阿克塞哈薩克族自治縣電梯安全管理人員資質(zhì)認(rèn)證題集加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.認(rèn)真聽取并記錄

B.直接指責(zé)乘客

C.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

D.讓乘客自行解決

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯安全操作的基本要求？

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作

B.確保電梯在緊急情況下能夠正常使用

C.在電梯運(yùn)行中與乘客交談

D.定期檢查電梯設(shè)備

正確答案：C3.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時(shí)，應(yīng)確保電梯井道的通風(fēng)良好，以下哪種設(shè)備不屬于通風(fēng)設(shè)備？

A.通風(fēng)扇

B.窗戶

C.通風(fēng)管道

D.電梯井道門

正確答案：D4.電梯在正常運(yùn)行中，如果突然停止，以下哪種情況最可能是故障原因？

A.電梯門沒有完全關(guān)閉

B.電梯超載

C.電梯控制系統(tǒng)故障

D.電梯電源故障

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.檢查制動(dòng)系統(tǒng)的電源

C.忽略制動(dòng)問題，繼續(xù)使用

D.等待乘客報(bào)告

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:切斷電梯電源

B:通知電梯維修人員

C:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D:封鎖電梯，防止誤用

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何確保乘客安全？

A.立即啟動(dòng)電梯救援系統(tǒng)

B.盡快疏散乘客

C.隨意操作電梯，試圖解救乘客

D.確保被困乘客的安全

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:忽略異常并繼續(xù)使用

C:嘗試手動(dòng)開啟電梯門

D:檢查電梯門鎖裝置

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟速度異常，以下哪種做法是正確的？

A.忽略異常，繼續(xù)巡檢

B.記錄異常，但不采取任何措施

C.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

D.告知電梯司機(jī)，由其自行處理

正確答案：C10.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)分為（）。

A:日常維護(hù)保養(yǎng)和月度維護(hù)保養(yǎng)

B:周期性維護(hù)保養(yǎng)和針對性維護(hù)保養(yǎng)

C:定期維護(hù)保養(yǎng)和隨機(jī)維護(hù)保養(yǎng)

D:季度維護(hù)保養(yǎng)和年度維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生異物卡住時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.封鎖電梯，等待維修人員到來

C.撥打救援電話，同時(shí)提供異物卡住信息

D.破壞電梯門，讓乘客逃生

正確答案：C12.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.打開電梯門救人

B.安撫被困乘客并通知救援人員

C.等待救援人員到來后再行動(dòng)

D.關(guān)閉電梯電源以防觸電

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是（）。

A:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的重要性

B:電梯乘坐禮儀

C:電梯故障的自救方法

D:電梯制造成本與銷售價(jià)格

正確答案：C14.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困者說明情況？

A:告知被困者電梯正在維修

B:安慰被困者，說明救援人員正在途中

C:讓被困者保持冷靜，不要自行嘗試救援

D:告知被困者立即跳下電梯

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先考慮以下哪項(xiàng)原因？

A:電梯電纜故障

B:電梯制動(dòng)系統(tǒng)故障

C:電梯控制系統(tǒng)故障

D:電梯乘客超重

正確答案：C16.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)：

A.定期更新

B.隨時(shí)更新

C.不需要更新

D.長期有效

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A:告知乘客保持冷靜

B:指示乘客使用緊急電話

C:確保電梯門保持關(guān)閉

D:立即切斷電梯電源

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時(shí)，以下哪種情況表明對重裝置可能存在問題？

A.對重裝置表面有明顯的磨損痕跡

B.對重裝置的懸掛鋼絲繩有斷裂跡象

C.對重裝置的平衡錘位置不正確

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在審查電梯安全防護(hù)裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)裝置是必須的？

A:電梯緊急停止裝置

B:電梯門鎖裝置

C:電梯轎廂內(nèi)照明

D:電梯樓層指示燈

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)檢查電梯的制動(dòng)器是否（）。

A:有異常噪音

B:制動(dòng)效果良好

C:制動(dòng)片磨損嚴(yán)重

D:制動(dòng)距離過長

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:收集易燃易爆物品

C:通知維修人員

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:先易后難，逐步推進(jìn)

B:先急后緩，優(yōu)先處理緊急問題

C:先主后次，確保主要部件正常運(yùn)轉(zhuǎn)

D:先內(nèi)后外，從內(nèi)部開始檢查

正確答案：C23.在電梯事故處理中，下列哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)場處理的首要步驟？

