電梯安全管理人員學(xué)習(xí)題庫(kù)與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯使用單位應(yīng)每年至少組織一次（）培訓(xùn)。

A.電梯操作員

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員

C.電梯安全管理員

D.電梯生產(chǎn)單位人員

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A.拒絕溝通，等待救援

B.嘗試與被困人員通話了解情況

C.忽略被困人員，自行處理

D.告知被困人員不要使用電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是立即采取的？

A:確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B:立即通知電梯維保單位

C:確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

D:強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

正確答案：D4.電梯安全管理人員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)保持的態(tài)度是（）。

A:冷靜、果斷、迅速

B:拖延、猶豫、緩慢

C:抱怨、指責(zé)、逃避

D:以上全部

正確答案：A5.電梯超載報(bào)警裝置的作用是（）。

A:提醒乘客減少攜帶物品

B:防止電梯過(guò)載運(yùn)行

C:提高電梯運(yùn)行速度

D:增加電梯容量

正確答案：B6.在電梯事故處理中，以下哪項(xiàng)不屬于緊急救援措施？

A:立即切斷電梯電源

B:使用手動(dòng)對(duì)重系統(tǒng)提升電梯

C:嘗試與被困人員通話以穩(wěn)定情緒

D:立即通知消防部門

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換緊急通訊設(shè)備

B.讓乘客自行使用手機(jī)通訊

C.立即通知維修人員

D.讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)乘客的緊急求助？

A.保持冷靜，立即響應(yīng)

B.撥打救援電話

C.指導(dǎo)乘客等待救援

D.以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.保持冷靜，迅速判斷

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.撥打110報(bào)警

D.忽視乘客情緒

正確答案：A10.電梯安全管理人員在審核電梯維保單位的維保計(jì)劃時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A:具有合法資質(zhì)

B:制定合理的維保周期

C:擁有專業(yè)的維保人員

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)（）。

A.立即通知電梯維修人員

B.撥打報(bào)警電話求助

C.確認(rèn)被困人數(shù)及位置

D.嘗試自行解救被困人員

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于處理方式？

A.立即制止，并告知正確操作方法

B.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡查

C.告知電梯維修人員處理

D.記錄違規(guī)情況，并上報(bào)相關(guān)部門

正確答案：B13.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通

C:非法操作電梯，試圖自救

D:確保乘客安全，等待救援

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器制動(dòng)效果不佳，應(yīng)如何處理？

A.立即更換制動(dòng)器

B.暫時(shí)停用電梯，待制動(dòng)器修復(fù)后使用

C.延長(zhǎng)電梯使用期限，待下次年檢時(shí)一并處理

D.繼續(xù)使用，定期檢查

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全通道被堵塞時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即清理通道，確保暢通

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，事后檢查

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)日常巡查

D:詢問(wèn)電梯使用人員是否知道原因

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其：

A.能夠正常通話

B.能夠在電梯停止時(shí)自動(dòng)接通

C.能夠在電梯困人時(shí)自動(dòng)接通

D.能夠在電梯內(nèi)通話時(shí)自動(dòng)錄音

正確答案：A17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，如何確保員工正確理解緊急情況下的操作流程？

A:僅通過(guò)文字講解

B:結(jié)合實(shí)際操作演示

C:僅通過(guò)視頻教學(xué)

D:僅通過(guò)理論知識(shí)講解

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)救援程序

B.立即通知電梯維修人員

C.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

D.等待乘客自行解決

正確答案：A19.電梯安全管理人員在審核電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)記錄是不完整的？

A.定期檢查記錄

B.保養(yǎng)日期記錄

C.維護(hù)保養(yǎng)人員資質(zhì)記錄

D.電梯使用年限記錄

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查哪些安全裝置？

A:限速器

B:安全鉗

C:緩沖器

D:以上所有安全裝置

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進(jìn)行檢查

B.忽略此問(wèn)題

C.使用通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)（）。

A:報(bào)警的真實(shí)性

B:電梯的具體位置

C:電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D:電梯的使用年限

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話裝置失效時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.忽略問(wèn)題繼續(xù)使用

B.通知維修人員前來(lái)處理

C.使用其他電話通知上級(jí)

D.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門

正確答案：B24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)如何強(qiáng)調(diào)電梯操作中的安全注意事項(xiàng)？

