金東區(qū)電梯安全管理人員作業(yè)真題卷加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.確保電梯內(nèi)無人后關(guān)閉電梯

B.使用專業(yè)工具進(jìn)行故障排除

C.在電梯未完全停止前強(qiáng)行打開電梯門

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C2.電梯發(fā)生故障后，乘客被困，以下哪種行為是正確的？

A.持續(xù)按緊急按鈕

B.撥打電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備

C.撥打電梯外求助電話

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防通道時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.消防通道是否暢通無阻

B.消防通道的寬度是否符合要求

C.消防通道的照明是否充足

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的電梯控制系統(tǒng)？

A.控制器的電源

B.控制器的操作界面

C.控制器的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.控制器的重量

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保其按下后電梯能夠？

A.立即停止運(yùn)行

B.緩慢停止運(yùn)行

C.無法停止運(yùn)行

D.需要外部干預(yù)才能停止

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于日常檢查內(nèi)容？

A:電梯轎廂內(nèi)部清潔

B:電梯緊急照明系統(tǒng)

C:電梯制動(dòng)器工作狀態(tài)

D:電梯門機(jī)安全觸板

正確答案：A7.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不妥？

A:認(rèn)真傾聽乘客的投訴

B:及時(shí)記錄投訴內(nèi)容

C:未經(jīng)調(diào)查直接對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)

D:及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

正確答案：C8.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

B.嘗試與被困乘客通話，了解情況

C.直接撬開電梯門

D.離開現(xiàn)場(chǎng)，等待救援

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急排水系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.排水系統(tǒng)是否正常工作

B.排水系統(tǒng)是否易于操作

C.排水系統(tǒng)是否定期檢查

D.排水系統(tǒng)是否放置在顯眼位置

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與（）相符。

A.電梯的類型

B.電梯的使用環(huán)境

C.電梯的安全法規(guī)

D.電梯的生產(chǎn)廠家

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱內(nèi)存在油污，應(yīng)（）。

A.清潔油污

B.忽略油污，繼續(xù)檢查

C.立即上報(bào)維修

D.檢查油污來源

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與（）相符。

A:國家相關(guān)法律法規(guī)

B:電梯制造廠家的操作手冊(cè)

C:電梯使用單位的要求

D:電梯維修保養(yǎng)規(guī)范

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，但不與乘客溝通

B.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與乘客保持溝通，安撫情緒

C.等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D.直接通知電梯公司

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種行為是不允許的？

A.定期檢查電梯設(shè)備

B.隨機(jī)抽查乘客使用電梯的情況

C.忽視電梯設(shè)備存在的問題

D.向乘客提供安全使用電梯的指導(dǎo)

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，下列哪項(xiàng)是必須的？

A.定期檢查電梯轎廂清潔

B.定期檢查電梯安全裝置

C.定期檢查電梯內(nèi)部裝飾

D.定期檢查電梯廣告設(shè)施

正確答案：B16.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)不是現(xiàn)場(chǎng)處理的基本原則？

A:確保人員安全

B:盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行

C:通知電梯維修人員

D:確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練時(shí)，應(yīng)模擬乘客被困在電梯內(nèi)的情景，并采取相應(yīng)的救援措施。

電梯安全管理人員在進(jìn)行年度審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人的工作表現(xiàn)和安全意識(shí)。

電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的曳引機(jī)和制動(dòng)器等關(guān)鍵部件是否正常工作。

電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)學(xué)習(xí)如何正確使用個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、防護(hù)鞋等。

電梯安全管理人員在進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯的緊急照明和報(bào)警裝置是否正常工作。

電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練時(shí)，應(yīng)模擬電梯發(fā)生自然災(zāi)害（如地震、洪水）的情景，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。

電梯安全管理人員在進(jìn)行年度審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)審查個(gè)人的安全管理和監(jiān)督能力。18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.通知電梯制造商

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.指導(dǎo)乘客使用電梯

正確答案：A19.電梯井道的通風(fēng)條件應(yīng)符合什么要求？

A.自然通風(fēng)

B.機(jī)械通風(fēng)

C.任意一種通風(fēng)方式均可

D.通風(fēng)不需要考慮

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客在電梯內(nèi)進(jìn)行體育鍛煉，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并告知禁止在電梯內(nèi)進(jìn)行體育鍛煉

B:讓乘客自行處理

C:忽略此問題

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：A21.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即通知電梯維修人員

B.通過電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備與乘客溝通

C.強(qiáng)行打開電梯門嘗試救援

D.確保電梯周圍環(huán)境安全

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)確保預(yù)案內(nèi)容？

A.包含電梯故障應(yīng)急處理流程

B.包含被困乘客救援措施

C.包含應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)方式

D.以上都是

正確答案：D23.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.強(qiáng)調(diào)電梯是安全的，等待救援