A:確認(rèn)被困人員安全

B:立即切斷電梯電源

C:嘗試與被困人員通話

D:立即報(bào)警

正確答案：D24.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由電梯制造單位或者其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行。這是為了確保電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作能夠按照安全技術(shù)規(guī)范和要求進(jìn)行，從而保障電梯的安全性能。因此，每（）至少對電梯進(jìn)行一次日常維護(hù)保養(yǎng)。

A:一周

B:一個(gè)月

C:一季度

D:半年

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:維保工具齊全且符合要求

B:有資質(zhì)的維保人員進(jìn)行操作且穿戴好安全防護(hù)用品

C:維保工作不影響電梯使用且不造成安全隱患

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理電梯內(nèi)的緊急報(bào)警裝置？

A:確保緊急報(bào)警裝置正常工作

B:關(guān)閉電梯內(nèi)的報(bào)警裝置

C:嘗試修復(fù)緊急報(bào)警裝置

D:不進(jìn)行任何操作

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯服務(wù)質(zhì)量投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:認(rèn)真傾聽乘客的投訴，并記錄相關(guān)情況

B:忽略乘客的投訴，繼續(xù)巡視

C:嘗試自行解決乘客的投訴

D:將乘客的投訴轉(zhuǎn)嫁給其他管理人員

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即糾正，并記錄在案

B:忽略不計(jì)，繼續(xù)觀察

C:暫時(shí)停止操作，等待進(jìn)一步指示

D:直接上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明裝置時(shí)，以下哪種情況表明該裝置存在問題？

A.照明燈外觀完好

B.照明燈能夠正常工作

C.照明燈無法正常工作

D.照明燈亮度不足

正確答案：C30.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.直接責(zé)怪電梯故障

B.不予理會(huì)，認(rèn)為小事一樁

C.認(rèn)真傾聽乘客投訴，并記錄相關(guān)情況

D.找借口推脫責(zé)任

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全管理人員只需定期對電梯進(jìn)行清潔即可，無需進(jìn)行任何形式的維護(hù)或檢修。

答案：×2.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)可以忽略不計(jì)，因?yàn)殡娞菥劳ǔ２粫?huì)發(fā)生火災(zāi)。

答案：×3.只要不是特殊類型的電梯故障或問題，通常不需要立即停止使用電梯進(jìn)行檢修。

答案：×4.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不存在任何風(fēng)險(xiǎn)和違法操作。（）

答案：√5.電梯的轎廂門，只需檢查其密封性，無需檢查其與轎廂地坎的間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×6.在電梯事故調(diào)查中，需要全面收集證據(jù)并分析事故原因。（）

答案：√7.在評估和確定電梯的安全隱患時(shí)，僅考慮時(shí)間維度和歷史數(shù)據(jù)可能不夠全面。（）

答案：×8.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急救援演練時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案有漏洞或不足之處，安全管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。

答案：√9.發(fā)現(xiàn)非法操作或擅自改變電梯安全設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)該立即報(bào)告上級部門。

答案：√10.在進(jìn)行電梯維護(hù)工作時(shí)，不應(yīng)擅自修改或取消應(yīng)急救援功能。

答案：×11.對最新的電梯安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，是否有持續(xù)學(xué)習(xí)和更新的意識(shí)？

答案：√。需要持續(xù)關(guān)注電梯安全技術(shù)的發(fā)展。12.對于公共場所的電梯安全問題，所有單位都必須有專人負(fù)責(zé)安全管理。（）

答案：√13.對可能存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)的電梯進(jìn)行專項(xiàng)檢查時(shí)，不應(yīng)僅僅停留在外觀檢查層面。

答案：√14.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案可以不向相關(guān)部門備案，無需接受監(jiān)督。

答案：×15.在進(jìn)行電梯的日常檢查中，沒有發(fā)現(xiàn)問題就應(yīng)該認(rèn)為電梯安全狀況沒有問題。（）

答案：×16.消防安全檢查的范圍主要涵蓋消防設(shè)備、消防通道和防火分區(qū)等。（）

答案：√17.對存在重大安全隱患的電梯進(jìn)行停用或限制使用，是為了保證其他正常運(yùn)行的電梯的安全。

答案：√18.安全防護(hù)設(shè)施如警示燈等可以臨時(shí)增加而非長期配置。（）

答案：×19.定期檢查中，若發(fā)現(xiàn)任何問題應(yīng)及時(shí)處理并記錄，必要時(shí)需停用該電梯。

答案：√20.消防安全演練應(yīng)該是定期進(jìn)行的，以確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患？

答案：√。這是正確的，消防安全演練應(yīng)該是定期進(jìn)行的，以確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。21.對已發(fā)生的事故，不能僅僅以未遂或者偶然的方式解釋原因。（）

