與缺點并重8、不僅找出缺陷,更要診斷出原因績效考核宣傳八、考評應注意的問題1、保密,考評結(jié)果只對被考評人、被考評人上級、人力資源部門公開,對其他人員一律保密。2、考評要客觀的反映員工的實際工作情況,避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見等主觀因素帶來的誤差。3、一般考評的內(nèi)容和標準一年內(nèi)不能有大的變化,但本著
實事求是、實用有效的原則,在多方溝通同意的基礎上,可以做出適當?shù)恼{(diào)整。4、考評的行為導向性非常強,在操作上注意下面幾方面:
單向性雙向性注重性格注重結(jié)果注重懲罰注重改善主管象法官主管象教練注重過去注重未來績效考核宣傳
公司建立系統(tǒng)的考核之前,先進行簡單的考評,這樣可以積累一些經(jīng)驗??己说男问奖瓤荚u的內(nèi)容重要。讓員工知道公司在考核他,本身就能促進員工的工作。考核的結(jié)果為人事部門處理員工不滿提供了依據(jù)??己说募皶r溝通,可以幫助上下級通過良好的工作溝通,找出工作差距和保質(zhì)保量按時完成工作任務??己松暝V的程序十分重要??己讼到y(tǒng)只有與其他系統(tǒng)相結(jié)合才更有意義??己瞬⒎窃綇碗s越好,是否適用最為重要??己藨摼哂邢鄬Ψ€(wěn)定性。在制定績效考核時,在目標上必須與高層管理者保持一致,否則考評很難實施。九、考核中的經(jīng)驗
遇到的問題1:員工認為:不應該對“崗位技能”進行考評。假設有兩個員工做同一件工作,甲崗位技能高很輕松就完成;乙崗位技能低,花費了很大的精力加班加點才完成。如果考核崗位技能,甲的崗位技能比乙的崗位技能高,而工作結(jié)果又相同,那么甲的工作考評就比乙的工作考評好,但是他們對公司的貢獻又是一樣的。這就產(chǎn)生了不公平。另外,如果要對崗位技能進行客觀的評價,必須有明確的評價標準。但是一旦有評價標準,就會讓員工將注意力集中在技能上,而不是工作上,會對工作產(chǎn)生影響。另外一些員工認為:如果不對崗位技能進行考評,則會影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升機會,不利于挽留優(yōu)秀人才。問題分析:
考評忽略了考評導向問題,是以技能為導向,還是以任務為導向。討論后認為:考評應該以任務為導向。不論崗位技能如何,只要按時完成任務就是合格;對于崗位技能高的員工,他有可能會提前完成任務,這樣他的工作結(jié)果考評就是良好或者優(yōu)秀。解決辦法:重新設計“崗位技能”項目的考核??冃Э己诵麄骺己酥杏龅降膯栴}績效考核宣傳工作態(tài)度應該包括以下三方面內(nèi)容:
1、接受工作時的工作態(tài)度:是否在接受工作時及時主動地提出該項工作中的困難,和問題分析:需要提供的幫助。
2、工作進行中的態(tài)度:是主動地推動工作,還是在被動地執(zhí)行?在遇到自己無法解決的問題時,是否能及時反饋
3、工作結(jié)束時的態(tài)度:不論工作成敗,在工作結(jié)束時,是否能認真地總結(jié)經(jīng)驗和教訓。特別是在工作失敗時,是否認真地分析失敗的原因,并提出改進建議。遇到的問題2:部門主管認為:工作態(tài)度的內(nèi)容不好掌握。解決辦法:在辦公例會中公開講解如何評價員工的工作態(tài)度??冃Э己诵麄饔龅降膯栴}3:當員工工作嚴重不合格時,管理者最多評價為“較差”,從來沒有評價過“很差”。當員工的工作為合格時,有些管理者傾向于評價為“良好”或“優(yōu)秀”。這樣很不利于客觀的評價員工的工作。問題分析:
處于面子問題,一般當員工工作合格時,員工和管理者的心里定位在“良好”,當管理者對員工不太滿意時,才評價為“一般”。解決方法:從上往下考評就用嚴格的統(tǒng)一標準,對下屬的考評目的沒達到,就是領(lǐng)導的一個工作不足之處。經(jīng)過一段時間的考評經(jīng)驗積累之后,再進一步根據(jù)實際需要修整考評標準。績效考核宣傳遇到的問題4:員工認為:不能光讓上級考評下級,下級也應該考評上級。這樣才公平。問題分析:下級考評上級的“員工評議制度”在日常不適合。原因是,管理者認為,如果下級考評了上級,會影響上級考評下級的客觀性,上級會因為下級的“報復”,不原客觀地考評下級。解決方法:維持現(xiàn)有逐級向下考評的方式??冃Э己诵麄饔龅降膯栴}5:員工認為:考評結(jié)果應該向員工當事人公開,這樣才能維護考評的公平和合理性。并且只要當事人認可的考評成績才有效。問題分析:之所以沒有公開考評成績,是因為擔心員工與上級產(chǎn)生糾紛,使上級在考評時有所顧忌。根據(jù)公司實際現(xiàn)狀,上級與下級年齡相當,而且上級普遍沒有管理經(jīng)驗,但是上級普遍人品較好,做事公正。解決方法:
