望城區(qū)電梯安全管理人員資格考試試題庫與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的金屬結(jié)構(gòu)應當接地，以降低觸電風險。這里的“接地”是指（）。

A:將金屬結(jié)構(gòu)與大地相連

B:將金屬結(jié)構(gòu)與零線相連

C:將金屬結(jié)構(gòu)與地線相連

D:將金屬結(jié)構(gòu)與火線相連

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不佳，應如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡查

B.檢查制動器是否需要調(diào)整或更換

C.讓乘客自行解決

D.立即通知維修人員

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，應如何確保電梯操作員的安全？

A.提供必要的防護裝備

B.監(jiān)督操作員遵守操作規(guī)程

C.定期檢查操作員的健康狀況

D.確保操作員有足夠的休息時間

正確答案：B4.《特種設備安全法》規(guī)定，特種設備使用單位應當按照國家安全技術規(guī)范的要求，對特種設備進行定期（）。

A.檢查和檢驗

B.維護和保養(yǎng)

C.修理和改造

D.報廢和更新

正確答案：A5.《特種設備安全法》規(guī)定，電梯使用單位應當在電梯出現(xiàn)故障時，及時采取措施消除故障；無法消除的，應當（）。

A:繼續(xù)使用電梯，并加強監(jiān)控

B:暫停使用電梯，并設置警示標志

C:聯(lián)系專業(yè)維修人員進行處理

D:等待故障自動恢復

正確答案：B6.在電梯事故調(diào)查中，安全管理人員應收集的信息不包括（）。

A:事故發(fā)生的時間和地點

B:事故原因分析

C:乘客反饋意見

D:電梯維保記錄

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時，應確保：

A.緊急停止按鈕能夠正常工作

B.緊急停止按鈕的信號能夠傳達到控制室

C.緊急停止按鈕的位置明顯可見

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統(tǒng)時，應確保其：

A.照明時間至少持續(xù)30分鐘

B.照明范圍覆蓋整個電梯井道

C.照明亮度不低于200勒克斯

D.照明設備完好無損

正確答案：D9.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在雜物，以下哪項措施是正確的？

A.立即清理雜物

B.告知乘客不要放置雜物

C.忽略此問題

D.告知維修人員處理

正確答案：A10.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項情況應立即上報？

A.電梯運行速度過快

B.電梯門開啟時夾住乘客

C.電梯內(nèi)溫度過高

D.電梯內(nèi)空氣質(zhì)量不佳

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在違規(guī)操作時，應如何處理？

A:忽略，不干涉乘客

B:責令乘客停止違規(guī)操作

C:向電梯使用單位報告

D:采取強制措施，立即停止電梯運行

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關閉異常時，應如何處理？

A:忽略異常，繼續(xù)巡視

B:嘗試手動調(diào)整門機，解決問題

C:立即上報，等待維修

D:告知電梯使用單位，自行處理

正確答案：C13.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全操作規(guī)范的要求？

A:乘客必須遵守操作規(guī)程

B:電梯操作人員必須持證上崗

C:電梯必須定期進行安全檢查

D:電梯內(nèi)部可以放置雜物

正確答案：D14.電梯安全管理人員在遇到電梯被困人員時，以下哪項行為是正確的？

A.立即關閉電梯，防止人員繼續(xù)被困

B.使用電梯內(nèi)部通訊設備告知被困人員不要慌張

C.離開現(xiàn)場，等待救援人員到來

D.讓被困人員自行打開電梯門

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的故障顯示燈亮起時，應首先采取以下哪種措施？

A.停止電梯運行，通知維修人員

B.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

C.讓乘客自行操作電梯

D.告知乘客忽略故障顯示

正確答案：A16.電梯的日常檢查和維護保養(yǎng)工作應由專職人員負責，并且按照（）進行。

A:固定的周期和項目

B:隨意的時間和項目

C:電梯使用單位的意愿

D:經(jīng)驗豐富的工作人員的建議

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維修保養(yǎng)的詢問時，以下哪項回答不正確？

A:介紹電梯維修保養(yǎng)的相關規(guī)定

B:提供電梯維修保養(yǎng)的聯(lián)系方式

C:直接拒絕回答，要求使用單位自行處理

D:建議使用單位聯(lián)系專業(yè)維修保養(yǎng)單位

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的控制系統(tǒng)？

A:控制器是否能夠正常工作

B:控制器是否能夠迅速響應

C:控制器的操作界面是否清晰

D:控制器的顏色是否鮮艷

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關閉異常時，應立即：

A.停止使用電梯

B.檢查電梯門開關機構(gòu)

C.更換電梯門鎖

D.調(diào)整電梯門限位開關

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源系統(tǒng)時，以下哪種情況表明系統(tǒng)工作正常？