答案：×22.不論什么電梯事故，都需要立即上報(bào)給上級并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。()

答案：√23.對于不能排除的故障或問題，可以強(qiáng)行讓電梯運(yùn)行至最近層后打開層門疏散乘客。

答案：×24.電梯維保單位應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)張貼維保單位的聯(lián)系方式和維保周期。

答案：√25.電梯的應(yīng)急救援電話可以不定期檢查，只需在需要時(shí)使用即可。

答案：×26.對話系統(tǒng)正常、防護(hù)設(shè)施齊備的電梯故障可能性更小。

答案：√27.消防應(yīng)急演練不是每日必要工作，但在特定場合是必須執(zhí)行的。（）

答案：×28.在日常檢查中，對電梯設(shè)備的故障判斷和修復(fù)過程應(yīng)該保密。（×）

答案：錯(cuò)29.對于重要的安全檢查項(xiàng)目，應(yīng)形成定期報(bào)告或通報(bào)給相關(guān)單位。

答案：√30.電梯維護(hù)和檢修的記錄應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，確保能夠追溯到事故發(fā)生的原因。

答案：√，這是電梯維護(hù)和檢修的基本要求。三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員應(yīng)如何處理電梯安全信息報(bào)送工作？

答案：處理電梯安全信息報(bào)送工作的方法包括：

（1）建立健全電梯安全信息報(bào)送制度；

（2）及時(shí)收集和整理電梯安全信息；

（3）按照規(guī)定格式和時(shí)限報(bào)送信息；

（4）對報(bào)送信息進(jìn)行審核和確認(rèn)；

（5）對報(bào)送信息進(jìn)行歸檔和統(tǒng)計(jì)分析。2.描述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)必須遵守的法律程序。

答案：必須依照《特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法規(guī)，及時(shí)向上級部門報(bào)告事故情況，配合調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的改正措施。3.簡述電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)應(yīng)該做什么？

答案：應(yīng)該立即核實(shí)情況，判斷是否需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；通知相關(guān)人員和部門，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行處理；密切關(guān)注故障排除進(jìn)展，確保乘客安全；事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。4.簡述電梯安全管理人員在開展電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)如何確保演練的真實(shí)性和有效性？

答案：在開展電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)確保演練的真實(shí)性和有效性，具體措施包括：

（1）選擇真實(shí)場景作為演練場地；

（2）邀請專業(yè)人士扮演乘客和救援人員；

（3）設(shè)置真實(shí)的故障情景，以考驗(yàn)員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)作效率；

（4）記錄演練過程，分析存在的問題并提出改進(jìn)建議。5.簡述在電梯緊急情況下，安全管理人員應(yīng)如何有效利用通訊工具。

答案：在電梯緊急情況下，安全管理人員應(yīng)優(yōu)先使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備（如電話或?qū)χv機(jī)）與外界溝通，以便及時(shí)傳達(dá)信息和協(xié)調(diào)救援行動(dòng)。同時(shí)，應(yīng)確保所有通訊設(shè)備處于待命狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備使用。此外，還應(yīng)熟悉并掌握各種通訊設(shè)備的使用方法，以便在關(guān)鍵時(shí)刻能夠迅速有效地使用。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)設(shè)備突然停止工作。經(jīng)調(diào)查，電梯安全管理人員未對電梯通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查，也未對電梯應(yīng)急通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查。

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯通風(fēng)設(shè)備，確保通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行。

（2）應(yīng)對電梯應(yīng)急通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保在緊急情況下通風(fēng)設(shè)備能夠正常工作。

（3）在電梯出現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即采取措施，確保乘客安全。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)電梯通風(fēng)設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保乘客在緊急情況下能夠正常使用。2.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，業(yè)主投訴不斷。電梯公司安排維修人員進(jìn)行了多次維修，但問題仍未解決。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)照明燈損壞，導(dǎo)致維修人員無法準(zhǔn)確判斷故障原因。

答案：

（1）分析電梯故障原因，是否與照明燈損壞有關(guān)。

（2）評估照明燈損壞對維修工作的影響，是否會(huì)導(dǎo)致誤判或延誤維修時(shí)間。

（3）制定改進(jìn)措施，如更換照明燈或增加臨時(shí)照明設(shè)備，確保維修人員能夠準(zhǔn)確判斷故障原因。

總結(jié)：針對照明燈損壞問題，應(yīng)采取有效措施，確保維修人員能夠準(zhǔn)確判斷故障原因，提高維修效率。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生停梯，乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異物卡住。請問該事件中，使用單位應(yīng)如何處理