A.強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范

B.強(qiáng)調(diào)緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施

C.強(qiáng)調(diào)員工的責(zé)任感

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:關(guān)閉電梯，防止超載

B:指導(dǎo)乘客卸載超重物品

C:允許超載運(yùn)行

D:以上都不是

正確答案：B26.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是錯(cuò)誤的？

A.耐心聽(tīng)取乘客的投訴，并記錄相關(guān)信息

B.直接要求乘客提供證據(jù)

C.忽略乘客的投訴，認(rèn)為不影響使用

D.要求乘客賠償損失

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人被困時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.撥打救援電話

C.嘗試自行開(kāi)門

D.等待乘客自行處理

正確答案：B28.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何正確指導(dǎo)被困者？

A.囑咐被困者保持冷靜，不要自行強(qiáng)行開(kāi)門

B.立即嘗試手動(dòng)操作電梯

C.撥打救援電話，同時(shí)嘗試手動(dòng)操作電梯

D.讓被困者嘗試按緊急按鈕

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客使用電梯進(jìn)行高空拋物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即制止乘客拋物

B:忽略乘客拋物

C:建議乘客自行處理

D:詢問(wèn)乘客拋物原因

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何記錄和處理？

A.立即記錄在巡檢記錄中，并通知維修人員

B.忽略此問(wèn)題

C.將問(wèn)題記錄在巡檢記錄中，但不通知維修人員

D.等待使用單位負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯使用過(guò)程中，嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢測(cè)或不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件。此項(xiàng)判斷正確嗎？

答案：√2.對(duì)于無(wú)證電梯管理人員，企業(yè)有權(quán)拒絕其進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作。

答案：×3.在檢查電梯安全管理制度和操作規(guī)程時(shí)，需要關(guān)注是否存在不合法或不合理的內(nèi)容。（）

答案：√4.對(duì)于電梯的安全運(yùn)行情況，定期向業(yè)主或使用單位進(jìn)行公示是必要的。

答案：√5.定期檢查和應(yīng)急演練是確保電梯安全的重要手段，包括每年至少一次的全面綜合演練。（）

答案：√6.電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)有通風(fēng)系統(tǒng)，以便在火災(zāi)情況下進(jìn)行有效的空氣流通。

答案：√7.所有員工必須知曉基本的電梯事故救援流程和知識(shí)。

答案：√8.每臺(tái)電梯應(yīng)按規(guī)定安裝合適的限速器和防爆電器設(shè)備等。（）

答案：√9.每個(gè)單位的電梯設(shè)備安全狀況應(yīng)該是全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)的重要部分。

答案：√10.對(duì)于疑似有嚴(yán)重安全事故隱患的電梯，可以延遲處理直至故障排除為止。（）

答案：×11.安全員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，不應(yīng)僅依賴口頭詢問(wèn)或查閱資料來(lái)判斷安全隱患。（√）。

答案：√12.在日常工作中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯設(shè)備的特性和運(yùn)行環(huán)境，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。(正確)

答案：√13.電梯安全管理人員可以不關(guān)注電梯的能耗統(tǒng)計(jì)和分析，以提高電梯的能效水平。（）

答案：×14.消防安全重點(diǎn)部位的看守通常不依賴于人力，而是依賴于系統(tǒng)化的管理措施和先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：×15.在建設(shè)現(xiàn)代化的城市居住區(qū)或高層住宅時(shí)，一定會(huì)對(duì)建筑中的電梯設(shè)備進(jìn)行全面安全檢查和改造。()

答案：√16.在日常電梯巡查中，重點(diǎn)觀察電梯速度是否異常緩慢。()

答案：×17.電梯內(nèi)可以放置易燃物品，但必須遠(yuǎn)離電梯井道。

答案：×18.電梯出現(xiàn)故障后，應(yīng)當(dāng)在故障排除后再繼續(xù)使用。

答案：√19.為了降低成本，允許電梯進(jìn)行改裝而不經(jīng)專業(yè)的審查。

答案：×20.在進(jìn)行日常清潔和維護(hù)時(shí)，需要定期清理轎門及導(dǎo)軌滑槽中的雜物和積塵。

答案：√21.在應(yīng)急情況下，可以臨時(shí)忽視電梯安全規(guī)定進(jìn)行救援。（×）。

答案：×22.電梯的潤(rùn)滑保養(yǎng)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議進(jìn)行，不得隨意更改保養(yǎng)計(jì)劃。（）

答案：√23.電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)備應(yīng)保證足夠的亮度，以便乘客識(shí)別電梯內(nèi)部設(shè)施。（√）

答案：√24.安全教育培訓(xùn)應(yīng)涵蓋所有員工，以確保其掌握必要的應(yīng)急措施和安全操作規(guī)程。()