修改考評,強調(diào)考評溝通和當事人簽字,考評溝通是考評過程關(guān)鍵的環(huán)節(jié),決不可取消,溝通后考評成績經(jīng)當事人認可。遇到的問題6:員工對考評不滿的申訴。問題分析:對于任何一位員工的申訴,都要認真對待。不論最終的結(jié)論如何,申訴的程序一定要公開公正。解決方法:
建立申訴流程:當事人向人力資源部提交申訴報告,人力資源室與雙方進行溝通,了解事情的前因后果,向上級提出解決辦法。一般是召開當事人的述職評審會,由評審會確定考評結(jié)果??冃Э己诵麄骺冃Э己诵麄骺冃嬑乙惶旃ぷ鬟@么忙,他總是閑著他火氣很大哦是該進行適當?shù)墓ぷ髡{(diào)整那績效考核宣傳應該再加上一塊積木,這樣結(jié)構(gòu)才更合理太高那不能再往上加那要是在加上一層最好績效考核宣傳讓他們好好猜猜他們的工作到底是什么耀眼的光環(huán)遮掩了一切,哪怕是不好的習慣或錯誤的決策,也在光環(huán)下變的渺小,無足輕重,但恰恰是光環(huán)使管理層對人法產(chǎn)生那巨大的誤差…績效考核宣傳績效考核宣傳救命!你竟敢頂撞我,往哪兒跑績效考核宣傳有事沒事總批評人,鋸斷椅子腿,讓你出出丑你一天到晚干什么吃的這點小事都干不好9、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Wednesday,April2,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:56:1019:56:1019:564/2/20257:56:10PM11、夫?qū)W須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。4月-2519:56:1019:56Apr-2502-Apr-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。19:56:1019:56:1019:56Wednesday,April2,202513、志不立,天下無可成之事。4月-254月-2519:56:1019:56:10April2,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。02四月20257:56:10下午19
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二手汽車分期買賣合同樣本
- 三兄弟基建合同樣本樣本
- 2025年公共營養(yǎng)師備考細節(jié)與策略解析試題及答案
- 公裝窗簾 合同標準文本
- 2025年鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試知識應用的創(chuàng)新探討試題及答案
- 倉儲中介服務合同標準文本
- 個人和公司簽合同樣本
- kfc加盟合同樣本
- 農(nóng)村自建建房交易合同樣本
- 出口藥銷售合同樣本
- 【道法】歷久彌新的思想理念課件 2024-2025學年統(tǒng)編版道德與法治七年級下冊
- 2025偏心半球閥技術(shù)規(guī)范
- 【培訓課件】DOE培訓
- 水利工程信息化項目劃分表示例、單元工程質(zhì)量標準、驗收應提供的資料目錄
- 一例有機磷農(nóng)藥中毒個案護理
- 2025道路運輸安全員兩類人員考試考核題庫含答案全套
- 2025年高考數(shù)學備考立體幾何壓軸題(八省聯(lián)考新考向)
- 數(shù)字化染整工藝基礎知識單選題100道及答案解析
- 文化藝術(shù)項目管理制度研究
- 國家自然科學基金學科分類目錄及代碼表
- 鎮(zhèn)咳藥和祛痰藥
評論
0/150
提交評論