A.緊急電源無法啟動

B.緊急電源啟動后無法維持

C.緊急電源啟動并維持正常工作

D.緊急電源無法維持工作時間

正確答案：C21.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應如何處理被困乘客的通訊？

A.強制切斷被困乘客與外界的通訊

B.立即通知維修人員

C.讓被困乘客保持冷靜，等待救援

D.通知消防部門

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項是檢查電梯緊急照明的重要指標？

A.照明亮度

B.電池續(xù)航能力

C.照明開關是否靈敏

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在異物時，應如何處理？

A:清除異物，確保電梯運行安全

B:通知電梯維修人員處理

C:設置警示標志，防止乘客進入

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，應確保其：

A.至少持續(xù)照明30分鐘

B.能夠照亮轎廂內(nèi)所有區(qū)域

C.照明亮度達到正常照明的一半

D.緊急照明開關在轎廂外易于觸及

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，以下哪項不是電梯電氣安全部件？

A.電氣控制柜

B.電氣保護裝置

C.電梯裝飾

D.電梯照明

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A:立即趕往現(xiàn)場，確認被困人員情況

B:首先通知維修人員，等待其到達現(xiàn)場

C:立即切斷電梯電源，防止電梯繼續(xù)運行

D:通過對講系統(tǒng)安撫被困人員，等待救援

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水時，以下哪項處理措施最為恰當？

A.立即停止電梯運行，進行排水

B.告知乘客不要進入電梯井道

C.忽略積水，繼續(xù)巡檢

D.讓乘客自行處理積水

正確答案：A28.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責時，應遵循的原則是（）。

A:以乘客為中心

B:以經(jīng)濟效益為中心

C:以管理方便為中心

D:以設備維護為中心

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應強調(diào)以下哪項操作？

A.隨意調(diào)整電梯的運行速度

B.在電梯運行中強行開門

C.電梯發(fā)生故障時及時報警

D.在電梯內(nèi)進行清潔工作

正確答案：C30.電梯的安全裝置中，下列哪項不屬于安全制動器？

A.電子制動器

B.液壓制動器

C.磁性制動器

D.機械制動器

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在處理重大火災隱患時，必須采取有效的應急措施并及時上報給相關部門？（答案：√）

答案解析：這是保障人員和財產(chǎn)安全的必要措施。2.在處理電梯事故時，應急預案應快速啟動，并按照既定的順序撤離人員。（）

答案：√3.在日常電梯安全管理中，記錄與報告的管理也是非常重要的一部分。（√）

答案：正確4.對電梯設備的日常檢查應該由專業(yè)技術人員完成，而不是簡單的常規(guī)巡視。（）

答案：√5.對重大火災隱患的整改和跟蹤評估需要專業(yè)的技術支持和監(jiān)督。

答案：√6.在電梯轎廂內(nèi)放置安全標識牌時，確保字體清晰易讀是關鍵，此說法正確。

答案：√7.在進行電梯檢查時，應注意檢查其應急救援設備的完好性和有效性。

答案：√8.對于超載的電梯設備，安裝監(jiān)控設備是非常重要的，可以有效預防人員與物品超載的情況。（）

答案：√9.在發(fā)生電梯安全事故時，個人安全應該排在首要位置。

答案：√10.消防安全管理體系包括電梯安全管理，對其應有全面了解和嚴格管理。

答案：√11.在檢查電梯時，安全防護措施到位與否直接影響到電梯運行的可靠性。

答案：√。是的，電梯的安全防護措施非常重要，需要全面到位。12.對于未達到安全標準的電梯，維修費用不一定要計入運營成本。(正確)

答案：×13.在出現(xiàn)緊急情況時，按照預先制定的應急預案執(zhí)行是最直接的處理方式。

答案：√14.電梯的安全管理人員的培訓可以一次完成，長期有效。

答案：×（需定期進行培訓）15.電梯的轎廂門和層門在開啟過程中可以自動關閉。

答案：√16.電梯在維修期間，只需在電梯口放置一塊警示牌即可，無需其他安全措施。

答案：×17.在處理電梯安全事故時，是否有按規(guī)定程序報告和處理？

答案：×。18.在日常電梯安全管理過程中，最重要的是加強電梯維護保養(yǎng)，而非日常看守。（）

答案：×19.即使停電或電源中斷，也無需進行特別處理。（）

答案：×（因不同類型和設計的電梯而異，但大部分電梯需手動或使用備用電源）20.電梯的緊急停梯裝置應處于隨時可用狀態(tài)，不能因為任何原因而關閉。

答案：√21.在檢查電梯設備時，安全管理人員需要查看是否有明顯損壞或安全隱患，如存在需要立即整改的情況。

答案：√22.在應急救援過程中，應該按照規(guī)定穿戴防護裝備和配備必要的救援器材。

答案：√23.未經(jīng)培訓合格的員工不得從事電梯安裝、維修工作。（）

答案：√。這是電梯行業(yè)的基本規(guī)定，也是確保員工安全的基本要求之一。24.在電梯安全管理工作中應保持公正公平的態(tài)度和作風，不得有任何形式的人情干預或關系操作，對嗎？