答案：√25.電梯機(jī)房和轎頂?shù)娜粘Ｑ惨暫途S護(hù)工作一般由專職電梯維修工完成。

答案：×26.任何情況下，都應(yīng)該優(yōu)先保障人員的生命安全，而后才是設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。

答案：√27.電梯安全管理人員考核題：正確認(rèn)識(shí)電梯緊急救援措施的重要性，您認(rèn)為以下說(shuō)法正確的是哪個(gè)？

答案：√電梯緊急救援措施是確保人員安全的重要保障。28.安全培訓(xùn)應(yīng)該是持續(xù)性的，不應(yīng)該僅僅限于特定的時(shí)間點(diǎn)。(正確)

答案：√29.不考慮使用頻率是評(píng)估火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)不夠全面的。但應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行評(píng)估。

安全巡視員每天巡視電梯，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況時(shí)沒(méi)有明確的時(shí)間限制嗎？

答案：√30.電梯困人事件處理過(guò)程中，應(yīng)避免使用暴力手段。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯門故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客疏散。

答案：電梯門故障時(shí)，應(yīng)采取以下措施處理乘客疏散：

（1）通知乘客保持冷靜，遵循現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指示；

（2）若電梯門無(wú)法正常開(kāi)啟，引導(dǎo)乘客使用緊急通話按鈕或緊急求助按鈕；

（3）如果電梯內(nèi)有乘客被困，立即使用緊急電源啟動(dòng)電梯至最近的樓層并通知維修人員；

（4）確保所有乘客都已被疏散，避免再次進(jìn)入電梯。2.電梯發(fā)生故障導(dǎo)致不能正常運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：首先確保乘客安全，使用緊急通訊工具通知維修人員。然后，根據(jù)故障情況判斷是否需要暫停服務(wù)，并采取必要措施保護(hù)電梯結(jié)構(gòu)。3.當(dāng)電梯發(fā)生事故后，電梯安全管理人員應(yīng)如何組織后續(xù)工作？

答案：應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，分析事故原因，評(píng)估損失，制定整改措施，并監(jiān)督實(shí)施效果。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何關(guān)注年輕一代的電梯安全意識(shí)和技能培養(yǎng)。

答案：關(guān)注年輕一代的電梯安全意識(shí)和技能培養(yǎng)的方法包括：

（1）在校園開(kāi)展電梯安全知識(shí)講座和實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的安全意識(shí)；

（2）鼓勵(lì)年輕一代參與電梯安全管理工作和實(shí)踐項(xiàng)目，培養(yǎng)其實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神；

（3）利用媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣傳電梯安全知識(shí)和技能培養(yǎng)的重要性；

（4）與教育部門合作，將電梯安全知識(shí)和技能培養(yǎng)納入教育教學(xué)體系。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故中需要遵循的基本原則是什么？

答案：在電梯事故中，應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，確保乘客和員工的安全，減少事故損失。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，由于電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)光線昏暗。請(qǐng)分析該案例中可能存在的安全隱患，并提出相應(yīng)的整改措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)光線昏暗。

（2）整改措施：檢查并修復(fù)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備，確保其正常工作。

（3）整改措施：加強(qiáng)電梯日常檢查和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯安全檢查，確保電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備正常工作，提高乘客的舒適度。2.某電梯公司在一棟新建住宅樓安裝電梯，電梯在交付使用前進(jìn)行調(diào)試，但由于電梯安裝工操作失誤，導(dǎo)致電梯在調(diào)試過(guò)程中發(fā)生墜落，造成一名乘客重傷。事故發(fā)生后，電梯安全管理人員在調(diào)查處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，電梯安裝工未取得相關(guān)資質(zhì)證書，且在操作過(guò)程中未嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行。

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)受傷乘客進(jìn)行救治，并通知相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。

（2）對(duì)未取得相關(guān)資質(zhì)證書的電梯安裝工進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并要求其立即停止操作。

（3）對(duì)電梯安裝過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面排查，確保類似事故不再發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯安裝工的資質(zhì)審核和操作規(guī)程執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保電梯安全。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，被困乘客在電梯內(nèi)持續(xù)了約30分鐘，期間電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，照明正常。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全鉗失靈導(dǎo)致此次事故。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理此類事故，并采取哪些預(yù)防措施？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，確保被困乘客安全；

（2）對(duì)電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出事故原因，并修復(fù)安全鉗；

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保所有安全設(shè)施正常；

（4）