B.告知乘客電梯故障可能的原因

C.要求乘客保持安靜，不要移動(dòng)

D.讓乘客嘗試自行打開電梯門

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行異常的投訴時(shí)，應(yīng)采取的態(tài)度是：

A:忽略，不予理會(huì)

B:認(rèn)真聽取，詳細(xì)記錄

C:嫉妒，認(rèn)為乘客無理取鬧

D:責(zé)備乘客，要求其道歉

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)確保電梯的：

A.電氣系統(tǒng)無漏電現(xiàn)象

B.鋼絲繩無磨損

C.電梯的緊急照明系統(tǒng)正常

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備安裝時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安裝的必要條件？

A.安裝人員具備相關(guān)資質(zhì)

B.電梯設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)

C.安裝現(xiàn)場(chǎng)具備良好的通風(fēng)條件

D.安裝現(xiàn)場(chǎng)需有充足的水源

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備更新時(shí)，以下哪項(xiàng)不是決策考慮因素？

A.設(shè)備的運(yùn)行效率

B.設(shè)備的能耗水平

C.設(shè)備的維護(hù)成本

D.設(shè)備的購置價(jià)格

正確答案：D28.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)急處理方法？

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯，防止乘客進(jìn)入

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.確認(rèn)電梯是否處于安全狀態(tài)

正確答案：C29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源故障，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:嘗試自行修復(fù)

B:立即上報(bào)給維修部門

C:關(guān)閉電梯運(yùn)行，防止乘客被困

D:等待乘客自行離開電梯

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急裝置時(shí)，以下哪種情況不屬于正常狀態(tài)？

A:緊急照明燈能正常點(diǎn)亮

B:緊急報(bào)警按鈕能夠有效觸發(fā)

C:緊急停梯按鈕被人為遮擋

D:緊急通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行正常

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.沒有涉及具體的行業(yè)或公司電梯安全管理的相關(guān)政策法規(guī)作為考核依據(jù)。（）

答案：×2.在電梯機(jī)房或其他高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域可以隨意堆放雜物或物品。

答案：×，任何高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域都不應(yīng)隨意堆放雜物或物品，應(yīng)保持清潔和整潔。3.電梯事故發(fā)生時(shí)，必須立即停梯并保持冷靜，立即聯(lián)系相關(guān)人員處理。（）

答案：√4.安全裝置的檢查不包括對(duì)于使用電梯的人。()

答案：×5.電梯安全管理人員有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于增加額外工作負(fù)擔(dān)的指令。

答案：√6.對(duì)于正在運(yùn)行或已檢修完畢的電梯，進(jìn)行操作時(shí)需要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，特別是在高層電梯間。（）

答案：√7.消防安全工作的重要環(huán)節(jié)包括消防通道暢通、滅火器材配備等。

答案：√8.對(duì)任何可能導(dǎo)致重大火災(zāi)隱患的情況，只要輕微違規(guī)都會(huì)受到處罰。（）

答案：×9.在評(píng)估電梯設(shè)備狀況時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重評(píng)估其是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范。（）

答案：√10.電梯井道的門不得隨意打開，除非電梯處于正常?？课恢?。

答案：√11.在檢查電梯維護(hù)記錄時(shí)，若發(fā)現(xiàn)保養(yǎng)不當(dāng)或嚴(yán)重故障，必須立即整改。（）

答案：√12.對(duì)于緊急救援措施，需要確保與消防救援部門的緊密合作和協(xié)調(diào)。

答案：√13.電梯的安全運(yùn)行僅依賴于日常的常規(guī)檢查，而不包括定期的專業(yè)檢測(cè)。

答案：×14.電梯井道內(nèi)的井道門應(yīng)能自動(dòng)關(guān)閉，以防止人員意外進(jìn)入。

答案：√15.為了防止墜落事故，必須保證電梯層門和轎門在關(guān)閉時(shí)都處于鎖定狀態(tài)。

答案：√16.在進(jìn)行電梯維護(hù)工作時(shí)，確保所有相關(guān)人員都在現(xiàn)場(chǎng)才能開始工作。

答案：√17.對(duì)于可能引發(fā)重大安全事故的設(shè)備或設(shè)施，必須有專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè)。此項(xiàng)判斷正確嗎？

答案：√18.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，救援電梯不得超過平時(shí)在普通樓層的操作時(shí)間。

答案：×19.只有單位配備有專業(yè)電梯管理人員才需要參與安全檢查。

答案：×，電梯管理人員也應(yīng)對(duì)其日常操作和維護(hù)進(jìn)行監(jiān)管。20.消防安全檢查主要針對(duì)的是公眾聚集場(chǎng)所，而不是一般的辦公樓宇或住宅小區(qū)。