答案：×25.對可能存在重大安全隱患的電梯進行緊急停止運行后，應及時上報。（）

答案：√26.在進行電梯檢查時，專業(yè)技術人員應當具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能。此題正確，這是確保電梯檢查工作準確、有效的關鍵因素之一。

答案：√27.消防安全責任人是單位的首要任務，也是確保單位消防安全的根本保證。此題判斷電梯安全管理人員是否需要與責任人緊密合作，答案應為正確。

答案：√28.電梯安全管理人員可以僅通過目視檢查來發(fā)現(xiàn)電梯的潛在問題。

答案：×29.在日常工作中，電梯安全管理人員可以不用簽訂合同或協(xié)議來約束自己的行為。

答案：×30.對于未及時更新的電梯安全技術數(shù)據(jù)，可能導致在發(fā)生事故時難以進行有效排查和救援。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯困人事件中應如何處理？

答案：電梯困人事件處理措施包括：

（1）立即通知電梯使用單位；

（2）安撫被困人員，告知救援情況；

（3）根據(jù)情況采取救援措施，如使用電梯對講系統(tǒng)、緊急按鈕等；

（4）配合救援人員實施救援；

（5）救援完成后，對電梯進行檢查，確保安全。2.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應采取的應急措施。

答案：面對電梯突然停電的情況，首先保持冷靜，確保自己和乘客的安全。應立即使用電梯內(nèi)的緊急照明設備，并嘗試使用電話或其他通訊工具聯(lián)系維修人員。同時，引導乘客使用備用電源或樓梯離開電梯。3.描述電梯困人事件中，安全管理人員應如何安撫乘客的情緒？

答案：安全管理人員應保持冷靜和專業(yè)，向乘客提供必要的信息，如救援進展和預計時間，同時安撫乘客情緒，避免恐慌和混亂的進一步擴散。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，如何引導乘客正確使用緊急裝置。

答案：引導乘客正確使用緊急裝置的方法包括：

（1）保持冷靜，告知乘客不要恐慌；

（2）指導乘客按下緊急停止按鈕；

（3）告知乘客保持電梯內(nèi)通風，等待救援；

（4）安撫乘客情緒，避免擁擠；

（5）及時通知電梯維修人員。5.簡述電梯安全管理人員如何處理乘客被困電梯的情況。

答案：處理乘客被困電梯的情況應遵循以下步驟：

（1）保持冷靜，安撫乘客情緒；

（2）確認被困乘客的數(shù)量和身體狀況；

（3）使用電梯內(nèi)的通訊設備聯(lián)系維修中心；

（4）按照預案指示，指引乘客使用緊急逃生設備；

（5）記錄事件詳情，并及時上報給上級管理部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明設備突然熄滅，電梯內(nèi)一片漆黑。乘客在嘗試操作電梯內(nèi)部按鈕時，發(fā)現(xiàn)電梯突然停止，乘客被困。物業(yè)管理部門在接到乘客求助后，采取了哪些措施？

答案：

（1）物業(yè)管理部門應立即通知電梯維修人員趕到現(xiàn)場。

（2）維修人員到達現(xiàn)場后，應首先檢查電梯內(nèi)部設備，判斷故障原因。

（3）維修人員應利用電梯內(nèi)部應急照明設備，確保乘客在黑暗中安全等待救援。

（4）物業(yè)管理部門應向被困乘客通報救援進展情況，安撫乘客情緒。

總結(jié)：在電梯故障情況下，物業(yè)管理部門和維修人員應迅速采取行動，確保乘客安全。2.某學校電梯在放學后短時間內(nèi)連續(xù)發(fā)生多次故障，學校安保人員迅速趕到現(xiàn)場進行處理。

請分析安保人員在處理電梯故障時應采取的首要措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困學生和教職工保持溝通，安撫他們的情緒。

（2）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作，確保在緊急情況下能夠快速疏散。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現(xiàn)場，同時關閉電梯電源以防觸電事故。

總結(jié)：在電梯故障時，確保被困人員和工作人員的安全是首要任務。安保人員應迅速采取溝通措施、檢查外部安全設施并通知維修人員。3.某住宅小區(qū)電梯在極端天氣條件下出現(xiàn)故障，電梯安全管理人員迅速響應并協(xié)助乘客安全撤離。

請描述電梯安全管理人員在協(xié)助乘客撤離時應采取的關鍵步驟。

答案：

（1）立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，告知他們撤離的重要性和具體步驟。

（2）引導乘客按照預定的疏散路線有序撤離，避免