答案：×21.電梯井道內(nèi)的清潔工作應(yīng)在電梯停用后進(jìn)行，以防水患和滑倒事故。

答案：√22.電梯的安全鉗測(cè)試時(shí)，應(yīng)將電梯轎廂提升到最高層。

答案：×23.在電梯日常運(yùn)行中，是否采取了防止墜落等安全防護(hù)措施？

答案：√。這是確保人員和設(shè)備安全的必要措施。24.對(duì)于已經(jīng)存在的電梯故障，不應(yīng)只是報(bào)告而沒有實(shí)際的維修措施。（）

答案：×25.消防通道是否保持暢通直接關(guān)系到人員安全。

答案：√26.在運(yùn)行中的電梯里突然發(fā)生意外時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡快逃離到非工作區(qū)域以尋求救援。

答案：×27.電梯安全管理人員必須熟悉電梯技術(shù)性能、安全操作規(guī)程以及應(yīng)急救援流程。此判斷正確。

答案：√28.在處理電梯故障時(shí)，可以只考慮修復(fù)故障部分而不考慮整體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。

答案：×。處理電梯故障時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮整體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性與各部分功能的有效性，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。29.在對(duì)電梯進(jìn)行檢查時(shí)，只有檢查了消防設(shè)備并確認(rèn)其完好無損才能進(jìn)入電梯內(nèi)部。（√）。

答案：√30.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)當(dāng)張貼明確的操作指南和緊急情況下的處理方法。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋什么是電梯的自動(dòng)門系統(tǒng)？

答案：電梯的自動(dòng)門系統(tǒng)是指電梯門在關(guān)閉過程中能夠自動(dòng)檢測(cè)門是否完全關(guān)閉，并在必要時(shí)進(jìn)行微調(diào)以確保門完全關(guān)閉，防止夾人事件的發(fā)生。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何關(guān)注電梯設(shè)備老化問題。

答案：電梯安全管理人員關(guān)注電梯設(shè)備老化問題的方法包括：

（1）定期對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，評(píng)估設(shè)備狀態(tài)；

（2）對(duì)老化嚴(yán)重的設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，確保安全；

（3）加強(qiáng)電梯維保，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患；

（4）制定設(shè)備更新計(jì)劃，確保電梯設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。3.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)設(shè)置緊急通話設(shè)備的重要性是什么？

答案：電梯轎廂內(nèi)設(shè)置緊急通話設(shè)備的重要性包括：（1）在緊急情況下，乘客可以快速與外界聯(lián)系，尋求幫助；（2）便于管理人員及時(shí)了解電梯內(nèi)的情況，進(jìn)行有效的救援；（3）通過電話記錄，可以追溯事故發(fā)生的原因，為事故調(diào)查提供重要信息。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常工作中應(yīng)如何處理電梯的投訴和建議。

答案：處理電梯投訴和建議的方法包括：

（1）認(rèn)真傾聽投訴人和建議人的意見，了解問題的具體情況；

（2）對(duì)投訴和建議進(jìn)行分析，找出問題的根源；

（3）及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保問題得到解決；

（4）將處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)給投訴人和建議人，并做好記錄。5.描述電梯安全管理人員如何確保電梯井道內(nèi)的安全。

答案：定期檢查電梯井道的清潔和整潔，避免堆放雜物；設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意；確保電梯井道內(nèi)有良好的通風(fēng)和照明條件。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客使用手機(jī)充電寶時(shí)發(fā)生意外。請(qǐng)問如何處理此情況？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）通過電梯對(duì)講系統(tǒng)告知乘客保持冷靜，等待救援。

（3）通知物業(yè)管理部門，啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，同時(shí)通知醫(yī)療部門前來處理。

（4）在確保乘客安全的前提下，盡快排除意外，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

總結(jié)：在電梯轎廂內(nèi)發(fā)生意外時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全，并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.某電梯公司在一棟新樓交付使用前，對(duì)電梯進(jìn)行了驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯在緊急停止按鈕被按下后，未能正常啟動(dòng)救援模式。請(qǐng)問，安全管理人員應(yīng)該如何處理此情況？

答案：

（1）首先，安全管理人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）其次，安全管理人員應(yīng)通知電梯維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)故障原因。

（3）同時(shí)，安全管理人員應(yīng)向業(yè)主和物業(yè)管理公司報(bào)告此情況，并告知可能造成的后果。

（4）待電梯維修人員排除故障后，安全管理人員應(yīng)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，確保乘客安全，并及時(shí)通知相關(guān)人員處理。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明突然熄滅，隨后電梯停止運(yùn)行。乘客報(bào)警后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)煙霧彌漫，初步判斷為電氣火災(zāi)